Вопросы психологу

Добрый день. Маргарита, понимаю вашу обеспокоенность ситуацией. Такие случаи бывают достаточно часто среди детей младшего подросткового возраста, когда информация о сексуальности воспринимается ими эмоционально остро и вызывает тревогу, чувство неловкости или стыда. Это непростая ситуация, и важно проявить внимание и поддержку своему ребенку в такие моменты. Давайте рассмотрим шаги, которые могут помочь вашему сыну справиться с негативными эмоциями и переживаниями:

Создайте условия для безопасного обсуждения чувств. Покажите ребенку, что вы готовы выслушать его и поддержать, независимо от темы разговора. Говорите мягко и терпеливо, подчеркивая, что любые вопросы и эмоции нормальны и понятны вам. Используйте нейтральные формулировки, чтобы ребенок почувствовал себя комфортно. Например:

- "Я вижу, что тебя что-то беспокоит. Хочешь поговорить об этом?"

- "Иногда дети узнают вещи, которые могут вызвать неприятные ощущения. Если хочешь поделиться, я готова выслушать."

Попробуйте обсудить с сыном, что такое секс — объективная биологическая реальность, важная составляющая взрослой жизни, связанная с любовью, отношениями и ответственностью. Важно объяснить разницу между биологическими аспектами и социальными нормами, культурными традициями и моралью. Можно вместе с ребенком подобрать подходящие материалы — книги, фильмы, статьи, которые будут полезны для понимания вопросов половой зрелости, отношений и секса. Важно, чтобы эта информация была проверенной и соответствовала возрасту вашего сына.

Избегайте резких реакций или чрезмерной эмоциональности. Это поможет ребенку чувствовать себя защищенным и поддержанным.

Помните, что ребенок переживает совершенно новые ощущения и испытывает естественный страх перед неизвестностью. Поддерживайте его эмпатично, помогайте осознать собственные чувства и научить справляться с ними конструктивно.

Объясните ребенку, что испытывать смущение, удивление или даже неприятные чувства вполне нормально, особенно в связи с новой информацией. Подчеркните, что это временные реакции, которые постепенно исчезнут, когда появится больше ясности.

Создавайте возможность для регулярных бесед о различных аспектах жизни.

Если вы чувствуете, что самостоятельно справиться сложно, обратитесь к психологу или консультанту по вопросам полового воспитания. Они смогут предложить дополнительные стратегии поддержки и помощь в преодолении негативных эмоций.

Также, можно обсудить ситуацию вместе с партнером и согласовать общую линию поведения и общения с сыном. Это позволит избежать путаницы и обеспечит стабильную поддержку со стороны обоих родителей. Чем спокойнее родители относятся к таким ситуациям, тем легче ребёнку разобраться в собственных чувствах и преодолеть дискомфорт. Каждый ребенок уникален, и реакция на подобную ситуацию может сильно различаться. Главное — проявить заботу, понимание и поддержку, создавая условия для открытого и доверительного общения.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Артем.

Вероятно, из-за сильного стрессового воздействия, вы чувствуете себя в очень истощенном состоянии, буквально, на пределе возможного..

Артем, к сожалению, в вашем обращении слишком мало информации, чтобы понять причины вашего проблемного состояния и предложить хорошие решения. Обязательно найдите возможность более развернуто описать свою жизненную ситуацию в данной рубрике или откройте соответствующую тему в "личном кабинете". А если, ваша ситуация требует живого диалога с психологом, позвоните на наш телефон экстренной психологической помощи и вы сможете получить поддержку и ответы на волнующие вас вопросы.

С уважением, Вячеслав.

Добрый день. Из вашего обращения я поняла, что девушка переживает серьезный эмоциональный кризис — депрессия сильно влияет на поведение человека. Действительно, её состояние требует деликатного подхода, ведь она прямо просила оставить её одну. Давайте рассмотрим рекомендации, как можно поступить в данной ситуации:

Иногда людям нужно время, чтобы справиться с эмоциональными трудностями. Если ваша девушка чувствует себя подавленной или испытывает депрессию, важно позволить ей пройти этот период самостоятельно. Попытка постоянно пытаться выйти на связь может усилить стресс и ухудшить ситуацию. Важно уважать её границы и желание отдохнуть от общения. Это не значит, что нужно полностью исчезнуть из её жизни. Можно периодически отправлять короткие нейтральные сообщения, показывая свою заботу («Если захочешь поговорить, я рядом», «Если понадобится помощь, обращайся»). Но делайте это экологично, без давления.

Когда она решит вернуться к вам, обсудите произошедшее. Спокойно поговорите о ваших чувствах и переживаниях, выразите своё беспокойство и заинтересованность в сохранении отношений. Возможно, она сама поделится своими мыслями и причинами своего поведения. Выслушав её точку зрения, постарайтесь вместе разобраться в причинах блокировки и выяснить, как лучше поддерживать друг друга дальше.

Если вы видите, что депрессия длится долго и мешает повседневной жизни девушки, можете предложить ей обратиться к психологу или психотерапевту. Это поддержка, которую она сможет принять без давления.

Вопросы о совместном проживании пока лучше отложить. Когда оба партнёра находятся в нормальном состоянии, легче обсуждать такие важные темы. Не стоит пытаться навязывать общение силой или чрезмерно настаивать на встречах. Но, также не стоит отказываться от попыток наладить контакт вообще, думая, что всё само разрешится.

Депрессия — это серьёзное состояние, которое может длиться долго. Важно понимать, что восстановление занимает время, и каждый случай индивидуален. Будьте готовы ждать столько, сколько потребуется вашей девушке. Ваша цель сейчас — показать понимание и поддержку, сохранив уважение к желания другого человека. Сохраняйте спокойствие и терпение, помня, что депрессия — это не выбор человека, а заболевание, требующее внимания, поддержки, времени и правильного подхода. Понимание, терпение и искренняя забота могут сыграть ключевую роль в восстановлении вашего общения и укреплении отношений.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Мария!

Спасибо за уточнение. Разумеется, эта ситуация оказывает влияние на жизнь всей семьи. Вы чувствуете растерянность и обращаетесь на Интернет-службу за психологическими рекомендациями.

Исходя из описанного в обращении, наибольшую опасность представляет состояние ребенка. Вы можете пытаться донести до свекрови о необходимости заботы о ребенке, но будьте готовы к тому, что свекровь это проигнорирует в связи со своим состоянием. Возможная причины «срыва» - острая реакция на потерю близкого человека. Срабатывает защитный механизм в виде отрицания смерти – отсюда такая выраженная любовность, стремление писать посты в социальных сетях и уехать к любимому.

Прежде всего, обратитесь сейчас к собственному состоянию. Задайте себе вопросы:

- Что в этой ситуации наиболее важно для меня?

- Что я сейчас чувствую? Что меня больше всего беспокоит?

- Что мне хочется сделать в этой ситуации? Какие последствия могут быть у этого действия?

Сейчас важно не спорить с убеждениями свекрови, это может стать дополнительными психотравмирующими факторами для Вас, и для женщины. В состоянии острого горя человек часто теряет способность логически мыслить и принимать решения. При этом у него возникает излишняя мало контролируемая двигательная активность. Человек начинает совершать бесцельные и бессмысленные движения, действия, повышается речевая активность, при этом нарушается способность рассуждать и устанавливать сложные связи между явлениями. На данный момент свекрови важно отреагировать свои переживания. Постарайтесь установить контакт со свекровью, говорите с ней спокойным голосом, проявляйте сочувствие и принятие ее чувств.

Ранее Вы писали, что подозреваете у свекрови психотическое состояние. Действительно, при тяжелых переживаниях могут возникать галлюцинации и бред. Не делайте поспешных умозаключений и действий – это может быть кратковременной защитной реакцией на стрессовое событие. Однако важно отслеживать ее состояние – если свекровь демонстрирует агрессию, если есть опасность ее жизни и жизни окружающих, то обратитесь за специализированной помощью (например, вызывайте бригаду скорой психиатрической помощи). Если есть возможность, приглядывайте за ребенком, старайтесь следить за удовлетворением его базовых потребностей.

Если Вы хотите помочь свекрови, то попробуйте наладить контакт с ней. Но учитывайте свою готовность к тому, что будет непросто обратиться к рациональности свекрови в связи с гореванием. Если у Вас будут ещё вопросы и уточнения, можете обратиться в рубрику «Личный кабинет».

С уважением, консультант службы.

Юлия, здравствуйте!

После атак БПЛА вы стали испытывать чувство страха, которое усиливается с наступлением ночи. Вполне естественно, что вы хотите избавиться от последствий пережитой атаки БПЛА, вернуться к нормальной жизни, поскольку это мешает вашей нормальной жизнедеятельности и беспокоит вас, вы не можете уснуть ночью, а если слышите громкие звуки – вздрагиваете.

В первую очередь хочется вас поддержать, пережить такое опасное для жизни событие действительно непросто, чувства и страх, которые вы испытываете – нормальны. Ощущение безопасности - естественная потребность человека, поэтому реакция страха и ваше желание защитить себя, абсолютно нормальны. То, что вы обратились за помощью, уже первый шаг на пути к преодолению сложившейся ситуации.

Не смотря на то, что ваш страх повторения атак – это нормальная реакция организма на экстремальные условия, а тревога имеет как положительную, так и отрицательную стороны. Положительная сторона позволяет нам быть аккуратными, избегать объективной опасности (огонь, садиться к незнакомым людям в машину, забираться на высоту). Тогда как негативная сторона, выражающаяся в чрезмерном беспокойстве, повышенной тревожности приводит к накоплению стресса, усталости. Это не значит, что вы должны жить с этим страхом и в тревоге. В ваших силах изменить ваше психологическое состояние.

Так, когда вы чувствуете, что чувство страха начинает подступать, например, от тревожных мыслей или громких резких звуков, вы можете предпринять следующие шаги, чтобы выровнять свой эмоциональный фон и в моменте стабилизировать состояние:

1. Направить внимание на своё тело, успокоиться, расслабиться и сосредоточиться на дыхании. Сделать вдох в течение 4 секунд, после этого на 4 секунды задержать дыхание, сделать выдох на протяжении ещё 4 секунд, а после этого снова задержать дыхание на 4 секунды. Повторить цикл 5-7 раз. Данную технику вы можете делать также и перед сном.

2. Сильно сжать ладони в кулак, держать их в таком положении в течение 3-5 секунд, затем медленно расслабить мышцы. Сделать несколько повторений, во время которых всё своё внимание нужно держать на теле. Сжимая кулак, представляйте, что собираете в него негативные мысли, а разжимая, думайте, как избавляетесь от них.

3. Если вы понимаете, что вам нужно отвлечься от тревожных мыслей, попробуйте начать подсчитывать какие-нибудь предметы. Например, сколько красных машин проехало мимо, или сколько вокруг вас белых предметов.

Также будет полезно сократить количество потребляемой информации о страшных событиях, связанных с этой темой. Постарайтесь избегать частого просмотра/чтения новостей о трагических событиях. Попробуйте найти для себя способы расслабления (спорт, йога, рисование, прогулки) и практикуйте их как можно чаще.

Если же вы почувствуете, что вам тяжело справится со страхом – постарайтесь обратиться к психологу на очную консультацию; или же вы можете зарегистрировать личный кабинет у нас на сайте, чтобы работать с психологом в режиме переписки. Также вы можете позвонить на горячую линию (+7 (495) 989-50-50), чтобы в формате телефонного разговора обсудить беспокоящие вас чувства и переживания.

Юлия, возможно, последствия пережитой атаки БПЛА пройдут не сразу, поскольку нужно время, чтобы вернуть себе чувство безопасности и ощущение контроля ситуации. Помните, что вы можете делиться своими переживаниями с близкими, которые смогут вас выслушать и понять. Подумайте, с кем из близких людей вы можете поделиться своими переживаниями и попросить поддержку. Сейчас важно окружить себя поддержкой.

Желаю вам хорошего самочувствия и скорейшего восстановления.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте.

В вашем сообщении мне слышатся разочарование, усталость, отчаяние и злость. Это сильные и сложные эмоции, которые выматывают и даже разрушают нас, если испытывать их долгое время, и я слышу, что вы боитесь, что в будущем может случиться нечто, что вы уже просто не сможете выдержать. Это нормальная реакция на возможный грядущий стресс, когда психика истощена. И я понимаю ваши чувства и опасения.

К сожалению, никто из нас не может знать, что будет в будущем, и, если наступит долгожданное лучшее время, сколько оно продлится. Поэтому так важно поддерживать себя в тяжёлые времена, заботиться о себе.

Заботу о себе многие люди недооценивают. Ведь она складывается из таких банальных вещей, что как будто просто смешно верить, что это сработает. Однако полноценный ночной сон, здоровое питание, баланс работы и отдыха, наличие регулярной физической активности, время с близкими и саморазвитие – те небольшие, но важные «кирпичики», из которых складывается стойкость нашего психоэмоционального состояния. Каждый из них важен, но в совокупности их эффект ещё сильнее. Они – как базовые детали в конструкторе, без которых нельзя, но которые можно дополнять другими элементами. Например, кто-то для снижения тревоги по поводу происходящего в мире сужает информационный поток; кто-то находит опору в духовных практиках; кому-то помогает самостоятельная работа над осознанностью (что я чувствую? почему я это чувствую? что мне необходимо? что я могу сделать, чтобы помочь себе в этой ситуации?), а кому-то – работа со специалистом. На самом деле это даже отчасти похоже на игру, где нужно прокачать своего персонажа, используя различные ресурсы. И я призываю вас включиться в неё.

Начните с малого – позаботьтесь о своём организме, о своём физическом состоянии. Оно действительно сильно влияет на состояние психологическое, для поддержки которого вы можете предпринять что-то из описанного мною выше: духовные практики, самостоятельная работа с чувствами и осознанностью, терапия.

Если для вас сейчас по той или иной причине недоступна терапия со специалистом офлайн, вы можете зарегистрироваться в личном кабинете на нашем сайте, где психологи нашей службы оказывают дистанционную психологическую помощь бесплатно в формате асинхронного консультирования. Или позвонить нам:

Наша психологическая служба: +7 (495) 989-50-50. Звонок может быть платным в зависимости от вашего региона или тарифного плана.
Горячая линия «Российского Красного Креста»: +7 (800) 250-18-59. Звонок бесплатный, работает с 7:00 до 22:00 по московскому времени.

Главное – помните, что любая проблема имеет решение, просто иногда на это требуется больше сил и времени. И берегите себя.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте Марина! По вашему обращению видно, что Вы очень обеспокоены тем, что Ваш двухлетний сын «отвергает» своего отца, Вашего супруга. Ваш муж, в свою очередь, обижается на ребёнка, не учитывая его возрастных особенностей и на Вас за такое поведение малыша.

Марина, что касается реакций и поведения Вашего ребёнка, очень важно учитывать то, что малыш переживает возрастной кризис, кризис первого года жизни, который возникает у ребёнка при переходе на качественно новый этап развития. В это время ребёнок совершает скачок в своём психическом и физическом развитии по сравнению с младенчеством. Он начинает осознавать себя как личность, у него появляются собственные, осознанные желания и мотивация. Характерными признаками кризиса первого года являются стремление к самостоятельности, капризы, обидчивость, противоречивость поведения, частая смена настроения, страх потерять маму из поля зрения (в этот период для малыша крайне важно присутствие и участие в его деятельности мамы!), это не означает, что ребёнок не любит остальных членов семьи, просто в этот период самое главное место отводится матери, при условии хорошего психологического контакта между мамой и малышом. Кризис первого года жизни у некоторых деток может наступить в 9 месяцев, у кого-то позже и длиться до 2х летнего возраста и немного дольше.

Малышу можно и нужно постараться помочь в преодолении кризиса. Для этого необходимо организовать режим дня, для снижения эмоциональной нагрузки; Будьте внимательнее к просьбам и желаниям малыша, проявляйте терпение, старайтесь не говорить «нет» и «нельзя», а вместо этих слов в спокойной форме объясните малышу, почему этого делать не надо. Если ребёнок капризничает, постарайтесь отвлечь и переключить его внимание на что – то интересное (яркий предмет, игру и т.д.). Ваше терпение, безусловная любовь и желание помогать малышу справляться с любого рода трудностями, являются мощным фундаментом ваших прочных, доверительных отношений в будущем, взаимной поддержки и взаимопомощи, это бесценно!

Марина, постарайтесь объяснить все вышеописанные особенности психологического развития малыша Вашему супругу, обижаться на поведение столь маленького ребёнка не целесообразно, напротив, папа малыша может постараться чаще увлекать ребёнка интересными играми, совместными занятиями, при этом атмосфера должна быть позитивная, тёплая, со временем Вы заметите, как Ваш малыш сам будет просить папиного внимания и тянуться к нему.

Марина, Вы пишите, что между вами с супругом возникают ссоры и их видит ребёнок. Постарайтесь договориться с супругом о том, чтобы выяснения Ваших отношений были не доступны для ребёнка, например, Вы можете обговаривать спорные моменты между вами, когда малыш спит. Если ссора всё – таки произошла в присутствие ребёнка, старайтесь не переходить на крик, резкие интонации и оскорбления. Таким образом ребёнок научится тому, что мама с папой могут спорить о чём – либо, но эти споры безопасны для него и семьи и являются частью семейных отношений.

Марина! К сожалению, в формате Вопрос психологу, нет возможности более глубинно проработать Вашу ситуацию. Вы можете в дистанционном формате с психологом разобраться в ситуации более подробно. Для этого можно открыть тему в рубрике «личный кабинет» на нашем сайте (это конфиденциально и бесплатно). Так же можно обратиться за помощью к семейному психотерапевту вместе с супругом.

Марина! Желаю Вам скорейшего разрешения Вашей проблемы!

 С уважением консультант службы!

Здравствуйте, Елена!

Из вашего обращения я поняла, что вы недавно устроились работать в колл-центр банка, но не справляетесь с эмоциональным давлением и унижениями со стороны клиентов, что приводит к истерикам и мыслям о самоубийстве. Вас тревожат звонки от мужчин, возможно, из-за травматичного опыта в детстве. Вы боитесь увольнения, так как это может подвести вашу сестру.

Елена, мне искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. В первую очередь позвольте искренне поддержать вас! Вы нашли в себе силы и решились открыться, сумели обратиться за помощью. Это очень важный, ценный и ответственный шаг, первый шаг на пути к восстановлению. В тяжелой ситуации так важно, чтобы рядом оказался человек, который поддержит, поможет найти ресурсы и силы, для преодоления этого периода. Вы не должна быть одна в такой период, и имеете полное право на поддержку, помощь и понимание.

То, что вы описываете — это не просто сложная работа, это ежедневное насилие. Важно понимать, что ваши слезы, истерики и суицидальные мысли — это не «придумки» и не слабость. Это абсолютно нормальная реакция вашей психики на ненормальные и просто невыносимые условия. Работа из дома стирает границы, и «токсичная» зона (рабочее место) вторгается в ваше единственное безопасное пространство. А оскорбления клиентов и обесценивание родственников заставляют вас сомневаться в себе и своей адекватности. Это особенно опасно, так как лишает опоры внутри себя.

Елена, вы абсолютно правы насчет связи прошлого с настоящим. Когда клиент-мужчина повышает на вас голос, ваша нервная система мгновенно реагирует на триггер. Она не видит разницы между незнакомцем в трубке и дядей, который причинял вам боль в детстве. Психика чувствует опасность и включает защитную реакцию: страх, слезы, желание спрятаться или исчезнуть. Это не ваше воображение, так работает травма, и это очень реальные переживания.

Если говорить о вашей сестре. Понимаю, как сильно давит чувство долга и страх подвести близкого человека. Но давайте задумаемся, стоят ли 10 тысяч рублей вашего здоровья, ваших слез и мыслей о самоубийстве? Ваша жизнь и ваше психическое состояние должны быть в приоритете. Постарайтесь честно поговорить со своей сестрой. Возможно, она даже не догадывается о том, что с вами происходит. Расскажите ей о том, как вы себя чувствуете на работе, и поделитесь своими переживаниями. Объясните, что давление и агрессия со стороны клиентов приводят к сильному эмоциональному напряжению, и что вам тяжело справляться с этой ситуацией, а в голове появляются ужасные мысли. Расскажите ей, что вы действительно хотите помочь ей, но в то же время испытываете страх и стресс. Возможно, она поймет вашу ситуацию и сможет поддержать вас. Возможно, вы сможете вместе обсудить варианты решения проблемы, и она поймет, почему для вас важно либо изменить условия работы, либо рассмотреть возможность увольнения. Это может оказаться трудным, но открытое и честное общение поможет укрепить ваши отношения и найти пути решения. В разговоре вам будет полезна техника "Я-высказывание" (более подробно можно ознакомиться в интернете), она помогает рассказать о своих чувствах, об отношении к ситуации.

Что касается того, что вас не отпустят с работы, то это манипуляция и неправда. По трудовому законодательству, вас не могут держать насильно. Вы имеете полное право уволиться по собственному желанию.

Елена, постарайтесь найти поддержку в своем окружении: расскажите тем людям, которым доверяете, о своем состоянии, переживаниях и попросите у них помощи и поддержки. Вам может казаться, будто другие люди не смогут понять ваши переживания. Это вполне нормально, что мы иногда не понимаем других. Но именно поэтому так важно открыться кому-то близкому, кому вы доверяете. Поделитесь своими мыслями и чувствами - возможно, тогда вы найдете поддержку и сочувствие, которые вам сейчас так необходимы. Кроме того, во многих регионах также действуют группы поддержки и программы бесплатной психологической помощи, где люди сходных возрастов или с похожими проблемами делятся своим опытом. Если вы находитесь в очень тяжелом состоянии и невозможно в настоящий момент справиться с эмоциями, а поддержки со стороны окружения не найти, вы можете позвонить к нам в Службу по телефону +7 (495) 989-50-50 (обращения анонимны и доступны круглосуточно). Чтобы получить бесплатную психологическую помощь, можно обратиться к психологу в социальной защите своего населенного пункта. Бесплатную психиатрическую помощь можно получить по полису обязательного медицинского страхования в ПНД вашего населенного пункта. Диспансеризация может проводиться только по вашему желанию. Также вы можете создать обращение на нашем сайте в рубрике «Личный кабинет», где в формате диалога со специалистом вместе разберете возникшую проблему и найдете векторы на пути ее решения.

Елена, берегите себя!

С уважением, консультант службы.