Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России

+7 (495) 989-50-50
Телефон психологической помощи
Задать вопрос психологу службы
Задайте анонимный вопрос, ответ будет опубликован на сайте в разделе «Вопросы психологу»
Задать вопрос психологу

Вы можете проконсультироваться с психологом службы в разделе «Личный кабинет».

Консультации в разделе «Личный кабинет» не публикуются в открытом доступе на сайте и предоставляются только зарегистрированным пользователям

Автор: Аноним
19.09.2026 23:31
Подскажите как правильней поступить или дайте советы :(

Сейчас мне плохо, возможно бы я попыталась покончить с собой. Хоть я и люблю жизнь но сейчас мне и вправду тяжело, я вообще не знаю что мне делать, точнее знаю, но не могу обратиться к кому-то настоящему. За этот год было уже 3-4 попытки, я всеми силами пытаюсь пережить это время, но кажется оно не когда не закончится. Мне надо кому-то и вправду выговориться, мне всегда стыдно раскрывать свои проблемы другим. Но анонимно я могу это делать, очень устала от всего. Извените я не понимаю что писать, но очень хочется написать.

Отвечает: Консультант службы
20.09.2026 00:15

Здравствуйте, Аноним.

Читаю Ваше обращение и понимаю, что Вам действительно не легко сейчас. Вы пишете, что любите жизнь, знаете, что Вам делать чтобы стало лучше, всеми силами стараетесь пережить трудное время. Но тем не менее мысли о том, чтобы покончить с собой приходят в голову. Возможно, эти мысли - привычный способ реагировать на боль, защитная фантазия о том, что можно разом отвернуться от всех проблем. Однако судя по Вашему обращению, Вы ищете иной, более реалистичный, более мудрый способ. Сейчас Вы нуждаетесь в разговоре, чтобы кто-то Вас выслушал, понял, просто побыл рядом или помог увидеть ситуацию с другой стороны. Аноним, Вы можете создать обращение в Личном кабинете, в этом случае возможна длительная конфиденциальная переписка с психологом, можно раскрываться дозированно, в бережном темпе. Также помните, что Вы всегда можете позвонить на наш телефон психологической помощи: 8-495-989-50-50. Этот номер работает круглосуточно, бесплатно и анонимно. В живой беседе точно будет легче выбрать направление разговора, описать ситуацию и подумать о том, как можно её улучшить. Звоните или пишите. Пожалуйста, используйте все возможные способы помочь себе. 

С уважением, Александра Аф.

Автор: мира
19.09.2026 00:13
много проблем

здравствуйте , помогите пожалуйста, я не понимаю, что со мной. начну с начала, в этом учебном году я перешла в новую школу (если что этот класс был сборным, поэтому я не новенькая или мы все новенькие) и примерно две недели всё было отлично, учителя в миллион раз лучше моих прошлых, одноклассники приятные, короче всё круто было. но примерно 2 дня назад у меня как будто что-то внутри порвалось или перевернулось. ощущение, что так больше жить нельзя и что-то нужно менять, а ещё  дереализация что ли, мне сложно понять или объяснить, что я чувствую и что я хочу.

наверное надо добавить, неделю назад у меня появились тревожность постоянная  какая-то и чувство одиночества, даже когда я среди людей, одноклассников.

не знаю, можно ли тут писать по несколько проблем.. я себе вообще не нравлюсь, я какая-то мерзкая и противная и на внешность тоже очень некрасивая, мой друзья мне часто говорят, что я красивая, но когда я смотрю в зеркало, не понимаю что там красивого. а ещё я очень жирная, у меня телосложение нормостеник... а у моей сестры астеник, и как бы я не худела, мне мама никогда не говорила, что у меня ноги палочки, моей сестре всегда говорили, что она как модель, а я.. ну просто я, про меня сказать нечего..я же нормальная, НОРМАЛЬНАЯ, А НЕ ХУДАЯ. по поводу внешности я начала загоняться наверное полтора - два года назад, и тогда же я и решила начать худеть, сначала всё было нормально, я ела, просто меньше чем раньше. но потом, я поняла, что мне нужно похудеть ещё я начала есть примерно ккал 300 в день, ну ещё там были голодовки, последний раз я не ела четыре дня, а потом сорвалась на детскую пюрешку... (этот период был полгода )очень стыдно признаться, но потом были самые отвратительные три месяца, каждый день я думала, что с сегодняшнего дня сяду на голод, не завтракала, не обедала, а на ужин срывалась... но иногда, всё же голодала день - два. а потом я купила таблетки для похудения и пью их до сих пор, я знаю, что это очень плохо, и что, перестав их пить, я верну все свои килограммы, но я просто не могу принять себя.

а ещё, я хотела сказать, что занимаюсь селфхармом, я пыталась прекратить , но не получилось я видела в интернете советы, типа рисовать или порвать бумагу, но мне нужно ощущение боли на себе. не уверена, является ли селфхармом, то что я делаю.. но я ногтями расцарапываю и расковыриваю тыльные части ладоней. я пробовала резаться, но я трусиха и не смогла...

я не знаю, что со всеми этим делать, может быть вы можете мне. простите, пожалуйста, что у меня так проблем много 😓 🙏

Отвечает: Консультант службы
19.09.2026 23:48

Здравствуйте, Мира.

Вы пишете, что перешли в новую школу, в которой и учителя лучше, и одноклассники приятные, в целом на новом месте Вам комфортно. Однако несколько дней назад Вы стали замечать, что чувствуете себя тревожно, одиноко, испытываете затруднение в том, чтобы понять свои чувства и желания. У Вас появилось ощущение, что нужно срочно что-то поменять в жизни. Иногда от избытка эмоций Вам хочется расцарапать ладони. Интересно проанализировать, с чем могут быть связаны Ваши переживания. Возможно, если Вы сможете мысленно проследить, после каких событий Вы почувствовали тревогу и одиночество, после каких событий или мыслей возникало желание расцарапать себя, Вам станет понятна причина этих чувств и действий. 

С точки зрения психологии, внезапное сильное желание что-то поменять в жизни может быть отражением возрастного кризиса, когда человек внутренне вырос, а внешние его отношения с миром еще не успели перестроиться. Хотелось бы рекомендовать Вам продолжать обучение и общение с одноклассниками, несмотря на негативные чувства. Чем интенсивнее Вы будете включены в общение и в новую жизнь, тем быстрее будут происходить нужные Вам изменения. 

Мира, Вы сравниваете себя с сестрой, пишете: «мне мама никогда не говорила, что у меня ноги палочки, моей сестре всегда говорили, что она как модель, а я.. ну просто я, про меня сказать нечего..я же нормальная». Вас очень обижает этот статус нормальной, Вы даже начали использовать диеты и употреблять препараты для снижения веса. Мира, возможно, Вы согласитесь со мной, что у каждого человека должна быть своя индивидуальность. У каждого члена семьи есть что-то необычное, что отличает его от других. Так же точно есть что-то уникальное и хорошее в Вас. Может быть, Ваше сильное стремление быть похожей на сестру-это то, что мешает раскрыться Вашей собственной личности, найти свои собственные сильные стороны. Не могу не упомянуть также о вреде, который могут принести таблетки для похудения растущему организму. Боюсь, что в Вашем конкретном случае от них может быть больше психологических и физиологических проблем, чем пользы.

Мира, в целом, в Вашем обращении между строк читается потребность найти саму себя. Ваше желание понять, какой Вы человек, в чём Ваше отличие от других, каков Ваш собственный путь. Если это так и я правильно поняла Вас, предлагаю Вам выполнить следующее задание:

Возьмите листок бумаги и ручку. В течение 12 минут вам необходимо дать как можно больше ответов на один вопрос: «Кто Я?»

Постарайтесь дать как можно больше ответов. Вы можете отвечать так, как вам хочется, фиксировать все ответы, которые приходят к вам в голову, поскольку в этом задании нет правильных или неправильных ответов. Каждый ответ записывайте в отдельную строку. Если ответ можно разделить на независимые части – разделите его, и запишите в нескольких строках. Также важно замечать, какие эмоциональные реакции возникают у вас в ходе выполнения данного задания, насколько трудно или легко вам было отвечать на данный вопрос. Пронумеруйте все сделанные вами отдельные ответы-характеристики. Слева от каждого ответа поставьте его порядковый номер. Теперь каждую свою отдельную характеристику оцените по четырехзначной системе: 

• «+» – знак «плюс» ставится, если в целом вам лично данная характеристика нравится;

• «-» - знак «минус»- если в целом вам лично данная характеристика не нравится;

• «±» – знак «плюс-минус» – если данная характеристика вам и нравится, и не нравится одновременно;

• «?» – знак «вопроса» – если вы не знаете на данный момент времени, как вы точно относитесь к характеристике, у вас нет пока определенной оценки рассматриваемого ответа.

Знак своей оценки необходимо ставить слева от номера характеристики. После того как вами будут оценены все характеристики, подведите итог:

• Сколько всего получилось ответов,

• Сколько ответов каждого знака.

Общее количество ответов говорит о том, насколько разностороннее Ваше представление о себе, сколько граней своей идентичности Вы осознаёте.

Преобладающий знак ответов говорит о том, какая у Вас самооценка.

Мира, если Вас увлечёт тема самопознания, рекомендую Вам помимо этой методики пройти некоторые психологические тесты, которые помогут лучше понять себя.

Например, можно начать со следующих: личностный опросник Айзенка (https://psytests.org/eysenck/epiASF_1.html), опросник Большой пятёрки (https://psytests.org/big5/bfi-run.html), диагностика когнитивного стиля (https://psytests.org/work/iskpkF_1.html).

Мира, мне кажется, что когда Вы лучше узнаете саму себя, Вы сможете самостоятельно решить, как справляться со всеми теми проблемами, которые Вы описали в своём обращении.

Желаю Вам удачи!

С уважением, Александра Аф.


Автор: Денис
18.09.2026 11:03
Помощь

Добрый день.Как то все наволилось.У меня камень нашли в почке.У дочи перездача в Вузе двух хвостов.Она очень передивает и я с ней.В мае купил квартиру она начинает дешеветь.У мамы нашли рак прямой кишки. У тещи тоже есть болезнь.Вопрос:Почему все так плолхо.И почему все на нашу сем.Я некому плохого не делаю

Отвечает: Консультант службы
19.09.2026 11:01

Здравствуйте, Денис.

Вы чувствуете себя так, словно на Вас навалилось всё и сразу: проблемы со здоровьем у Вас, у мамы и у тёщи, разочарование от покупки квартиры, трудности  с учёбой у дочки. Ваш вопрос психологу: почему именно с Вами это происходит, ведь Вы никому не делали ничего плохого. 

Денис, трудности происходят с людьми не всегда потому что они сделали что-то плохое. Чаще всего проблемы - это часть жизни, своего рода испытания, которые помогают человеку узнать свои силы. Проходя через эти испытания человек приобретает житейскую мудрость, опыт, учится состраданию, взаимовыручке, укрепляет свою стойкость. Возможно, Вы слышали такое выражение, что жизнь как зебра: белые и чёрные полосы постоянно чередуются. На самом деле, каждому человеку в жизни достаётся своя порция радости и своя порция печали. Важно научиться воспринимать происходящее не как наказание, а как часть жизни. В этом случае появится возможность ощущать себя не безвольной жертвой происходящего, а обычным человеком, который борется за своё счастье. Предлагаю Вам переформулировать Ваш вопрос: не "за что это мне?" а  "для чего это мне?" и "что мне сейчас делать, чтобы справиться?"

Денис, для того чтобы разобраться с большим количеством проблем, в первую очередь важно разделить их по полочкам, провести классификацию проблем. 

Для начала составьте список всех проблем, которые сейчас у Вас есть. Вам нужно определить, какие из них решаемые, а какие не решаемые. Не решаемые проблемы - те, ход которых от нас не зависит, мы ничего не можем с ними делать. Эти проблемы пока что вычёркиваем из списка. Скорее всего, это такие обстоятельства, которые нужно просто пережить и принять. Например, в Вашей ситуации Вы не можете проконтролировать рост или снижение цены на квартиру, т.к. цена меняется постоянно и зависит от большого количества факторов. Соответственно, эту проблему пока вычёркиваем из нашего рабочего списка.

Далее-важно выделить важные и второстепенные проблемы. Денис, если вы умеете концентрироваться на главном, никакой хаос вам не страшен. Запишите оставшиеся проблемы в порядке уменьшения значимости. Первые три-четыре пункта — это те проблемы, в решение которых нужно вложить больше всего ресурсов (внимания, времени, сил). Последние пункты - те в которые можно не погружаться на долго.  

Иногда все кажется важным, поэтому непонятно, за что браться в первую очередь. В таком случае вам поможет еще один критерий: уровень срочности. Выделите проблемы, требующие срочного решения и те, которые можно отложить. Если проблема важная и требует срочного решения, ее ни в коем случае нельзя игнорировать. Займитесь этой проблемой немедленно! Например, в Вашем случае - это проведение необходимых медицинский обследований, начало лечения.

Если проблема важная, но вполне может подождать до послезавтра или даже до следующего месяца, то у вас есть варианты. Вам необходимо решить, когда именно вы ею займетесь. Лучше, конечно, приступить к делу раньше, чем позже. Но главное - тут Вы можете сами выбирать, когда начать.

Денис, еще один важный момент. Проблемы бывают разными по сложности. Некоторые требуют конкретных действий и простого решения. Например, Вы можете помочь дочке справиться с хвостами, организовав для неё занятия с репетитором или выделив время и разобрав с ней вместе сложный материал. Для снижения ее тревожности Вы можете показать ей, что Вы её поддерживаете, не критикуете, готовы помочь. Но с некоторыми проблемами невозможно справиться целиком и сразу. Тут на помощь придет метод маленьких шагов. Разбивайте большие цели на маленькие конкретные задачи, ставьте сроки и потихоньку решайте их.

Старайтесь все проблемы, которые имеют простое решение, решать быстро, чтобы они не накапливались. В таком случае Вы будете видеть, что уже потихоньку идёте вперед, чёрная полоса жизни потихоньку меняется на белую, и это всё происходит благодаря Вашим усилиям.

Денис, удачи Вам!

С уважением, Александра Аф.