Вопросы психологу

Дженни, здравствуйте.

Вы сталкиваетесь с очень тяжелыми и болезненными переживаниями: чувством отчужденности, нехваткой внимания близких, с неприятием себя.

Встречаясь с непониманием и недостатком поддержки естественно чувствовать себя подавленно и одиноко, особенно когда не удается получать достаточно тепла от самых близких: мамы, давней подруги. Близкое, доверительное общение – необходимая составляющая жизни для большинства людей и когда что-то не складывается, могут возникать самые тягостные чувства и эмоции, может искажаться восприятие себя и появляться негативное представление о себе. Представление, которое мало соотносится с реальностью, но переживается очень ярко и живо на фоне недостатка поддержки.

Дженни, есть периоды жизни, когда мы очень сильно зависим от других людей, их мнения и оценки. Значительная часть детства, а также подросткового возраста проходит в построении отношения к себе на основании мнения окружающих. И в то же время задача роста и взросления – выстроить собственную шкалу оценки, собственную систему отношений к миру, себе, другим людям. Это может быть очень нелегко. Особенно если в процессе становления личности не хватает доброжелательного внимания, принятия, интереса со стороны близких. И тогда, к сожалению, человеку приходится проходить через очень болезненный этап, связанный с переживанием одиночества, недопонятости, разочарования, а порой и непринятия себя и даже отвращения к себе. Это по-настоящему тяжело и вызывает искреннее сочувствие.

Несмотря на то, что сейчас не получается получить нечто важное от близких и отношение к себе тоже сложное, Вы не опускаете руки, а активно действуете. Это вызывает большое уважение. Вы ищете себя и исследуете свои интересы, подбирая для себя увлечение. Вы нашли друзей в интернете. Вы осознали и описали имеющиеся проблемы и обратились с ними в правильном направлении – к психологу.

Вы спрашиваете, как перестать чувствовать отвращение к себе. Это очень серьезный вопрос. Прежде всего, причиной возникновения отвращения к себе чаще всего становятся окружающие люди, их необдуманные слова, нетактичные замечания и комментарии. Также в современном мире основу такого деструктивного отношения к себе во многом закладывает медиа-пространство, навязывая нереалистичные и часто нездоровые стереотипы, касающиеся внешности, поведения, стиля общения. Чувство отвращения к себе деструктивно. Оно не способствует нашему совершенствованию и не несёт в себе никакой пользы. Избавиться от него нелегко, это требует времени и усилий. Вы уже сделали первый шаг, осознав это чувство, а также свое намерение перестать его испытывать. Вы можете предпринять и еще некоторые действия.

Попробуйте взглянуть на себя с точки зрения собственной неповторимости и уникальности. Природа не создает двух одинаковых существ, разнообразие имеет большой смысл и попытки привести все к единой форме очень обедняют мир. Попробуйте перестать сравнивать себя с другими людьми. Вы — индивидуальность, природа создала вас уникальной и бесподобной. Забудьте об стереотипах внешности, навязываемых медиа. За глянцевой картинкой часто стоит множество физических и психологических проблем, которые могут быть не видны со стороны.

Попробуйте сами с интересом и симпатией смотреть на окружающих и их «неидеальные», но такие уникальные и милые черты – находите приятное в нестандартной внешности, учитесь видеть красоту и притягательность в далеких от шаблонов образах и формах. .Через некоторое время Вам начнет открываться истинная красота людей. И затем – и Ваша собственная красота.

Старайтесь сократить общение с деструктивными людьми. В Вашем окружении могут быть личности, которые постоянно заставляют вас чувствовать себя неловким, неуклюжим, неполноценным… в общем, недостаточно хорошим. Именно такие люди и провоцируют чувство неприятия к себе. Сократив общение или вовсе прекратив его, Вы уберете этот провоцирующий фактор.

Если же какие-то болезненно цепляющие Вас фразы иногда произносят друзья, то стоит подумать над тем, как можно попросить их проявлять больше чуткости и понимания. Признать, что есть чувствительные для Вас темы, и попросить быть внимательнее к Вам.

Чаще общайтесь с людьми, которые относятся к Вам с пониманием и принятием и ведут себя доброжелательно и тактично. . Именно такое общение способствует формированию чувства полноценности. Любовь, тепло, дружба, забота и поддержка доказывают, что вы — хороший человек, и вы заслуживаете положительного отношения. Осознанно создавайте для себя именно такую, «питательную», ресурсную среду.

Продолжайте узнавать себя и развиваться. Ищите новые увлечения, учитесь новому и с радостью делитесь своими умениями и впечатлениями с окружающими. Уверенность в себе и своих силах будет укрепляться.

Помните, что восприятие внешности состоит из многих аспектов (можете подробнее изучить этот вопрос). Поэтому можете поработать над какими-то из этих аспектов: Например, уделить время созданию собственного стиля в одежде. Поэкспериментировать с прической и макияжем. Больше освоить динамический аспект внешности: легкость движений, живость мимики. Значительная часть впечатлений от внешности складывается в процессе общения за счет того посыла, который несет человек, и естественности общения. Тренировка коммуникативных навыков поможет не только почувствовать себя уверенней, но и добавит позитивных впечатлений окружающим. А доброжелательность и искренний интерес к партнеру по общению усилит положительное восприятие не только личности, н и внешности.

Дженни, хорошим подспорьем в работе над собой может стать сейчас профессиональная помощь психолога. Может быть, у Вас сейчас есть возможность обратиться к специалисту очно или онлайн. Или, в качестве первого шага, Вы можете создать Личный кабинет у нас на сайте. В нем Вы сможете пообщаться с психологом в формате переписки. Совместно со специалистом проанализировать возникающие проблемы, найти ресурсы для их решения, лучше узнать и понять себя.

Консультант службы.

Здравствуйте, Кристина.

Вы пишете о переживании одиночества и отсутствии необходимой близости и поддержки. Это должно быть очень тяжело, когда нет никого, с кем можно поговорить в своем круге общения. Когда не получается «достучаться» до самых близких казалось бы людей – родителей.

Кристина, иметь возможность разделить свои мысли, чувства, переживания - одна из базовых потребностей человеческого существа. И в отсутствии этой возможности естественно чувствовать неудовлетворенность, обиду, злость и печаль и тоску. Невысказанные слова и невыраженные чувства создают сильное внутреннее напряжение, которое оказывается готово прорваться в любой момент, создавая неконтролируемые выплески эмоций. А если вся эта ситуация разворачивается в период взросления, накал может быть еще более сильным в связи с происходящими в организме изменениями.

Многие люди в тот или иной период жизни сталкиваются со сложностями в отношениях, с проблемами в построении и поддержании близости. С тем, что бывает сложно найти того, кому можно раскрыть душу. И эти сложности, эти проблемы приходится решать.

Хочу отметить, что Вы заняли активную позицию относительно своих проблем. Очень ценно, что Вы не опускаете руки и предпринимаете действия, чтобы помочь себе, чтобы найти кого-то, кто сможет выслушать и услышать.

Сейчас Вы написали на наш сайт в раздел вопросов, предполагающий однократный ответ на обращение. А в Вашем случае необходим диалоговый формат, возможность более подробно рассказать о себе, задать важные вопросы. Возможность вместе со специалистом проанализировать все обстоятельства, найти нужные ресурсы для улучшения ситуации. И такой формат существует на нашем сайте. Это раздел Личный кабинет, предполагающий обмен текстовыми сообщениями. В условиях, когда другой возможности проконсультироваться со специалистом нет, это может быть хорошим вариантом начала работы с психологом.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Ольга!

Я с вами. Я слышу вас. То, что вы сейчас чувствуете — эту бездну, где ничего не имеет смысла, где боль настолько сильна, что единственным выходом кажется причинение себе вреда или уход из жизни, — это состояние абсолютного отчаяния. И тот факт, что вы написали сюда, даже когда наблюдаетесь у специалистов, говорит о том, что внутри вас есть часть, которая отчаянно хочет жить, хочет быть увиденной и услышанной, хочет, чтобы кто-то сказал: «Твоя боль реальна, ты не одна, ты имеешь право на эту боль».

Когда ничего не имеет смысла, когда даже терапия и таблетки не дают облегчения, кажется, что выхода нет. Но я хочу, чтобы вы знали: это состояние — не истина, это симптом. Это говорит о том, что Вы на пределе своих возможностей. И то, что вы до сих пор здесь, что вы пишете, что вы ищете поддержку, — это не слабость, это колоссальная борьба, которую вы ведете каждый день.

Пожалуйста, если мысли о самоповреждении или суициде становятся невыносимыми, если вам кажется, что вы можете что-то сделать с собой прямо сейчас, — обратитесь за экстренной помощью. Позвоните на наш телефон Горячей линии, Вас услышат и помогут справиться с интенсивностью опасных мыслей, или же  свяжитесь со своим психиатром. Это не стыдно и не значит, что вы «провалились». Это значит, что вам нужна более интенсивная поддержка прямо сейчас.

Ольга, сообщите Вашим лечащим врачам о том, что Вы до сих пор находитесь в остром состоянии, чтобы они могли скорректировать курс лечения.

Вы заслуживаете того, чтобы жить. Вы заслуживаете того, чтобы однажды смыслы вернулись. Сейчас они спрятаны за стеной боли, но они есть.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Роман!

Вы пишете, что в отношениях с девушкой испытываете сильное чувство ревности к ее друзьям, подругам и знакомым, и, когда контролировать партнершу не получается, можете испытывать сильную грусть.

Вы задаете себе вопрос, можно ли как-то решать спорные для Вас ситуации по-другому, не доводя ситуацию до конфликта, однако не знаете как.

Роман, действительно, чувство ревности может влиять на качество Вашей жизни, на отношения с девушкой. И желание попробовать разобраться в своих чувствах, убрать сильное чувство ревности весьма похвально, поскольку Ваш запрос в решении возникшей проблемы направлен на Вас, а не на другого человека.

Давайте попробуем рассмотреть, что Вы можете сейчас для себя сделать. Как Вы считаете, Роман, что скрывается за Вашей ревностью? Страх потери, низкая самооценка, неудачный опыт прошлых отношений, принесших боль и разочарование, наличие определенных ожиданий от Ваших отношений, к примеру, более частное и долгое совместное времяпровождение, а может это что-то иное? Ведь за чувством ревности всегда скрывается какой-то страх или потребность в чем-то. Понимание причин именно Вашей ревности позволит Вам осознать, в каком направлении стоит двигаться, чтобы проработать беспокоящую и волнующую Вас ситуацию.

Роман, обсуждали ли Вы границы в Ваших отношениях, ведь что может быть приемлемо для одного партнера, может отвергаться вторым. И от этого возникают конфликты, недопонимания, поскольку пара не договорилась, что называется, «на берегу».

В отношениях важно разговаривать друг с другом, ведь этот союз - работа двух людей. Если мы хотим повысить наши шансы на успешный разговор, на то, чтобы нас выслушали и услышали, можем использовать технику «Я-высказывание», которая позволяет говорить именно о своих чувствах и потребностях, снижая вероятность того, что мы заденем чувства другого человека.

Разговор при помощи данной техники строится следующим образом:

1. Объективно описать ситуацию («когда я вижу, что…»).

2. Описать свою эмоциональную реакцию в этой ситуации, обозначить свои чувства («я чувствую…», «я огорчаюсь…»).

3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания («потому что я не люблю…», «мне бы хотелось…»).

4. Представить несколько альтернативных вариантов поведения («возможно, тебе стоит поступить так…»).

После первого пункта я рекомендую ориентироваться на то, что ответила Вам ваша девушка, и, исходя из этого, строить дальнейший диалог.

Как Вы справляетесь с чувством грусти, когда расстраиваетесь, даете ли Вы себе погрустить? Давать безопасный выход чувствам – важно, иначе они начинают копиться внутри, и, чем их становится больше, места внутри меньше, тем более серьезным и тяжелым может быть конфликт, если Ваши эмоции одномоментно выплеснуться наружу. Если таких способов нет, попробуйте найти их для себя. Может, Вам необходимо побыть в одиночестве, посмотреть грустный фильм, или возникает желание прогуляться? Способов много и у каждого человека он свой.

Если Вы чувствуете, что Вам хотелось бы обсудить эту ситуацию более подробно, Вы можете открыть рубрику «Личный кабинет» у нас на сайте, где у Вас будет возможность вести диалог со специалистом в формате двухстороннего обмена сообщениями. Диалог на сайте отображаться не будет.

Помните, что отношения строятся, в первую очередь, на взаимном доверии, понимании и поддержке. Ревность – нормальная человеческая эмоция, но чрезмерная ее выраженность способна разрушить даже самый крепкий союз.

Берегите себя!

С уважением, консультант службы

Здравствуйте, Кира. Могу предположить, что вы испытываете раздражительность и разочарование по отношению к возникшим трудностям в вашей жизни. Отсутствие друзей, ощущение, что близкие ожидали от вас другого — всё это может демотивировать и угнетать, отчего внимание может быть направлено только на отрицательные мысли. Возможно, вы чувствуете себя загнанной в угол, ведь весь негатив словно снежный ком давит на вас, кажется, что выбраться из него нельзя и бороться нет смысла. Кира, вы пишете на наш сайт, а значит, где-то в глубине души всё же хотите, чтобы ситуация разрешилась. Вы ищете помощь, и это очень важно и ценно.

В первую очередь хочу отметить, что мысли о смерти неконструктивны и лишь ухудшают самочувствие. Подобный негатив зачастую появляется как ответ на кризисные ситуации, когда обстоятельства кажутся нам чрезмерно сложными. Мы склонны видеть проблемы исключительно в отрицательном ключе, воспринимая их как неразрешимые и тяжёлые. Однако это не так! Часто решение наших проблем может находиться рядом, главное — вовремя увидеть возможность для преодоления трудностей.

Кира, вы пишете, что никому не нужны, но при этом вам запрещают вредить себе. Задумайтесь: стали бы ваши близкие говорить такое, если бы им было всё равно на вас? Они также могут переживать, проявлять любовь и заботу так, как умеют и могут. Возможно ваши родители просто не знают как выразить свою поддержку иначе, но тот факт, что они не позволяют вам делать необдуманные действия может о многом говорить. Бесспорно, иногда нам может казаться, что нас не понимают и не ценят, что мы не нужны, но эти мысли чаще всего возникают на фоне сильного стресса и дальнейшего истощения. Кира, вы устали, а на поиск положительных моментов нужны силы и ресурсы. Сейчас же у вас их мало (в обращении вы упоминаете только музыку) поэтому необходимо их восполнить.

Попробуйте вспомнить, что помогало вам почувствовать себя лучше ранее. Возможно, у вас есть хобби помимо прослушивания музыкальных композиций — рисование, чтение, обучение и прочее. Постарайтесь вновь вернуться к любимому делу, чтобы восстановиться или найти новое, которое давно хотели попробовать и изучить.

Вы также упоминаете «голоса в голове», могу предположить, что таким образом вы обозначаете свои фантазии. Иногда нам свойственно строить воздушные замки, ведь так мы снижаем эмоциональную нагрузку за счёт представления чего-то приятного. Однако подобные фантазии могут быть сигналом о недостатке живого общения и нехватке взаимопонимания и эмоциональной близости, о чём вы тоже упоминаете в своём обращении. Поэтому психика создаёт образы, которые становятся поддержкой в сложные минуты. Несмотря на это, они всё равно не заменят реального общения. Кира, сейчас много возможностей, чтобы найти друзей. Вы можете посещать мероприятия, праздники, найти мастер-классы или увлечься волонтерской деятельностью, где будут ваши единомышленники. Главное — сделать первый шаг.

Кира, ваше обращение написано кратко, отчего дать более индивидуальный ответ сложно. Поэтому вы можете вновь обратиться за помощью на наш сайт, но уже в рубрике «Личный кабинет», где специалист проведёт онлайн-консультацию в формате обмена сообщениями. Это позволит прояснить вашу проблему и оказать более конструктивную помощь и поддержку. Таким образом, у специалиста будет возможность лучше погрузиться в вашу ситуацию и предложить те советы, которые будут учитывать ваши потребности.

Сейчас может казаться, что всё однозначно плохо, но это не так. Каждый человек изначально имеет возможности и ресурсы для преодоления сложностей в жизни. Постепенно, небольшими шагами вы можете достигнуть цели. Надеюсь, ваша ситуация разрешится лучшим образом.

С уважением, консультант психологической службы.

Здравствуйте, Василий. 

Вас волнует, что у Вас много накапливается злости и раздражения. Это Вас, как я вижу, утомляет и забирает силы. При этом раздражения настолько много, что Вы не чувствуете положительных эмоций. Вы не знаете, как можно с этим справиться.

Василий, чувствую, как Вам тяжело находится в подобном состоянии. Потому что когда не можешь контролировать себя, постоянно проявляешь злость, это может создавать трудности в общении с близкими, друзьями, и, конечно, с коллегами по работе. Понимаю, что для Вас важно иметь хороший контакт с окружающими, но это сейчас Вам удается с большим трудом. При этом Вы не нашли поддержку у специалистов, которые не могли Вам сказать о том, что с Вами происходит. Поэтому Вы, возможно, чувствуете, что остались один на один со своей проблемой, которая для Вас лично не является быстро разрешимой. Поэтому очень ценно и важно, что Вы анализируете свое состояние, осознаете свои эмоции и трудности с ними, не молчите и ищите помощи. Такой подход может Вам помочь разобраться в себе и в том, как быть дальше.

Василий, то состояние, которое Вы описываете, связана с эмоциональным отреагированием, вернее с его полным отсутствием. Проявление эмоций – важный сигнал человеку от психики о происходящей ситуации и любые эмоциональные проявления требуют от человека активность в действиях. Например, когда страшно – убежать от опасности или борьбу с ней. Эмоции позволили человеку передавать информацию и помогать справляться с трудностями, потому что они заставляли его действовать. Поэтому эмоции – ценная часть человеческой жизни, обеспечивающие его защиту. Например, во время стресса мозг и психика проявляют эмоции, чтобы человек начал действовать и влиять на проблему. Но при этом есть еще одна особенность психики – эмоции могут исчезнуть, но только если проявить их в активности, иначе они остаются в человеке и накапливаются. Представьте себе обычный воздушный шар, который наполняют воздухом. Чем больше его накачивают воздухом, тем больше он становится. Но шар имеет свои пределы. Если этот шар продолжать наполнять воздухом, не останавливаясь, нисколько не спуская его, то он, естественно, лопнет. Также и с эмоциями человека, которые в этом сравнении являются воздухом, а сам шар – психикой. Поэтому, если человек не будет давать выход своим эмоциям, будет держать их в себе, то тогда он будет чувствовать сильный дискомфорт, ощущать страдание и боль. Поэтому важно обратить внимание на то, каким образом Вы даете выход своим эмоциям.

Для эффективного и экологичного проживания эмоций я рекомендую Вам попробовать следующее:

1) можно попробовать проявлять свои эмоции в активности через увлечения: физическая (спорт, в Вашем случае подойдет очень активный спорт, где можно проявить много гнева: борьба с грушей или атлетика, например) и творческая (стихи, рисование, танцы, особенно где нужно задействовать ноги, и т.д.) активность. В такой активности Вы сможете дать выход своим чувствам, и, как мне кажется, первое занятие будет для Вас казаться, возможно, странным (т.е., например, если Вы будете «драться с грушей» впервые, то, может быть, Выбудете сильно и беспорядочно наносить удары, или сильно будете топтать во время танца). Так что можете обратить свое внимание на это, когда начнете реализовывать рекомендации, и я отмечу, что такой выход, если он случится, будет естественным, и он может постепенно ослабевать в своих проявлениях;

2) нервно-мышечная релаксация по Э. Джекобсону. Представляет собой напряжение мышц тела на небольшое время с последующим их расслаблением. При этом напрягать мышцы начинают с мимических (глазных, лба, челюстных и т.д.), затем следом мышцы шеи, плеч, верхних конечностей, туловища и брюшной полости, заканчивая единовременным напряжением мышц всего тела. Если у Вас есть проблемы и травмы, связанные с какими-либо мышцами и конечностями, то не нужно задействовать их при выполнении техники или вовсе отказаться от выполнения этой техники. Для полного алгоритма данной техники, предлагаю Вам прочитать научную литературу или стать по поводу данной техники. Особенно рекомендую использовать техники данной методики, когда будет возникать тремор или онемение мышц, но систематически проводить такую релаксацию тоже будет ценно;

3) можно проговорить свои эмоции посредством общения с близкими на данную тему. Разговор дает выйти излишку своих эмоций и человеку может стать значительно легче, при этом может быть проще оставить ситуацию в прошлом и к ней более не возвращаться;

4) также может помочь методика экологичного эмоционального реагирования «Стакан». Для использования техники понадобиться обычный стакан (можно одноразовый, только этот стакан необходимо также будет мыть), который будет использоваться только для этой методики, больше ни для чего. Именно в этот стакан будут выражаться Ваши эмоции. Когда будут эмоции тревоги или злости сильны, то Вы делаете глубокий вдох и плотно прижимаете стакан ко рту и начинаете в него кричать. За счет ограниченного пространства крик не будет громким, так что его можно не сдерживать. Повторять крик до тех пор, пока эмоция не утихнет.

Конечно, это определенные приемы, которые важно начинать внедрять в свою обычную жизнь, но при этом также важно обратить внимание на кое-что: выражать эмоции – не плохо. Это естественно и нормально, т.к. это является частью жизни, эволюции и развития человека. Конечно, не везде выражение эмоций может помочь, и, порой, ценно взять их под контроль. Но отреагировать их потом тоже важно, т.к. их накопление, реагирование «когда-нибудь потом», вредит еще больше, о чем Вы теперь на своем опыте знаете. Поэтому важно пересмотреть Вам свой подход к эмоциям в жизни и понять, как и где можно себя не контролировать. Для этого могут Вам помочь очные консультации у психолога. Также рекомендую к нему обратиться очно, если вышеописанные приемы Вам помогут недостаточно и Вам нужно подобрать свой набор определенных методик. В виду негативного взаимодействие с психологами-консультантами, я рекомендую Вам обращать внимание на наличие высшего психологического образования, а также на квалификацию, основные вопросы, рассматриваемые специалистом. Вы также можете в телефонном режиме обсудить заранее все данные вопросы и понять для себя, насколько Вам может подойти данный специалист.

С уважением, консультант Службы.

Здравствуйте, Алена. Когда кажется что все навалилось и нет сил справится это очень тяжело. Когда накрывает апатия, а вместо поддержки от близких вы сталкиваетесь с непониманием, кажется что выхода нет. 

Часто на втором курсе нагрузка возрастает, а если на это накладывается еще и внутреннее истощение, то слова «все накопилось» становятся не просто словами, а реальной тяжестью, которую вы несете на себе изо дня в день. 

Не стесняйтесь рассказывать о своих чувствах близким или друзьям, даже если кажется, что они не понимают. Иногда просто честный разговор уже помогает. Рассмотрите возможность обратиться к психотерапевту. Возможно вам понадобится медикаментозная поддержка. Но помните, что это не слабость, а необходимость.

То, что вы чувствуете это сигнал организма о глубоком переутомлении. Попробуйте хотя бы на сегодня перестать винить себя за то, что вы «не справляетесь». Когда накопилось слишком много, не пытайтесь решить всё сразу. Выберите одно маленькое дело на сегодня. Например, просто написать список долгов в вузе или просто помыть голову. Одно дело это уже большая победа.

Плохие мысли о будущем это симптом ваше текущего болезненного состояния, а не руководство к действию. Постарайтесь заниматься тем, что приносит хоть немного радости. Музыка, фильмы, хобби, хоть чуть-чуть отвлекитесь.

Обращение за поддержкой это важный шаг, и он показывает силу вашего характера. Это нормально чувствовать себя плохо, но важнее не оставаться с этим один на один.

Не откладывайте визит к специалисту. Берегите себя!

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте!

Спасибо, что решились написать и поделиться тем, что происходит в Вашей жизни. Это требует огромных сил, когда внутри так тяжело и нет рядом людей, которым можно довериться.

Вы обратились на наш сайт, поскольку столкнулись со сложным периодом в жизни. Насколько я могу понять из Вашего обращения, Вас беспокоят суицидальные мысли, конфликты с мамой по поводу оценок. Вы пишете, что у Вас есть друзья, но поддержку от них Вы не получаете. В связи с этим Вы испытываете страх перед осуждением Вашей внешности и характера со стороны сверстников. Вы замечаете, что стали более чувствительны к высказываниям по отношению к Вам, что часто проявляется в плаче. Состояние, которое Вы описываете, действительно очень тяжело выносить в одиночку.

В Вашем состоянии суицидальные мысли – это не столько желание умереть, сколько невозможность выносить душевную боль.

Мысли о смерти, как правило, посещают нас в моменты, когда кажется, что выхода нет, когда человек испытывает безысходность, отчаяние, одиночество. Может казаться, что сил уже нет, чтобы справиться с тем, что происходит вокруг, и это никогда не закончится, и негативные, тяжелые чувства будут присутствовать всегда.

В обращении Вы часто задаете вопрос: «Почему я хочу повеситься? Почему моя кожа так просится скрыться? Почему мама говорит, что оценки - главное и ограничивает во всем?» Постараюсь ответить Вам на эти вопросы, но, к сожалению, в формате однократной интернет-консультации, нет возможности задать Вам дополнительные вопросы, а информацию, с которой Вы обратились, недостаточно для полноценного ответа. Поэтому ответ будет строиться на той информации, которую Вы предоставили.

Наше психическое состояние зависит от многих событий, происходящих в нашей жизни, а также от степени нашего восприятия этих событий, от жизненного опыта, физического состояния, возраста. Например, в подростковом возрасте гормональный фон нестабилен, постоянно происходят гормональные скачки, что влияет на настроение, восприятие окружающих, учебную деятельность, коммуникацию и многое другое.

Ваше состояние вызывает у меня тревогу. К сожалению, психолог не имеет компетенции в постановке диагноза. Вам лучше обратиться за помощью к врачу-психиатру или психотерапевту. Но не пугайтесь! Врач-психиатр выслушает Ваши жалобы, задаст уточняющие вопросы, если будет необходимость, назначит медикаментозную терапию. В возрасте 15 лет за медицинской помощью Вы можете обратиться самостоятельно в поликлинику по месту жительства (при наличии в ней врача-психиатра) или в психоневрологический диспансер по полису ОМС (бесплатно). Если Вы младше 15 лет, то тогда обратиться за помощью Вы можете только с участием одного из родителей.

Психолог может помочь в комплексе с лечением, назначенным врачом-психиатром или психотерапевтом. Обратившись к специалисту, у Вас будет возможность найти выход из сложившейся ситуации. В одиночку с этим состоянием Вам будет затруднительно справиться. Для начала можно обратиться к психологу за очной консультацией (на это нужно согласие родителей) или создать личный кабинет на сайте нашей психологической службы. Вы сможете общаться со специалистом в формате переписки, в любое удобное для Вас время, когда Вы почувствуете необходимость.

Следующее, на что хотелось бы обратить внимание из Вашего обращения, — то, что довольно часто у Вас с мамой происходят конфликты, связанные со школьной успеваемостью. Действительно, это очень тяжело и неприятно, когда близкий человек позволяет себе оскорблять Вас, блокировать Ваш телефон, удалять приложения и тем самым нарушает Ваши личные границы, от чего Вы можете испытывать давление, стресс, дискомфорт — это приводит к эмоциональному истощению.

Могу предположить, что мама со своей стороны желает Вам только лучшего, пытается мотивировать Вас к учебе с помощью высказываний, не всегда Вам приятных. Ограничивает Вас во всем, возможно для того, чтобы Вы больше времени посвящали образовательному процессу. Мама это делает не со зла, а лишь потому, что сама испытывает страх за Ваше будущее и не знает других способов, как убедить Вас в важности школьного образования и влияния его на дальнейшую Вашу жизнь. А возможно, она сама испытывает постоянное психологическое напряжение. Напряжение накапливается потому, что человек запрещает себе открыто выражать чувства и переживания, и наступает момент, когда происходит выплеск негативных эмоций, чаще всего в кругу семьи, поскольку только среди них человек может быть собой, может снизить контроль над эмоциями. Причин такого поведения может быть множество, но не одна из них не дает оправдания подобного поведения мамы.

Постарайтесь в особо тяжелые моменты конфликта напоминать себе:

- это не моя вина, мама не должна кричать и оскорблять меня. Нужно помнить, что в ответ на агрессию у нас включается агрессия; нужно постараться сохранять спокойствие и не кричать в ответ;

- важно не запирать негативные чувства внутри, иначе они будут истощать. С кем-то нужно поговорить о происходящем дома: с друзьями, другими родственниками, кому Вы доверяете, с психологом;

- постарайтесь игнорировать негативные высказывания. Попробуйте представить, что между вами прозрачная стена и все её крики и оскорбления не проникают через эту стену.

Если Вы чувствуете, что выстроить контакт с мамой не получается, попробуйте обратиться за помощью к близким родственникам, кому Вы доверяете. Они могут оказать вам значимую поддержку в трудных ситуациях. Можете воспользоваться методом «Я-высказывание». Он помогает проговорить свои чувства, переживания без переноса на других. Предложения при использовании данного метода строятся следующим образом: «Когда я вижу, что… Я чувствую... Мне бы хотелось…». Этот метод поможет поделиться и описать ваши чувства и состояние. После того, как Вы проговорите свои эмоции и получите поддержку от близкого человека, Вы почувствуете себя спокойнее, внутреннее напряжение снизится.

Также поддержку в сложных ситуациях могут оказать друзья. Хотелось бы отметить, что согласно Вашему обращению, у Вас они есть, но по каким-то причинам не общаются. К сожалению, Вы не поясняете причину этого. Могу предположить:

- возможно, сверстники, которых Вы считаете друзьями, таковыми не являются. Возможно, они Ваши одноклассники или знакомые. Ведь не каждому человеку мы можем доверить свои чувства и переживания. Скорее всего, они входят в категорию людей, с которыми происходит формальное общение, и настоящих друзей Вам ещё предстоит найти;

- может быть, среди Ваших друзей не принято жаловаться на проблемные ситуации. Возможно, в Вашем окружении нет тех людей, которые готовы выслушать и оказать поддержку в трудной ситуации;

- а может быть, у Вас произошел конфликт с друзьями, и теперь Вы не общаетесь. Но даже в этой ситуации, если друзья Вам дороги, конфликт можно попробовать уладить с помощью открытого разговора.

Вы пишите, что боитесь – буллинга насколько я поняла, из-за внешности и характера? Могу предположить, что Вы не одиноки в этом, многие боятся осуждения.

* В ситуации буллинга необходимо помнить, что тот, кто травит, часто сам несчастен, не уверен или хочет казаться крутым за чужой счет. Проблема в агрессоре, а не в жертве. Все мы разные, и необычная внешность, скромность, чувствительность – это не недостатки, но могут привлекать внимание тех, кто ищет повод для насмешек.

* Буллинг страшен, когда Вы одна. Но всегда найдутся люди, которые примут Вас такой, какая Вы есть. Это могут быть друзья, кружки по интересам, онлайн-сообщества. Те, кто смеется над другими, редко бывают счастливы. Их слова – не правда, а просто пустой звук.

* Реакция важнее насмешек. Если не показывать, что слова Вас ранят, агрессорам часто становится неинтересно. Можно тренировать нейтральные ответы: «Да, у меня такие волосы. И что?», «Это твое мнение. Я с ним не согласна». Если угрозы реальные (издевательства в соцсетях, физическая агрессия), важно сохранять скриншоты и обращаться к взрослым – родителям, учителям, психологу.

* Самое главное: каждый человек имеет право на защиту. Никто и никогда не может унижать Вас безнаказанно.

Пожалуйста, не оставайтесь с тяжелой ситуацией наедине. Попробуйте обратиться к специалисту, рассказав то же, что рассказали мне. Вы не одна, существуют способы, которые действительно помогают справиться с теми переживаниями, что испытываете Вы.

И, пожалуйста, помните: если Вы почувствуете срочную необходимость в психологической помощи, Вы всегда можете позвонить на телефон службы, который можете найти на нашем сайте, и получить необходимую помощь. Берегите себя.

С уважением, консультант службы

Егор, здравствуйте.

В своём письме Вы поделились тем, что сейчас оказались в тяжёлой жизненной ситуации, связанной с постоянным психологическим давлением на работе. Наладить взаимодействие с работодателем в более конструктивном русле пока не удаётся, а завершение работы раньше срока Вам кажется невозможным. Такая обстановка вызывает у Вас сильное напряжение, проблемы со сном, подавленное настроение и удручающие мысли. И на данный момент Вам кажется, что ситуация безвыходная.

Сейчас Вами руководят чувства беспомощности и отчаяния, вызванные постоянным прессингом и ощущением невозможности повлиять на происходящее. Вы замечаете, как сложившиеся обстоятельства угнетают Вас и влияют в целом на здоровье. Поэтому Вы задаётесь вопросами, как защитить себя в таких условиях и изменить ситуацию. Давайте проанализируем, что сейчас происходит, и как Вы можете с этим обойтись.

Судя по описанию Вашей ситуации, Вы столкнулись с распространенной психологической проблемой, когда человек оказывается бессильным перед агрессором и теряет контроль над ситуацией. При этом уход из такого взаимодействия осложнён рядом обстоятельств, в которых есть зависимость от агрессора и некоторые последствия ухода. В таких обстоятельствах грубое обращение со стороны руководства создаёт эффект постоянного давления, при котором остро стоит необходимость постоянно сохранять и восстанавливать чувство собственного достоинства. Болезненными последствиями такого регулярного противостояния становятся злость и обида на агрессора, на обстоятельства, а также ощущение собственного бессилия и отчаяние. Когда эти переживания накапливаются, то усиливается ощущение глубокого недовольства собой и жизнью. Это оказывает разрушительное влияние на эмоциональное благополучие и восприятие окружающего мира. Внутренние силы иссякают, поддержки со стороны не хватает, поэтому силы и мотивация бороться дальше слабнут. В личных отношениях это ведёт, порой, к неизбежному прекращению общения и разрыву связей, что часто сопровождается болезненным переживанием разочарований и чувства потери несбывшихся надежд. Однако в Вашей ситуации, в отличие от личных отношений, речь идёт о трудовых отношениях. Вы состоите со своим работодателем в деловом взаимодействии, которое требует взаимного соблюдения деловой субординации и законодательства, регламентирующего трудовые отношения и тон общения. В таких отношениях неуместно проявление личной неприязни или симпатий. Две стороны связаны деятельностью, а не эмоциями, и злоупотреблять юридической зависимостью другого человека – недопустимо. Поэтому условия договора, ни при каких обстоятельствах, не дают право работодателю унижать честь и достоинство сотрудника. Поэтому Ваши переживания справедливы и закономерны в такой обстановке.

В таких условиях важно понимать и осознавать собственные границы: физические, психологические, юридические. Сохранение собственного физического и психического здоровья должно стоять на первом месте. Если работа или отношения становятся источником постоянного стресса и давления, необходимо задуматься о последствиях такого положения вещей для здоровья и качества жизни. А также задаться вопросом – стоит ли оно того? За эту цену, которую Вы сейчас платите своим внутренним благополучием, что Вы получаете взамен? Вы уже почувствовали на себе, как постоянное напряжение и стресс негативно влияют на Ваше физическое и ментальное здоровье: недостаточный сон, подавленное настроение и тревожность. Такие состояния впоследствии требуют внимания и поддержки со стороны окружающих, а также профессиональной медицинской и психологической помощи. Даже если Вам кажется, что выход закрыт и остаётся только терпеть, всегда полезно подумать о возможных вариантах действий.

Для начала важно укрепить свою внутреннюю позицию в отношении того, что происходит у Вас на работе с работодателем. Это даст Вам силы, чтобы справляться с ситуацией и чувствовать себя уверенно уже сейчас, несмотря на эмоциональные трудности и связанную с ними душевную боль. В первую очередь, это – опора на то, что эта ситуация временна и она закончится. Либо по завершению договора, либо по Вашему решению – Вы работник, а не заключённый. Во-вторых, понимание того, что происходящее недопустимо с человеческой точки зрения и неправомерно с юридической – содержит в себе вдохновение и силу настаивать на уважении к себе, отметая какие-либо сомнения в этом. В-третьих, соответственно, у Вас есть абсолютное право на сохранение своего душевного здоровья в любых обстоятельствах, даже если Вы в чём-то неправы (ни у кого нет права унижать Вас). В-четвёртых, так как Вы не согласны мириться с текущим положением дел, то Вы осознаёте эту проблему и ищете пути выхода из неё. Так, Вы уже имеете ориентир, по которому можно действовать. А чтобы это сделать, нужны душевные и физические силы. Для накопления душевных сил, стремитесь реагировать конструктивно, избегая агрессивных высказываний и конфликтов. Объясняйте себе рационально причины неприятного обращения. Понимая, что подобное поведение у другого человека вызвано его личными внутренними проблемами, легче воспринимать критику, не беря близко к сердцу. А для того, чтобы были физические силы, Вы можете поискать способы, как создать для себя комфортные условия для отдыха и восстановления сил.

Егор, в такой ситуации на работе, с которой столкнулись Вы, всегда идёт сначала период пассивного терпения, но затем, рано или поздно встаёт непростой выбор между «продолжить бороться» или «уйти». И сейчас Вы находитесь в точке принятия такого решения. А чтобы такое решение принять, Вам важно оценить свои имеющиеся силы и перспективы в этой ситуации.

Первый вариант «терпеть» – это своего рода этап с попыткой переждать бурую. Он предполагает сосредоточиться исключительно на работе, своих обязанностях и выгодах, которые она даёт, но тратить силы на то, чтобы обесценивать нападки в свой адрес. И так до момента, когда взаимодействие можно будет прекратить без юридических и финансовых последствий для себя. При таком варианте приходится много анализировать оппонента и его мотивы, отдавая ему ответственность за его собственную репутацию при таком поведении.

Второй вариант «продолжить бороться» – уместен, когда работа и отношения дают больше, чем отнимают, то часто выбор падает на то, чтобы оставаться в этой обстановке, но быть в постоянной борьбе с агрессором за свои права и личные границы. Тогда важно опираться на свою внутреннюю позицию и видение того, в чём Вы правы, и выбирать способы, борьбы за себя. Например, сначала попытаться договориться с начальством, затем настойчиво отвергать навязанный грубый тон общения и призывать к общепринятым нормам. Поднимайте тему профессионального уважения и достоинства сотрудника, используя объективные аргументы, подкрепленные фактами и нормами трудового права. Изучите трудовой договор и законодательство. Консультация юриста поможет разобраться в правах работника и возможностях решения конфликта законным путем. Даже если есть какие-то недовольства в отношении работника, то есть механизмы законного дисциплинарного взыскания, которые требуют к тому же доказательной базы. По законодательству Российской федерации действия, носящие характер психологического и физического насилия расцениваются как правонарушение и предусматривают меру ответственности. К тому же, в силовых структурах часто функционируют комитеты по служебной этике, которые имеют рычаги регулирования неуставных отношений.

Третий вариант «уйти» – имеет место быть тогда, когда работа несёт больше ущерба, морального и физического, чем выгод и прибыли. Тогда принимается решение расторгнуть договор со всеми предусмотренными издержками и прекратить отношения с работодателем, но сохранить собственное психологическое и физическое здоровье. При этом при подготовке ухода полезно рассмотреть варианты досрочного расторжения контракта, обсудить ситуацию с юристом или хотя бы начать готовиться к следующему этапу своего профессионального пути заранее. Иногда лучше принять решение о смене обстановки, даже если это означает временные неудобства или финансовые потери. Здоровье дороже любых контрактов и обязательств.

Егор, какое бы решение Вы не приняли в итоге, это трудная ситуация всё равно закончится. Наступит закономерно период облегчения и упадка сил, но при этом начнётся этап длительного переосмысления пережитого опыта. Даже не смотря на негативные воспоминания и болезненные переживания, Вы можете извлекать из пережитых событий выводы – это знания, которые в будущем дают человеку мудрость и уверенность в себе, в своём жизненным пути и принципах, которым мы выбираем следовать. Испытания, которые мы проходим в разных сферах жизни, нас закаляют, подчёркивают истинные приоритеты и ценности.

Вы сможете преодолеть трудности и выйти в любом случае победителем из этой ситуации. Будь то победа в том, что Вы сможете изменить атмосферу на работе, или в том, чему Вас эта ситуация научит. Это трудный, но бесценный опыт. Ваше будущее зависит только от Ваших решений и действий здесь и сейчас. Оставайтесь верны себе и стремитесь двигаться вперёд.

С уважением, консультант службы Ирина.