Вопросы психологу

Здравствуйте, Лия!

 Вы столкнулись с психологическим насилием со стороны сверстников  - булингом. Не знаю, знакомы ли Вы с данным явлением, поэтому расскажу немного, чтоб Вы понимали как действовать в данной ситуации.  Итак, буллинг (травля) - постоянные целенаправленные негативные действия в адрес одного из членов коллектива. Это могут быть обзывательства, шантаж, слухи/сплетни, ругань, унижения чести и достоинства личности, даже угрозы и применение физической силы. Как правило, группа людей объединяется против кого-то одно, тем самым ему становится сложнее дать отпор.  Травля порождает сильнейший стресс, в связи с чем ее нужно выявлять на начальной стадии.  Лия, сочувствую, что Вы оказались в данной ситуации.

Проблема буллинга носит системный характер. Т.е. ответственна вся школа. Соответственно, решать вопрос необходимо с участием взрослых. Первыми их которых должны быть Ваши родители! Им нужно все рассказать как есть. Сказать про свое эмоциональное состояние, что Вам страшно, про угрозы. Собирать доказательства того, что на Вас оказывают давление и Вам угрожают (скрины переписок, аудиозаписи и пр). Они понадобятся в случае, если угрозы продолжатся. 

Что нужно сделать:

1. Рассказать все родителям, тк нужна будет их поддержка. 

2. Обратиться к классной руководительнице. Проговорите ситуацию, определите план действий. 

Если это не помогает, то:

3. Пишете совместно с родителями жалобы:

*директору школы

*в комиссию по делам несовершеннолетних

*в управляющий совет школы

*инспектору по делам несовершеннолетних

Если с помощью руководства школы решить проблему буллинга не удается, нужно писать жалобы в

 * департамент образования,

*в прокуратуру,

* уполномоченному о правам человек в городе.

Вы также можете позвонить по телефону 8 800 2000 122 (это телефон доверия для детей и подростков, на который также могут обращаться родители)и в нашу службу для того, чтобы более подробно обсудить Вашу ситуацию и те шаги, которые Вы могли бы предпринять. А также побеседовать со школьным психологом.

Лия, Вам сейчас страшно и хочется спрятаться, не посещая школу. И Ваш страх вполне закономерен, учитывая угрозы и давление. Однако это ситуацию не решит. Поэтому когда страшно ребенку, рядом должен быть взрослый.  Поэтому сейчас важно, чтобы мама Вас услышала. Предприняв соответствующие меры, противоправные действия в Ваш адрес можно остановить. Берегите себя, Лия! Не падайте духом!

С уважением, Юлия П. 

Здравствуйте, Ирина!

В Вашем психоэмоциональном состоянии отражаются мучительная душевная боль и страдание. Чувства безысходности, безнадежности и отчаяния давят и вводят в апатию. Эмоциональные и физические ресурсы организма на исходе, не хватает сил на выполнение простых бытовых задач, появились навязчивые мысли. Выход видится только в уходе из жизни. Позвольте поддержать Вас и выразить свое искреннее сочувствие. Спасибо Вам за то, что нашли в себе силы и обратились за помощью. Вы сделали значимый шаг на пути к решению проблемы.

Ирина, в своем обращении Вы говорите, что данное состояние преследует Вас последние полгода, а также в Вашей жизни уже более 7 лет присутствуют панические атаки. Подумайте, какое событие, произошедшее ранее, повлияло на Ваше нынешнее состояние? Возможно, в вашей жизни было событие, вызвавшее сильное эмоциональное потрясение, либо череда негативных событий.

Описанное Вами состояние схоже с симптомами депрессии. В данном случае необходимо незамедлительно обратиться к специалисту (психотерапевту или психиатру). Так как назначенное ранее другим специалистом лечение оказалось неподходящим для Вас, стоит обратить на это внимание и скорректировать его.

В моменты нарастающей тревоги, важно стараться контролировать данное состояние, чтобы оно не переросло в паническую атаку. Для того, чтобы стабилизировать свое эмоциональное состояние, можно попробовать воспользоваться некоторыми методами саморегуляции. Для выполнения упражнений требуется тихое, удобное место. Стоит ослабить тесную одежду, снять предметы, которые мешают. Необходимо обеспечить максимально комфортные условия. Закройте глаза. Сосредоточьтесь на дыхании. Сделайте вдох на 4 счета, затем задержите дыхание на 4 такта, далее выдыхайте на 4 счета, и снова задержите дыхание на 4 такта. Повторяйте данное упражнение в течение нескольких минут. Со временем количество тактов можно повышать на 2, следовательно, дышать на 6, 8 счетов.

Далее попробуйте представить место, где Вы чувствовали себя спокойно, умиротворенно, гармонично и безопасно, где Вас ничто не отвлекало, а только способствовало вашему успокоению. Это может быть любое место - реальное или придуманное. Например, какое-то место отдыха, воспоминание из детства, какое-то помещение или открытое пространство. Когда Вы представили его, то осмотрите его подробнее, какие цвета присутствуют в этом месте, какие запахи и ощущения. Что в этом месте дарит Вам спокойствие и умиротворение? Ощутите, как все Ваше тело и ум расслабляются. Это место только Ваше. Побудьте в этом месте некоторое время, а затем по готовности сделайте глубокий вдох и медленный выдох, и выходите из этого места.

Для большего погружения в представленный образ, попробуйте при создании добавить более конкретные детали. Например, Ваше безопасное место выглядит как прогулка в лесу. Какой лес Вы видите? Вы гуляете утром или вечером? Поют ли там птицы или Вы находитесь в полной тишине? Какие запахи вы чувствуете: возможно, это запах листьев после дождя или чувствуете запах древесины? Что вы ощущаете? Прохладу, свежесть воздуха или, наоборот, стоит жаркий день? Данные техники саморегуляции можно применять в любых условиях, они довольно просты, но для того, чтобы они работали эффективнее, важна регулярность занятий.

 Берегите себя! С уважением, Елена!

Здравствуйте.

Ответ на Ваше обращение размещён в рубрике «Личный кабинет».

С уважением, Марина, консультант службы.

Здравствуйте, Никита!

Информация, что близкий хочет уйти из жизни всегда сложно переживается. И вдвойне, если человек пытается сделать Вас ответственным за возможность этого события. В депрессии сложно объективно оценить проблемную ситуацию, свои возможности, пути решения, увидеть жизненную перспективу.  В связи с чем Вы можете попытаться расширить ее границы видимости и восприятия данной ситуации.  Однако человеку в депрессии, действительно,  необходима помощь и главное, помощь профессиональная. Также ей необходимо и соответствующее медикаментозное лечение. А для Вас в этой ситуации важно понять, что находится лично в Вашей зоне ответственности, а что вне ее. Другими словами, что Вы можете действительно сделать для Вашей партнерши, а что уже ее личная ответственность за свою жизнь ( ее родных и пр). Вы можете рассказать про возможности психологической и психиатрической помощи, и даже ее необходимость.Также ей можно предложить телефон нашей службы или экстренной медико-психологической помощи 8(499)791-20-50.  Однако ответственность Вашей девушки заключается в готовности принять предлагаемую помощь. Если же человек отвергает ее, то это его личный выбор и ответственность. К сожалению, помочь можно только тому, кто готов принять помощь. 

Однако, если Вам станет известно о конкретных намерениях (месте), то важно обратиться  в службу спасения, позвонив в 112. Если Вы уже не выдерживаете, то , возможно, имеет смысл связаться с ее родственниками, чтобы они решали вопрос о принудительной госпитализации. 

Рекомендую к прочтению статью, размещенную на нашем сайте https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/esli-blizkiy-chelovek-hochet-uyti-iz-zhizni.

С уважением, Юлия П. 

Здравствуйте, Ана!

Вас беспокоит неопределённость в отношениях с молодым человеком, его неготовность сделать Вам предложение и официально оформить отношения.

Ана, Вас могут расстраивать такие обстоятельства. Но в любых ситуациях важно иметь свою собственную позицию к происходящему, понятную для партнёра.

Насколько я поняла, Вы с молодым человеком не осуществили принятое ранее решение – съехаться и жить вместе, чтобы понять, хотите ли Вы и дальше быть вместе. Терять своего мужчину Вы не готовы, как и он Вас. Возможно, стоит обсудить вместе, что является причиной ссор между Вами, а также, как по-другому, конструктивно, выражать свою позицию: проговорить, что неприемлемо для каждого из Вас, что по-вашему разрушает отношения, что каждый из вас ценит друг в друге.

Совместная жизнь предъявляет определённые требования к паре: важно учитывать интересы и мнение партнера, в каких-то вопросах уступать, где-то, наоборот,настоять, уметь выстраивать бесконфликтное общение, быть готовым как брать ответственность, так и делить её на двоих, и многое другое. Всё это предполагает заинтересованность обоих партнёров в развитии отношений.

Поэтому, если вы вдвоем дорожите друг другом, желаете быть вместе, то сможете найти решение, когда создать семью и как выстроить гармоничные отношения в ней.

С уважением, консультант службы

Здравствуйте, Анастасия!

Анастасия, соболезную Вашей утрате в связи со смертью брата. Читая Ваше обращение, становится ясно, что за последние 2 года Вы пережили и потерю, и расставание, и сложности с финансами, что в итоге испытываете усталость от жизни и ощущение, что Вы во всем виноваты. Плотность ситуаций настолько высока, что могло хватить на всю жизнь, а Вы пережили все, что с Вами произошло, за последние два года. Ваша усталость весьма оправдана, тк сопротивление всем бедам и невзгодам съедает приличное количество сил. А силы - это не что иное, как энергии. Соответственно, энергии чтобы чувствовать себя легкой, живой , воодушевленной просто не остается.  Поэтому Вы и говорите об усталости.

Наряду с этим Вы говорите о вине за все происходящее. Я, к сожалению, не могу задать Вам встречные вопросы, чтобы исследовать природу этой вины. Однако, важно разделять вину и ответственность, которая означает признание себя причиной чего-либо и, возможно, последующая ликвидация негативных последствий своих действий. Ответственность связана с наличием действия, вина с ощущением бессилия и отказом от действий. Соответственно, Вы можете постараться  проанализировать ситуации, события за которые считаете себя виноватой. Если что-то можно исправить, возместить ущерб , то делаете это. Если эти ситуации касаются, каких-то решений в прошлом, на которые уже никак не повлиять, но эти решения кажутся неверными, то тут велика вероятность, что мы говорим о невротической вине. И в этом случае попробуйте себя поставить в ту ситуацию в прошлом, когда осуществлялся выбор. И задайте себе вопрос "а могла ли я поступить по-другому?", "были ли для этого у меня соответствующие знания, навыки, силы, ресурсы?" и пр. Если отойти от позиции самообвинения (что непросто сделать!) и попробовать понаблюдать со стороны, то станет понятно, что выбора скорее всего и не было. На тот момент, когда мы что-то выбираем, ответ внутри уже есть , мы все равно склоняемся к какому-то решению, а соответственно, идея выбора лишь иллюзия такового. 

Анастасия, Вы задаетесь вопросом как Вам собраться с мыслями. В вашей жизни сейчас много потерь, предлагаю начать с того реального, что у Вас всегда было и будет - это Ваша любовь к детям. Закройте глаза, почувствуйте, где живет Ваша к ним любовь, какого она цвета, какие ощущения рождаются, что в Вас меняется, когда Вы ее ощущаете. Обращайтесь к этому переживанию всякий раз, когда теряете опору. Это только Ваше переживание, оно никуда не уйдет. В жизни все меняется, мы теряем что-то или кого-то, горюем. Но есть, что навсегда с нами, есть то, что создает эту твердую основу и для Вас, например, может быть любовь к детям. 

Также хочу обратить Ваше внимание на кризисные центры в каждом регионе или центр "Помощь уставшим мамам"  8-800-222-05-45- волонтеры помогают сидеть с детьми, плюс можно получить психологическую помощь и пр. 

Анастасия, Вы всегда можете позвонить к нам в центр или на доступный телефон доверия в Вашем регионе. 

Полина, здравствуйте

Порой случаются ссоры с близкими для нас людьми, причины могут быть достаточно разные, но это может быть знаком, что нужно, что-то менять, в себе или в отношениях с данными людьми. Вы можете попробовать спокойно поговорить с вашим близким другом, сказать ему,  что чувствуете на счет сложившейся ситуации. Для этого  можете использовать метод «Я высказываний» (почитайте о нем в сети). Когда вы хотите поделиться вашими чувствами по отношению к человеку или ситуации, Вы говорите, что конкретно вы испытываете, используя личные местоимения: «Я переживаю, что так получилось, я испытываю такие-то чувства».

Полина, также в жизни могут происходить различные ситуации, например, когда жизнь разводит друзей по разным дорогам, поэтому важно научиться  полагаться не только на кого-то, но и на себя. Дружба — это взаимное уважение и равноправие друг к друг, в том числе и к выбору человека.

Рекомендую вам ознакомиться с книгой «Шесть столпов самооценки" автор Натаниэль Бранден.

Если у Вас остались вопросы, то вы всегда можете позвонить по номеру телефона +7 (495) 989-50-50 . Это телефон доверия, где вы сможете получить подробную консультацию и поддержку от специалиста, звонить можно в любое удобное для Вас время, он работает круглосуточно.

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте!

Вы пишете, что ненавидите себя за какую-то ситуацию, в которой находитесь, не видите выхода и хотели бы избавиться от всего, что с Вами происходит. В связи с чем появляются мысли о суициде, как способе выйти из сложной ситуации, которая либо долго в Вашей жизни присутствует, либо сложно переживается, а, возможно, оба варианта уместны. Однако для того чтобы получить развернутый ответ, необходимо понимание, что за ситуация в Вашей жизни, с каким переживанием Вы в ней сталкиваетесь, какими ресурсами и возможностями среды Вы обладаете и прочее. К сожалению, Вы не даете детальной информации о себе, а для обнаружения выхода, необходима ясность. Если Вы не готовы звонить к нам в службу или на телефон доверия, Вы можете открыть тему в личном кабинете на нашем сайте. У Вас появится возможность совместно с психологом исследовать Ваше состояние, запросить и получить поддержку, а иногда важно быть услышанным в своем переживании. Разделяя боль, становится чуточку легче. И, возможно, в этом месте появится сострадание к себе и нежность.

С уважением, Юлия П. 

Здравствуйте!

Долгое время Вас беспокоят навязчивые мысли о том, что сейчас что-то произойдет, возникает тревога, а восприятие реальности нарушается. Такое состояние истощает, и Вы чувствуете апатию, постоянную усталость и не можете справиться с этим. Внутри Вас много эмоций и если раньше Вы все держали в себе, то сейчас, наоборот. Вы чувствуете, что Ваше состояние ухудшается.

Читая Ваше обращение, у меня сложилось впечатление, что Вы испытываете сильные переживания по поводу какого-то события. Вам больно от всех этих эмоций, настолько, что возникают тяжелые мысли, которые привели Вас к попытке суицида. Вам страшно, и Вы не видите выход из сложившейся ситуации. Действительно, когда человек остается один на один со своей проблемой, она может казаться безвыходной. Однако это не так. Ценно, что Вы обратили внимание на свои переживания и смогли обратиться за помощью к психологу.

В первую очередь, мне хочется обратить Ваше внимание на то, каким образом сейчас проявляются Ваши эмоции. Вы писали о самоповреждении, о разных тяжелых и неприятных мыслях и желаниях. Все это направлено на причинение вреда себе. Считаю необходимым найти экологичный способ для выражения переживаний, который позволит избежать агрессии по отношению к себе. Я хочу предложить Вам несколько способов.

Во-первых, в такой жизненный период Вы не должны находиться одна. Подумайте, есть ли в Вашем окружении люди, готовые Вас выслушать и поддержать, которым Вы доверяете и с которыми готовы будете поделиться своими мыслями и чувствами. Поддержка, понимание и принятие со стороны значимых для нас людей – может стать важным ресурсом в трудной ситуации. И позволит посмотреть на свою проблему с другой стороны, возможно найти варианты ее решения. Конечно, может казаться, что никто не способен Вас понять. Но на самом деле, окружающие могут просто не догадываться о глубине Ваших переживаний.

Во-вторых, если поделиться своими чувствами с другими людьми тяжело, то можно обратиться к письменным техникам. В таком случае эмоции и чувства могут найти выражение на бумаге. Можно попробовать вести дневник, в котором Вы бы могли описывать то, что волнует и тревожит Вас, или то, что порадовало и вызвало положительные эмоции. Фиксируйте на бумаге свои мысли в любом формате. Можно подойти к этому вопросу творчески, а можно просто выписывать мысли на бумагу, выбирайте тот вариант, который будет Вам комфортен.

В-третьих, в ситуации «здесь и сейчас» можете обратиться к приемам саморегуляции. Например, дыхательные техники (упражнение «Считаем дыхание», в котором во время вдоха про себя необходимо считать до 4, а во время выдоха – до 8) или нервно-мышечная релаксация, которая состоит из последовательного напряжения и расслабления всех групп мышц (сжать-разжать кисти, кисти + предплечья, кисти + предплечья + плечи). Техники саморегуляции помогут снизить интенсивность текущих переживаний. Подробное описание техник Вы можете найти в статье на нашем сайте - https://psi.mchs.gov.ru/psihologicheskaya-sluzhba/stati/chto-takoe-panicheskaya-ataka-i-kak-ee-preodolet

Я также заметила, что Ваше психологическое состояние оказывает влияние на физическое самочувствие (нарушение сна, истощение). Это может свидетельствовать о длительном, накопившемся напряжении, которое не нашло выхода и постепенно накапливалось внутри. Это могут быть негативные эмоции, какая-то конфликтная ситуация в прошлом или долгое отсутствие отдыха. Подумайте о том, когда Вы впервые почувствовали усталость и нежелание что-либо делать. Возможно какая-то ситуация стала отправной точкой. Понимание причины может позволить Вам работать над ее решением.

Возможно, влияние на Ваше состояние оказывает истощение Ваших психологических ресурсов и сил. Приведу аналогию: после длительной и тяжелой тренировки, наше тело устает, а процесс восстановления может занять от одного до нескольких дней. Так и нашей психике – необходимо время. Первое, о чем важно помнить, что не стоит ждать мгновенного решения ситуации и быстрых результатов. Борьба с состоянием апатии может отнимать еще больше сил. Важно позаботиться о том, чтобы все физиологические потребности были удовлетворены (сон, пища и отдых). Для начала обратите внимание на сон, достаточно ли времени Вы спите? Необходимо войти в режим 7-8 часового полноценного сна, при котором просыпаться и ложиться Вы будете в одно время. Если Вы в данный момент работаете или обучаетесь, подумайте о том, достаточно ли времени на отдых выделяете? Чем занимаетесь и каким образом переключаетесь? Восстановление физиологических процессов важный этап на пути решения проблемы.

Проблема, с которой Вы столкнулись, требует комплексного подхода к ее решению. Важно делать маленькие шаги на пути к цели, ориентируясь на свои ощущения. Если почувствуете, что самостоятельно справиться с проблемой не получается, рекомендую Вам обратиться за очной консультацией к психологу или психотерапевту. Благодаря работе со специалистом - Вы сможете приобрести техники и навыки саморегуляции, научиться контролировать подобные состояния, таким образом, чтобы они не оказывали влияния на вашу продуктивность.

Если по какой-то причине Вы не можете, или не хотите обращаться к психологу за очной консультацией, Вы всегда можете обратиться на телефон доверия, который указан на сайте. Звонок будет анонимным и бесплатным (оплачиваются только услуги оператора).

Не бойтесь обращаться за помощью, если чувствуете в этом необходимость. Искренне желаю Вам сил и веры в себя. С уважением, консультант службы, Евгения.