Вопросы психологу

Здравствуйте, Валерия.

Вы находитесь в подавленном состоянии из-за трудностей в построении семейной жизни, разногласий с Вашим партнером и своими родителями. Сейчас Вы не видите для себя приемлемого выхода из сложившейся ситуации и чувствуете, что Вам становится сложно справляться с текущими обстоятельствами и контролировать своё состояние.

Валерия, Ваше текущее состояние можно понять, ведь Вы вынуждены находиться в постоянном напряжении из-за того, что живете в одном доме с родителями, под чьи правила Вам приходится подстраиваться, а с другой стороны не чувствуете поддержки от своего текущего партнера. И в данном случае Вы правильно поступили, что решились рассказать о своей проблеме, и обратились за помощью.

Текущую ситуацию Вы сравниваете с «капканом», и не видите из неё выхода. Вероятно, что сейчас Вы не чувствуете, что контролируете свою жизнь и это заставляет Вас испытывать тревогу и находиться в состоянии постоянного стресса. В свою очередь, постоянный стресс приводит к постепенному истощению организма, и поэтому Вы можете сейчас ощущать упадок сил, и могут появляться различные негативные мысли. В таких ситуациях, прежде всего, необходимо дать себе возможность отдохнуть и постараться переключить своё внимание с текущих проблем, чтобы снять накопившееся напряжение. Подумайте о том, что в состоянии психического истощения Вам может быть сложно оценить текущую ситуацию и увидеть необходимое для себя решение.

После того, как Вы сможете отдохнуть и восстановить свои силы, Вы может подумать о том, при каком варианте развития событий у Вас остается больше возможностей и какие перспективы ждут в будущем. Подумайте, можете ли Вы гарантировать, что будете в безопасности с нынешним своим партнером? И что Вы предпримите, если не сможете с ним жить, уже после переезда? С другой стороны, сможете ли Вы жить полноценной жизнью и заниматься воспитанием своей дочери, если останетесь с родителями? И сможете ли Вы после расставания с нынешним партнером обеспечить себя и свою дочь? Отвечая на эти вопросы следует учитывать, что поменять ситуацию сразу и добиться положительного для себя результата, может быть  непросто. И сейчас Вам может казаться, что ни один из существующих вариантов Вам не подходит, но это может быть только первый шаг, который впоследствии и приведет Вас к положительным изменениям в Вашей жизни. Здесь важно для себя понять, какой именно результат Вы хотите получить и целенаправленно двигаться к нему.

Так же, если Вы понимаете, что разобраться в текущей ситуации Вам слишком сложно, и Вам становится всё труднее трудно контролировать своё состояние, то Вы можете попробовать обратиться за очной психологической помощью в учреждениях социальной защиты по месту Вашего проживания.

С уважением, Дмитрий С.

Здравствуйте, Тимофей.

Вас беспокоит, что Вы не можете контролировать своё пищевое поведение и не знаете, как с этим справиться. На данный момент Вы обеспокоены поиском квалифицированной помощи, но не знаете к кому обратиться.

Тимофей, описываемые Вами проблемы действительно могут создавать сложности в повседневной жизни, и Вы приняли верное решение, решив обратиться за помощью. Расстройства пищевого поведения со временем могут стать причиной развития более тяжёлых состояний и заболеваний, поэтому выбор квалифицированного специалиста, способного помочь Вам, действительно является важным вопросом. 

Однако выбор, куда Вы можете обратиться, зависит от того, где именно Вы проживаете и какие у Вас есть возможности в плане транспортной доступности, финансовой обеспеченности, свободного времени и других факторов. И для начала, Вы можете попробовать найти контакты психотерапевта по расстройствам пищевого поведения по месту Вашего проживания с помощью интернета, так как обычно такая информация есть в свободном доступе на сайте учреждений, где они работают, или на сторонних сайтах, собирающих рейтинги и отзывы о специалистах. 

Вы также можете попробовать обратиться за очной психологической помощью в центры социальной помощи или медицинские учреждения. Возможно, что на базе подобных организаций Вам смогут подсказать дальнейшие шаги по решению Вашей проблемы.

С уважением, Дмитрий С.

Здравствуйте, Наташа. 

К сожалению, в своём сообщении Вы не рассказываете о том, что на вас навалилось, не описываете ситуацию, которая вызывает такую острую боль и сильную тревогу. Но можно предположить, что Вы находитесь в этой ситуации уже не первый день, а довольно длительное время, так как сегодня на пике переживаний вы зашли в интернет, чтобы посмотреть способы самоубийств и увидели, что поисковик показывает вам сайты неотложной психологически помощи. Я рада, что вы решились и обратились за помощью, ведь действительно при отсутствии поддержки, длительное сопротивление невзгодам жизни может привести к усталости и отчаянию. Наташа, я не знаю почему никто Вам не помогает и какая именно помощь Вам необходима (поддержка или реальные действия), но хочу порекомендовать вам использовать технику "Я-сообщения" для выстраивания коммуникаций. Данная техника помогает человеку напротив услышать то, в чем Вы нуждаетесь без намеков и манипуляций. И если человек будет обладать достаточным ресурсом для того, чтобы быть с Вами рядом, Вы сможете получить то, в чем нуждаетесь. А если нет, то искать варианты как и где можно это получить и можно ли в принципе.

Наташа, несмотря на то, что техника эффективная, для её выполнения все равно требуется время, а помощь и поддержка нужна сейчас. Поэтому я рекомендую Вам обратиться к нам на телефон доверия или на любой другой доступный телефон доверия, чтобы у вас была возможность обсудить свою ситуацию со специалистом, разделить свое состояние, исследовать собственные ресурсы и возможности среды, в которой находитесь.

Не откладывайте звонок!

С уважением, Наталья.

Здравствуйте, Ольга!

В Ваших словах много боли и отчаяния. Написанное Вами обращение, говорит о том, что сейчас Вы находитесь на этапе, когда необходимо разобраться с событиями и мыслями, которые заставляют Вас делать такие выводы о себе и своей жизни. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с этим. Вы делаете шаг в верном направлении, обращаясь к нам в службу и делясь своими мыслями и чувствами.

Вы пишите о том, что хочется раствориться, нет сил жить и хочется просто закрыться в одеяло. Но также я вижу, что Вы хотите справиться с происходящем в Вашей жизни ситуациями и изменить психоэмоциональное состояние.

Для того, чтобы начать какие-либо изменения, важно понимать, достаточна ли ресурсов и сил на проработку отношения к происходящему, наших эмоций и мыслей. Ресурсы разделяются на внешние и внутренние.

Внешние: еда, сон, искусство, деньги, природа, музыка, театр, животные, маленькие детки.

Внутренние: воспоминания, мечты, фантазии, вера (в том числе высшие духовные, религиозные), любовь.

Есть несколько действенных способов вернуть себя в ресурсное состояние:

1. Найдите пример для вдохновения: чьим примером жизни, достижения цели, поведения вы восхищаетесь? Посмотрите фильмы о своем кумире, познакомьтесь с его биографией. Это наполнит вас мотивацией.

2. Делайте заготовки: если вы что-то запланировали, подготовьтесь к выполнению задач заранее. Часто родители школьников советуют своим детям собирать портфель с вечера предыдущего дня: это помогает настроиться на следующий день и избавляет от утренней спешки. Во взрослой жизни такой прием тоже отлично работает.

3. Отложите дело: старайтесь не посвящать весь день одной деятельности. Когда человек переключается с одной задачи на другую (при этом они разноплановые), он сохраняет свою продуктивность лучше, чем при монотонном выполнении дел.

4. Не забывайте про биоритмы: кто-то эффективнее работает в утренние часы, а кто-то начинает чувствовать прилив сил и энергии ближе к вечеру. Проанализируйте свои биоритмы и действуйте, опираясь на них.

5. Расставляйте приоритеты: при планировании дня разделите дела на важные и не важные, срочные и не срочные. Это поможет сконцентрировать все силы и внимание на первоочередных задачах и не отвлекаться на второстепенные.

6. Поддерживайте контакт с близкими: общайтесь с теми, кто поддерживает и понимает вас, наполняет энергией

Также, рекомендую обратиться за очной консультацией к психологу и заручиться его поддержкой.

Если у Вас нет возможности обратиться за очной помощью к специалисту, то Вы можете в дистанционном формате с психологом разобраться в ситуации более подробно, обсудив причины, которые привели Вас в это состояние. Для этого можно открыть тему в рубрике «личный кабинет» на нашем сайте (это конфиденциально и бесплатно) или обратиться на телефон «Горячая линия» экстренной психологической помощи МЧС России (8(495)989-50-50).

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Анна!

Ваше обращение говорит о том, что сейчас Вас посещают мрачные мысли, но также Вы ищете способ справиться с ними. Обращаясь к нам в службу и рассказывая о своих переживаниях, Вы делаете шаг в верном направлении.

Всегда можно постараться разобраться в сложившихся обстоятельствах и найти, подходящее Вам, решение. Важно помнить, что жизнь – это наличие множества возможностей. В эти возможности также входят различные способы преодоления тех или иных трудностей, шансы исправить сложившуюся ситуацию и т.д.

Говорили ли Вы со своими родителями и психологом о том, что сейчас не чувствуете положительных изменений в вашем психоэмоциональном состоянии? Возможно, проговорив это, психолог сможет скорректировать Вашу с ним работу и найти наиболее подходящие Вам методы проработки депрессивного состояния.

Человек, испытывающий симптомы депрессии (находящийся в депрессии), имеет склонность изолировать себя от общества. Такое поведение усугубляет течение заболевания. Вместо того чтобы оставаться дома, пропускать школу или изолировать себя от людей, используя другие способы, не позволяйте себе этого делать.

Проводите время с людьми, в компании которых вы чувствуете себя лучше. Не стоит общаться с людьми, которые критикуют вас. Кроме того, если после общения с человеком у вас усиливается чувство печали, стоит ограничить с ним общение.

Если вы испытываете дискомфорт в присутствии большого количества людей, ограничьте свое общение одним-двумя друзьями. Выпейте вместе чашечку кофе, сходите в кино или прогуляйтесь.

Присоединитесь к спортивной команде или запишитесь в кружок, чтобы у вас была возможность общаться с людьми, которые разделяют ваши интересы.

Учитесь позитивному мышлению. Проанализируйте свое отношение к себе и своей жизни. Если вы заметите, что вы склонны к негативному мышлению, постарайтесь заменить отрицательные мысли положительными. Наполняйте свой ум вдохновляющими и позитивными мыслями. Запаситесь терпением. Требуется время, чтобы поменять образ мышления.

Ставьте перед собой достижимые цели. Поставьте перед собой цель, которую вы сможете достичь. Не ставьте перед собой слишком сложные цели, достичь которых просто невозможно. Старайтесь изо всех сил достичь поставленной цели. Это поможет вам укрепить уверенность в себе, что очень важно, если вы боретесь с депрессией.

Например, определите область жизни, которую вы хотите изменить. Подумайте о своем прошлом опыте, который связан с этой областью жизни. Поставьте перед собой большую, реалистичную цель, которую вы сможете достичь. Поставьте перед собой небольшую цель, которая впоследствии поможет вам достичь большей цели. Составьте реалистичный план для достижения этой цели. Действуйте согласно составленному плану. Отслеживайте свои успехи. Если необходимо, вносите изменения в свой план.

Людей, страдающих депрессией, часто посещают мысли о самоубийстве. Если у вас возникают такие мысли:

1) Скажите об этом родителям, учителю или взрослому, которому вы доверяете. Кроме того, можно получить бесплатную анонимную психологическую помощь, позвонив по номеру 8-800-200-01-22 (Горячая линия психологической помощи детям, подросткам и их родителям, телефон доверия (круглосуточно, бесплатно, анонимно)).

2) Помните, что даже если ситуация кажется безвыходной, со временем негативные эмоции пройдут. Любые чувства и эмоции (хорошие и плохие) – это временное явление.

3) Попросите близкого человека быть с вами, если у вас возникают мысли о том, чтобы причинить себе вред.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте!

Хочу выразить Вам своё восхищение тем фактом, что Вы переживаете за судьбу своего друга. Действительно, Ваше участие и включенность в его непростую ситуацию достойны уважения. Однако, отвечая на Ваш вопрос о том, как быть в ситуации, описанной Вами, хочу обратить внимание – решение о своей судьбе всё равно должно оставаться в сфере ответственности Вашего друга. Если он уже для себя всё решил, полагаю, нужно принять его решение, и, если в своём решении он испытывает трудности, в Вашей власти быть рядом, помочь, поддержать его. Если у него есть затруднения в принятии решения, то лучше всего ему обратиться к специалисту, который бы помог ему разобраться в себе, разобраться в ситуации и сделать выбор – какое решение он сам хочет принять. Но, в любом случае, решение принимать необходимо ему. Самостоятельно. Равно, как и нести ответственность за своё решение в дальнейшем. В таком случае наиболее целесообразном было бы – обратиться к специалисту очно. Либо, если возможности для этого не имеется, можно поработать с нашим специалистом, дистанционно, но не в рамках разовой консультации, а сессионно. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, создать свой личный кабинет, и продолжить общение со специалистом в интерактивном формате.

С уважением, специалист службы.

Здравствуйте, Анжелика.

В своем обращении Вы пишите о частых сменах у себя настроения и об энергии, которая то есть, то она куда-то исчезает без видимых на то причин.

Безусловно, частые смены настроения могут выбивать из жизненной колеи, и давать ощущение отсутствия выхода из такой ситуации, но то, что Вы обратились в нашу службу и осознание того, что необходимо предпринимать шаги для изменения складывающейся ситуации, дает надежду, что Вы в конечном итоге сможете ее обуздать и минимизировать ее влияние на Вас.

Как Вы сами уже для себя заметили, Ваше состояние имеет определенную цикличность, то есть хорошее настроение сменяется плохим и наоборот. Поэтому находясь в «темной зоне», когда ничего не хочется, ощущается усталость и желание спрятать от всего мира, Вам нужно постараться воскресить в памяти периоды хорошего самочувствие, что может придать Вам силы и уверенности, что данный этап у Вас обязательно закончится и снова наступит тот, к которому Вы и стремитесь.

В тяжелые периоды также очень важна поддержка близких и дорогих Вам людей, несмотря на желание от всех закрыться, все-таки старайтесь находить в себе силы на обращении к ним за помощью. Именно поддержка со стороны близких зачастую является решающей для поддержания стабильного эмоционального состояния.

При этом научитесь быть терпеливой и не ждите немедленных результатов в изменении своего состояния.

Кроме того, для того чтобы не погружаться с головой в свое негативное состоянии можно рекомендовать Вам отслеживать свое состояние и не допускать его опускания до минимума, то есть следить за симптомами, которые могут указывать на скорую смену настроения с хорошего на негативное. Так же можно попробовать начать отслеживать внешние раздражители, которые так или иначе оказывают свое влияние на смену у Вас настроения (это могут быть стрессы, размолвки с близкими людьми, проблемы в школе, семье, сезонные изменения, недостаток сна и т.д.). Соответственно, оказывая влияние на эти раздражители, Вы сможете повлиять и на свое собственное состояние.

Ведение графика настроения является одним из способов контроля за собственным состоянием. Этот график может включать ежедневные диаграммы настроения, журнал эмоционального состояния, а также любую другую информацию, например, сколько часов Вы уделяете сну, отдыху, приятным занятиям, режим дня и приемов пищи и т.д.

Все это поможет Вам обнаруживать закономерности и своевременно реагировать на сигналы и своевременно на них отреагировать, чтобы минимизировать их воздействие на Вас.

Однако, сразу хочу Вас предупредить, несмотря на все Ваши усилия, могут быть случаи, когда Вы не сможете избежать наступления смены настроения. Поэтому Ваша задача не расстраиваться и не винить себя за это, а просто принять свое состояние и ждать его смены, чтобы снова начать действовать в положительном русле.

В своем обращении, Вы задаетесь вопросом, стоит ли Вам лично обратиться к специалисту и я могут Вам на него дать только положительный ответ, потому что чтобы точно узнать что с Вами происходит и найти причину такого состояния можно только проведя всю необходимую диагностику, и на основе полученных результатов разработать стратегию по преодолению (изменению) состояния, которое Вы сами для себя оцениваете как мешающее оптимальной жизнедеятельности. Поэтому Вам необходимо совместно с Вашими родителями принять решение об очной встрече с врачом-психотерапевтом или психиатром.

Берегите себя.

С уважением, Кристина.

Здравствуйте, Лилия, некоторое время назад Вы предприняли попытку создать новые отношения, построить семью. Спустя время в отношениях появилось охлаждение, отдаление, неудовлетворение в отношениях с родственниками, друзьями, что огорчает Вас и заставляет выбирать шаги к расставанию. Лилия, сложно, когда в значимых отношениях утрачивается былая близость, нет достаточного удовлетворения в телесном контакте с партнером. В Ваших отношениях был этап «все очень хорошо», сейчас наступили изменения, поэтому можно предположить о проживании одного из кризисов в паре. Первый, из которых наступает спустя 6-12 месяцев спустя начала романтических отношениях, время, когда высокий гормональный фон снижается, сильная влюбленность стихает и тогда оба или кто-то один немного отдаляются, чаще всего это мужчина. Это нормально, на этом этапе отношения важны, но потребности посвящать все время и силы партнеру уже нет, появляется желание настроить другие сферы жизни: профессиональную, дружескую, творческую и т.д. Возможно, сейчас, если отношения продолжают оставаться значимыми, можно попробовать передоговориться с мужчиной о правилах, обязанностях, совместном времяпровождении, телесности и т.д., найти компромиссы в острых вопросах. Хорошим решением прежде вынести окончательный «вердикт» может оказаться совместный поход к семейному психологу, для выстраивания качественного диалога между Вами, поиска решений в сложностях. Лилия, удается ли Вам наполнять свою жизнь разнообразно, находите ли Вы время для своих интересов, развития. Может быть, сейчас подходящее время посвятить часть сил и времени своим целям, желаниям?

Лилия, если сейчас более всего Вам хочется вернуться к прежнему месту проживания, важно разрешить себе пробовать строить свое счастье столько раз, сколько Вам будет этого требоваться. Вы взрослый человек и вправе делать свои выборы, какими бы они не были. Практически невозможно просчитать все шаги далеко вперед, тем более в теме отношений, где многое зависит от двух человек. Возможно среди Ваших друзей, знакомых, есть тот человек, кто сможет сейчас Вас поддержать, вместе найти возможные пути решения, обратитесь к нему.

С уважением, консультант службы Екатерина

Здравствуйте, Ирина! У Вас сейчас непростой период в жизни, Вас мучают страхи после переезда, сложности со сном, страх за родителей. Это очень тяжело, сочувствую Вам. 

Ирина, у Вас начался новый период в жизни. Вы переехали в другой город. Старые связи остались позади, на новом месте образуются новые. Друзья, родители остались в другом городе. Всё приходится выстраивать заново. Переезд – это всегда стресс. И это нормально, если он сопровождается небольшой тревогой. Все люди, даже самые легкие на подъем, испытывают психологический стресс при переезде. Связано это с тем, что привычная среда обитания дает ощущение стабильности и безопасности, а переезд почти всегда таит в себе некую неопределенность. Кроме того, с местом, где человек прожил какое-то время, его связывают эмоциональные узы. Вы пишете, что не хотите возвращаться в родной город, потому что нравится столица. Сейчас у Вас совершенно другой темп жизни, отличный от того, что был в родном городе. Это тоже вызывает стресс. И это нормально.

Ирина, Вы сейчас либо живете в прошлом, вспоминая, как хорошо было, либо в будущем, а вернее в страхах за будущее. А очень важно жить в настоящем, здесь и сейчас. Остановитесь и посмотрите вокруг. Пусть даже заставьте себя увидеть вокруг себя красоту момента. Начните с того, что просто фиксируйте, что вокруг Вас. Почаще фиксируйтесь на положительном в Вашей жизни без всяких «но». Найдите хорошее, интересное в том городе, где Вы сейчас живете. Сейчас очень важно начать отслеживать свои мысли и менять их. Очень важно понять себя. Чего Вы хотите? О чем кричат Ваши страхи. О чем кричит Ваше тело. Важно слышать себя, быть верной себе. Что Вы так сильно не принимаете? Почему боитесь, что родители исчезнут? Что так страшит Вас в одиночестве?

Очень часто у людей бывает страх неизвестности. Это нормально. И бояться нормально. Возможно, Вы боитесь неизвестности, а возможно того, что не сможете все контролировать. Страх неизвестности. Как же с ним бороться? Вот эффективный прием борьбы со страхом. Спросите себя о том, что случится, если произойдёт то, чего Вы больше всего боитесь? Прокрутите этот сценарий у себя в голове, проживите его. Можете написать историю про это. А потом напишите, как Вы с этим справились. Можете порвать, уничтожить этот рассказ, если боитесь самопрограммирования. Напишите новый рассказ с более позитивным и успешным сценарием. Но! если Вы проживете негативный, то Вы будете готовы ко всему. Вы поймете, что самое страшное не такое уж и страшное (это наш мозг накручивает нас и рисует жуткие картины). Можете негативный сценарий утрировать до абсурда и самой посмеяться над нелепостью своих страхов. Снимите важность Ваших страхов. Лучшее лекарство от страха — это смех. Неизвестность сама по себе нейтральна. Вы сами своими мыслями делаете ее страшной. От Вас зависит, как Вы будете думать, какие картины рисовать в воображении — это Ваши установки и ожидания. Мы одинаково можем запрограммировать себя как на успех, так и на неудачу.

Страх уходит, когда появляется успешный, позитивный опыт, когда у человека появляется уверенность, что он умеет справляться с трудностями, что он - победитель. Не концентрируйте внимание на неудачах, учитесь запоминать в первую очередь свои удачи и успехи.

Вы пишете, что находитесь далеко от родителей, боитесь, что они исчезнут и Вы останетесь одна. Беспокойство за родных, когда они подвергаются реальной опасности, может чувствовать любой из нас. Это естественно и нормально. Мы связаны с близкими эмоциональными и энергетическими узами, и их возможная утрата угрожает нашему внутреннему благополучию. Отсюда и страх.

Но если это волнение слишком сильное и продолжается длительное время, мешает жить и истощает силы, то с этим стоит что-то делать.

 Ирина, наши переживания никак не помогают близким, не дарят нам контроль над будущим, а вот нашу жизнь ухудшают значительно.

Страх расходует нашу психическую энергию, истощает нас, и нам сложно заниматься своей собственной жизнью, получать от нее удовольствие.

Страх сужает наше сознание, мы перестаем замечать то хорошее, что есть в нашей жизни, и те возможности, которые ее могли бы улучшить.

Мы тратим на эти переживания время, которое нам никто не восполнит.

Как себе помочь?

Такие страхи достаточно глубинны и индивидуальны, поэтому здесь сложно давать общие рекомендации. Однако если вы подвержены подобной изматывающей тревоге, то можете попробовать следующее:

• Осознать, что эти волнения не только бессмысленны, но и приносят вред нашей жизни: «Если это никак не помогает ни мне, ни моим близким, то зачем это мне?»

• Ловить себя на этих страхах и возвращаться в настоящий момент, потому что страх относится к будущему, тому, что еще не произошло и неизвестно, когда произойдет.

• Вернувшись в настоящее, пытаться всецело наслаждаться тем, что происходит, замечать все хорошее, больше проводить времени с близкими — сейчас они по-прежнему с вами.

• Заботиться о себе, понимать свои потребности и желания. Не фокусироваться только на других, а спрашивать себя: «Чего я хочу и как я могу себе сделать хорошо?» Укреплять свою связь с собой.

• Исследовать свою жизнь за пределами отношений с родственниками и друзьями: вашу профессиональную жизнь (приносит ли она вам достаточно удовлетворения и смысла?), ваши увлечения (есть ли у вас хобби, которое дарит вам положительные эмоции?), ваши маленькие радости (те, что только для вас). И вкладывать в эти сферы больше своего внимания и энергии. ⠀

И тогда, возможно, ваше беспокойство ослабнет, а у вас появится больше пространства для себя и для жизни во всей ее полноте и глубине.

Ирина, из Вашего обращения я вижу, что Вам необходимо с кем-то поговорить об происходящем, обсудить то, что с Вами происходит. Рекомендую Вам обратиться очно за консультацией к психологу. Если по каким-то причинам очное посещение психолога невозможно, то помните, что на нашем сайте Вы можете создать «личный кабинет» и начать консультацию (при этом ваши сообщения будут видны только вам и психологу). Взаимодействие в «личном кабинете» — это разговор со специалистом в письменном виде. Работа в «личном кабинете» не ограничена временем, он будет существовать столько, сколько необходим Вам. Кроме этого, вы всегда можете позвонить на телефон доверия нашей Службы +7 (495)989-50-50 (анонимно, бесплатно), где в режиме живого разговора есть возможность обсудить со специалистом беспокоящие вас вопросы.

С уважением, Светлана.