Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России

+7 (495) 989-50-50
Телефон психологической помощи
Задать вопрос психологу службы
Задайте анонимный вопрос, ответ будет опубликован на сайте в разделе «Вопросы психологу»
Задать вопрос психологу

Вы можете проконсультироваться с психологом службы в разделе «Личный кабинет».

Консультации в разделе «Личный кабинет» не публикуются в открытом доступе на сайте и предоставляются только зарегистрированным пользователям

Автор: Красный Иллюминат
06.10.2026 17:11
Прошу совета от специалиста

Я являясь человеком неравнодушным хотел спросить что делать? Моя подруга (имя называть не буду оно не пригодится) так вот она недавно написала письмо подобного содержания " возможно меня завтра не станетуже после уроков если что, и ещё скажи Вове чтобы не общался со мно, и тебе тоже нельзя теперь я жертва буллинга всей школыи я не хочу чтобы вам тоже было плохо к сожалению вот так."

А я надеюсь что читающий это специалист понимает что это просто так не пишут, я бы списал это на "рофл" или розыгрыш но учитывая то какого нрава моя подруга побаиваюсь что это серьезно. Она игнорирует сообщения и не поялвяется в сети, так что я надеюсь что это просто шутка но все же повторюсь я сомневаюсь что это розыгрыш

Сердечно прошу посоветовать и помочь в ситуации что делать и как быть? 

ЖДу вашего ответа

Отвечает: Консультант службы
06.10.2026 18:18

Здравствуйте, Красный Иллюминат.

Вы беспокоитесь о душевном состоянии Вашей подруги, которая поделилась с Вами суицидальными намерениями из-за буллинга в школе. Вы совершенно правы, такие сообщения не пишут просто так. Сейчас девушка не появляется в сети. В данной ситуации необходимо срочно связаться с родственниками и друзьями подруги и передать им эту информацию. Для большего внимания и доверия Вашим словам, Вы можете сослаться на подтверждение серьезности ситуации профессиональным психологом с которым Вы связывались(нашей службой). Если такой возможности нет, то следует срочно позвонить по номеру 112 и передать эту информацию экстренным службам, сообщив номер девушки, её ФИО и адрес, если у Вас есть эта информация. Если точной информации нет, всё равно позвоните. 

Иллюминат, в этой ситуации для Вас необходимо понять, что находится в Вашей зоне ответственности, а что вне ее. Другими словами, что Вы можете действительно сделать для вашей подруги, а что уже ее личная ответственность за свою жизнь, ну и ее родных, ее ближайшего окружения. Например, Вы можете психологически поддерживать ее, говорить ей "Я рядом с тобой. Я поддерживаю тебя". "Ты дорогой для меня человек" . Вы это делаете своим вниманием, своим участием в ее жизни. Вы можете предлагать ей позвонить на телефоны доверия, чтобы она могла получить дистанционно профессиональную помощь, поддержку. Это наш телефон(8-495-989-50-50)  и номер экстренной медико-психологической помощи (8499-791-20-50). Это бесплатно, анонимно. Вы также можете рассказать(придумать) непроверяемую историю о своих знакомых, которые в похожей ситуации звонили и им смогли помочь. Поддержать её и поделиться информацией о том, где она может получить поддержку, а в критической ситуации сообщить её близким и передать информацию в экстренные службы - вот это Ваша ответственность и помощь( психологическая и информационная). Но есть еще ответственность самого страдающего человека. Она заключается в готовности принять предлагаемую помощь. 

Иллюминат, для более подробного обсуждения этой ситуации или если Вам самому нужна поддержка в этой ситуации, обязательно найдите возможность позвонить на наш телефон психологической помощи.8-495-989-50-50.

С уважением, Александра.

Автор: Светлана
06.10.2026 11:45
Я эмоционально воспринимаю реальный мир, сложности вводят меня в ступор, но я справляюсь в целом и иду потихоньку, обстоятельства в жизни тяжелые и не дают передышки на спокойствие, они накапливаются внутри, ведь внешне нет возможности прожить их, я устала морально ждать, когда станет легче и цепляюсь за крохи радости в жизни, но и их отнимает жизнь.

Мне с каждым разом в плане негативных  обстоятельств сложнее справляться самой, я стараюсь найти крохи радости и позитивных мыслей, но я устала, что тяжелые времена забирают последние отголоски счастья. В переменчивом состоянии и жизни в проблемах глобального плана я живу уже несколько лет. Я не живу морально, я выживаю, словно когда-то внутри закрыла путь к стремлению и спокойному фундаменту психологическому. Мне периодами последние года хочется просто не проснуться, хочется, чтобы что-то случилось и меня больше не стало. Но я понимаю, что это усталость, я бы никогда не сделала с собой ничего, потому что у меня есть семилетняя дочь и мама, которой самой тяжело в жизни. Ну и естественно страх, что-то с собой сделать. Да и я знаю, что справлюсь, просто устала тащить груз эмоциональный. Я чувствительна к окружающему меня пространству. Я стараюсь всегда справляться сама, только недавно я поняла, что так нельзя, что наша психика хрупкая и если есть возможность молчать не стоит, надо говорить ближним, даже если не поймут, даже если не смогут поддержать так, как нужно именно тебе, у меня был период пика депрессии. Но я из него вышла почти самостоятельно, но это не было полностью идеально и до концам какие-то вещи ещё остались внутри, лишь включился процесс базового выживания и стала снова замечать краски вокруг. Но сейчас в жизни снова кризис и мне нужно снова собраться , ведь помочь некому, а я все ещё не накопила достаточно сил и не восстанавливал полностью. Год назад я пережила тяжелое испытание, мой гражданский муж, был отчимом для моего ребенка, мы жили с ним три года, мы были настоящей семьей, но в отношениях начали происходить недопонимания и проблемы , мы не смогли договориться и я впала в депрессию , но продолжала жить, и делать то, что от меня возможно в данном периоде, обстоятельства давили и я понимала что впервые задумалась о смерти , тогда включился режим , что надо что-то менять, было тяжело и долго начать это делать, но я всё-таки смогла потихоньку начать, я поняла, что мне нужно выйти из этих отношений, превратившихся в абьюз , для себя, для ребенка, что если так продолжиться, то я возможно не выдержу, съеду с катушек и кто знает, может что-то сделаю с собой , хоть была уверена , что нет, но понимала, что наша психика хрупкая и даже я будучи позитивным человеком попала в такую ловушку разума, значит надо включаться. Потому я сначала ушла из отношений и смогла создать стабильность. У меня получилось не смотря на трудности, одной с ребенком снимать квартиру и работать там где мне нравилось, да в притык но смогла и меня это устраивало на начальном этапе. Но через несколько месяцев внезапно для меня и для моей семьи тот самый мужчина сошел сума и начал меня преследовать, ревновать и мешать мне  жить, он знал где я живу, где работаю и угрожал мне, он хотел меня якобы вернуть и я боролась с этим, но не вышло, и в конце поняла, что всё-таки придется переехать и бросить свою стабильность, начать все заново, я переехала к маме в Подмосковье из Москвы, что мне не нравилось, мне нравились прежние условия жизни. Но выбора не было, к тому же , я не хотела доставлять неудобства маме. Она любит личное пространство и в возрасте уже. А тут я и ребёнок , мне надо было помогать, мы живем в однокомнатной маленькой квартире, с несвежим ремонтом. Я знала что я потихоньку смогу восстановиться. Но проблемы не ждут и заставляют двигаться быстро, я все ровно старалась двигаться в своем темпе, потому что понимала , что если ещё и  я буду на себя давить то точно загнусь морально, я понимала свои процессы внутренние, я начала искать работу на в новом месте, это было очень сложно в моих обстоятельствах, ведь ребёнок должен был пойти в первый класс через несколько месяцев , а забирать его нужно в 12:00, мы решили с мамой устроиться по графику 2/2 чтобы смотреть за моим ребенком, тут и ей тяжело и мне некомфортно, что я от нее завишу, что доставляю неудобство и что ей приходиться помогать нам потому что любит, потому что считает что обязана. Но делать было нечего, я начала пить магний и другие бады или витамины для восстановления, начала заниматься фитнесом, чтобы настроение поднималось и гормоны определенные. У меня появился ступор в нахождение работы , пришлось на детские выплаты , что дает государство найти психолога и я онлайн говорила с ним чтобы убрать ступор с работой, я убрала, я устроилась , зарплата небольшая, но по моим расчетам должно было хватать, я работаю несколько месяцев, работа тяжелая но не настолько сильно, я справлялась, начали появляться мысли положительные, я стала чувствовать иногда счастье, появилось спокойствие , потихоньку налаживалось, я общалась с людьми, чтобы отдыхать от будней, но потом оказалось что зарплаты все же не хватает. Особенно для мамы, она хочет чтобы я ей давала больше денег , ведь её квартира в ипотеке, появилась новая задача когда я ещё не восстановилась, я старалась сильно не давить на себя, ведь я Олько обрела подобие стабильности , только привыкла к новому месту и работе, но мама тоже устает морально она работает в своем возрасте на тяжелой тоже работе для её здоровья, и ребёнок выматывает морально, потому она вдруг резко от накатившейся усталости надавила на меня сказав что я плохо стараюсь и эгоистично поступаю, что надо быстро поменять работу и уже думать о переезде потихоньку, что ей не хватает пространства, что ей нужен отдых от ребенка, (который дать мне почти невозможно сейчас) я пыталась объяснить ей что я стараюсь и буду стараться лучше , что постараюсь поменять работу быстрее , что мне тоже тяжело , что я пережила достаточно легко прошлые обстоятельства, что для меня морально это сложно, что я пережила депрессию , но она не хотела это понимать, она не воспринимает депрессию как болезнь , она просто приняла меня, но не понимает, в её глазах все выглядит иначе, потому она со с злости наговорила мне то что не стоит говорить человеку в депрессии, что я придумала себе болезнь, что я эгоистка, что я себя жалею и тд. Я знаю что она просто устала и знаю что просто не понимает, но чисто по человечки мне обидно что в такой период на меня давят обстоятельства и есть недопонимания с близкими. Ведь я старалась отвлекаться на крохи радости, это мне давало держаться на плаву, просыпаться по утрам и иногда улыбаться, верить в лучшее, верить что я справлюсь. Эта ситуация произошла с мамой вчера. Наш разговор. После депрессии я нашла в себе психологическую опору и теперь мне легче справиться с данной ситуацией. Я стараюсь верить в лучшее, но мне тяжело , теперь мне придется в таком состоянии в давлении в перечеркнутом подобие восстановления за тот период решать проблему. Поменять работу, которая будет тяжелее но с зарплатой повыше, нужно ещё её попытается найти. А потом двигаться потихоньку дальше. Я поговорила с мамой она немного успокоилась , я сказала что мы будем решать проблемы по мере их поступления, что я поменял работу в ближайшее время, а дальше будет легче и я буду решать остальные проблемы, она согласилась. Но этот осадок остался. Я снова не хотела вчера просыпаться утром, вчера был единственный выходной, в который я должна была отдохнуть ведь следующие три дня я буду работать по 13 часов, мне нужно было восстановиться. Но получилось всё так. Я проснулась ночью и думала о плохом , пытаюсь уснуть час, это тоже помешало хоть небольшому восстановлению после этой ситуации, перед работой. Мне нужна поддержка , потому что подсознательно мне страшно а внешне я чувствую серостью , словно моя одежда промокла и я вынуждена ещё долго идти по холоду на улице и мерзнуть. Я знаю что меня такое состояние лишь тормозит , оно не вовремя, я хочу собраться а возможности отвлечься и отдохнуть у меня нет для этого. Мама устала меня понимать, а обстоятельства подгоняют. Я не хочу чтобы депрессия набирала обороты, я стараюсь цепляться за веру в лучшее и искать положительное , но теперь даже крохи радости исчезли и надо стараться лучше. 

Отвечает: Консультант службы
06.10.2026 19:08

Здравствуйте, Светлана.

За последние годы Вам пришлось столкнуться с кризисными событиями, для преодоления которых Вы вложили  много сил. Несколько раз Вы достигали равновесия в делах, финансах и в эмоциональном плане, но каждый раз это равновесие было нарушено непредвиденными обстоятельствами. Тем не менее, Вы не сдаётесь, заново перестраиваете свою жизнь, ищете новые способы справиться.

Ваше стремление помочь себе, забота о семье - о дочке и о маме, вера в лучшее, готовность интенсивно трудиться ради этого, Ваша смелость в принятии важных решений - показатели большой внутренней силы. Но конечно, даже сильному человеку нужна поддержка, отдых и восстановление. 

Вы пишете про свои ощущения: "я чувствую .., словно моя одежда промокла и я вынуждена ещё долго идти по холоду на улице и мерзнуть". Словно сейчас ничто не защищает Вас, не согревает, а жизнь требует постоянного напряжения и движения. Хочется думать, что Вы идёте туда, где тепло и сухо, где Вы сможете отдохнуть и набраться сил. А пока Вы находитесь на улице, можно надеяться, что если идти быстро и двигаться активно, станет теплее... Также, возможно у Вас есть какая-то запасная сухая одежда, чтобы снять с себя мокрое и надеть её? Может, есть теплый шарф? Попробуйте представить, что в Вашей жизни могло бы помочь Вам? Что зависит от Вас? Какая помощь от других людей нужна?К кому можно обратиться сейчас?

Светлана, Ваша первостепенная задача сейчас - обеспечить безопасность для себя, дочери и мамы. По Вашему обращению не совсем понятно, удалось ли окончательно решить ситуацию с бывшим гражданским мужем? Пробовали ли Вы привлечь его родственников, знакомых, коллег, полицию для решения вопроса с преследованием и угрозами? Ведь именно из-за этих его действий Вы были вынуждены уехать к маме. Вы не чувствуете себя в безопасности и вынуждены скрываться.

Проживать втроём в однокомнатной квартире трудно. Особенно в тот период, когда каждый из трёх людей переживает свой кризис (Вы переживаете эмоциональный кризис, связанный с нарушением чувства безопасности, дочка переживает кризис 7-ми лет в связи с поступлением в школу, мама - кризис перехода к пожилому возрасту). Но, конечно, если люди готовы соблюдать простые правила и относиться бережно друг к другу, можно приспособиться и перетерпеть. Тем более, если это три женщины. Простые бытовые правила - соблюдение порядка, вежливое обращение, распределение обязанностей по дому между всеми тремя, стабильное время приёма пищи и отхода ко сну- могут облегчить совместное проживание.

Если нет возможности отделиться друг от друга территориально, необходимо отделиться "во времени", то есть организовать график работы так, чтобы не пересекаться часто.

Светлана, возможно, мама по-другому сможет отнестись к времяпровождению с девочкой, если Вы, например, предложите ей оплачивать её труд как няне. Это распространенная практика. Например, Вы можете предложить ей уйти с тяжёлой для неё работы и заняться уходом за внучкой (забирать её из школы, готовить уроки, укладывать на дневной сон, кормить, выходить на прогулку), а в это время Вы сможете устроиться на работу с более щадящим графиком и более высокой зарплатой, и сможете каждый месяц оплачивать фиксированную сумму маме. 

Светлана, помните, что в кризисных ситуациях Вы можете позвонить на нашу линию психологической поддержки для того чтобы обсудить происходящее более подробно в живом разговоре. Вы также можете обратиться за профессиональной помощью, создав тему в личном кабинете у нас на сайте, Вам назначат психолога, с которым Вы сможете более глубинно проработать Вашу проблему и общаться с ним столько времени, сколько Вам потребуется. Это бесплатно и конфиденциально.

Искренне желаю Вам благополучного разрешения Вашей ситуации! Берегите себя!

С уважением, Александра.


Автор: Игорь
06.10.2026 10:38
Тупик и бездна?

Хочу уйти. Просто в момент всё закончить,  чтобы прекратились все проблемы, которые облепливают  меня со всех сторон, как пчёлы полевой цветок. Тяжело найти  работу. моё Высшее образование мне  не нужно, мне это  не интересно. чёртов суд, где  я потерпевший. я не  хочу никуда ехать, я хочу закрыться и   исчезнуть, чтобы меня никто не трогал. ещё и  события 22 года  на меня давят люто - я прогнулся,  дал слабину  и теперь ощущение, что во мне ничего нет  мужского. ощущение, что впереди  тупо  ничего  нет и не будет, т.к. даже желание искать - напрочь отсутствует. в голове всегда  одно - "сделай  шаг вперёд с края и всё. проблем  не будет. у  мёртвых  нет проблем." и  ведь это реально так!  пока я живу, вокруг только дичь и проблемы. я даже самого себя не могу полноценно  принять, что там говорить о проблемах  "вне черепной коробки"? я вверю  что это тупик, но куда  себя деть не знаю. либо на  карниз и вниз, либо терпеть  и гнить.

Отвечает: Консультант службы
06.10.2026 14:56

Здравствуйте, Игорь!

Из Вашего обращения я поняла, что Вы находитесь в состоянии, когда кажется, что единственный выход — это закончить всё. Вы пишете, что хотите уйти из жизни, чтобы прекратились проблемы, которые окружили Вас со всех сторон. Вы устали от поиска работы, от того, что высшее образование оказалось ненужным и неинтересным, от суда, от событий прошлого, которые давят на Вас и после которых Вы чувствуете, что в Вас не осталось ничего мужского. Вы хотите закрыться и исчезнуть, чтобы Вас никто не трогал. То, что Вы сейчас переживаете, может быть состоянием, при котором на человека давит столько всего одновременно, что психика перестаёт справляться и начинает сужать картину мира до одной точки. Когда все проблемы наваливаются разом, мозг может начать выдавать мысль о смерти как способ остановить боль. Не потому что Вы действительно этого хотите, а потому что Вы хотите, чтобы эта боль прекратилась, а других выходов Вы сейчас не видите. Ощущение, что в Вас не осталось ничего мужского, может быть связано с тем, что травматический опыт сильно подорвал Ваше чувство собственной целостности. Но то, что Вы стойко пережили все события и сейчас пишете об этом, может говорить о том, что внутри Вас есть стержень, который не сломался, даже если Вам сейчас так может казаться.

Суицидальные мысли, которые крутятся в Вашей голове, могут быть не совсем верным отражением реальности. Мысль о том, что ушедшим из жизни легче, это неоднозначный ответ, вероятнее всего, в Вас говорит та самая боль, которую Вы испытываете сейчас. Хочу напомнить Вам о том, что все проблемы, как бы тяжело они ни давили, могут быть решены, если дать себе время и возможность принять помощь со стороны. Каждый может дойти до грани от своих проблем, любой человек может махнуть рукой и сказать, что проще сдаться. Но сила не в том, чтобы не чувствовать боль, а в том, чтобы, чувствуя её, всё равно продолжать стоять и не сдаваться. Вы пишете о том, что в Вас не осталось ничего мужского, что Вы прогнулись и дали слабину. Но спросите себя, разве сдаваться это настоящий мужской поступок? Сильный человек это не тот, кто никогда не падает, а тот, кто, упав, находит в себе желание подняться, даже если вокруг темнота и кажется, что нет смысла. Любой может сломаться под тяжестью своих проблем, и в этом нет ничего постыдного. Но чтобы остаться и начать разбираться с тем, что навалилось, для этого требуется настоящая сила, возможно, та самая, которую Вы сейчас в себе не чувствуете, но она есть. Вы написали сюда, Вы нашли в себе силы выговориться, и это может говорить о том, что внутри Вас живёт что-то, что не соглашается с тем, чтобы сдаться. Это не слабость, это тихий, но твёрдый голос, который пытается напомнить о своём существовании.

В такой ситуации, в которой Вы сейчас находитесь, может быть очень важно не оставаться одному. Когда всё вокруг кажется непреодолимым, иногда достаточно просто быть рядом с кем-то, кто сможет выслушать, даже если Вы не знаете, что сказать. Если у Вас есть близкий друг или кто-то из семьи, кому Вы хоть немного доверяете, возможно, стоит попробовать рассказать им о том, что с Вами происходит. Не нужно подбирать правильных слов, достаточно сказать, что Вам тяжело и нужна помощь. Иногда близкие люди не знают, что Вам плохо, потому что Вы не говорите об этом, и им важно дать шанс быть рядом. Если же Вы чувствуете, что в Вашем окружении сейчас нет человека, к которому можно обратиться, это не значит, что помощи нет вообще. Помощь может быть ближе, чем кажется. Вы можете позвонить по бесплатной кризисной линии доверия — 8-800-333-44-34, которая работает круглосуточно из любого региона. Также есть экстренная служба психологической помощи МЧС России — 8-495-989-50-50. В крупных городах работают разные телефоны доверия психологической службы, также круглосуточно и бесплатно. Вы можете не знать, что сказать, можете просто позвонить и сказать, что Вам тяжело. 

Помимо близкой поддержки, есть несколько вещей, которые могут немного помочь, пока Вы не нашли на кого опереться в такой период. Попробуйте не требовать от себя больших решений или действий прямо сейчас, когда силы на исходе. Иногда достаточно просто пережить сегодняшний день, а завтра начать заново. Если Вам тяжело выходить из дома, попробуйте хотя бы открыть окно и подышать свежим воздухом несколько минут. Если есть возможность, выйдите на улицу, даже без цели, просто пройтись. Движение может немного снизить внутреннее напряжение, даже если кажется, что сил нет ни на что. В случае, если тревожные мысли становятся навязчивыми, попробуйте переключить внимание на что-то физическое и конкретное, например, ощутить ногами пол, руками коснуться стены, почувствовать температуру воды из-под крана. Это простые действия могут помочь вернуть связь с реальностью на несколько мгновений, и иногда этих мгновений достаточно, чтобы пережить самый тяжёлый момент. Не пытайтесь заглушить мысли силой, а просто позвольте им быть, но не следуйте за ними. Мысль — это не команда, и Вы не обязаны ей подчиняться.

В качестве дополнительной психологической поддержки есть возможность создать обращение в разделе «Личный кабинет» на нашем сайте, где можно обмениваться сообщениями со специалистом психологической службы. Подробнее рассказав о своём актуальном состоянии и задав интересующие вопросы по поводу происходящего с Вами. Вы сможете получить поддержку в том темпе, который подходит именно Вам. Вы не обязаны описывать всё сразу, можете начать с того, что кажется Вам самым важным прямо сейчас.

С уважением, Консультант службы.