Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России

+7 (495) 989-50-50
Телефон психологической помощи
Задать вопрос психологу службы
Задайте анонимный вопрос, ответ будет опубликован на сайте в разделе «Вопросы психологу»
Задать вопрос психологу

Вы можете проконсультироваться с психологом службы в разделе «Личный кабинет».

Консультации в разделе «Личный кабинет» не публикуются в открытом доступе на сайте и предоставляются только зарегистрированным пользователям

Автор: Виктория
26.07.2024 09:15
Очень прошу помочь советом

Я попала в сложную ситуацию мне человек посоветовал работу, на что я согласилась ,так как очень нуждаюсь в деньгах, мне отправили деньги на карту ,после чего её заблокировали потому что банк сказал ,что это из за мошеннических действий Эти люди требуют назад деньги и пугают что напишут заявление в полицию и посадят на 8 лет. Деньги снять не могу потому что банк не разблокирует карту ,а договора не какого не было с этими людьми Скриншоты я приложить сюда не могу почему то (выдаёт ошибку ) Я уже готова взять займ чтобы закончить с ними . Они дали время до вечера иначе напишут заявление в полицию . Я вообще не знаю что делать ,даже думать о суициде

Отвечает: Консультант службы
26.07.2024 14:21

Здравствуйте, Виктория!

Вы попали в очень тяжелую жизненную ситуацию и не знаете, как из нее выйти!

Любую ситуацию можно решить. Рекомендую Вам воспользоваться интернет ресурсами и найти номер телефона горячей линии юридической консультации вашего региона, чтобы от них получить квалифицированную помощь по данному вопросу. Также Вы можете обратиться в полицию с криншотами, которые у Вас имеются, а также попросить в банке выдать сведения о действиях по карте.

Вы находитесь в отчаянии, но не стоит рушить свою жизнь, а тем более обрывать ее. Позвоните в юридическую поддержку, а дальше уже появится план следующих действий.

Виктория, также Вы могли бы поделиться случившимся с Вашими близкими и заручится их поддержкой. Они помогут Вам позвонить и записать полученную информацию.

Берегите себя!

С уважением, консультант службы.


Автор: Ирина
25.07.2024 21:34
Тревожность

Добрый вечер, я не могу отпустить ситуации с смертью мамы, прошло уже достаточно лет, но это мешает мне нормально жить и понимать как мне дальше быть без её подде

Отвечает: Консультант службы
26.07.2024 16:02

Здравствуйте, Ирина!

Я соболезную Вашей утрате. Остаться без мамы сложно в любом возрасте.

Человек, вместе с теми, кого потерял, зачастую теряет свой стержень, опору, надежды и мечты. Желание вернуть утраченное, а вместе с ним и свое былое состояние относительного спокойствия и комфорта может вести к фиксации на утрате. То, что Вы по прошествии нескольких лет со смерти матери, продолжаете находиться в процессе горевания, может говорить о том, что горе перешло в стадию осложненного (патологического) горя, т.е. произошло торможение на стадии переживания горя – фиксация на утрате, фокус внимания обращен в прошлое. Трагическая утрата действительно делит жизнь на «до нее» и «после нее». Но горе – это не застывшая точка, а процесс. И у горя есть цель - пережить, стать независимым от утраты, приспособиться к изменившейся жизни. Переместить фокус внимания с прошлого на настоящее и будущее, интегрировать прошлое в настоящее. И начинать этот процесс необходимо, в первую очередь, с того, чтобы вынести из себя болезненные переживания, слезы, боль, вину, злость, страх, обиду – те сложные чувства, которые Вы испытываете. Сделать это можно различными социально приемлемыми способами. Для самостоятельной проработки можно использовать такие техники, как написание писем умершим (написать о своих эмоциях и чувствах, которые Вы испытываете в связи с ее смертью; о том, что хотите, но не можете ей сказать и т.д.), ведение дневника, прорисовка своих эмоциональных состояний. Можно провести ритуал прощания с мамой. Сам процесс прощания, несомненно, очень болезненный. Но он необходим для осознания и принятия произошедшего. Он нужен для того, чтобы структурировать и привести в порядок ту стабильность, которая была разрушена. Место для разума и осознания, принятия произошедшего, появится только после того, как Вы вынесете и освободитесь от переполняющих эмоций и воспоминаний. После этого уже можно переходить к осознанию места утраты в Вашей жизни в целом с позиции наблюдателя – т.е. уже без острых эмоций. А также поисков новых смыслов и ресурсов для заполнения пустоты. Это сложнейшие процессы, поскольку они связаны с перестройкой собственной личности. Ирина, самостоятельный выход может быть качественным. Для этого необходимо принять утрату и выйти на качественно новый уровень своей жизни.

Виктория, для того чтобы лучше понять себя и то, на каком этапе проживания утраты Вы находитесь, Вы можете ознакомиться на нашем сайте со статьей «Горевание и утрата» (https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/gorevanie-i-utrata).

Вы можете поддерживать себя эмоционально, заботясь о себе физически: поддерживать обычный распорядок дня, соблюдать чередование бодрствования и сна, возможно, заняться себя легкими физическими нагрузками.

Чтобы безопасно пройти через этот период Вашей жизни, рекомендую обратиться за очной консультацией к психологу. С ним Вы сможете обсудить все волнующие Вас переживания и скорректировать текущее состояние.

С уважением, консультант службы.


Автор: Галетик
25.07.2024 20:24
нужна помощь

Я очень сильно устала от себя, от своей тревоги, от своих триггеров. В жизни приходилось сталкиваться с ситуациями, когда моё личное пространство нарушалось как мужчинами, так и женщинами, что сопровождалось чувством дискомфорта и, самое главное, страхом. Теперь я в любых физических контактах вижу триггер как для себя, так и боюсь, что кого-то так же напугаю, как напугали меня когда-то. Как помочь себе? Как перестать бояться быть с людьми тет-а-тет? Я думаю об этом слишком часто, почти все время, взгляд сузился просто максимально.. Я уже не доверяю ни себе, ни другим. Очень страшно чувствовать себя так долго несчастным человеком, а это только одна из проблем. Я пью нейролептики с антидепрессантами, прописанные психиатром. То, что это, понятное дело, не помогает мне психологически, не решает мои проблемы, ещё больше усугубляет ситуацию. Я очень часто смотрю на окно и каждый раз начинаю плакать, как только хочу все закончить.

Отвечает: Консультант службы
26.07.2024 08:48

Здравствуйте, Галетик.

Из Вашего обращения я смог понять, что Вы испытываете сложности с установлением физических контактов с другими людьми и не можете справиться со страхом, возникающим в ситуациях близкого общения. Из-за этой проблемы Вы не можете себе позволить жить полноценной жизнью и чувствовать себя счастливой. 

Галетик, Вы верно заметили, что сам по себе прием медицинских препаратов не решает имеющуюся у Вас проблему. Их назначение — стабилизировать Ваше эмоциональное состояние, устранить или скорректировать иные негативные физиологические факторы, оказывающие на Вас влияние. При этом нужно заметить, что если Вы не наблюдаете положительного эффекта от приема прописанных Вам препаратов, то об этом нужно сообщить лечащему врачу.

В отношении психологической составляющей Вашей проблемы, а именно боязни физических контактов, необходимо прояснить, о каких именно ситуациях идет речь, когда Вы говорите, что Ваше личное пространство нарушалось и это вызывало у Вас страх и дискомфорт. Если речь идет о физическом насилии, то в таком случае Вы можете наблюдать у себя последствия травматического стресса, что предполагает соответствующее направление работы с психологом или психотерапевтом. Так или иначе, но ситуация, которую Вы описали, необходимо обсудить более подробно, чтобы прежде чем делать какие-либо выводы. В таком случае Вы можете попробовать написать обращение в разделе «Личный кабинет» на нашем сайте или обратиться за очной психологической помощью.

Касательно Ваших мыслей о том, чтобы «все закончить», то таким образом Вы можете пытаться найти выход из невыносимой для себя ситуации. Однако вместо того, чтобы пытаться её покинуть, Вы можете ее изменить. Для этого Вы должны верить в себя и не опускать руки. Помните, что всегда есть компетентные люди и службы, готовые Вам помочь, и не бойтесь обращаться за помощью.

С уважением, Дмитрий С.