Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России

+7 (495) 989-50-50
Телефон психологической помощи
Задать вопрос психологу службы
Задайте анонимный вопрос, ответ будет опубликован на сайте в разделе «Вопросы психологу»
Задать вопрос психологу

Вы можете проконсультироваться с психологом службы в разделе «Личный кабинет».

Консультации в разделе «Личный кабинет» не публикуются в открытом доступе на сайте и предоставляются только зарегистрированным пользователям

Автор: Аня
02.09.2026 04:58
Мне плохо

Рассталась с парнем. Проблемы с деньгами. Негде жить. Все от меня отвернулись. Начались проблемы по женски, из-за чего я не могу стоять и ходить и писать. Едет крыша. Сижу на антидепрессантах. Вчера была попытка сумцмла

Отвечает: Консультант службы
02.09.2026 09:22

Здравствуйте, Аня!

То, что вы переживаете — расставание, потеря жилья, финансовая нестабильность, проблемы со здоровьем, отчаяние, попытка уйти — это не просто «полоса неудач», это колоссальное давление, которое сломало бы любого. Тот факт, что вы пишете это сейчас, значит, что вы всё ещё здесь, вы ищете помощь, вы боретесь. И это уже говорит о вашей силе, даже если вы её не чувствуете.

Сейчас ваша главная задача — не «решить все проблемы сразу», а сохранить себя. Вы уже на антидепрессантах, вы уже обращались за помощью — это важно. Но ваше состояние требует немедленного вмешательства. Попытка суицида — это сигнал, что вы не справляетесь в одиночку.

Аня, важно связаться с психиатром, который назначил вам лечение. Скажите ему то, что написали нам, что не справляетесь, что Вам нужна корректировка лечения. Если вы чувствуете, что не можете ждать, вызовите скорую психиатрическую помощь (103 или 112). Расскажите про попытку суицида. Вас не осудят, вас будут лечить.

Не оставайтесь одна. Если есть хоть один человек, которому вы можете доверять, попросите его побыть рядом. Если нет — позвоните на линию доверия 8-800-2000-122. Просто чтобы кто-то был на связи. Что касается проблем по женски — это тоже требует врача. Возможно, это связано с состоянием стресса, возможно, с чем-то ещё. Но это лечится.

Аня, Вы не одна. Вы не безнадёжны. Вы — человек, который оказался в ситуации, где ресурсы исчерпаны. Но их можно восстановить. Но сначала нужно остаться в живых. 

С уважением, консультант службы.

Автор: Лаура
02.09.2026 00:17
Ответьте мне пожалуйста

В последнее время я чувствую себя выгоревшей. Человек который хотел все и сразу стал тем кто не может спать по ночам, хочет вернуть прошлое в котором было безопасно,и при всем внутреннем желании что то делать впоследствии только истерики от беспомощности и отвращение самой к себе. Что со мной? Как мне из этого выбраться …

Отвечает: Консультант службы
03.09.2026 11:32

Здравствуйте, Лаура!

Вы ощущаете, что Ваш внутренний ресурс иссяк. Активность и энергичность, цели на будущее сменились бессонницей, чувством беспомощности и желанием вернуться в безопасное прошлое. Внутреннее желание что-то делать сталкивается с полным бессилием, это приводит к истерикам и ненависти к себе. Вы запутались и хотите понять, как из этого выбраться.

Всего в нескольких строках своего обращения Вы передали охватившее Вас чувство бессилия и ненависти к себе. При этом Вы стремитесь разобраться в причинах возникновения своего состояния, найти выход из сложившейся ситуации. Я вижу, что Вы устали и что Вам больно от собственного бессилия. Хочу поддержать Вас и сказать, что внутри Вас есть та часть, которая хочет вернуться к активной жизни и которая обладает достаточными способностями, чтобы достичь всех поставленных целей. Вы отдавали много сил для осуществления своих стремлений, а сейчас Ваша психика истощена, организм просит отдыха.

Вы называете свое состояние выгоранием. Когда человек долго живёт в режиме «надо», «успеть», «быть лучшей», его нервная система перегружается. Однажды наступает момент, когда ресурс организма заканчивается. Такое истощение сопровождается нарушением сна, внутренним конфликтом между стремлением к действиям и невозможностью найти в себе силы для действий.

Представьте, что Ваша душа и тело – это глубокий колодец. В нём всегда была чистая, прохладная, живительная вода – Ваша сила и энтузиазм. Каждый день Вы «черпали» из него энергию: на работу, на заботу о других, на достижение целей, на то, чтобы быть «хорошей», «успешной», «надёжной». Вы черпали щедро, не заглядывая внутрь. Но колодец не бесконечен. Если постоянно брать воду и не давать источнику наполниться, он мелеет. Вы опускаете ведро, а там — пустота, тишина, сухое дно. Именно это ощущение пустоты Вы сейчас и переживаете. Тоска по прошлому – это попытка вспомнить необыкновенный вкус воды. Бессонница – страх, что воды больше не будет никогда. Истерики – отчаянные попытки ударить по дну, чтобы хоть как-то заставить воду появиться. Но вот что важно: колодец не сломан. Он просто высох. И его можно наполнить снова. Не резким рывком, не приказом себе «взять себя в руки». А капля за каплей: через отдых, через разрешение себе быть пустой, через маленькие шаги заботы, через принятие того, что сейчас колодец пуст, и это не катастрофа, а знак, что пора перестать черпать и начать наполнять.

Задумайтесь, что раньше наполняло Вас энергией, что приносило заряд бодрости, что позволяло двигаться дальше, преодолевая различные препятствия и трудности? Попробуйте вспомнить те маленькие радости, те занятия, которые когда-то наполняли Вас энергией, даже если сейчас они кажутся незначительными или «несерьёзными». Это может быть что угодно: прогулка в одиночестве или с близкой подругой, чашка любимого чая, разговор с человеком, который Вас понимает, музыка, которая поднимает настроение, любимая книга, спорт, творчество или даже просто возможность ничего не делать без чувства вины.

Когда колодец пуст, важно не пытаться наполнить его одним рывком — это только истощит последние силы. Начните с малого. Выберите одно действие, которое когда-то приносило Вам удовольствие, и сделайте его сегодня, даже если оно займёт всего 5–10 минут. Не ждите, что оно сразу вернёт Вам энергию. Просто разрешите себе его. Это как первая капля воды, упавшая в сухой колодец. Она не наполнит его, но она напомнит ему, что вода существует.

Записывайте эти маленькие шаги, замечайте, что откликается внутри. Постепенно Вы начнёте слышать, как колодец наполняется снова. И помните: Вы не обязаны наполнять его в одиночку: поддержка друзей и близких, коллег или единомышленников может стать тем дождём, который ускорит этот процесс. Главное – начать и позволить себе верить, что вода вернётся.

Лаура, выход есть, и он начинается с маленьких шагов: разрешить себе отдых, перестать винить себя за бессилие, постепенно возвращать в жизнь то, что когда-то наполняло. Вы уже сделали первый шаг – написали нам. Не останавливайтесь на этом пути, и Ваша цель не заставит себя ждать!

С уважением, Евгения, консультант службы.

Автор: Ника
01.09.2026 23:43
Пишу потому что больше не кому. Ответ но по подробнее, как и просили

Мне 15. Уже долго чувствую пустоту и усталость.

Иногда хочется умереть, просто чтобы всё закончилось.

Мне тут сказали рассказать по подробнее, я постараюсь, но не обещаю.

Наверное стоит начать что я всегда была тревожным человеком. Мы пару раз ходили к психологу, но потом как-то забили (камон, 5000 за час). Раньше я как и все вокруг (в основном взрослые) думала что это из-за школы, из-за биологички, из-за моей замкнутости и социофобии. Но недавно я вспомнила одну ситуацию, не знаю возможно она что-то значит.

В 24 году я ходила в художку. Там было много друзей и в целом художка это то место где я могла быть собой и отдохнуть от мира за её приделами. Так вот там была девочка на год меня младше, назовём её Яся. Она была странноватой если честно, но думаю это только для меня, тк я не сижу в тт новом и не разбираюсь в мемах. Она не часто посещала занятия. Но где-то во второй половине года мы больше общались, и она оказалась классной. Думаю за приделами художки мы бы с ней не общались так хорошо, просто разные люди, такое бывает. И на следующий год она не пришла. Её подруга, которая тоже с нами училась сказала что просто ей не интересно. В начале октября нам сообщили что Яся умерла. Покончила с собой. Мы не понимали как на это реагировать. И потом я как-то забыла. Через год, где-то в начале декабря я заболела. В целом обычная ангина или что-то типа того. Дня два три у меня была температура 40+ и у меня начались галлюцинации. Меня это не пугает, мне много раз объясняли что это такое и позже так же сказали что при температуре 40+ это норма. Больше пугало то что ко мне пришла именно она. Вот так типа год нечего и на тебе. Точно не помню что она говорила. Но после этого у меня повысилась тревожка. Она мне даже в кошмарах снилась, но я так же не помню нечего. Помню только страх и грусть в перемешку со злостью. Позже я постаянно пила успокаительные и снотворное, правда так нельзя бы делать, но меня это как-то не калышало. Вообще впервые тревожка (панические атаки) появились когда были первые атаки беспилотников. Сейчас вообще нет нечего по этому поводу. У нас каждое утро сирены а нечего не произходит, я от них уже как по будильнику просыпаюсь.

Мне вообще все сказали рассказать. Ну

Семейка у меня прям класс конечно. С родственниками из деревни я больше не разговаю. Самые адекватные в моей семье это родители и брат. Остальные религиозные фанатики, извращенецы, маразматики с синдромом отложенной жизни, это если кратко. Именно из-за моих любимых родственничков у меня страх перед религими, в особенности перед исламом и все что с ним связано. Фу, как только что-то вспоминаю рвотный рефлекс. 

В последнее время меня дико раздражает общество, они вешают ярлыки за всё, что человек не выбирал и физически не может изменить:

внешность, ориентация, характер. Люди осуждают, даже не пытаясь понять. И от этого ощущение, что быть собой уже преступление. Очень часто злюсь, хотя агрессия мне не свойствена. Часто из-за этого всего думаю что я одинока. 

Вообще я часто все свои эмоции вливаю в текст. Это что угодно. Вот такие посты, стихи, рассказы, книги, сценарии. 

Ещё есть один человек, я его очень люблю. Не думаю что мы будем вместе. По крайней мере в ближайшее время, у него поступление, у меня экзамены. И главное оба рефлексирующие меланхолики которые при сильных эмоциях уходят в себя и никого не хотят видеть вокруг. Идеальная пара. Вообще если нечего не получится я все равно не злюсь на него или что-то подобное. Возможно грустно, но не так чтобы прям тоскливо. Очень ему благодарна, он и правда классный и возможно из-за него у меня понизилась тревожка. Возможно не прям из-за него, может было ещё что-то, но точно из-за него что-то поменялось. Кстати говоря я очень боялась ему писать. Точнее я больше хотела ему передать стих который написала (первый стих, вообще не умею их писать, только про него получается), возможно этому тоже есть объяснение. У меня художка училась девочка которая по уши была влюблена в парня, но он был мягко говоря не очень. Мне он сразу по фотографии даже не понравился, что-то отталкивало.Сейчас понимаю что это называется эмпатией, но не суть. Так вот если говорить кратко Она за ним постоянно бегала и дарила рисунки, она кстати обалденно рисовала. А он через время после избегания и насмешек прямо в лицо сказал ей что она ему не нравится и она "влюблённая дура" или что-то типа того. И она как-то когда мы шли домой прямо сказала что у меня будет точно так же. И я ей поверила. Но у меня не так же. Я не пыталась навязываться, но каждый раз когда я писала, отправляла стихи или просто поздравляла с днем рождения он всегда отвечал с теплом и вежливостью. Как вообще человек которому плохо ( это как раз таки был период экзаменов) в стрессе может написать "да помню тебя/стих.. Но боюсь огорчить.. Ибо не могу.." и обьяснить что нет ресурса. Я такого вообще не ожидала. У меня есть вариантов было либо он согласится либо он пошлёт как тот,ну или игнор. Как можно быть таким, не понимаю. 

Ещё часто мне говорили что все мои проблемы из-за школы и все смахивает на школу. Но это вообще не так. Возможно не лучшее место, но это единственное на что можно отвлечься. Куда можно уйти, иногда с головой и кроме алгебры, литры и химии в голове нечего.

Так что как-то так. Я желаю удачи тому счастливчику который весь этот бред будет читать и отвечать

Отвечает: Консультант службы
03.09.2026 07:43

Здравствуйте, Ника.


Благодарю Вас за доверие и за тот подробный, искренний текст, который Вы написали. Прежде всего, хочу отметить один важный момент. В начале своего письма Вы назвали свой рассказ «бредом» и выразили сомнение в его ценности. Я хочу подчеркнуть, что мне действительно посчастливилось отвечать на Ваше обращение. Это интересный и профессионально значимый опыт. Несмотря на то, что в тексте Вы иногда стремитесь обесценить свои переживания или мысли, у Вас весьма аналитичный, зрелый подход к жизни. Вы умеете рефлексировать, видите причинно-следственные связи, замечаете нюансы в поведении людей и честно описываете свои эмоции. Это ценный ресурс, который помогает Вам справляться и понимать себя лучше, чем многим в Вашем возрасте.

Вы пишете о том, что всегда были тревожным человеком. Тревожность — это свойство личности, а не просто временная реакция на стресс. Она может иметь под собой несколько оснований. Во-первых, это особенности нервной системы: некоторые люди от природы обладают более высокой чувствительностью к внешним и внутренним стимулам. Их мозг активнее сканирует среду на предмет угроз. Во-вторых, на формирование тревожности влияет опыт. Вы сами описали несколько очень тяжелых, травмирующих событий: потеря знакомой (Яси), переживание болезни с галлюцинациями, опыт жизни в условиях воздушной тревоги, сложные отношения с родственниками. Все это — мощные факторы, которые не проходят бесследно. Когда психика сталкивается с угрозой, с утратой, с непредсказуемостью, она может «застревать» в режиме повышенной готовности. Ваша тревога — это не слабость, это реакция Вашей психики.

Вы также упомянули, что Вас раздражает общество, что Вы чувствуете себя одиноко. Когда у человека высокий уровень внутреннего напряжения, внешние стимулы — шум, толпа, несправедливость, ярлыки — воспринимаются намного острее. Психика устает, и ресурсов на толерантность к несовершенству мира просто не остается. Это не значит, что с Вами что-то не так. Это значит, что Вы устали и Вам нужна поддержка или, как минимум, передышка.

Вы описали очень важный опыт. Вы пишете, что Вам проецировали негативный сценарий: подруга из художественной школы утверждала, что у Вас будет «так же», как у нее. Но Ваш опыт оказался совершенно иным. Этот человек, несмотря на собственный стресс и занятость, отвечает Вам с теплом, вежливостью и вниманием. Это очень ценно.

Прошу Вас обратить на это особое внимание. Это тот опыт, который стоит запомнить. Он показывает, что мир не всегда устроен так, как нам когда-то рассказали или показали на чужих примерах. Есть люди, которые умеют ценить, уважать и бережно относиться к чувствам другого, даже если у них нет ресурса на активное общение прямо сейчас. То, что он написал Вам «да помню тебя / стих… Но боюсь огорчить… Ибо не могу…» — это проявление честности и уважения к Вашим чувствам. Он не обесценил Ваш жест, он объяснил свое состояние. Вы, в свою очередь, тоже проявили эмпатию и понимание. Это действительно здоровая модель общения, заслуживающая уважения.

Вы переживаете, что у вас обоих экзамены и что это может помешать возможным отношениям. Действительно, экзамены и поступление — это энергозатратный период. Но позвольте предложить иной взгляд: отношения или глубокая симпатия не обязательно являются помехой. Наоборот, поддержка, участие, возможность поделиться переживаниями с человеком, который тебя понимает, могут дать дополнительные ресурсы и вдохновение. Важно лишь сохранять ту бережность и понимание личных границ, которые вы уже демонстрируете. То, что вы оба можете уходить в себя и не давить друг на друга, — это скорее преимущество, чем недостаток, при условии взаимного уважения этого пространства.

Что касается рекомендаций по работе с тревожностью:

  • Постарайтесь легализовать свои чувства. Разрешите себе испытывать и тревогу, и злость, и грусть. Вы имеете на них право.
  • Ищите опоры в том, что помогает Вам чувствовать себя собой. Вы пишете, что вливаете эмоции в тексты, стихи, рассказы. Это отличный, экологичный способ переработки переживаний. Продолжайте это делать.

Вы упомянули, что походы к психологу были прерваны из-за финансового вопроса. Это понятная и распространенная ситуация. Однако существуют бесплатные или недорогие варианты: школьный психолог, городские/районные психологические центры для подростков, телефоны доверия, онлайн-чаты поддержки. на нашем сайте так же есть возможность вести длительную работу с одним специалистом, для этого нужно создать чат в формате личный кабинет. Возможно, стоит рассмотреть их. Ваша история показывает, что Вам есть что обсудить со специалистом, и это не «бред», а серьезные переживания, которые заслуживают внимания.

Следите за базовыми вещами: сон, еда, физическая активность. Это не банальности, а фундамент, который истощается при тревоге.

В завершение хочу повторить: Вы проделали большую внутреннюю работу, написав это письмо. Несмотря на тяжесть переживаний, Вы ищете объяснения, замечаете позитивные моменты и даже благодарите того человека за опыт. Это говорит о большой внутренней силе и стремлении к жизни, даже когда кажется, что хочется «чтобы все закончилось». Это стремление — Ваш главный союзник.

Берегите себя и позволяйте себе обращаться за помощью, когда это необходимо. Удачи Вам.


С уважением,

Консультант психологической службы.