Вопросы психологу

Напишите текст Вашего обращения. Укажите адрес электронной почты, на который Вы получите ссылку на страницу сайта с ответом специалиста службы на Ваше обращение

Задать вопрос психологу
Перед отправкой вопроса, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами рубрики «Вопросы психологу»

Также можно получить помощь в скрытом режиме, воспользовавшись «Личным кабинетом»

Вопросы

Автор: Полина
25.03.2025 12:07
Муж ушёл в армию, мне одиноко

Добрый день!

Супруг в армии 115 дней. Для меня он стал очень близким человеком за 2 года наших отношений. Поженились экстренно, перед армией. Служит в хорошем месте, волнений на счёт его существования нет - справляется, всё хорошо. 

Тот факт, что он моя поддержка и опора, возможно, и сыграл со мной злую шутку. С одной стороны, я даже не думаю, дождусь или нет, как тянется время (а идёт оно быстро, и у меня, и у него) - это всё мелочи, я чувствую в себе все необходимые для длительного ожидания силы, любовь и желание ждать и жить вместе много-много лет после. 

А с другой - от одиночества я начала плакать каждый день. Началось это не так давно. Эти почти четыре месяца, пока он там, я просто не хотела идти домой - работала, дополнительные активности (вокал, рисование, музеи, театры), но когда этого нет, я просто сижу тупо в машине и не хочу быть дома, идти домой, потому что там нет никого. Сейчас, последние несколько дней, я плачу от осознания того, что приду домой, а там - никого. Просто ни одной живой души. Есть растения, но мне сложно от них получить присутствие и любовь, в них можно только вкладывать любовь.

Мы поговорили об этом, и что давно хотели завести котёнка, и может, это то самое время?

Это, несомненно, наполнило бы мои будни приятной суетой, я погрузилась бы в обустройство дома и воспитание кота, да и живая душа - это же то, что я ищу!

Но при ближайшем рассмотрении приходит осознание, что это ответственность, что моей беззаботной одинокой жизни (хочу - лежу реву весь вечер, хочу - телевизор смотрю, хочу - пошла делами заниматься) придёт конец.

Что делать?

Отвечает: Консультант службы
26.03.2025 11:28
Проблемы коммуникации, отсутствие общения, одиночество

Здравствуйте Полина. В своем обращении вы пишите, что поглощены чувством одиночества. Вам не хочется идти домой, потому что приходит осознание, что там никто вас не ждет. Все 4 месяца вы пытаетесь в свободное время найти себе занятие – работа, рисование, вокал и т.д. Однако в своем обращении, вы допускаете мысль завести домашнее животное, и сразу возникает страх ответственности. Зачастую чувство одиночества сопровождается множеством разных эмоций - грусти, тоски, иногда отчаяния. А также тревогой и страхом о своей ненужности, неценности, безысходности. Слышу в вашем письме, что вам совсем непросто в этот период. Полина, действительно одиночество – очень мучительное чувство. Ваша опора и поддержка – супруг, сейчас достаточно далеко и не может быть физически с вами, однако даже на расстоянии готов вас поддерживать и искать выходы из этой ситуации. Это очень ценно и важно. При этом во всей этой ситуации, у вас есть ВЫ, поддержка может быть не только со стороны, но идти изнутри. Есть множество способов, техник и практик. Предлагаю вам попробовать одну из них «Образ внутренней опоры» и использовать ее в трудные для себя жизненные моменты. Попробуйте погрузиться в себя, прикрыв глаза… Визуализируйте образ внутренней опоры. Как вы ее видите? На что это похоже? Возможно, это огромное сильное дерево, уходящее корнями в землю … а может что-то совсем другое? Вам нужно найти свой образ, который будет отзываться внутри. Для закрепления и наглядности можно его зарисовать на бумаге карандашами. И опять же – в сложных ситуациях, где вам нужна поддержка, представляйте этот образ. Ну и, конечно, имеет смысл периодически тренироваться входить в это состояние и наблюдать за изменениями до и после визуализации.

Также есть разные способы устранить чувство одиночества:

- найти себе близких людей (родственники, друзья, люди с общими интересами)

- завести домашнее животное, о котором вы будете заботиться

- заняться саморазвитием, возможно физическим здоровьем

- потратить этот период на получение новых знаний или изучением себя, совместно с психологом.

Полина, вы всегда можете обратиться за помощью в очном формате к специалисту, доступному в вашем регионе. Совместно с психологом проработать это мучительное для вас чувство одиночества и найти более экологичные способы с этим справиться. В любом случае, оставаться один на один со своими переживаниями и чувствами – сложно, и может приводить к ухудшению здоровья.

С уважением, Любовь.


Автор: Д
25.03.2025 11:19
Помощь психолога

Я уже несколько месяцев живу в депрессии, дело в том, что меня обманули мошенники и набрали кредитов, причем не обычных в банке, а микро, меня задалбливают звонками и смс о погашении долга, мне пришлось обратиться к юристу за помощью, потому что самой с данной проблемой не разобраться, и по его рекомендации я вынуждена пройти процедуру банкротства, сейчас я на начальном этапе данной процедуры, мне постоянно звонят и пишут разные личности. Я не боюсь что-то потерять в финансовом плане, мне страшно представить, что могут узнать на работе, и это для меня будет позор. Если узнает мама об этом, мне так становится страшно, на всем этом фоне я себя загнала в угол просто.

Отвечает: Консультант службы
26.03.2025 15:35
Другая тема

Здравствуйте!

Вы находитесь в сложной жизненной ситуации, которая вызывает стресс и различные негативные переживания и эмоции сходные с депрессивным состоянием. Постоянные звонки и сообщения удручают, но большее беспокойство вызывает опасение, что о Ваших финансовых затруднениях узнают мать и коллеги на работе. Вы воспринимаете банкротство как «позор», возникает чувство стыда, страх и ощущение безысходности.

Долговые обязательства, финансовые затруднения, несомненно, являются причиной постоянного нахождения в состоянии тревоги, страха, безысходности. Дополнительным фактором стресса выступает давление со стороны заемщики. Большую проблему представляет то, что в таком состоянии мозг человека и его способности мыслить угнетены настолько, что он физически неспособен обдумывать план действий, придумывать решения, искать выход. Однако Вы нашли в себе силы для обращения к юристу, что является верным шагом.

Прежде всего, помните, что Вашей вины тут нет! Мошенники становятся всё более изобретательными, придумывают новые схемы обмана. Любой человек может подвергнуться их влиянию и совершить ошибку. Однако Вы, ещё не зная о том, узнают ли коллеги и мать о Вашей ситуации и их реакции, уже уверены в своем «позоре». Тут проявляется когнитивное искажение, которое называют «катастрофизацией». Не зная о точном исходе, Вы уже заранее уверены, что это будет «катастрофа», что-то действительно ужасное.

Чтобы справиться с этим когнитивным искажением, необходимо детализировать свои опасения. Для этого возьмите лист бумаги и ответьте на следующие вопросы:

- Какой самый ужасный исход событий Вы предполагаете? В чём именно заключается «позор?»

- Какой исход наиболее вероятен?

- Насколько серьезен будет тот негативный исход, который Вы предполагаете?

- Что Вы сможете сделать, какие действия сможете предпринять, чтобы справиться с этим негативным исходом или избежать его? (прямо расписать их по пунктам). Попробуйте сформулировать способы, с помощью которых Вы можете либо сокрыть информацию о финансовых затруднениях, либо снизить негативную реакцию. Особенно подумайте о диалоге с матерью. Подумайте, как объяснить ей ситуацию.

- Какие могут быть безопасные или смягчающие обстоятельства этой проблемы? Как минимум, смягчающим обстоятельством является то, что Вы стали жертвой мошенников. От этого никто, к сожалению, не застрахован.

- Может ли кто-то Вас поддержать, помочь справиться с предполагаемым негативным исходом? Возможно, это станет мать, если Вы решите сообщить ей о своей ситуации. Или Ваши друзья, знакомые.

Также есть способы, с помощью которых Вы можете самостоятельно снизить свои переживания. Доминирующее переживание – чувство стыда, вызванное ожиданием «позора». Стыд, как и любая эмоция, возникает важную функцию – дает информацию. Стыд сообщает о том, что «Я-реальное» (Ваша реальная личность) отличается от «Я-идеального» (от личности, которой Вы хотите быть), то есть сообщает об аспектах личности, которые нуждаются в корректировке. В каждом из нас есть две части: которая стыдит и которая стыдится. Важно услышать обе и наладить контакт между ними. Возьмите белый лист и разделите вертикальной линией его на две части, которые будут символизировать две эти стороны внутриличностного конфликта. Запишите мысли каждой. Например: «Я совершила страшную ошибку, это позор» (реплика стыда) — «Я больше не могу выдерживать это давление, я хочу исчезнуть» (реплика той, части, которая пытается защититься от стыда). В каждую колонку запишите чувства, которые возникают, когда Вы произносите эти фразы, можете цветными карандашами выразить их цветами и образами. Далее попробуйте прописать диалог между этими двумя частями. Продолжайте разговор до тех пор, пока обе части не осознают важность и ценность друг друга и не поймут, что могут быть взаимно полезны. Например, «Ты стала жертвой преступления, в этом нет твоей вины. Стыдиться должен, прежде всего, тот, кто совершил это преступление» - «Да, но я действительно совершила ошибку и теперь я буду аккуратнее; спасибо, что напомнила мне об этом».

Помните, что совершать ошибки – это нормально. Все жизненные событие формируют уникальный опыт, который позволяет в дальнейшем лучшим образом справляться с жизненными испытаниями.

Если Вы чувствуете, что нуждаетесь в более длительной работе со специалистом, Вы можете написать в рубрику «Личный кабинет», где в формате диалога сможете обсудить все беспокоящие Вас вопросы с психологом.

С уважением, консультант службы.


Автор: Андрей
25.03.2025 08:34
Хочу уйти из жизни на фоне развода

Здравствуйте! 

Меня зовут Андрей. 

Мне нужна помощь. 

Она нужна довольно давно, но понял я это только сейчас к сожалению. 

Постараюсь довольно подробно описать что я за человек. 

В первом классе мне все начали завидовать т.к. я ездил на моря, я не особо общался с одноклассниками и говорил куда я ездил и что делал на каникулах, потом во дворе на ул. конституции все завидовали из за того, что у родителей 3 машины, потом стало 4, я и во дворе особо ни с кем не общался. Затем я перешел в другую школу, там я говорил, что езжу в лагеря (не стал я говорить, что каждые каникулы я проводил в Европе в различных странах) (здесь сразу уточню, что семья моя и жены на совсем разных уровнях по достатку, примерно рад в 10-15 мои родители зарабатывали больше, по крайней мере так было до 2017года пока силовые структуры не отжали бизнес у моих родителей, сейчас конечно уже нет разницы в заработках), там и учителя с завистью говорили, потом меня начали дразнить из за тиков лица и сокращались мышцы на правой руке, я совсем закрылся, это продолжалось с самого начала 5го класса и примерно до середины 9го, пока я не накачался и не начал ходить на айкидо. Меня начали бояться и перестали дразнить. Затем в 10-11 классе я учился в другом классе, там наоборот все радовались и восхищались, что родители много зарабатывают, всем было пофиг на тики, был важен именно я как человек, и я начал общаться и раскрываться, даже выступал на сцене в различных сценках и мне нравилось. 

Потом первый курс университета, там снова всё плохо из за поездок на море. Они даже куртки считали. Преподаватели задавали вопросы «а почему это я на такси приезжаю, денег чтоль много?», хотя я приезжал всего несколько раз из за того, что на автобусе опоздал бы на пару. Я снова закрылся. В старших курсах начали появляться хоть какие то друзья и знакомые т.к. с двумя одногруппниками начали заниматься часами и потом вейпами. Начал ходить на различные тусовки в клубы. Затем отжатые бизнеса у родителей и на этом фоне рак у мамы, я уже сам перестал общаться со всеми. Затем через год у мамы повторно и рак у папы. (С ними всё хорошо сейчас, они вылечились и живут). Я совсем закрылся. Ещё и ампутированные ноги деда добавились. У меня никогда никого не было, с кем бы я мог что то обсудить, кому бы мог открыться и довериться. 

Родители обо всём это не знают, я с ними никогда не обсуждал проблемы. 

Потом, в конце 2019 года, я встретил свою жену Настю. 

С ней мне сразу стало хорошо и спокойно. Я сразу же полюбил её. У меня ни к кому и никогда не было таких чувств ни в каких отношениях. Мне сразу захотелось открыться ей. Как оказалось - очень тяжело всё это. 

И мне до сих пор очень сложно открываться и разговаривать. Но я хочу этого. Очень хочу. И приложу все усилия, что бы разговаривать с ней и быть открытым. Я правда этого хочу. Скорее всего понадобится и её помощь в этом. Да и наверное ваша помощь как психолога. Мне очень тяжело, я особо не общался большую часть своей жизни. 

Но ради неё я хочу и готов меняться. 

Мне правда искренне жаль, что я ничего не сделал раньше. Она постоянно говорила мне про это. А я не слушал, либо не хотел, может тяжело мне всё это давалось и поэтому не хотел. Также у нас были финансовые проблемы. На этом фоне возникали конфликты. Т.к. я считал, что стоит умерить свои аппетиты и экономить на всё на чём только можно и инвестировать деньги. Но как и любой женщине Насте хотелось обновок, обуви, духов и плюс у неё всегда одна отговорка: «мне уже 30 (31, 32 и т.д.) я не могу ждать, я хочу жить сейчас». Это очень сильно всё меня обижало, из за того, что жена не поддерживает меня в этом плане. Я не против одаривать её подарками, была бы возможность она бы купалась в роскоши, я работаю только ради того, что бы она радовалась и наша дочь ни в чём не нуждалась. Дочь у нас родилась практически сразу, в октябре 2020 года. Это желанный обоими ребёнок. Она растёт в ласке и заботе со стороны нас. Но до рождения ребёнка я по несколько раз в день говорил Насте, что люблю её, что она самая красивая во Вселенной, что она самая лучшая и что я с ней самый счастливый. Но после рождения ребёнка я как то всё перестал это говорить. Хотя нельзя было переставать этого делать. 

Но я никогда не переставал любить её и люблю её по сей день, с каждым нашим прожитым днём я люблю её всё сильнее! 

В сентябре 2024 года я начал больше времени проводить в телефоне т.к. начал работать волонтером (не оплачивается) в поддержке в криптовалютой бирже. Надеюсь, что после того, как эта биржа запустится, я получу какие то денежные средства. И с этого момента я совсем перестал уделять время Насте. Перестал обнимать, перестал говорить, что люблю. 

Плюс были конфликты с соседями, когда мы пытались укладывать грудного ребёнка спать, соседи сверху очень шумели, именно жена ходила разбираться. Один раз вышел пьяный сосед и наорал на неё. А я не защитил. Она очень вспыльчивая. А я очень спокойный. 

Также у неё был очень серьезный конфликт со своим братом. Они очень сильно ругались, а я снова ничего не сказал т.к. они привыкли так общаться и я посчитал, что не могу вмешиваться в чужую семью. Но с того я каждый раз виню себя за то, что не заступался за неё. 

Также с нами спит дочь, последние года 2, ей сейчас 4,5. Из за этого мы отдалились в плане близости. Секс примерно 1-3 раза в месяц. То она уставшая, то я уставший. Но в плане секса никаких проблем не было, мы кайфуем друг от друга, секс качественный и желанный. Но его очень мало. Не хватает ни ей, ни мне. 

Ещё я все эти 5,5 лет никак не сдам на права, всё откладываю откладываю.. 

А жене хочется ездить в другие города. Также ей хочется летать в Москву хотя бы раз в месяц, проводить время вместе. А я этого не делал из за того, что из 120т. заработной платы я примерно 40-50т. перевожу жене (не считая 12-15т. которые я трачу на помощницу, которая приходит к нам убираться по пятницам начиная с весны 2021года). Я считаю это нормальной суммой т.к. она тоже работает и получает поименно 20-30т. На себя я практически ничего не трачу. Только на жену и на дочь. Но жена часто говорит, что этого мало. Из за этого частенько конфликты. 

27 го февраля у меня случился приступ с грыжей в пояснице, она у меня с 2020 года, но пока особо не беспокоила, хотя жена постоянно мне говорила заняться собой. Я в основном лежу с того времени и езжу рано утром на лечение. А дома только лежу. Где то в последнюю неделю мне стало получше.

В субботу 22го марта она сказала, что устала от всего этого и хочет развода. Но не хочет конфликтов, хочет остаться друзьями. Сказала, что мы стали как брат с сестрой, а не как муж с женой. 

Для меня это было неожиданно 

В моей голове у нас всё начало налаживаться, до того как у меня стрельнула грыжа, мы примерно недели 2 укладывали ребёнка в её комнате. 

Я думал, что всё налаживается. Хоть и заметил, что она стала подставлять вместо своих губ щеку для поцелуя примерно неделю-полторы назад.  

Я очень хочу её вернуть и готов меняться. Она единственная, кого я хочу делать счастливой, ради кого я готов поменять себя. 

Готов начать ходить к семейному психологу.  

Я ей это сказал, но она написала, что не хочет меня обнадеживать, ей сейчас тоже очень плохо. 

Мы пока живем все вместе, жена спит с субботы в комнате дочери, я с дочкой в нашей спальне. Сегодня попросила перестать обнимать её перед завтраком т.к. ей тяжело. 

Я правда готов измениться ради неё. 

Про то, что было со мной в детстве и до встречи с ней что написано там выше в сообщении я ей написал только сегодня. 

Жена никак не реагирует на мои попытки всё исправить. Говорит, что уже ничего не вернуть. Что я ей никогда не буду чужим, но уже ничего не будет прежним. От её мамы я узнал, что у неё появился другой. Она обучалась у него мужским стрижкам и они сблизились. Он сейчас развёлся с женой (у них вроде 3 детей). Пока не видеться с моей женой и отдыхает от развода. Я не знаю что мне делать. Есть и мыслей по поводу него. Не буду писать какие именно, но мне ничего за это не будет в моём городе. Последнее что я точно решил, так это просто поговорить с ним. Что бы он заботился о моей жене и моей дочери, что бы также сильно их любил. Хотя настолько сильно как люблю их я просто невозможно. 

Я написал письма благодарности жене, родителям, сестренке и письмо с пожеланиями и о том как сильно я её люблю для своей дочери. Также я записал для каждого из них видео, где повторяется всё из письма. Для жены ещё сделал инструкцию как вести себя со своим будущим мужчиной. Ведь я не получал от неё в браке ни заботы, ни поддержки, ни ласки. Она выросла в семье, где постоянно орут друг на друга, поэтому это переводилось всё на нашу с ней семью. 

Эти письма я уже распечатал, письмо для дочери написал от руки различными цветными ручками, надеюсь ей будет приятно его перечитывать. 

Я не смогу жить без своих жены и дочери, которых я люблю самой сильной любовью!

Помощь простить у жены я не могу, она всё расскажет родителям. 

Я решил в эту субботу броситься под поезд

Не знаю зачем я это всё вам написал, может последний крик души, а может надеюсь, что хоть вы поможете и что то посоветуете

Отвечает: Консультант службы
27.03.2025 17:01
Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи

Здравствуйте, Андрей. Боль и отчаяние ощущаются в каждом слове Вашего сообщения, но стоит помнить о том, что Ваша жизнь бесценна, и даже в самой сложной и на первый взгляд безвыходной ситуации всегда есть выход. Поэтому главное подумать именно об этом и поискать этот самый выход, который в процессе поиска может оказаться и не один.

В своем сообщении Вы говорите, что с самого детства Вам пришлось пройти множество испытаний: одиночество, травлю, потерю доверия к людям, финансовые трудности, болезни близких и т.д. Несмотря на это, Вы нашли в себе силы строить собственные отношения, искренне любить и заботиться о своей семье. Да, Вами совершались некоторые ошибки, но человек не совершенен и склонен время от времени совершать ошибки, но самое главное – это вовремя их заметить и по возможности исправить. Да, Вы немного отдались от своей жены, не всегда могли ее вовремя поддержать, не сразу осознавали ее потребности. Но важно то, что Вы это осознали и готовы меняться в данном направлении.

Все эти шаги привели к некоторому кризису в Ваших отношениях, так как Ваша жена устала от эмоционального дистанцирования, отсутствия психологической поддержки, финансовых споров и т.д. Возможно, в какой-то момент она почувствовала себя одинокой и стала искать на стороне то, что ей перестало хватать с Вами, и в этот момент в ее жизни появился другой мужчина. Но это еще не конец, а симптом, указывающий на некоторые проблемы в Ваших отношениях. В данных обстоятельствах Вы стали винить себя в произошедшем, чувствуя, что все потеряно, и начали думать о физическом уходе. Но вспомните о своей дочери, для которой это не может быть решением, а станет лишь огромной травмой для нее, а также для Ваших родителей и жены.

Для начала Вам нужно остановить катастрофизацию. Мысли вроде «все кончено», «ничего не изменить», «я не смогу без них» и т.д. – все это ловушка. Да, безусловно, данная ситуация тяжелая, но еще не все потеряно. Даже если жена сейчас говорит о разводе, это не значит, что она не может изменить решение. Поэтому не давите на не, не умоляйте остаться, не пытайтесь контролировать. Покажите, что Вы понимаете ее и то, что она чувствует. Скажите ей, что Вы ее понимаете, что Вам тоже тяжело, и Что Вам жаль, что все так сложилось. Покажите, что Вы готовы дать ей время, но Вы всегда рядом, чтобы с ней поговорить и все обсудить, когда она к этому будет готова.

Не вмешивайтесь в ее общение с другим мужчиной – это ее выбор, а вот агрессия или попытки «устранить соперника» только еще больше ее оттолкнут и заставят совсем закрыться от Вас.

Вы говорите, что готовы измениться, но важно делать это не только для того, чтобы вернуть жену, а чтобы стать лучше для себя и Вашей дочери. И здесь главное понять, в чем именно Вам нужно и хочется меняться, а затем что нужно предпринять в направлении этих изменений. Так как Вы много в своем обращении говорите о своем детстве, в котором у Вас было много сложностей в плане социализации и установлении доверительных дружеских взаимоотношений с окружающими, то это указывает на то, что та ситуация до сих оказывает на Вас влияние, поэтому Вам необходимо в очном формате с психотерапевтом проработать свои детские травмы, страх отвержения, сложности с открытостью и т.д. Для проработки семейных проблем Вам уже потребуется семейный психотерапевт, но тут уже нужно будет желание и согласие Вашей жена на совместные психотерапевтические сессии.

Восстанавливать связь с женой нужно постепенно, но, прежде всего, не посредством слов, а через действия. Нужно не говорить, а делать что-то приятно и важное для нее и Вашей дочери. Говорите больше о ее чувствах, а не о своих. Вместо того, чтобы говорить «Я не могу без тебя» спросите: «Что тебе сейчас больше всего нужно?», «Чем я могу тебе помочь?», «Что я могу для тебя сделать?».

Если Вы перестанете замыкаться в телефоне, а начнете что–то делать для нее приятно, это будет значить больше, чем просто обещания.

Да, есть шанс, что жена не вернется, но это не конец жизни. Вы сможете быть хорошим отцом, построить новые отношения, найти себя.

Самое главное не совершайте роковых шагов. Ваша дочь нуждается в отце, Ваши родители – в сыне.

Если самостоятельно справиться с мрачными мыслями все-таки не получить, то тогда обратитесь за помощью на горячую линию (8–800–200–47–03), где в живом общении со специалистов Вы более детально сможете обсудить свое актуальное состояние и найти решение по его улучшению. Вы уже сделали важный шаг – написав это сообщение. Теперь сделайте следующее, поговорите со своей женой, постарайтесь понять, что можно еще сделать, чтобы сохранить семью и восстановить пошатнувшиеся отношения, найдите специалистов и начните с ними психотерапию, дайте себе шанс. Вы сильнее, чем Вам кажется. Я верю, что у Вас есть силы пройти через это и изменить Вашу нынешнюю ситуацию к лучшему.

С уважением, Кристина.

Автор: Анастасия
25.03.2025 01:58
Проблемы с эмоциональным состоянием.

Проблемы с эмоциональным состоянием. Как-будто качели: день или два все замечательно. Хочется в вузе учиться, что-то делать, активничать. Дальше апатия, навязчивые мысли, хочется плакать, лежать, ничего не делать. Это все началось с нового года, как-то внезапно, без причины. И вот такое состояние до сих пор. А главное, что меня тревожит-Университет. Правильный ли я сделала выбор? Нравится ли мне учиться? Получаю ли я удовольствие? На эти вопросы я не могу дать себе ответ уже несколько месяцев и что с этим делать, я не знаю.

А самое страшное в этой ситуации, что если раньше мысли о смерти меня как-то пугали, бросали в дрожь, то сейчас я отношусь к ним спокойно и чаще думаю: «а вдруг меня машина собьет?» или «а разобьюсь я на смерть, если спрыгну с 12 этажа?»

Отвечает: Консультант службы
25.03.2025 08:24
Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи

Здравствуйте, Анастасия.

В своем обращении вы рассказываете о своем нынешнем состоянии: периоды эмоционального подъёма чередуются с периодами спада. Появились сомнения в правильности выбора профиля обучения, а так же вы чаще стали задумываться о смерти.

Анастасия то, что вы описываете, — не редкость в периоды значительных перемен, таких как поступление в вуз, адаптация к новому ритму жизни и окружению. Эмоциональные «качели» между подъёмами и спадами энергии могут быть следствием большого напряжения, которое накапливается постепенно. Это естественная реакция психики на стресс, и важно давать себе время на отдых и восстановление.

Сомнения в выборе университета — нормальная часть процесса самоопределения. Вы сделали этот шаг осознанно, и это уже говорит о вашей способности принимать решения. Помните: высшее образование — это не конечная точка, а инструмент для поиска своего пути. Даже если сейчас что-то кажется неидеальным, всегда есть возможность скорректировать направление: перевестись, сменить профиль или дополнить обучение новыми навыками. Важно прислушиваться к себе, но не требовать мгновенных ответов. Иногда нужно время, чтобы всё встало на свои места.

Отдельно хочу отметить ваши мысли о смерти. Кратковременные размышления о подобном могут возникать у многих людей, например, в моменты тревоги или усталости. Однако если они становятся частыми, это сигнал о том, что эмоциональное напряжение достигло предела, и психика ищет выход из замкнутого круга. Важно понимать: такие мысли — не решение, а лишь отражение того, как сильно вы устали. Выходов всегда больше, чем кажется в моменты отчаяния.

Я рекомендую вам обратиться за поддержкой к близким, которым вы доверяете. Так же, на нашем сайте вы можете создать личный кабинет для работы с психологом в формате диалога — это поможет разобраться в причинах вашего состояния и найти ресурсы для изменений.

Берегите себя.

С уважением, консультант службы.


Автор: Дарья
25.03.2025 00:18
у меня нет смысла жить

Здравствуйте,

Меня зовут Дарья, мне 26 лет, я живу в Германии. Я обращаюсь к вам, потому что сейчас нахожусь в очень тяжёлом эмоциональном состоянии и нуждаюсь в психологической поддержке.

У меня сложная семейная ситуация: в детстве я пережила избиение отца, насилие и полное отсутствие стабильности. он сидел в тюрьме мы все потеряли потом он нас бросил. Меня выгнали на улицу родственники матери ипри этом они меня душили. Сейчас я живу одна, полностью обеспечиваю себя, учусь и стараюсь развиваться, но сталкиваюсь с сильным давлением, одиночеством, чувством беспомощности и эмоциональным выгоранием.

Я ненавижу свой универ. Меня заставили учиться так долго потом бросили. Я чувствую, что у меня заканчиваются силы. Я не получаю поддержки ни от семьи, ни от партнёра. Мне становится всё сложнее справляться с учёбой, работой и просто с повседневной жизнью.

Пожалуйста, подскажите, есть ли возможность получить у вас бесплатную или доступную по цене психологическую помощь, может подскажите с решением

С уважением,

Отвечает: Консультант службы
25.03.2025 08:37
Травмы, тяжелые заболевания, утраты

Здравствуйте, Дарья.

Насколько я понял из Вашего обращения, Вы сейчас ощущаете себя брошенной и не чувствуете в себе сил, чтобы справляться с повседневными задачами и трудностями. Сейчас вы нуждаетесь в психологической поддержке и хотите понять, к кому можно обратиться за помощью.

Дарья, текущие обстоятельства в Вашей жизни действительно могут ощущаться для Вас тяжёлыми, и, конечно, у Вас должна быть возможность обратиться к кому-то за помощью, отреагировать накопившиеся переживания и выразить свои мысли. И Вы правильно поступили, что в трудный для себя момент нашли возможность рассказать о своей ситуации и оставили свой запрос на сайте нашей психологической службы.

Прежде всего, хочу отметить, что стать самостоятельным человеком, который учится и занимается саморазвитием, несмотря на трудности, с которыми Вы столкнулись в детстве, — это настоящее достижение. Однако постоянное преодоление сложных жизненных обстоятельств может отнимать много сил и ресурсов, что со временем приводит к истощению. Это закономерное влияние продолжительного и сильного стресса на организм и психику. Я полагаю, что сейчас Вы находитесь именно в таком состоянии. В такой ситуации важно задуматься о том, чтобы дать себе возможность отдохнуть, переключить внимание с тяжёлых мыслей и переживаний на что-то интересное и приятное, чтобы снять накопившееся нервное напряжение и восстановить потраченные силы. Подумайте, как это можно организовать в условиях, в которых Вы находитесь сейчас. Кроме того, на Ваше состояние могут влиять важные, но неудовлетворенные потребности. Вы пишете о том, что не получаете поддержки ни от семьи, ни от своего партнёра. Вероятно, в этом случае также необходимо проанализировать ситуацию и понять, как можно исправить её, чтобы нормализовать отношения с близкими для себя людьми.

Дарья, если Вы понимаете, что Вам нужна более продолжительная работа с психологом, то Вы можете попробовать оставить свое обращение в разделе «Личный кабинет» на данном сайте.

С уважением, Дмитрий С.

Автор: Ирина
24.03.2025 15:25
Не могу отойти от разрыва в отношениях

Здравствуйте. 4 дня назад, мы расстались с молодым человеком. Хотела уйти сама, но осталась, через день, меня выгнал из дома своего со словами: "Я тебя люблю, я тебя ненавижу. Я не хочу с тобой детей, семью и всего прочего. Что больше ему не нравлюсь и т.д." Больно осознавать, что были когда-то совместные планы, моей мечты разрушились, а розовые очки разбились стеклами внутрь... Сейчас он бросает работу, и уезжает на север через неделю, боюсь, что он найдет кого-то себе. И больше не придет ко мне с извинениями. Я не могу принять тот факт, что между нами ничего больше нет, и что человек реально меня не любит. Я понимаю, накопилось все, поэтому и высказал, но я не могу в это поверить. Мое состояние не стабильное, я постоянно плачу и не хочу верить в лучшее. 

Что мне делать? 

Отвечает: Консультант службы
27.03.2025 04:19
Другая тема

Здравствуйте, Ирина.

Разрыв отношений болезненное событие, искренне сочувствую вам, какое то время будет больно, слезы помогают выплеснуть эту боль, снизить ее. В данный момент важно не принимать важных решений, не гадать "а что будет дальше?", а сосредоточиться на себе, побыть со своей болью, прожить ее. Мы не можем определять или предугадывать мысли, чувства, решения других людей. Может быть он поступит так как описали вы, а может быть придет с извинениями, а возможно поступит третьим образом, совершенно неожиданным, о котором и подумать было сложно. В данной ситуации важнее вы, то какой опыт вы вынесете из сложившейся ситуации, и отношений в целом. Возможно разглядите то, что раньше не видели, используете данный опыт себе на благо. Именно такие ситуации помогают нам развиваться, личностно расти, становиться мудрее. 

Если вы хотите более подробно обсудить вашу ситуацию, можете создать обращение в рамках личного кабинета.

С уважением, специалист службы.

Автор: надежда
24.03.2025 14:24
мысли о суициде

я не вижу смысла жить.

Отвечает: Консультант службы
24.03.2025 19:19
Другая тема

Здравствуйте, Надежда!

Не осознавая, для чего живёте, и, предполагаю, испытывая жизненные сложности, Вы тяжело воспринимаете это. И возникают суицидальные мысли.

Надежда, поддерживаю Вас в том, что Вы ищете ответ на столь важный вопрос, обращаетесь за помощью. Вопрос смысла возникает в жизни каждого человека. В разные периоды мы по-разному отвечаем на него. Но иногда ответ не находится сразу. И от этого мы можем страдать.

В поиске ответа на данный вопрос важно понимать различие смысла онтологического и экзистенциального. Смысл онтологический - глобальный, его имеет все сущее. Он лежит в плоскости веры. В то время как экзистенциальный смысл зависит от самого человека и может изменяться вместе с ситуацией. Когда мы проживаем что-то как ценное, когда наши выборы определяются чем-то важным, мы ощущаем смысл. 

Процесс поиска смысла может стать интересной задачей, если направить внимание на себя, на свою жизнь. Спросите себя: Какова моя жизненная ситуация? Что ценно для меня? Что я проживаю как хорошее? В чём я могу самореализоваться? Что могу дать другим? В чём я испытываю дефицит? Как могу восполнить его? Что здесь зависит от меня, а на что я повлиять не в силах? Какой я хочу видеть мою жизнь? Как могу приблизиться к этому? и т.д. Отвечая на эти вопросы, действуя в согласии с внутренним голосом, человек становится творцом своей биографии. 

Хорошими помощниками в поиске ответа на столь важные вопросы являются книги, например, Виктора Франкла, Альфрида Лэнгле, Ирвина Ялома, Эриха Фрома.

Надежда, смысл жизни у каждого свой - он уникален и неповторим. Искренне желаю Вам прийти к ощущению жизни осмысленной. Если Вы понимаете, что самостоятельно Вам сложно справиться с этой задачей, обратитесь к психологу.

Берегите себя и всего Вам доброго!

С уважением, Ольга

Автор: надежда
24.03.2025 14:19
суицид

у меня были отношения длиной 3 года, мы расстались по его вине.Я была в таком состоянии, что я не видела смысла жить без него. Я рассказывала друзьям, что мне плохо и я хочу уйти, но они меня не слышали. Мне тяжело, внутри как будто пусто и уйти из жизни это лучшее решение для меня, но я не могу сделать это из-за своей мамы..

что делать в этой ситуации, я несколько раз пыталась это сделать, но что-то всегда мешало.

Отвечает: Консультант службы
25.03.2025 06:03
Другая тема

Здравствуйте, Надежда. Из Вашего обращения я поняла, что Вы тяжело переживаете разрыв отношений. Внутренние переживания, которые Вы испытываете наталкивают на мысли о безысходности.

Надежда, когда мы в своей жизни сталкиваемся с расставанием, мы имеем дело с болезненным процессом, который необходимо пережить, обращая внимание на свои чувства, какими тяжелыми они не казались. Когда мы лишаемся чего-то важного в жизни, мы ощущаем, насколько сильна может быть привязанность к близкому человеку, что переживания переполняют настолько, что можно ощутить не только эмоциональную боль, но и чувствовать ее физически. Самое непростое время – первые месяцы после расставания, поскольку в этот момент Вы отчетливо ощущаете отсутствие близкого рядом, предаетесь ностальгическим воспоминаниям, которые были для Вас важны и нужны. Это совершенно нормальный процесс, поскольку Вы хотите вернуться в те времена, когда все было хорошо и были надежды. Далее, происходит процесс принятия ситуации и на это нужно время. Как правило, каждому человеку необходимо свое время, поскольку переживания индивидуальны, зависят от восприятия. Как ни странно, но процесс принятия ситуации очень важен и неизбежен. Да, иногда трудно смириться со случившимся, но важно понимать, по какой причине произошел разрыв отношений, может это была неизбежность, либо принятие волевого решения завершить отношения по личным причинам каждого молодого человека. Так или иначе, приняв ситуацию, Вы можете столкнуться с отрицанием происходящего, приводя аргументы против произошедшего. Необходимо отслеживать мысли «за» и «против», определяя для себя приоритеты. Проживая эти стадии, Вы можете столкнуться с болезненными переживания, в стадиях переживания горевания этот этап относится к депрессии. Совсем не обязательно, что Вы можете действительно находиться в депрессии, но состояние будет напоминать подавленность, отсутствие мотивации к какой-либо деятельности. В период расставания важно дать себе время на то, чтобы прожить свои чувства, отпустить человека, а также направить вектор внимания на свою жизнь, стараясь думать о перспективах своего ближайшего будущего.

Надежда, проживая расставание, Вы сталкиваетесь с чувствами, которые совсем бы не хотели испытывать, но это крайне необходимо, поскольку так Вы освободитесь от тягостей и начнете строить свою жизнь иначе. Вы всегда можете начать дневник эмоций и чувств, в котором можете писать самое тревожащее Вас. Также, существует техника написания письма. Вы можете написать письмо человеку, с которым расстались и отразить все то, что когда-то недосказали, написать о своих чувствах. Выплеснуть переживания на листок бумаги – очень эффективно, поможет Вам привести свое эмоциональное состояние в баланс. Очень хорошо, что поддерживающие Вас людям рядом, не забывайте о них.

К сожалению, в рамках консультации вопрос/ответ не представляется возможным задать Вам вопросы, а как я могу предположить по Вашему состоянию – Вам необходимо найти внутренние ресурсы. Поэтому, предлагаю Вам зарегистрироваться на нашем сайте, создать личный кабинет с темой и Вам откроется возможность онлайн беседы со специалистом, который окажется на первоначальном этапе необходимую поддержку для Вас.

С Уважением, консультант службы.


Автор: Наташа
24.03.2025 13:47
Проблемы с общением с семьёй

Здравствуйте! Меня зовут Наташа , мне 17 лет.Помогите мне пожалуйста, я незнаю как поступить. Начну с самого начала, у меня есть молодой человек, он старше меня на год, всё у нас ним было хорошо, но пока мама не влезла в наши отношения. А началось это всё вот с чего. Я живу не в одном городе со своим молодым человеком и со своей семьёй, я живу в другом городе, так как учусь в колледже. И вот, я приехала на выходные в начале февраля, и у меня на тот момент была ещё подруга "была", так получилось что я приехала поздно в пятницу, ну мы встретились всей компанией ( я, мой молодой человек, подруга, и два друга моего молодого человека ) а вот мой молодой человек и вот моя подруга и ещё один друг они дружат уже 11 лет потом вот и остальные появились в компании, я в этой компании уже полгода, ну это не сильно важно. Так вот, в пятницу мы встретились на работе одного из друзей моего молодого человека , и один из них предложил " пацанам" именно посидеть у него (у друга у того который предлагает) посидеть дома отдохнуть, заказать роллы и всё вот такое вот, тоесть там не было слов " девочки вы с нами" , но вот мой молодой человек сразу спросил у того друга " можно ли Наташу с собой? " тот разрешил, то есть подругу никто не приглашал. Когда я вернулась домой, она мне писала " я тоже с вами еду " я ей объясняю спокойно ситуацию, что нет, тот друг её не звал, вот, ну она не послушала. В субботу как раз вечером, мы встретились с этой подругой, и через пару минут мне позвонил мой молодой человек и спросил где чтобы подъехать за мной, он подъехал, мы сели с подругой, мой молодой человек спокойно ей также объяснил что она не едет " её никто не звал туда" , ну для неё это бвл шок, что её друг с которым она дружит уже больше 10 лет такое вот говорит, хотя они всегда были вместе даже когда не звали, ладно, он спокойно попросил прощения, также мы позвонили тому другу который звал к себе в гости, он это же сказал, но сказал в более грубой форме " места нет для неё " ( хотя на деле было очень много) ладно, мой молодой человек также он и её друг, отвёз спокойно её до дома и сказал ещё раз " ну не обижайся ты, прости меня" та стукнула дверью, и на утро заблокировала нас двоих (меня и молодого человека моего) хотя я ей весь вечер писала рассказывала всё, ну видимо она решила так поступить. Через неделю я ей написала по просьбе молодого человека, потому что я не хотела ей писать, у нас и так дружба с ней была не очень, были очень большие проблемы с общением так сказать, так вот, я ей написала, и получила вот такой ответ " настоящие друзья так не поступают " по её мнению, я должна была остаться с ней, хотя на улице было -30 , я была одета очень легко, и ко мне домой она не хотела, а у неё дома родители, поэтому мы бы и к ней бы и не пошли бы, поэтому почему я должна была с ней остаться я не понимаю, я приехала встретиться со своим молодым человеком и с семьёй встретиться, а с друзьями вот, встретились один раз за весь мой приезд и всё ( я приезжаю вечером в пятницу и уезжаю ночью в воскресенье). Ладно, дальше я закончила общение с нашими общими подругами с ней, ну у меня были на это причины ( 1. Мне стало не интересно с ними уже очень давно ; 2. Они мне сами перестали писать ; 3. И просто не хочу чтобы были общие друзья. ) , после этого на меня посыпались оскорбления с их стороны, оскорбления в мою сторону и в сторону семьи. Сейчас всё нормально, больше нет такого. Так вот подходим к самому тому, чему мне правда надо помочь. В прошлую субботу, мой молодой человек и вот та подруга они помирились. Да для меня это было предательство с его стороны, так как он до этого, неделю назад до этого, сказал моей маме " что он не будет с ней мириться не в коем случае " ну ладно, я приму его любой выбор, они всё равно не общаются, он решил просто без обид остаться. Моя мама узнала про то что мой молодой человек помирился с той подругой , в понедельник она узнала. И написала ему всякие гадости, и оскорбления. В прошлый понедельник мы чуть не расстались с ним из-за этого... Но мы с ним вдвоём поговорили и всё решили, что мы не будем никого слушать, вот чисто в вдвоём будем все проблемы решать. Я была обижена на маму , так как, я у неё спросила вот во время ссоры " моё мнение вообще не учитывается? Зачем ты ему (молодому человеку моему) такое пишешь, зачем ты нас ссоришь. Я приму его любое решение, зачем ты лезешь? " мне пришёл ответ " твоё мнение меня вообще не волнует, как скажу так и будет " мне уже через 3 недели 18 лет, да и у любого человека есть своё мнение, и каждое мнение же должно учитывать не в зависимости от возраста? Правильно же? Я думаю, что правильно, у каждого есть мнение, но не каждому оно может понравится. Я очень сильно обижена на её слова. Также в четверг я ей позвонила вся радостная, так как у меня отменили пары в пятницу и могла бы дома бы побыть (утро пятницы, суббота, и вечер воскресенья) , на что мне пришёл ответ " если ты приедешь , то на своё день рождения даже не ногой сюда , так как ты уже решила 2 раза месяц ездить " зачем так делать? Она мне фактически запрещает ездить к себе домой, я трачу свои законные деньги, я не трачу её, мне папа платит алименты, поэтому я её деньги уже не трачу с 12 лет . Вот правда зачем так делать? Вот как можно её простить? Разговаривать я с ней не хочу, она мне каждый день звонит, но я с ней холодно общаюсь, потому что правда обижена. Но она пытается общаться как будто нечего и не было. Помогите мне пожалуйста с советом , как мне поступить? И как её простить? Я собиралась в эту пятницу приехать, но не знаю как ей сказать.

Отвечает: Консультант службы
25.03.2025 09:33
Конфликты, непонимание с близким человеком

Наташа, добрый день. Из вашего обращения я поняла, что вы переживаете непростые эмоции, обиду и разочарование из-за поведения вашей мамы. Это нормально – бывает, что близкие и родные люди ведут себя таким образом, который вызывает у нас сильные чувства. Подобные ситуации являются частью процесса взросления и формирования собственных границ.

Давайте попробуем найти решение в сложившейся ситуации.

Попытайтесь иначе посмотреть на ситуацию. Иногда родители могут действовать из своих страхов или переживаний. Возможно, ваша мама чувствует беспокойство за вас или вашу безопасность, даже если выражает это не лучшим образом. Это поможет смягчить негативные эмоции.

Обозначайте свои границы. Важно уметь говорить о своих чувствах и потребностях прямо. Если вам кажется, что ваше мнение игнорируется, попробуйте объяснить маме, почему это для вас важно. Можно использовать подобную фразу: «Мама, когда ты говоришь такие вещи, я чувствую, что мои мысли и желания не интересуют тебя. Мне важно, чтобы ты уважала мое мнение». Подумайте над примирением. Ведь простить кого-то – это акт силы и зрелости. Прощение не означает забыть или принять неправильное поведение. Оно скорее про освобождение себя от груза негативных эмоций. Подумайте, готовы ли вы попробовать поговорить с мамой, спокойно обсудив возникшие разногласия. Можно начать диалог с примерных фраз: «Мне было больно услышать твои слова, давай попробуем обсудить это спокойно».

Не принимайте решения сгоряча. Под воздействием эмоций бывает сложно увидеть картину целиком. Дайте себе время остыть и подумать. Решение ехать домой или нет лучше принимать тогда, когда вы будете чувствовать себя спокойнее. Попробуйте найти компромисс, где будут учтены интересы обеих сторон.

Немаловажно иметь поддержку со стороны друзей и близких людей. Бывают моменты, когда полезно поделиться своими переживаниями с кем-то, кто способен выслушать и поддержать. Это может быть друг, родственник или психолог. Это поможет взглянуть на ситуацию под другим углом. Постарайтесь сосредоточиться на своем внутреннем состоянии и развитии. Можно найти способ поддержать себя в трудные времена, будь то хобби, спорт.

Наташа, ваши чувства имеют значение. Попытайтесь найти способ выразить свои чувства более экологично, чтобы это помогло вам и вашим отношениям с мамой стать крепче и здоровее. Открытый диалог и честность помогут вам лучше понять друг друга и найти пути решения проблем.

Автор: Александр
24.03.2025 12:08
Очень плохо

По собственной глупости влез в непосильные для себя долги. Теперь, когда пришла пора их выплачивать я не могу это сделать. Решил пойти в банкротство, но на это тоже нет денег. Нет сил и желания что-то делать, чтобы отсюда выбраться. Да и умений тоже. Чисто бесполезный кусок бесполезного нечто. При этом нет никаких чувств, кроме тумана в голове. Нет интереса. Есть только стойкое желание закончить это тупое страдание и сдохнуть наконец. Я понимаю, что это не выход, но искать выход я уже кстал

Отвечает: Консультант службы
25.03.2025 04:09
Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи

Здравствуйте, Александр!

В вашем обращении чувствуется отчаяние и душевные страдания. Ситуация, в которой вы оказались,действительно может вызывать такие сильные эмоции и непонимание что делать дальше. Мысли об этом могут привести к желанию причинить себе вред, и таким образом приглушить эмоции. В таком состоянии сложно заботиться о себе, а тем более принимать какие-либо решения. И то, что вы обратились на сайт с обращением, является важным шагом к дальнейшему планированию событий в своей жизни. 

Вы не одиноки в своих переживаниях. Многие люди сталкиваются с финансовыми трудностями и чувствами бессилия и безысходности. Однако это не значит, что выхода нет. Переживать из-за сложной финансовой ситуации совершенно нормально. Долги могут оказывать давление на психику человека. Чтобы справиться с чувством отчаяния, безвыходности важно обратить внимание на свои мысли, свое отношение к происходящему. Попробуйте принять ситуацию, понять, что она уже произошла, и прошлое исправить невозможно. Но зато можно действовать в настоящем и стараться менять свое будущее в лучшую сторону. Дайте себе возможность морально отдохнуть. Не нужно загонять себя в какие-то рамки, а просто сделать то, что нравится. Постарайтесь обеспечивать себе хотя бы минимальную физическую активность (гулять пешком, делать зарядку, танцевать под музыку). Найдите для себя цель, которая будут отвлекать от мрачных мыслей и самокопания. Не страшно, если она будет бытовой и совсем не возвышенной. Главная задача – занять себя. Возможность выговорится – уже неплохой способ снять с себя груз отчаяния. Не нужно оставаться в одиночестве, а хотя бы раз в день разговаривать с кем-то, поэтому постарайтесь поговорить с кем-нибудь об этой проблеме. Если вы будете лучше чувствовать себя, вам будет проще бороться с долгами и искать выход из проблемной ситуации.

Суицидальные мысли не означают, что вы действительно хотите покончить с жизнью, а чаще всего указывают на то, что вы хотите изменить свою ситуацию и прекратить свои страдания. Мысль о самоубийстве может казаться облегчением, как будто вы сможете отдохнуть от своих проблем. Может показаться, что, покончив с жизнью, вы вернёте контроль над ней. Но это не является решением, наоборот, все шансы внести изменения исчезают. Причинив себе боль, негативные чувства могут на короткий миг стать легче, но это никогда не будет хорошим решением в долгосрочной перспективе. Лучше всего начать заботиться о себе – наладить режим дня, питание и др.  Наберитесь мужества и расскажите кому-нибудь о том, как вы себя чувствуете. При возможности обратитесь за поддержкой к родственникам, друзьям, близким людям. Если у вас серьёзные мысли о самоубийстве, не сомневайтесь и обратитесь за профессиональной помощью. Вы можете обратиться в учреждения вашего населенного пункта за психологической, психотерапевтической помощью. Если вам сложно это сделать самостоятельно, попросите кого-нибудь сопровождать вас. Следует сделать это как можно скорее. Вам могут помочь, и вы имеете право на помощь. Также вы можете обратиться за поддержкой на наш телефон экстренной психологической помощи +7 495 989 50 50 (анонимно, бесплатно с московских городских номеров, при звонках с междугородних или мобильных телефонов оплачиваются услуги связи) или другой телефон доверия.

Берегите себя, Анна.