Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России

+7 (495) 989-50-50
Телефон психологической помощи
Задать вопрос психологу службы
Задайте анонимный вопрос, ответ будет опубликован на сайте в разделе «Вопросы психологу»
Задать вопрос психологу

Вы можете проконсультироваться с психологом службы в разделе «Личный кабинет».

Консультации в разделе «Личный кабинет» не публикуются в открытом доступе на сайте и предоставляются только зарегистрированным пользователям

Автор: Милена
15.10.2026 22:51
Тяжёлой перенесение смерти отца

Здравствуйте. Уже больше 10 месяцев назад умер мой отец, совсем молодой. Я до сих пор словно не могу отойти. Да, шок прошёл уже давно, я смирилась с этим, но после этого моя жизнь словно пошла под откос. 

Меня совершенно не интересует учеба, хотя раннее горела этой профессией. Не интересуют хобби — игра на гитаре и рисование. После смерти я растратила две кредитки на крупную сумму и сейчас постепенно погашаю долг, ибо на тот момент для меня деньги совершенно не имели ценности. Я могла месяцами просто лежать без сил, не заботясь о гигиене, еде. Появились вредные привычки — начала курить, стала больше проявлять интерес к алкоголю. 

Я была на приёме к психиатра, мы долго с ней разговаривали. В итоге наш разговор закончился её фразой "Ну ты же понимаешь, что если мы тебе выдадим справку, то ты не сможешь устроиться на нормальную работу? Иди проверься, сдай анализы". Я знала, что это её последний день перед отпуском и, скорее всего, она просто отмахнулась. После у меня не было желания идти к врачам. 

Сейчас же я вроде стала относительно стабильной, без истерик, импульсивных решений и ужасных мыслей. Ну или хотя бы свела это всё к минимуму. Но я теперь постоянно ощущаю тревогу. В моей голове будто постоянно бьëт колокол о тревоге, хотя я могу спокойно лежать в своей комнате под одеялом в полной безопасности. Абсолютно каждая мышца напряжена. Я уже просто устала от такого состояния, буквально выгорела. Ибо из-за этого у меня нарушился сон, аппетит то полностью отсутствует, то слишком высокий и т.д.

И сейчас я совершенно не понимаю что мне делать со своей жизнью, как мне дальше быть. Я боюсь обращаться к психиатру снова. Даже боюсь идти лично на прием к психологу, ибо не хочу, чтобы от меня снова отмахнулись. Я даже не знаю как сформулировать свой вопрос, я просто хочу понять что со мной происходит, похоже ли это на какое-либо психологическое расстройство и куда мне вообще податься. И просто хочется быть услышанной, что я не прибедняюсь, ведь я знаю, что пережила многое, задолго до смерти отца. 

Отвечает: Консультант службы
16.10.2026 12:14

Милена, здравствуйте.

В своём письме Вы рассказываете о тяжелейшем периоде. Прошло чуть больше 10 месяцев с тех пор, как из жизни ушёл Ваш отец, и эта потеря очень влияет на Вашу жизнь сейчас. Вы прошли через шок, потом через состояние, когда не было сил даже на базовые вещи, совершали импульсивные поступки, приобрели новые вредные привычки, а потом столкнулись с обесценивающим откликом врача, который сильно ранил Ваши чувства и лишил желания обращаться за помощью. Сейчас Вы отмечаете, что острых всплесков стало меньше, но осталась постоянная тревога, напряжение в теле, проблемы со сном и аппетитом, чувство выгорания и растерянности.

Вами сейчас движет не желание «прибедняться», а острая потребность понять, что с Вами происходит, получить подтверждение, что Ваши переживания реальны и значимы, и найти безопасный путь, где Вас не оттолкнут. Вы хотите опоры: диагноза или хотя бы названия того, что Вы чувствуете, и понятного маршрута, куда идти дальше. Ещё Вы хотите просто быть услышанной без осуждения и без поспешных выводов.

То, что Вы описываете, укладывается в закономерности переживания тяжёлой утраты и стрессовых реакций. Горе - это не событие, а процесс, у которого нет фиксированного срока: даже после того, как «прошёл шок» и «Вы смирились», психика продолжает перерабатывать потерю. На фоне острого стресса часто возникают импульсивные траты, снижение самоконтроля, новые зависимости - это способы психики хоть как-то справляться с невыносимым напряжением. Постоянная тревога, мышечное напряжение, нарушения сна и аппетита - классические проявления длительного стресса и истощения нервной системы. Реакция врача могла восприниматься как отвержение и усилила чувство стыда, из-за чего обращаться за помощью стало ещё страшнее. Это не значит, что Вам не положена помощь, это значит, что путь к ней оказался болезненным.

Из Вашего письма видно, что Вы уже проделали большую внутреннюю работу: Вы заметили изменения в своём состоянии, смогли снизить остроту самых тяжёлых реакций, продолжаете выплачивать долги, пытаетесь разобраться в происходящем. Это говорит о Вашей способности опираться на себя даже в очень тяжёлых условиях. В то же время текущие симптомы: устойчивая тревога, телесное напряжение, нарушения сна, колебания аппетита и чувство выгорания - это повод снова обратиться к специалистам, но уже более избирательно и с опорой на свои границы.

В Вашей ситуации есть важные моменты, на которые Вы можете опираться. Способность замечать, что с Вами происходит, даёт возможность контроля. А Ваша готовность признавать сложность и искать ответы даёт Вам силы двигаться вперёд. У Вас есть умение брать ответственность там, где это возможно (например, в погашении долга). И, что особенно ценно, - желание не «перетерпеть», а разобраться. Несмотря на сложившиеся обстоятельства, Вы продолжаете ценить свою профессию и хобби, даже если сейчас они кажутся далёкими. Вы хотите жить без постоянной тревоги, чувствовать себя в безопасности и быть услышанной - а это цель, которая сейчас Вас ориентирует и даёт некоторую определённость. Эти ресурсы и смыслы - хорошая основа для восстановления, даже если пока они ощущаются как очень тихие.

Чтобы в этот период позаботиться о себе и постепенно пройти эти испытания, можно действовать маленькими шагами и с опорой на безопасность. Вашему организму сейчас важен не только отдых, но и подпитка, которую можно получить в том числе от медицинской помощи. Этот путь можно начать с визита к терапевту - врач поможет исключить соматические причины тревоги и нарушений сна, при необходимости даст направление к неврологу или другому врачу. При этом Вы вправе выбирать специалистов осознанно: искать психотерапевта или клинического психолога с опытом работы с утратой и тревогой, читать отзывы, смотреть, насколько Вам откликается стиль специалиста. Если очные встречи пугают, можно начать с регулярных онлайн-консультаций. Заранее можно продумать границы: например, сказать на первой встрече: «Мне важно, чтобы меня не обесценивали и не торопили с выводами». Уклад повседневной жизни может помочь облегчить состояние: регулярный режим сна, умеренная физическая нагрузка (бытовые дела, прогулки, растяжка), питание без жёстких ограничений. Сейчас справедливо временно снизить требования к себе: не нужно «возвращаться к хобби» или «гореть профессией» прямо сейчас, достаточно просто замечать, что изначально это было ценно, а сейчас внимание важно уделить другим заботам. А также можно воздействовать на своё самочувствие напрямую: использовать техники снижения тревоги. Самый универсальный и естественный для нашего организма способ - это дыхание. Например, по схеме: на счёт 4 - вдох, на 7 - выдох, снова вдох на счёт 8. Техника заземления, которая помогает успокоить мысли и чувства: назвать 5 вещей, которые видите, 5 - которые можете потрогать, 5 - услышать, 5 - почувствовать запах, 5 - вкус. И очень важно в сложные периоды жизни окружать себя людьми, которые действительно отнесутся к Вам бережно и окажут простую человеческую поддержку. Поделитесь с близкими Вам людьми, которым доверяете, о своём состоянии и о том, какая поддержка Вам нужна (например, просто побыть рядом, не давать советов, не обесценивать, не высмеивать).

Милена, Вы имеете право на помощь и на то, чтобы Вас услышали без спешки и без обесценивания. Вы уже столько несёте и при этом продолжаете искать путь вперёд, а это требует огромной внутренней силы. Не требуйте от себя быстрого возвращения к норме: горе и восстановление идут в своём ритме, и Ваш нынешний темп - это тоже нормально.

Пусть следующей маленькой целью для Вас будет не «всё наладить», а «сделать один безопасный шаг к поддержке».

С уважением, консультант службы Ирина.

Автор: Диана
15.10.2026 17:09
Расставание с любимым животным

Здравствуйте. Пишу, потому что не к кому больше обратиться и это моя последняя надежда на что-то хорошее. Неделю назад я выставила объявление о том, что продаю кота, т.к. в связи с учёбой до позднего времени коту не хватает внимания и заботы. Это было каким-то импульсивным решением, после которого я сомневалась, но всё же выставила. Мне откликнулось большое количество людей по поводу кота и я связалась с одним человеком по телефону, мы договорились на следующий день, поговорили и я рассказала что нужно для содержания. На следующий день спросила у новых хозяев, как доехали и хорошо ли чувствует себя кот. Они ответили что хорошо и купили ему домик, переноску, корм, лоток, всё необходимое. После того, как я отдала своего любимого кота, начала постоянно грустить, плакать, мало кушать(приём пищи где-то 1 раз, чаще просто перекусы, чтоб уталить голод) много негативных мыслей и о том, что я его скорее всего больше никогда не увижу. Написала новым хозяевам, что совершила ошибку и зочу вернуть кота, если потребуется, могу доплатить. Но они ответили что нет. Пересматриваю галлерею, этот кот был у меня с трёх месяцев его рождения, сейчас ему 9. Если даже кто-то упоминает в словах про него, у меня сразу наворачиваются слёзы, что я сделала глупость. Хотела пойти к психологу, но доверия они мне больше не внушают, был опыт, о котором я пожалела. Весной я записывалась на консультацию к психологу, а потом она меня уговорила пройти сессию у неё. В общем месяц я ходила к ней и в один день она сказала мне что дальше не будем продолжать, мне стоит сходить к психотерапевту, чтоб назначил мне препараты. Через некоторое время я увидела в соц.сети её фото со сделанными ресничками и что она уезжает в отпуск, мне стало обидно и я больше ни к кому не хочу больше идти за помощью. Как же я хочу вернуть всё назад, считаю, что отдать своего любимого кота - моя большая и главная ошибка. Как хочется сидеть вечером, просто молчать и обниматься с котом, никто этого не поймёт. Считаю себя глупой, что так быстро позволила коту уйти от меня к другим людям. Друзей у меня прям лучших, которым бы я доверила этот рассказ нет и думаю, что не будет, поэтому надеюсь, что хоть кто-то прочтёт, выслушает и поймёт меня. Моё последнее желание - это возвращение кота обратно в мой дом, как же я его жду, очень сильно. Спасибо.

Отвечает: Консультант службы
16.10.2026 16:21

Здравствуйте, Диана. 

Благодарю Вас за то, что решили поделиться своей ситуацией. Обращаться за помощью в трудный момент это очень смелое решение. 

Слезы, тоска, желание пересматривать фотографии и сожаление после расставания - естественная реакция на такую потерю. Похоже, Вы принимали решение, пытаясь позаботиться о коте находясь в сложных обстоятельствах, а теперь переживаете цену этого решения. Не держите свои чувства в себе, позвольте себе грустить, плакать, испытывать ту боль и тоску. Это естественно, ведь Вы любили своего кота.

Попробуйте не требовать от себя «перестать переживать», постарайтесь поддержать себя, например, есть несколько раз в день, немного поспать и поделиться с близким человеком которому доверяете, что Вам сейчас тяжело. Можно написать коту письмо, все что хочется ему сказать, данное письмо можно никому не показывать, это поможет облегчить переживания. 

Если просмотр фотографий каждый раз усиливает боль, попробуйте отложить их на время.

Диана, к сожалению, данный формат не позволяет дать полноценную консультацию в рамках одного письма. Поэтому рекомендую Вам обратиться за консультацией к психологу в очном формате, либо создать личный кабинет на данном сайте. За Вами закрепят консультанта, с которым Вы сможете продолжить работу в формате диалога столько, сколько это будет Вам необходимо. Специалист сможет задать Вам необходимые вопросы, чтобы более детально разобрать ситуацию и найти оптимальные варианты ее решения. Это бесплатно и конфиденциально.

С уважением, Консультант службы.



Автор: Алина
15.10.2026 17:02
Не понимаю собственного состояния

Даже не знаю как начать. Мне хочется спрятаться минимум на год от всех и от всего. Мое состояние нельзя назвать здоровым. Временами я чувствую себя настолько плохо, что все силы уходят на то чтобы сдержаться от того чтобы навредить себе. Бывает мое состояние становится лучше, но и полностью радостным его нельзя назвать. Вещи которые раньше меня всегда радовали, сейчас не приносят и половины удовольствия. Учеба и очередное выгорание. 11 и 10 классы мое состояние ухудшалось, учебу я почти что забросила, хотя и старалась держаться на плаву чтобы вопросы не возникало почему успеваемость так стильно упала. Много пропускала, искала отмазки. Срыва каждую неделю. Репетиторы были, но и это только добавило стресса. Сил заниматься было 0. ВУЗ и направление выбрала почти что на авось, потому что думала что не справлюсь и покончу с собой еще до того как поступлю. Да и не думала что вовсе смогу поступить. В последний момент оказалась что попала на бюджет на педиатра, родителей не хотелось расстраивать поэтому согласилась. Вот только…учебы опять не приносит радости. Раньше мне нравилось учить что-то новое, а сейчас даже любимые темы кажутся как каторга. Да и честно мне не нравится сама система учебы. Кажется будто время зря трачу. Правда хочется все бросить. Я настолько привыкла все держать в себе, подстраиваться под других, что я даже не знаю что живу ли я для себя. Не хватает смелости сделать что-то за рамками той личности что я выстроила. Хочется отдохнуть, поступить на архитектора, изменить внешность, стиль и жить для себя. Но я понимаю что это будет очень трудно и почти невозможно, я ведь живу так уже очень долго. Я даже ошибки себе простить не могу, в тут совершенно новую жизнь начать. Я не верю что чего то достойна. Пытаюсь ухаживать за собой и опять все бросаю. Учусь и бросаю. Даже еда перестает есть в горло. Даже не знаю как в этом признаться кому то. Я чувствую себя очень плохим человеком. Безответственная. Слабохарактерная. Бессовестная. Неблагодарная и тд. 

Отвечает: Консультант службы
16.10.2026 13:06

Здравствуйте, Алина!

В своем обращении Вы описываете тяжелое, выматывающее состояние, с которыми невозможно справляться в одиночку, при этом делаете это ясным глубоким языком, сохраняя способность к рефлексии. Это признак большого ума и силы духа, которые сейчас просто истощенны до предела. Это не «безответственность» и не «слабохарактерность». Учёба, которая раньше была в радость, теперь ощущается как каторга; вещи, которые раньше приносили удовольствие, перестали радовать; и даже самые простые действия даются с огромным трудом. Это очень тяжело, и иметь такие переживания — совершенно нормально в ситуации длительного истощения. То, что Вы сейчас чувствуете — это не признак слабости, а сигнал о том, что нагрузка стала невыносимой. Вы столько времени старались держаться, чтобы «не вызвать вопросов», и это стоило огромных сил. Неудивительно, что сейчас их совсем не осталось.

Вы пишите, что привыкли всё держать в себе и подстраиваться под других. Долгое время эта стратегия помогала Вам выживать и не создавать «проблем» для окружающих. Но сейчас эта же привычка не даёт услышать собственные желания: хочется стать архитектором, изменить стиль и жить для себя — и одновременно кажется, что это невозможно, потому что «так живёшь уже очень долго». Это называют «слиянием с ролью»: Вы настолько привыкла быть «удобной и правильной», что собственные ценности стали казаться чем-то недостижимым. Хорошая новость в том, что менять эту роль можно очень маленькими шагами, не разрушая всё сразу. Ваши самообвинения («безответственная», «слабохарактерная», «неблагодарная») — это голос внутреннего критика, который стал слишком громким из-за усталости. При сильном истощении мозг автоматически усиливает негативные оценки: это не факты о Вас, а симптом перегруженной нервной системы.

Особенно важно, что Вы честно говорите про моменты, когда хочется навредить себе. Такие мысли — это признак того, что боль стала слишком большой, чтобы справляться с ней в одиночку. 

Что важно сделать прямо сейчас. Если есть возможность, то возьмите академический отпуск, либо оформите индивидуальный учебный план или хотя бы временно сократите дополнительные занятия — это не поражение, а бережное отношение к себе, важно дать своему организму отдых. Начните делать какие-либо микрошаги по самозаботе о своем физическом и эмоциональном состоянии. Например: каждый день одно маленькое действие, которое не требует много сил, постарайтесь делать что-то, что приносит хоть каплю спокойствия и поддерживает Вас. Послушать любимую музыку в наушниках, укататься в теплый плед, прогуляться по парку, посмотреть любимый фильм. Попробуйте утром умываться холодной водой или начинать свой день с дыхательных упражнений (медленный вдох носом, задержка дыхания и медленный выдох ртом, сделайте так 10 повторений), которые помогут физиологический снизить уровень тревоги и чувство опустошенности. Обнимите крепко себя руками, так, чтобы физически почувствовать свое тело и мышцы, это даст чувство внутренней опоры и стабильности. Рассмотрите возможность разговора с близкими в формате «мне нужна помощь, а не оценка». Например: «Я сейчас очень истощена, мне тяжело учиться. Мне нужна поддержка и помощь в поиске специалиста». Важно просить конкретную помощь: «помоги найти врача», «сопроводи на приём».

Рассмотрите возможность обратиться за профессиональной помощью – это поможет найти новые ресурсы. Это самый важный пункт. Депрессивные состояния и суицидальные мысли — это медицинская ситуация, где нужна профессиональная оценка и, возможно, план помощи (психотерапия, при необходимости — медикаменты). Это способ вернуть силы и безопасность.

Во многих городах есть бесплатные психологические службы или возможность получить помощь онлайн. Если захотите обсудить свои переживания подробнее, то Вы всегда можете открыть личный кабинет на сайте психологической службы МЧС России, где будет возможность разобрать более подробно важные моменты в режиме диалога со специалистом-психологом. Общение в личном кабинете совершенно анонимно, безопасно. Либо Вы можете позвонить на круглосуточный телефон психологической помощи МЧС России +7 (495) 9895050. Разговор со специалистом поможет Вам найти нужные ресурсы и поддержку. Вы можете позвонить и просто молчать или говорить сбивчиво – Вас не будут оценивать.

Постарайтесь сейчас не оставаться в одиночестве и не замыкаться в себе. Не вините себя за то, что с Вами происходит. Такие состояния – не слабость, а сигнал, что психика просит помощи. Вы уже осознаете это – теперь можно искать пути выхода. 

Берегите себя.

С уважением, консультант службы.