Вопросы психологу

Здравствуйте, Лия!

Сейчас Вы сильно напуганы, так как понимаете, что оказались в опасной для жизни ситуации. Важно, что Вы обратились за помощью - это лучшее решение в ситуации насилия. Агрессор всегда запугивает и наедине действует бесконтрольно. Поэтому важно продолжать шаги по обеспечению своей безопасности и безопасности ребёнка.

Помните, что находясь в опасной ситуации Вы можете позвонить на телефоны 112, 101, назвать свои координаты и запросить срочную помощь. Вы всегда круглосуточно и бесплатно можете набрать телефон доверия 8 800 2000 122, чтобы получить психологическую поддержку.

Очень подробно о действиях при насилии рассказано в статье, текст которой размещаю ниже.

Ссылка: https://psi.mchs.gov.ru/deyatelnost/metodicheskie-rekomendacii-dlya-naseleniya/stati/kak-zashchitit-sebya-ot-nasiliya

Как защитить себя от насилия?

Главной особенностью домашнего насилия является то обстоятельство, что при попытке порвать отношения опасность для жертвы резко усиливается. Поэтому в ситуации, когда терпеть больше сил нет, необходимо заранее все продумать и подстраховаться:

• собрать ключи от квартиры, документы, если есть возможность – деньги, а также самые необходимые вещи: одежду, лекарства (свои и детей – при их наличии) и спрятать в доступном, но безопасном месте – у родных, у знакомых;

• договориться с надежными соседями, чтобы они вызвали милицию, если услышат характерные крики из квартиры;

• не грозить уходом понапрасну, помнить «закон джунглей»: сначала действуй, потом подавай голос. Если вы будете лишь угрожать, постепенно ваши акции упадут до нуля: вам уже никто не поверит – и в первую очередь вы сами потеряете веру в способность осуществить свое намерение;

• заранее договориться с родственниками, друзьями или знакомыми (желательно – неизвестными агрессору) о предоставлении убежища в случае необходимости; спрятать и уничтожить все адреса, которые помогли бы ему в поисках. Еще лучше – обратиться в специализированный кризисный центр оказания помощи жертвам насилия. Не убегайте из квартиры «в чем есть», неподготовленный побег вынудит вас в скором времени вернуться – как правило, на чрезвычайно невыгодных для вас условиях;

• постараться принять все меры – по возможности, чтобы свидетелями (а тем более – жертвами) насилия не стали дети;

• если насилие в отношении вас или детей все же совершено, постарайтесь рассказать о нем как можно большему количеству людей: соседям, друзьям, родственникам, сослуживцам – впоследствии они могут стать вашими свидетелями в суде;

• кстати, о суде: в случае причинения физического вреда (побоев, сексуального насилия и т.д.) необходимо обязательно пройти освидетельствование в медицинском учреждении (обратитесь, к примеру, в травматологическое или гинекологическое отделение). Там вас осмотрят, окажут медпомощь и выпишут справку о побоях. Эта справка впоследствии будет главным документом при возбуждении уголовного дела. И ОБЯЗАТЕЛЬНО написать заявление в милицию.

Для многих людей процедура обращения в милицию становится зачастую трудно разрешимой проблемой. Обращаясь в милицию, люди могут столкнуться с трудностями в оформлении заявления, порядка его подачи и обжаловании неправомерных действий сотрудников милиции. Очень часто при обращении в милицию можно услышать: заявление подается не туда куда следует, нужно обращаться в другое РОВД или УВД; в заявлении или сообщении не усматривается состава преступления; милиция не занимается решением семейных проблем – через пару дней супруги помирятся, а милиция будет виновата, что привлекает одного из супругов к ответственности; подобных заявлений у нас тысячи, и Вашим заявлением особо никто заниматься не будет; борьба с домашним насилием не является приоритетной задачей правоохранительных органов, более актуальными проблемами являются борьба с терроризмом, кражами и грабежами; подождите в «коридорчике» например, пока освободится сотрудник, который примет заявление. Это «подождите» может продолжаться довольно длительное время, после чего терпению заявителя приходит конец, и он не уходит.

Причин для отказа принять заявление сотрудники милиции могут привести очень много. Однако как бы правдоподобно не выглядели эти причины и что бы при этом не говорили, необходимо помнить, что такие действия незаконны. Любое заявление о готовящемся, либо совершенном преступлении сотрудники милиции ОБЯЗАНЫ принять! Заявление о готовящемся или совершенном преступлении можно подать как в устной, так и в письменной форме. Устное заявление заносится в протокол, который подписывается заявителем и должностным лицом, принявшим заявление. Письменное заявление должно начинаться с наименования адресата – достаточно указать район, номер отделения милиции и его адрес. Фамилию и звание начальника указывать не обязательно. В заявлении должны указываться данные о заявителе. В тексте самого заявления нужно описать обстоятельства происшедшего, место, где это произошло, по возможности время происшествия, при этом избегая личностных оценок, только факты. Обязательно нужно указать, какой вред был причинен потерпевшему. Например, если был нанесен удар, то куда именно, если при этом применялся какой-нибудь предмет, то указать этот предмет, какие и где остались следы (синяки, царапины и т.п.), обращалось ли лицо за медицинской помощью (соответственно указать куда и когда).

После принятия заявления заявителю должны выдать документ строгой отчетности, именуемый талоном-уведомлением, по которому осуществляется контроль за полнотой регистрации заявления (или сообщения о преступлении). Талон-уведомление состоит из двух частей — отрывного листка и корешка, имеющих одинаковый регистрационный номер. Отрывной листок, содержащий сведения о дате и времени приема заявления, о получившем его должностном лице и заявителе, вручается заявителю. Корешок талона, в котором фиксируются сведения о заявителе, краткое содержание и дата приема заявления, а также номер и дата регистрации его в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях (КУСП), остается у сотрудника. Заявитель расписывается на корешке талона-уведомления и проставляет время и дату. Именно этот, казалось бы, пустяковый документ, на который многие просто не обращают внимания, будет являться первым документом, подтверждающим взаимоотношения заявителя с милицией.

Непосредственное присутствие заявителя при подаче заявления в орган внутренних дел необязательно. Заявитель имеет также право обратиться в РОВД, УВД с письменным заявлением, отправленным по почте. Не стоит забывать, что такое письмо лучше направлять заказной корреспонденцией с обратным уведомлением о получении милицией заявления. В данном случае дата принятия письма, указанная на уведомлении и собственно само уведомление и будут доказательством обращения в милицию. Зачастую именно способ обращения посредством почтового отправления является наиболее эффективным, поскольку канцелярия каждого РОВД УВД обязана принять и зарегистрировать ЛЮБОЕ поступившее в её адрес заявление либо сообщение. И в этом случае, уже просто невозможно отказать в принятии заявления или сообщения. По результатам рассмотрения заявления по общему правилу в 3-хдневный срок (в исключительных случаях 10-тидневный срок, а при необходимости проведения документальных проверок или ревизий — до 30 суток) принимается и доводится до сведения заявителя одно из трёх решений:

1. возбуждено уголовное дело;

2. вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела;

3. заявление может быть передано лицом, его получившим, для рассмотрения в суд или прокуратуру.

4. Любое из этих решений или действий может быть обжаловано в прокуратуру или суд. В любом случае акт насилия является грубейшим нарушением прав человека, которое не должно остаться безнаказанным.

Безнаказанность – наиболее мощный фактор, провоцирующий и стимулирующий насилие! Помните: в 95% случаев, если физическое или сексуальное насилие уже имело место, то одним разом дело не ограничится. Причем события будут происходить по нарастающей: с каждым последующим разом увеличивается степень жестокости и частота повторения.

 Пословица «Спасение утопающих — дело рук самих утопающих» не лишена смысла. В критической ситуации самое главное — не растеряться. Если вы подверглись домашнему насилию, необходимо трезво оценить ситуацию, успокоиться и обратиться за помощью. Особую роль в системе государственных институтов, способных оказать помощь женщинам, пострадавшим от насилия, играют медицинские учреждения, милиция, общественные организации, работающие с этой проблемой, кризисные центры, убежища для жертв домашнего насилия.

Что предлагают программы помощи при домашнем насилии

Кризисный центр предлагает безопасное убежище от жестокого обращения и может также предоставить женщине информацию о ее правах и вариантах действия. Многие программы предусматривают специализированную помощь детям, травмированным присутствием при инцидентах насилия. Женщины могут встретиться с другими пострадавшими женщинами, помочь преодолеть чувство изоляции и самообвинения. Большинство программ пропагандируют позицию силы, при которой женщина рассматривается не как больная и ненормальная, поскольку ее били, но как человек, переживший травму и нуждающийся в поддержке для восстановления самооценки и способности принимать решения по поводу лучшего способа обеспечения защиты себя и ребенка. В дополнение, многие программы предлагают доступные консультационные услуги для тех женщин в сообществе, которые могут не нуждаться в проживании в чрезвычайной ситуации, но могут чувствовать необходимость оправиться от жестокого обращения в прошлом, либо происходящего в настоящее время, либо только что разорвали отношения, связанные с насилием, и продолжают строить свою жизнь.

Программы для детей предоставляют детям безопасное место, стараются помочь разобраться в чувствах к отцу и матери, помочь научить планировать свою безопасность. Эти программы также учат детей, как надо защищать себя и как оправиться от травмы, нанесенной наблюдением жестокого обращения с их любимым человеком, матерью.

Многие из этих программ предлагают структурные группы, занимающиеся вопросами типа понимания динамики насилия, реакции на гнев, осознания юридических прав, понимания влияния домашнего насилия на детей, создания и проведения планов безопасности, и оказание друг другу эмоциональной поддержки во время принятия жизненно важных решений.

Практически все программы имеют горячую линию. Довольно обычным для пострадавших в сообществе позвонить по ней анонимно или перезвонить много раз, прежде чем фактически прийти в агентство за помощью. Эта горячая линия доступна не только жертвам домашнего насилия, но и сочувствующим друзьям и членам семьи, так же как и профессионалам, нуждающимся в более точной информации об имеющихся в сообществе услугах.

Другой компонент некоторых программ помощи при домашнем насилии представляет собой юридическую защиту и в некоторых случаях юридическое представительство. Адвокаты могут разъяснять пострадавшим их права и возможности выбора.

Лия, помните, что Вы не одна, что помощь придёт, важно продолжать начатые действия: сообщайте в службы помощи о себе, о сложившейся ситуации, об опасных условиях, в которых пребывает Ваш ребёнок. Специалисты социальных служб, силовых ведомств, медики окажут Вам всестороннюю поддержку. Не ждите худшего, действуйте сейчас!

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Алексей!

Вы переживаете сложный период, вызванный рядом неудач. Ваши попытки найти поддержку в друге закончились негативно, и теперь вы страдаете от того, что отношения с другом прекратились.

Первое что бы я посоветовала, это понять, что стало причиной неудач. Попробуйте проанализировать ситуацию, возможно, вы сможете услышать собственные мысли и чувства, просто обратившись к себе и попытавшись понять, что могло помешать вам в осуществлении своих целей. Подумайте, что можно сделать в следующий раз. Часто неудачи в какой-то степени готовят нас к следующему шагу. Воспользуйтесь этим опытом и попробуйте найти новые подходы в решении проблемы. Не зацикливайтесь на неудачах, постарайтесь проанализировать новый опыт и подумайте, что можно сделать в будущем, чтобы ситуация не повторилась.

Алексей, расставание с близкими нам людьми это всегда болезненная и неприятная ситуация. Важно понимать, что другой человек, пусть даже близкий, не всегда готов оказать нужную поддержку. Возможно, он сам находится в непростой жизненной ситуации, и у него просто нет ресурсов для помощи и поддержки других. Взаимодействие с другими людьми иногда не зависит от наших желаний и стараний. Если всё же вы хотите попытаться восстановить отношения с вашим другом, можете найти спокойный момент и откровенно поговорить с ним о происходящем. Говорите только о своих чувствах и ощущениях, в формате «Я-сообщений», например: «Я волнуюсь», «Я переживаю». В конце следует сказать о вашем желании, то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть. Возможно после взаимного обсуждения, вам будет проще понять, почему произошёл разрыв. Но помните, что другой человек имеет собственное право на решение и вам придется принять его выбор. Ведь отношения - это двусторонний процесс, и важно уважать границы других людей. Поэтому если ваш друг не захочет продолжить с вами дружбу, постарайтесь уважительно отнестись к его желанию.

В любом случае не позволяйте себе углубиться в одиночество или страдание. Важно заботится о своём эмоциональном и физическом благополучии. Попробуйте заняться спортом, прогулками на свежем воздухе, медитацией. Откройтесь для новых вещей и новых людей, ищите поддержку в других социальных сферах, больше общайтесь с другими друзьями и семьей. Используйте всё свободное время, чтобы развивать в себе новые навыки и увлечения, что поможет заполнить пустоту и одиночество, оставшееся после разрыва с другом.

Алексей, помните, что самые неприятные периоды в жизни непременно закончатся. Я желаю вам терпения и разрешения трудной жизненной ситуации.

С уважением, Лейла!

Здравствуйте, Кирилл!

В своей жизни вы столкнулись с ситуацией, когда почувствовали пустоту внутри. Усталость от переживаний, от попыток достичь целей, страх, что можете кого-то напугать, можно ли сказать, что это давило на вас?

Кирилл, я не знаю вашу ситуацию полностью, но я вижу, что вы делали шаги для реализации целей, вы задумывались о будущем, возможно, у вас был некий план для его достижения. Однако могу ли я сказать, что отчисление из техникума стало тем кирпичиком, который пошатнул конструкцию самообладания и уверенности в собственных силах?

Прежде, чем переходить к решительным шагам, ставить новые цели - важно позаботиться о себе, о своем самочувствии. Любые ситуации, с которыми мы сталкиваемся, оставляют в нас свой след. Мы можем испытывать самые разные эмоции. Они могут быть как приятными, так и не очень. Те события, что вызывают негативные эмоции, выматывают нас сильнее всего. Мы, как батарейка, потихоньку разряжаемся. И если мы не восполняем наши силы, то жизнь постепенно утрачивает прежние краски, мы можем чувствовать сильную усталость, перемены настроения, нам труднее планировать что-то в долгосрочной перспективе, поскольку становимся не уверенными ни в собственных силах, ни в будущем. Кирилл, скажите, знакомо ли вам это?

Причин у такого состояния может быть несколько, начиная от истощения организма, заканчивая развитием депрессивной симптоматики. И в таком случае подходы к восстановлению будут разными. Например, для нормализации состояния важно соблюдать режим сна, его гигиену (отказаться от просмотра тревожных событий за 1-1,5 часа до отхода ко сну, проветривать помещение), вкусно, разнообразно, правильно питаться, знать, что может поднять настроение (фильмы, книги, прогулки, хобби, интересные мероприятия, общение с друзьями или близкими, теплая ванна или душ, прослушивание приятной музыки). Способов может быть много, главное - найти те, которые подойдут именно вам. Возможно, сейчас настал тот момент, когда пришло время уделить внимание себе и заботе о собственном самочувствии.

Если тревожные мысли будут одолевать или начнет проявляться беспокойство о будущем, то попробуйте записать - каким вы его видите. Чего вы хотели бы достичь, какие цели вы уже исполнили, как именно вы их достигли, чем вы удовлетворены от их выполнения, что вам не понравилось при их реализации или что вы хотели бы в таком случае изменить? Если понимаете, что можно было достичь этой цели по-другому, то как именно? Имелись ли у вас в тот момент необходимые для этого знания, время, силы, возможности? Ведь иногда, оборачиваясь назад, мы задумываемся над тем, что можно было бы в этой ситуации поступить иначе, сказать другие слова, и может быть, все сложилось бы иным образом. Одновременно с этим забывая, что в тот момент мы не могли охватить всю ситуацию полностью, в тот промежуток времени у нас не было необходимых знаний, информации, и что возможно то, что мы сделали в тот раз - было наилучшим из имеющихся у нас на тот момент решением. Когда у нас есть силы, мы можем более объективно и широко взглянуть на то, чего мы хотим, какие возможности у нас есть, в чем наши преимущества, недостатки, как мы можем их компенсировать, на чем стоит сделать упор.

Кирилл, в случае необходимости, если в течение времени улучшений в состоянии не появится, настоятельно рекомендую обратиться к психиатру, чтобы исключить варианты развития депрессии или обратиться к психологу для более длительных консультаций.

Кирилл, в сложившейся ситуации не оставайтесь один, попробуйте поговорить о сложившемся с близкими, родными или друзьями, если чувствуете безопасным это сделать. Поделиться переживаниями, попросить поддержки - бывает важно. Иногда нам кажется, что мы остались один на один с проблемой, и вариантов решения не видится, и тогда взгляд со стороны может подсказать, не упускаем ли мы здесь что-то. То, что вы решили написать - важно и ценно, те эмоции, те чувства, которые обуревают, иногда могут быть весьма утомительны или болезненны. И когда мы позволяем им реализоваться безопасно как для нас, так и для окружающих, то можем даже если не увереннее, то чуть спокойнее смотреть в пока что возможно неопределенное, но, безусловно, уникальное будущее.

Берегите себя!

С уважением, Полина

Здравствуйте, Ксения!

В Вашем обращении чувствуется много боли и отчаяния. Сейчас Вы проживаете, достаточно длительно, сложный период в Вашей жизни. Вам приходилось выполнять функций гораздо больше, чем свойственно ребенку. Вы испытываете чувство дискомфорта, «абсолютное равнодушие ко мне со стороны семьи, отсутствие денег, ссора с подругой, комплексы по поводу лишнего веса и внешности, ночные крики постоянно лишали меня сна». Ксения, мне очень жаль, что Вам приходится проживать подобные состояния. Хочется поддержать вас в этот момент. Важно, что вы ищете выход из сложившейся ситуации и решились обратиться за помощью. Это говорит о том, что Вы готовы выйти из этого тяжёлого состояния.

Люди, оказавшиеся в ситуации, подобной вашей, часто убеждены в ее безвыходности, в своей беспомощности перед обстоятельствами. Однако это не так. Человек может защитить себя, дать себе ту жизнь, которую хочет, хотя, конечно, не всегда это бывает очень просто. И вы уже сделали огромный шаг к себе – вы обратились за помощью. Вы можете продолжать этот путь.

Обращаю внимание на то, что в вашем окружении есть люди, который вас поддерживают – это Ваш молодой человек. Это ценно, что у Вас он есть и готов давать Вам свою поддержку. Не бойтесь просить о помощи тех, кому доверяете. Действительно, поддержка со стороны окружающих важна и часто играет большую роль в разрешении жизненных сложностей. Тем не менее, очень многое зависит от Вас самой. Важно суметь найти в себе смелость самостоятельно отстаивать себя и свои интересы. Ксения, естественно, что Вы нуждаетесь в помощи и поддержке Вашей мамы, как самого родного и близкого вам человека. Предлагаю Вам сообщить Вашей маме о своих чувствах и переживаниях. Попробуйте поговорить с ней прямо, открыто, что вас беспокоит, что, по – вашему, вызывает трудности в ваших взаимоотношениях. Во избежание проблем и недопониманий, о которых Вы пишите, выражайте свою позицию спокойно: постарайтесь донести, что вам трудно, что вы устали, что Вам хочется поделиться с мамой своими переживаниями, хотите теплых и доверительных отношений с мамой, что в любых вопросах можно найти компромисс. Используйте «Я-сообщения» (говорите от первого лица, избегая обвинений и осуждения), сообщайте о своих переживаниях, желаниях, давайте понять, что нацелены на решение возникшего вопроса.

Могу допустить, что вашей маме тоже непросто. Попробуйте выслушать ее. Попробуйте спросить, что ее беспокоит, о чем тревожится, какие у нее желания. Когда вы вместе проговорите беспокоящее вас темы, в дальнейшем вы сможете вдвоем находить пути решения различных ситуаций. Важно помнить, что, тревожась о вас, родственники пытаются позаботиться так, как могут. Может вам стоит поблагодарить маму за беспокойство? Однако, также и покажите, что Вы также учитесь взаимодействовать с миром, открываете в себе новые черты, попросите ее о помощи и содействии в важных для Вас вопросах.

На фоне серьезных перегрузок произошел сбой в эмоциональном состоянии: истощение, отсутствие сил и мотивации продолжать выполнять множество задач далее. Ксения, искренне хочется отметить тот факт, что после прочитанного я испытываю уважение к Вашей самостоятельности и способности справляться с трудностями, выдерживать нагрузки далеко не по возрасту. Вам пришлось с подросткового возраста выполнять задачи уже совсем взрослого человека, и таким образом Вы намного взрослее и мудрее людей, которые старше Вас.

Ксения, бывают такие состояния, при которых мы фокусируемся только на плохих аспектах жизни, а увидеть какие-то позитивные моменты самостоятельно становится практически невозможно. Положительный аспект данной ситуации– это то, чему Вы научились. Вы закончили школу, научились адаптироваться в разных ситуациях, ориентироваться в них, принимать решения, устанавливать знакомства и контакты с разными людьми, трудоустраиваться на работу, справляться с многозадачностью, распределять свое время, деньги, заботиться и сопереживать близким. Поверьте, многие люди, которые прикладывают немало усилий, так и не могут освоить все эти навыки. Вы это смогли! Это Ваш опыт, Ваши навыки, Вы много умеете и это очень ценно. Главное сейчас Вам важно научиться новому – заботе о себе. Мама – взрослый человек и она сможет справиться со многими своими трудностями самостоятельно, как только Вы отдадите ей часть своих не детских задач. Ксения, предлагаю Вам, постепенно, маленькими шагами начать что-то делать для себя, для своего здоровья, для своего прекрасного будущего.

Хочется отметить, Ксения, что вы очень сильный, волевой человек. В данный момент очень важно, чтобы вы не сдавались, работали над тем, чтобы создать то будущее, которое вы хотите увидеть.

Ксения, если в какой-то момент Вы поймёте, что достигли критической точки и помощь Вам требуется безотлагательно, Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону +7 (495) 989-50-50 (обращения анонимны и доступны круглосуточно) или на любой другой доступный Вам телефон доверия. Также Вы можете открыть тему в Личном кабинете на нашем сайте и начать диалог со специалистом.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Катя!

Вы столкнулись с депрессивными реакциями вашего парня, его холодностью и желанию побыть наедине с собой. В тот отрезок времени вам было трудно принять его изменившееся к вам отношение.

Катя, безусловно, когда отношение человека к нам меняется, это эмоционально тяжело. Не всегда даже у нас самих есть силы, чтобы его попробовать поддержать в таком случае. И тогда мы можем попробовать подумать над тем, почему мы начали реагировать на определенные события тем или иным образом. Катя, как вы считаете, какие действия или слова со стороны парня вызвали у вас сильные душевные переживания? С чем могла быть связана ваша боль? Из-за чего вы не могли принять изменившуюся ситуацию?

Катя, все мы люди разные, с уникальным внутренним миром, собственным пережитым опытом, со своими убеждениями и представлениями о чем-либо. И с разным отношением к трудным событиям. Кому-то их решение дается легче, кому-то сложнее. И это абсолютно нормально, мы можем учиться понимать собственные эмоциональные реакции в ответ на разнообразные события нашей жизни, и можем учиться сосуществовать с ними, помогать себе, когда плохо.

Сейчас, возможно, когда эмоциональные переживания могли немного снизить свое воздействие, оглядываясь назад, в чем вам видится причина подобной эмоциональной реакции? Иногда мы не готовы к таким событиям, иногда нас пугает неизвестность в плане того, как это может отразиться на нас, на другом человеке, на взаимоотношениях с ним. Иногда у нас есть воспоминания о схожем опыте с кем-то другим, и опыт мог быть негативным, болезненным. Иногда мы можем находиться в схожей ситуации, и тогда отсутствие поддержки и понимания тоже может причинить нам боль. Я могу только предполагать, но никто не знает вас лучше, Катя, кроме вас самих.

Когда эмоции завладевают нами, мы можем дать им безопасный выход (поплакать, посмотреть грустный фильм, записать, что испытываем, на бумагу и, не перечитывая, сжечь или разорвать и выкинуть). Важно позаботиться о себе в непростой ситуации, это можно сделать также благодаря тем событиям или увлечениям, которые приносят спокойствие, ощущение безопасности, умиротворение или положительные эмоции. Если чувствуете готовность, то можно попробовать в подобных ситуациях попытаться поговорить с человеком, объяснить свои чувства, переживания, используя технику Я-высказывание (например, вместо фразы "Ты причиняешь мне боль", использовать "Я начала замечать, что мы как-то отдалились друг от друга, и это вызывает у меня болезненные чувства"), и важно услышать и попробовать понять другого человека. Если чувствуете в себе силы и готовность, можете спросить "Как я могу помочь тебе, я беспокоюсь о тебе, что я могу сделать, чтобы ты почувствовал себя лучше". И иногда лучшее, что можно сделать, если человек не идет на контакт и хочет побыть в одиночестве, это сказать, что в случае чего вы рядом и готовы его выслушать и попытаться помочь, дать время вам обоим на проживание этих событий.

Катя, какие бы ситуации не встречались в вашей жизни, вам под силу их преодолеть. Зная себя, зная как помочь себе, что поможет вам отдохнуть, почувствовать себя лучше - позволит если не легче справляться с разными ситуациями, то быстрее восстанавливаться после них.

С уважением, Полина

Мишель, здравствуйте! Вам сложно общаться с людьми, потому что Вы боитесь их. Вы часто притворяетесь глухонемой, чтобы не взаимодействовать с прохожими, когда Вам нужно выйти к доске – Вас начинает трясти. Несмотря на это у Вас есть некоторый круг общения – друзья, с которыми Вам комфортно. Но Вы переживаете, что без друзей, Вы становитесь уязвимы.

Мишель, читая Ваше обращение, у меня складывается впечатление, что Вам очень больно от этих неприятных ощущений и чувств, а любая коммуникация становится для Вас испытанием. Мне кажется, что Вы запутались и устали искать выход из ситуации. Мне искренне хочется поддержать Вас, потому что Вы сделали первый шаг – Вы обратились за помощью. Это показывает, что Вы готовы преодолевать эти трудности, просто пока способы борьбы с этим - скрыты от глаз.

Несомненно, тема отношений и общения с другими людьми, важна каждому из нас так как мы живем в обществе и не можем полностью изолироваться от него. Однако я хочу обратить Ваше внимание на то, как много внимания сейчас направленно на этот аспект Вашей жизни. Неудовлетворенность в этой сфере может поглощать Ваши ресурсы и силы, отнимать внимание у других важных сфер жизни. Поэтому предлагаю Вам распределить их. Стремление к разумной сбалансированной жизни, будет хорошим дополнением к решению текущей ситуации. Этот вариант позволит вспомнить многогранность жизни, найти источники позитивных эмоций, реализовывать другие цели и удовлетворять свои внутренние потребности.

Частый вариант — переключение: погрузитесь в новые рабочие задачи, попробуйте найти новое хобби, заняться каким-нибудь новым видом спорта и тд. Вспомните чем Вы любили заниматься в детстве и как можете реализовать это увлечение сейчас. Часто новые знакомства можно завести именно в клубах по интересам или спортивных секциях, найти единомышленников посещая различные тематические выставки или встречи. Важно будет то, что Вы переключите себя с негативных и тяжелых мыслей на что-то новое, активное и позитивное.

Вы пишете о том, что боитесь, что не сможете найти общий язык или заговорить с человеком. Вспомните такие ситуации. Подумайте, как бы вы хотели, чтобы строилось ваше общение. Представьте, как вы подходите к человеку и вам удается завязать общение. Страх – это негативная эмоция, которая возникает в ситуации угрозы. Попробуйте справиться с чувством беспокойства с помощью конкретных действий:

Признайте свой страх. Проговорите вслух, пропишите то, чего боитесь. Когда мы называем свои страхи – они становятся менее значимыми. А может быть, благодаря такому анализу, вы увидите то, чего не осознавали.

Составьте план действий. Пропишите пошаговую инструкцию как вы можете познакомиться, заговорить с интересующим вас человеком. Напишите варианты развития событий. Когда у вас будет примерная схема – вы будете точно знать, что делать в случае как положительного, так и отрицательного отклика.

Не осуждайте себя. Страх это не хорошо и не плохо. Рассмотрите это как информацию, которую сообщает вам ваше тело. Оцените, какую ценность несет вам эта информация, и что вы можете с ней сделать. Похвалите себя, вспомните 5 ваших положительных черт, умений или талантов.

Получите поддержку близких людей. Вам станет легче, если вы поделитесь своими переживаниями со своими близкими. Возможно, ваши родные прошли через подобный опыт и могут дать вам ценные советы. Их поддержка и участие помогут справиться с любым вызовом. И помните, если что-то не получилось один раз - обязательно получится во второй.

Мишель, если страх вызывает сильнейшую тревогу или приобретает форму фобии, с которой вы справиться самостоятельно не можете - стоит обратиться за полноценной очной консультацией к психологу. Если по какой-то причине Вы не хотите или не можете обратиться к психологу, то Вы всегда можете позвонить на наш телефон экстренной психологической помощи, он указан на сайте (работает круглосуточно и бесплатно).

Хочется отметить, что любое действие приносит свой результат, даже если «здесь и сейчас» эффект от него не сильно заметен. Не останавливайтесь на достигнутом. Проблема, с которой Вы столкнулись, требует комплексного подхода к ее решению. Важно делать маленькие шаги на пути к цели, ориентируясь на свои ощущения. Обратите внимание на те ресурсы, которые у Вас есть, например, это может быть поддержка друзей или значимых людей из Вашего окружения, или любимые занятия и хобби, которые доставляют Вам удовольствие и вдохновляют. Все это может помочь Вам преодолевать трудные периоды.

Не бойтесь обращаться за помощью, если чувствуете в этом необходимость. Искренне желаю Вам сил и веры в себя. С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Анастасия!

Мне очень жаль, что Вам, а теперь и Вашему младшему брату приходится сталкиваться с домашним насилием.

Существует много служб и людей, готовых бесплатно помочь в ситуации, когда в семье над ребенком происходит систематическое физическое насилие.

Найди в интернете и обратись в ближайший кризисный центр для женщин, пострадавших от домашнего насилия. Будет замечательно, если у центра есть сайт или группы в социальных сетях, где будет информация о сотрудничестве с крупными правозащитными организациями.

Помни о том, что до 18 лет Вы находитесь под защитой государства. Полиция и прокуратура обязаны Вас защитить, но к решению обратиться за такой помощью надо подходить взвешенно и после консультации со специалистом. Последствия такого обращения могут быть слишком серьезными и порой даже непредсказуемыми.

Можешь поделиться проблемой с другом или с классным руководителем на перемене, чтобы кто-то тоже был в курсе проблемы, заручиться их поддержкой.

Если же Ваши чувства останутся не услышанными, а насилие продолжится, Вы всегда можете обратиться за помощью. Есть ряд бесплатных психологических служб, кризисные телефонные линии, на которых Вам подскажут, что можно сделать.

Настя, также Вы всегда можете обратиться на телефон «Горячая линия» экстренной психологической помощи МЧС России (+7(495)989-50-50). Или же открыть тему в рубрике «личный кабинет» и пообщаться с психологом в формате диалога.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Даяна!

Очень важно и ценно то, что вы чутко отнеслись к своему состоянию и решили обратиться за помощью к специалистам.

Даяна, сразу хочется отметить, что в вашем случае очень важно стабильно принимать препараты строго так, как назначил вам ваш лечащий врач. За один месяц приема, естественно, вы можете не почувствовать улучшения, потому что ваш диагноз требует длительного и стабильного лечения.

Даяна, ваша проблема действительно требует очень большого внимания. Я настоятельно рекомендую вам все же обратиться к психиатру, даже если вам нужно будет пройти лечение в стационаре. Вы также можете обратиться в частную клинику на консультацию к психиатру по своему выбору. Есть клиники, которые принимают анонимно (то есть не передают информацию о вас в государственные больницы). Врач-психиатр проконсультирует вас по поводу того, в связи с чем могут проявляться такие симптомы, и какие медикаменты могут помочь вам почувствовать себя лучше. Клинический психолог предоставит Вам безопасное пространство для преодоления существующих проблем. То, состояние, которое вы описали, говорит о том, что сейчас оставлять своё состояние без внимания со стороны врачей особенно опасно. Это лучшее, что вы можете сделать сейчас, чтобы помочь себе и облегчить свое состояние.

Если в какой-то момент Вы поймёте, что достигли критической точки и помощь Вам требуется немедленно, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам по телефону +7 (495) 989 50 50 обращения анонимны и доступны круглосуточно.

Желаю вам сил и терпении в преодолении ваших жизненных трудностей.

Берегите себя!

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Линнет!

В Вашем обращении мне слышится страх, тревога, чувство одиночества и отчаяние.

Вероятно, Вам сейчас очень тяжело, особенно без поддержки близких людей, в которой Вы так нуждаетесь.

Линнет, к сожалению, в Вашем обращении недостаточно информации, чтобы провести эффективный анализ проблемы и найти пути ее разрешения. В связи с чем рекомендую рассмотреть вариант очного обращения к психологу. Если такой возможности нет, Вы можете написать нам на сайт, открыв тему в Личном кабинете, либо позвонить на горячую линию психологической помощи по номеру +7(495)989-50-50 (анонимно).  Также рекомендую проконсультироваться со специалистом, имеющим медицинское образование, в частности с врачом-психиатром или психотерапевтом, чтобы установить необходимость медикаментозной помощи.

Берегите себя!

С уважением, консультант службы.