Вопросы психологу

Здравствуйте, Наташа.

Вы действительно находитесь в трудной ситуации. Думаю, Вы испытываете обиду, разочарование, страх, навязанное чувство вины. Действительно, подвергаться агрессии со стороны близкого человека не просто неприятно, а даже неправильно. И Вы вправе испытывать все эти эмоции. Обратившись на сайт нашей службы, Вы уже сделали существенный шаг на пути к разрешению сложившейся ситуации, не оставшись с ней наедине.

Помните, что Вы не должны терпеть такое отношение и поведение со стороны мужа к себе и своим детям. Вы достойны большего: понимания, принятия, заботы, поддержки, любви. Поэтому для начала необходимо обезопасить свою жизнь и здоровье. Помните, что Вы не одна, всегда можете обратиться за поддержкой к близким людям (например, друзьям) или в любой момент можете позвонить телефон доверия. Также можете бесплатно получить юридическую, психологическую и другую помощь в организациях социальной защиты населения.

Мне кажется, Ваша проблема достаточно сложная и глубокая для данного формата. Для того, чтобы изменить Ваше состояние, необходимо постепенно решать каждую из Ваших непроработанных проблем. Рекомендую Вам открыть диалог в личном кабинете на сайте нашей психологической службы. Там у нашего специалиста будет возможность задавать Вам вопросы для более полного понимания картины и получать от Вас обратную связь.

Помните, что у Вас одна жизнь, и Вы имеете полное право выбирать, с кем рядом быть. Вы не должны терпеть неуважительное к себе отношение.

Если в какой-то момент почувствуете, что Вам нужна поддержка, то можете позвонить телефон нашей психологической службы 8(495) 989-50-50 или на любой другой телефон доверия.

С уважением, Ольга

Добрый день, Элина! 

Из Вашего обращения поняла, что Вы периодически сталкиваетесь с недопонимаем в отношениях с парнем. Вы ни раз пытались самостоятельно наладить взаимоотношения, но партнер на словах соглашается с новыми условиями и правилами, однако на деле нарушает их. Происходящее вызывает у Вас недоумение. Вы не понимаете, что с этим делать. 

Элина, в первую очередь, хочу Вас искренне поддержать в сложившейся ситуации. Для каждого человека любого рода отношения имеют ценность. Особенную ценность представляют для нас романтические отношения, и когда какой-то период времени живешь в недопонимании и разногласиях, порой действительно опускаются руки от безысходности и отсутствия понимания, что с этим можно сделать и как исправить.

Любые отношения - это не только ценность, но и работа и сотрудничество.  При чем, если это романтические отношения, то это взаимодействие двух людей. То есть, когда делают вклад двое человек, а никогда кто-то один тянет одеяло. Исходя из того, что Вы написали в обращении, складывается впечатление, что только Вы в этих отношениях делаете вклад, выполняя все обговоренные условия. Ваш парень взрослый человек, который может принимать решения и нести за них ответственность. Если он чего-то не выполняет и не делает - это его решение, и с большей вероятностью он делает это осознанно. 

Элина, безусловно страшно закончить отношения и прервать общение с любимым человеком, но долго ли Вы будете тащить чемодан, который не хочет катиться на колесиках сам? Подумайте, долго ли Вы сможете затрачивать свои ресурсы, не получая ожидаемой отдачи? и стоит ли оно того?

Элина, желаю Вам удачи! И верю, что Вы сможете принять верное для себя решение!

Если Вам станет трудно справляться со своими чувствами и эмоциями, а рядом не найдется человека, который сможет выслушать и поддержать, Вы можете обратиться на наш телефон психологической службы +7 (495) 989-50-50, либо на другой доступный для Вас телефон доверия. Специалист выслушает Вас, окажет поддержку, поможет найти варианты выхода из сложившейся ситуации.

С уважением, Вероника

Здравствуйте, Полина!

Вы обеспокоены состоянием своей сестры, вы злитесь на себя, что ничего не можете с этим сделать, и сестра вас не слышит. Вы большая молодец, что не опускаете руки и решили обратиться на наш сайт для того, чтобы помочь своей сестре.

Полина, вы не должны винить себя за свой прошлый опыт, что сделано то сделано. Главное вы смогли найти силы начать бороться со своим состоянием, вовремя заметили, что что-то не так и начали действовать. Вспомните, что помогло вам? Попробуйте показать сестре как можно с эти справится так же как это сделали вы.

В первую очередь стоит отметить, что вы как старшая сестра являетесь авторитетом для младшей, поэтому она копирует ваше поведение. Попробуйте, показать ей на своем примере как можно жить по другому, что у Вас есть и полезные привычки которые можно взять. Например, вместе с сестрой заниматься спортом, это поможет ей почувствовать свое тело, выпустить накопившееся негативные эмоции и отвлечься на время.

Возьмите ее на совместную прогулку, показываете важность здорового питания, найдите общие занятия, которые увлекут как вас, так и сестру, что поможет ей переключить внимание на что-то безобидное и полезное. Попробуйте отказаться от курения, покажите сестре на собственном примере как это можно сделать.

Попробуйте объяснить сестре, что, подражая, вам она рискует потерять собственное я, расскажите ей, что, копируя, поведения другого, человек теряет свою индивидуальность. Подумайте, что есть в ней такого чего нет не у кого больше, укажите на ее сильные стороны.

Расскажите сестре, что существует телефон доверия, на который она всегда может позвонить в кризисной ситуации. Телефонный звонок анонимный и бесплатный.

Помните, что мы не несем ответственность за другого человека, каждый сам решает, как ему распоряжаться своей жизнью. В ситуации с вашей сестрой, ее состоянием должны в первую очередь заниматься родители так как, отвечают за жизнь и поступки дочери. Подумайте, стоит ли рассказать все родителям сестры? Будут ли они помогать дочери? Вспомните, как ваши родители отнеслись к подобной проблеме? Подержали ли они вас? Может быть был тот, кто помог вам ещё?

Вы большая молодец, что вы забоитесь о своей сестре и уделяете решению ее проблемы время, но не стоит забывать и о своем здоровье. Прислушиваетесь к телу, к чувствам и эмоциям. Старайтесь, выделять время на заботу о себе, занимайтесь тем, что благоприятно влияет на физическое и эмоциональное состояние если, чувствуете, что не можете справиться самостоятельно обратитесь к лечащему врачу. Может вам стоит поговорить с теми родными и близкими, которые смогут выслушать, помочь, поддержать вас.

Помните, что в случаи ухудшения состояния, вы всегда можете обратиться на сайт повторно.

Желаю вам сил и терпения в этой непростой ситуации. Берегите себя.

С уважением, консультант Варвара!

Здравствуйте, Вадим! В своем обращении вы пишете о том, что наблюдаете у себя на протяжении полугода подавленное настроение, тревогу, не можете получать удовольствие от жизни. Ваше состояние сопровождается негативными мыслями о себе, неуверенностью. Вы стали более замкнутым, менее общительным. Вы также пишете о том, что боитесь смотреть в глаза людям.

Вы говорите о том, что иногда становитесь очень веселым и активным, но это не длится долго – от нескольких дней до недели, после чего возвращаются старые проявления. Вы испробовали множество практик, чтобы помочь себе, но это не принесло результата, в связи с чем вы не знаете, что делать дальше.

Вадим, в первую очередь хочу отметить, что вы нашли с себе силы обратиться на наш сайт. Это важно, поскольку каждому из нас время от времени может требоваться поддержка.

В жизни каждого человека бывают разные этапы. Сейчас вы переживаете сложный период, вы растёте. Ваше тело и психика претерпевают изменения и это абсолютно естественно. В возрасте 11-17 лет у нас происходят гормональные изменения во всём организме, данное становление ещё иногда называют переходный возраст. Происходят изменения в эмоциональном плане: вы можете испытывать сильные эмоции, такие как гнев, раздражение, тревога, печаль, радость. Они могут быть нестабильными, возможны перепады настроения, что является нормой для данного периода. Происходит поиск своего места в обществе: осуществляется переосмысление своего представления о себе, своих желаниях, целях. Подростки стремятся найти свое место в социуме, определить свою роль и статус. Могут искать поддержку и одобрение у сверстников или других значимых людей.

В этот период могут также возникать сложности в отношениях со сверстниками: ссоры, недопонимания. Так как важной деятельностью в подростковом возрасте является общение, эти сложности могут приводить к снижению самооценки, и это нормально. Может появляться самокритичность, страх неудачи, ощущение, что на вас все смотрят и оценивают вас. Человек начинает сравнивать себя с другими людьми, негативно относиться к себе, избегать общения.

Для улучшения вашего эмоционального состояния и развития уверенности в себе предлагаю вам следующее упражнение: подумайте и выпишите ваши сильные стороны. Это может быть ответственность, честность, исполнительность. Продолжите список. Также предлагаю вам составить список ваших достижений. Это могут быть дипломы за участие в олимпиадах, конкурсах, соревнованиях, навыки, которые вы успешно освоили, социально значимая деятельность, которой вы занимаетесь, или другие важные для вас результаты. Это может быть даже помыл за собой посуду. Данные упражнения позволят вам увидеть собственную уникальность, помогут воспринимать себя более позитивно, будут способствовать повышению самооценки.

Вадим, вы можете поддержать себя в этот непростой период, уделяя внимание своему физическому и эмоциональному благополучию. Это может быть сложно, однако имеет большое значение для общего состояния и настроения. Прежде всего, важно соблюдать режим сна и отдыха. Старайтесь придерживаться регулярного расписания сна, спать по 7-9 часов в ночь, создавайте спокойную обстановку для сна. Важно также здоровое питание. Продолжайте заниматься спортом, регулярные физические нагрузки могут помочь улучшить настроение и снизить уровень стресса. Поддержание гигиены также поможет улучшить самочувствие: принимайте душ, ухаживайте за собой, следите за чистотой в доме. Кроме того, любимое увлечение, общение с близкими и друзьями также сможет улучшить эмоциональное состояние.

И помните, что ваше состояние является нормой, сейчас у вас происходит становление личности – из мальчика вы вырастаете в мужчину. Поэтому не бойтесь своего состояния, данные изменения идут только на пользу. Но если затруднения всё же возникает и тяжело находится в таком эмоциональном состоянии, то рекомендую вам обратиться за помощью к психологу. Возможно там, где вы учитесь, есть школьный психолог, к которому вы можете обратиться. Также вы всегда можете снова написать к нам на сайт. Желаю благоприятного исхода вашей проблемной ситуации!

С уважением, консультант Варвара!

Здравствуйте, Светлана!

Вы говорите, что испытываете дефицит социальных контактов с некоторых пор, и не понимаете, как выстроить в данный момент здоровые отношения с другими людьми, чтобы это приносило вам необходимый ресурс, будь то внимание, любовь или принятие.

Светлана, я поддерживаю вас в стремлении решить возникшие трудности. Качественное общение является важной составляющей жизни человека, и сложности в данной сфере могут стать причиной угнетенного состояния.

Светлана, вы сказали, что начали чаще замечать за собой некоторые трудности при выстраивании межличностных отношений, поиске ориентиров. Попробуйте подумать о том, как складывались ваши отношения с окружающими вас людьми ранее, что именно, по-вашему мнению, изменилось за последнее время? Может в вашей жизни наступил новый этап или произошли какие-то события? Понимание причины изменений откроет вам дорогу к возможным решениям.

Для этого хочу порекомендовать вам обратиться к психологу очно. Вместе с ним у вас будет возможность проработать этот момент более углубленно, поскольку при личной встрече у специалиста будет возможность задать вам уточняющие вопросы и получить на них обратную связь. Понимание всей картины происходящего даст возможность определить причину проблему и ее пути решения.

Межличностные отношения весьма сложная сфера, несмотря на безусловную социальную направленность людей – построить здоровые отношения, устраивающие все стороны, непросто. Для того, чтобы они шли вам во благо, подумайте о тех аспектах, которые являются для вас приоритетными при выстраивании дальнейших взаимодействий с другими людьми, к примеру, что допустимо и категорически недопустимо в них для вас, и запишите это. А также подумайте, что ожидаете получить от других людей, каких действий ждете, и что вы готовы предоставить взамен, поскольку любые отношения – это работа двух сторон. Светлана, если вы осознаете, чего именно ожидаете от взаимодействия с другими людьми, вам будет проще выстраивать здоровые отношения.

Светлана, как мы с вами уже говорили раннее, человеку нужны ресурсы для преодоления трудностей, наслаждения жизнью. И общение с другими людьми может являться этим ресурсов. Однако, помимо этого, важно находить для себя и другие источники. К примеру, открыть для себя новое хобби. Приятная деятельность может не только восполнить вашу энергию, но и послужить стартом для установления новых социальных контактов и поиска новых возможностей.

Желаю вам успехов и берегите себя!

С уважением, Полина

Здравствуйте, Константин!

Из вашего обращения я могу предположить, что вы находитесь в подавленном эмоциональном состоянии. Вы хотите выяснить, что с вами происходит, и найти решение для сложившейся ситуации. Несмотря на совершенные вами действия, вы как я поняла, чувствуете стыд, вину, ощущаете беспомощность и находитесь в непонимании, как со всем справиться.

Константин, вы описываете, что совершаете мошенничество бесконтрольно, и описываете, что это как зависимость. Спасибо, что обратились на наш сайт, так как это важный шаг на пути к решению вашей проблемы, с которой трудно справиться в одиночку. Но первоочередный – это то, что вы осознали наличие проблемы.

Описанная вами ситуация может являться признаком психического заболевания, которое требует консультации специалиста. Поступки, совершенные людьми, обладающими психиатрическими расстройствами, рассматриваются в суде по особому порядку, но важно учитывать и понимать, что любые действий будут иметь свои последствия. Однако в данном случае я бы хотела обратить ваше внимание на важность заботы о себе, своем здоровье и благополучии.

Константин, я могу предположить, что вы сейчас растерянны, испытываете трудности с тем, что делать дальше. Для этого нужно понимать, какие действия вы предпринимали, чтобы попытаться разрешить ситуацию? Попробуйте подумать над этим. Это позволит исключить не удавшиеся варианты, и поразмышлять над другими.

Когда мы находимся под влиянием сильных эмоций, нам становиться сложнее думать, искать возможные пути решения. Чтобы помочь себе стабилизировать эмоциональное состояние, я рекомендую для выполнения несколько техник на выбор, которые могут помочь снизить тревогу, беспокойство и настроиться на преодоление трудностей:

1. Коротких вдох и длительный выдох.

Необходимо сделать на несколько счетов глубокий вдох, далее на несколько счетов выполнить медленный выдох. Причем выдох должен быть в два раза длиннее вдоха.

2. Техника «Письмо».

Эта техника направлена на стабилизацию эмоционального состояния, позволяет отдалиться эмоционально от ситуации, и может послужить поиском в решении проблемы.

Возьмите листок бумаги и опишите события, которые вас волнуют, и чувства, которые они вызывают. Опишите все в красках, не подбирая слова. Далее представьте, что это письмо писали не вы, а ваш близкий друг/сын/незнакомый вам человек. Напишите этому письму ответ, подумайте, как бы вы поддержали этого человека в описанной ситуации. Затем прочитайте вслух, что у вас получилось, и скажите эти слова самому себе. Именно это вам нужно сейчас услышать.

Константин, важно в подобной ситуации не оставаться одному. Подумайте, можете ли вы обратиться за поддержкой в близким вам людям, есть ли кто-то, кто может вам помочь в случае необходимости, посодействовать в получении медицинской или иной помощи. Если вам требуется поддержка психолога, в случае возможности вы всегда можете обратиться на наш телефон психологической поддержки, указанный на сайте, или открыть «Личный кабинет».

Помните, важны действия, которые вы предпринимаете для решения вашей ситуации.

Берегите себя!

С уважением, Полина

Здравствуйте, Яна! Вы сейчас переживаете непростой период, вы столкнулись с домашним насилием, и ваши страхи касательно психологических травм абсолютно оправданы. Насилие в семье – это всегда травматический опыт для тех, на кого это насилие направлено. Мне очень хочется вас поддержать, тяжело жить в постоянном напряжении и ожидании вспышки агрессии от мужа, переживать за состояние своих детей и крайне тяжело осознать, что вы действительно стали жертвой домашнего насилия, вам не показалось, муж – агрессор и его поведение не поменяется.

Для домашнего насилия характерны действия одного из членов семьи, направленное на других членов семьи, нарушающее их личные права и свободы, угрожающее их жизни и здоровью (физическому и психическому).

У насилия любого типа (физическое, сексуальное, психологическое и т.п.) есть три стадии: 1) стадия нарастания напряжения: насильник начинает злиться без повода, ищет причину затеять конфликт, это может длиться от нескольких минут до месяцев, при этом жертва, чувствуя это напряжение, считает виноватой себя или списывает все на стресс, на самочувствие насильника.

2) стадия активного насилия: непосредственно насильственные действия в сторону жертвы, которые зачастую происходят без свидетелей и длятся от нескольких минут до нескольких часов. Вина за такое поведение перекладывается на жертву, якобы она все спровоцировала.

3) стадия раскаяния: период спокойствия и передышки. Насильник просит прощения, обещает измениться и на некоторое время действительно становится внимательным, любящим, заботливым. Именно эта стадия позволяет жертве думать, что все поправимо. При этом агрессор продолжает придерживаться позиции, что его спровоцировали на конфликт, но все равно обещает измениться. Стадия не длится долго, насильник снова накапливает агрессию в семье. С течением времени данная стадия вообще может исчезнуть и останутся предыдущие две.

Яна, я прикрепляю ссылку на статью наших специалистов касательно домашнего насилия и способов защиты от него: https://psi.mchs.gov.ru/deyatelnost/metodicheskie-rekomendacii-dlya-naseleniya/stati/kak-zashchitit-sebya-ot-nasiliya .

К сожалению, я не компетентна в юридических вопросах развода, поэтому делюсь контактами помогающих организаций для жертв домашнего насилия: 1) https://wcons.net , 8-495-690-63-48 – бесплатная юридическая помощь для женщин; 2) www.crisiscentr.ru , http://pomogaemmamam.ru/ – кризисные центры для женщин (Санкт-Петербург); 3) https://www.krizis-centr.ru/about/filialy/filial-nadezhda?ysclid=ltd047b79q45085659, 8 (499) 492-46-89 - Кризисный центр помощи женщинам и детям (Москва). Я не знаю, где вы проживаете, но в Интернете наверняка можно найти информацию о кризисных центрах вашего города.

Яна, пожалуйста, не принимайте происходящее в вашей семье как норму, не закрывайте на это глаза, не опускайте руки. Боритесь за свое право жить счастливо и в гармонии, а особенно боритесь за право ваших детей на стабильное, безопасное детство. Никто не заслужил быть жертвой насилия, и никогда не верьте в то, что вы или ваши дети являетесь провокаторами такого поведения вашего мужа.

У нас есть телефон экстренно психологической помощи +7 (495) 989-50-50 (анонимно, бесплатно, круглосуточно), по которому вы можете поделиться со специалистом-психологом своими эмоциями и наметить пути решения проблемы. Также есть возможность на нашем сайте создать тему в личном кабинете, чтобы в режиме диалога обсудить с психологом сложившуюся у вас ситуацию.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Екатерина! Вы сейчас переживаете очень непростой жизненный период, ваш самый близкий человек – ваша бабушка - серьезно больна и вы боитесь её потерять. Она многое сделала для вас и вашей семьи, является вашей поддержкой и опорой. Мысли о том, что ее не станет угнетают вас, ваше расстройство вновь обострилось, вы стали думать о суициде. Позвольте поддержать вас в этой непростой ситуации, ваш страх понятен и естественен. Вы столько лет прожили, опираясь на бабушку, что сейчас ее потеря кажется потерей смысла жизни, потерей опоры.

В первую очередь вам необходимо обратиться за помощью к психиатру, чтобы он назначил либо скорректировал лечение вашего расстройства, поскольку оно играет не последнюю роль в вашем восприятии происходящего.

А далее нужно вспомнить о том, что важно ценить и пользоваться тем временем, которое у вас осталось с вашей бабушкой. Сейчас у вас есть возможность наговориться, насладиться, просто побыть рядом с бабушкой. Время есть и не нужно тратить его на преждевременное оплакивание. Сегодня бабушка жива и это главное, а что будет завтра – никто не знает. Невозможно заранее быть готовым к потере родного человека. Вашей бабушке и так непросто, помимо плохо самочувствия, ее сопровождает страх за ваше будущее, за то, как вы справитесь без нее, поэтому вам необходимо позаботиться о своем самочувствии. Безусловно ваше бабушка часть вашей жизни, но вы самостоятельный человек, вы – личность, бабушка многому научила вас, показала, как можно любить и оберегать, но, к сожалению, никто не вечен, и вы должны отправиться в дальнейшее плавание самостоятельно, принимая и используя то, чему она вас научила. Иначе зачем были ее старания, если от страха ее потерять, вы готовы покончить со своей жизнью? Вы не в силах изменить то, что происходит, не в силах вылечить ее, но вы властны над тем, чтобы не замыкаться в себе, искать поддержку вокруг, видеть позитив в вашем совместном настоящем.

Екатерина, к сожалению, данная рубрика не предполагает ведение диалога, но у нас есть телефон экстренной психологической помощи +7 (495) 989-50-50 (анонимно, круглосуточно, бесплатно), позвонив по которому вы можете здесь и сейчас поделиться своими страхами со специалистом-психологом, совместно вы можете разобраться в ваших эмоциях и переживаниях, и наметить возможные пути решения.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Ася! Вы обеспокоены за состояние своего мужа, страдающего от алкогольной зависимости. Вам тяжело справиться с трудностями, с которыми сталкиваетесь в попытке помочь ему и найти соответствующее лечение. Я искренне сожалею, что Вы оказались в такой трудной ситуации. Это действительно сложный период для Вашей семьи. Однако Вы молодец, что несмотря на тяжесть этих чувств не сдаетесь и ищете выход из сложной ситуации, чтобы помочь супругу.

Алкогольная зависимость имеет серьезное негативное влияние на здоровье и психическое состояние человека. Действительно, симптомы, которые ранее не были присущи Вашему мужу, могут свидетельствовать о депрессии: апатия, пессимизм, мысли о самоубийстве. Алкоголь может также оказывать воздействие на мозг, что может быть причиной проблемы. Депрессия — это не просто плохое настроение, а серьезное заболевание, которое требует точной диагностики со стороны врача и дальнейшего лечения. Воспользовавшись полисом ОМС, ваш супруг может обратиться к врачу-психиатру в клинику по месту прописки, что бы начать работу со специалистами.

Ася, необходимо помнить, что невозможно отправить человека в наркологическую клинику без его согласия. Решение о лечении вынужден принять сам зависимый. Он должен осознать проблему и захотеть изменить свою ситуацию. Вы можете помочь его мотивировать, проведя открытые беседы, но важно выбирать моменты, когда он готов общаться. При этом критика, угрозы и обвинения лишь усложнят диалог. Важно создать понимание о том, как алкоголизм влияет на его жизнь, здоровье, отношения и карьеру. Обсуждение последствий его действий и их влияния на все сферы его жизни поможет осознать необходимость перемен. Можно также рассмотреть возможность проведения мотивационной беседы с помощью онлайн- или телефонной консультации со специалистом.

При общении вы можете использовать техники "почему" и "взгляд из будущего", которые позволят провести более конструктивную беседу.

Техника «Почему». В нескольких словах попросите супруга обозначить проблему, затем задайте ему вопрос, почему она возникла, запишите эти причины. Затем снова задайте этот же вопрос, но уже к каждой из них. Продолжайте до тех пор, пока не дойдете до «первопричины». Теперь, когда вся картина происходящего видна целиком, могут появиться идеи решения. Данная техника может помочь осознать какие мотивы лежат в основе зависимости.

Техника «Взгляд из будущего». Возьмите три листа бумаги, первый озаглавьте «Проблема», второй «Идеальное положение дел», третий «Путь». На первом распишите суть проблемы, ее причины, плюсы и минусы. На втором опишите как все будет при лучшем раскладе после решения проблемы. И только затем на третьем листе распишите этапы, которые позволят добиться результатов, изложенных на втором листе. Эта техника может помочь осознать ценность здоровой жизни. Совместные планы могут замотивировать Вашего мужа бороться с зависимостью ради общего будущего.

Ася, обращение к онлайн психотерапевту было правильным решением, ведь его сеансы временно помогли снять Вашему мужу напряжение. Однако, если возникли финансовые трудности, можно рассмотреть работу с другими специалистами, оплата которых будет удобнее для Вас. Кроме того, можно обратиться на горячую линию "Точка трезвости" по вопросам лечения зависимостей - 8-800-200-3202. Они работают в любое время суток и предоставят бесплатную консультацию по теме лечения.

Надеюсь, Ваша ситуация разрешится в ближайшее время.

С уважением, консультант психологической службы.