Вопросы психологу

Здравствуйте, Люба!

В первую очередь, мне хотелось бы поддержать вас в том, что вы обратились на наш сайт экстренной психологической помощи. Исходя из вашего обращения, я увидела информацию о том, что на данный момент вы проживаете негативные эмоции и переживания. На протяжении долгого времени, вы не видите смысла в жизни, вы не справляетесь со страданиями и болью, не понимаете, как вставать по утрам и наслаждаться жизнью. На фоне всех негативных переживаний, порой, у вас возникают суицидальные мысли.

Ситуация, возникшая у вас, действительно, очень непростая и вам, в данный момент, требуется много сил и поддержки. Суицидальные мысли чаще всего являются следствием отсутствия внутренних сил, энергии, непонимания со стороны окружающих или трудных жизненных обстоятельств. Психика не находит в себе силы, чтобы действовать, и начинает включать режим самоуничтожения. Вы вините себя, не знаете, как решить эту ситуацию и начать жить счастливо.

В данном случае, я могу порекомендовать вам, обратиться за очной поддержкой к психологу, так как формат консультирования на нашем сайте не предусматривает обратной связи, и я не смогу вести с вами диалог в дальнейшем. Очная сессия с психологом, в вашем случае, будет являться самым разумным и правильным решением, в первую очередь, для вас и нормализации вашего внутреннего состояния. Вы более подробно сможете раскрыть и разобрать свою проблему вместе со специалистом, а он, в свою очередь, сможет доступно донести до вас необходимые психологические рекомендации. Если вы не можете сделать этого из-за финансовой составляющей, посмотрите в вашем городе центры, где проходят бесплатные консультации психологов.

Сейчас, постарайтесь найти в себе силы, чтобы обратиться к специалисту, а также подумайте и найдите ресурс, который сможет побороть ваше состояние и поможет в желании жить. Таким ресурсом могут быть члены вашей семьи, друзья, знакомые, которые очень любят и нуждаются в вас, и которых вы не сможете оставить. Также ресурсами могут являться, например, любимые питомцы, хобби или занятие, которое вы откладывали в «долгий ящик». Сейчас - самое время начать открывать для себя новые горизонты!

Также, помимо очной встречи со специалистом, вы можете создать на нашем сайте личный кабинет и направить ваше обращение в данную рубрику. Она позволит вам взаимодействовать со специалистом в формате диалога, вы сможете детально раскрыть вашу проблему и получить более подробные ответы на ваши вопросы (данный вид консультирования будет полезен вам и подойдет, если вы не предпочитаете личные/очные встречи со специалистами).

Если вы почувствуете, что достигли критической точки, и не можете справиться с желанием навредить себе, то в любой момент вы можете обратиться на доступный для вас телефон доверия, например, по телефону горячей линии +7(495)989-50-50 (звонок анонимный, работает круглосуточно), где вам всегда смогут оказать психологическую поддержку.

Сейчас крайне важна ваша активная позиция, наблюдение за собой и бережное отношение к себе. Вы уже предприняли первый шаг, написав свое обращение на наш сайт психологической помощи. Это значит, что у вас есть желание, стремление и силы, чтобы помочь себе и продолжить свою жизнь. Я верю, что у вас все получится!

Желаю успехов!

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Сергей!

В первую очередь, мне хотелось бы поддержать вас в том, что вы обратились на наш сайт экстренной психологической помощи. Исходя из вашего обращения, я увидела информацию о том, что на данный момент вы проживаете негативные эмоции. В вашей жизни происходит череда неудач, в жизни всё плохо. Любые попытки знакомства с противоположным полом, оборачиваются провалом. На данный момент, вы не понимаете, как вам справиться с этим самостоятельно. На фоне всех негативных переживаний и неудач, порой, у вас возникают суицидальные мысли.

Ситуация, возникшая у вас, действительно, непростая и вам, в данный момент, требуется много сил и поддержки. Суицидальные мысли чаще всего являются следствием отсутствия внутренних сил, энергии, непонимания со стороны окружающих или трудных жизненных обстоятельств. Психика не находит в себе силы, чтобы действовать, и начинает включать режим самоуничтожения. Вы вините себя, не знаете, как решить эту ситуацию и начать жить счастливо.

В вашем случае, при возникновении трудностей в завязывании общения, отношений с девушкой, мне хотелось бы порекомендовать вам следующее:

1) Важно то, как вы произвели первое впечатление.

Для первого раза придерживайтесь простых правил вежливости:

• Ухоженный внешний вид;

• Привлекательные манеры;

• Вежливые поступки;

• Красивая речь.

2) Если вам удалось произвести впечатление, необходимо подумать, о чем говорить при встрече, как говорить и сколько.

Не стесняйтесь, расспрашивайте, например:

• Чем увлекается?

• Какую музыку слушает?

• Как проводит свободное время?

Только не проявляйте излишнюю напористость, в процессе общения спокойно все проясните.

Но вот когда разговор не идет, постоянно висят паузы, тягостное молчание, что делать? Главное - не паникуйте, не делайте быстрых выводов! Возможно, она стесняется, боится начать беседу первой. Вы же мужчина, возьмите на себя неловкий момент, развейте тоску: пошутите, сделайте комплимент.

3) Будьте романтичным и веселым.

Девушки любят романтиков, так было и, наверное, будет. Необязательно доставать с неба звезды. Обойдитесь вполне земными мелочами:

• Подарить необычный букет, например, из полевых цветов собранный самостоятельно;

• Написать стихи;

• Покатать на лодке.

Кому что нравится. Бывают оригинальные женщины, их цветами не удивишь, ее нужно:

• Отвести погулять по крышам;

• Научить водить автомобиль или мотоцикл;

• Пригласить поиграть в пейнтбол;

• Или на экстремальную прогулку на велосипеде, за городом, по лесу, в заброшенную усадьбу.

Конечно, все индивидуально, и вам нужно действовать, исходя из того, как складывается ситуация.

4) Проявляйте заботу и доверие.

Женщины остаются маленькими в душе всю жизнь. Заботливый мужчина рядом – залог хорошего настроения, надежного плеча. Но это должно быть искреннее внимание. Особенно его видно в мелочах. Придержать дверь, подать руку, уступить место – нормальное проявление этикета.

Не забывайте про заботу и доверие! Ведь, адекватное и гормональное взаимодействие с партнером начинается, прежде всего, с доверительного и бережного отношения друг к другу.

В данном случае, помимо выше перечисленных рекомендаций, я могу порекомендовать вам, обратиться за очной поддержкой к психологу, так как формат консультирования на нашем сайте не предусматривает обратной связи, и я не смогу вести с вами диалог в дальнейшем. Очная сессия с психологом, в вашем случае, будет являться самым разумным и правильным решением, в первую очередь, для вас и нормализации вашего внутреннего состояния. Вы более подробно сможете раскрыть и разобрать свою проблему вместе со специалистом, а он, в свою очередь, сможет доступно донести до вас необходимые психологические рекомендации. Если вы не можете сделать этого из-за финансовой составляющей, посмотрите в вашем городе центры, где проходят бесплатные консультации психологов.

Также, помимо очной встречи со специалистом, вы можете создать на нашем сайте личный кабинет и направить ваше обращение в данную рубрику. Она позволит вам взаимодействовать со специалистом в формате диалога, вы сможете детально раскрыть вашу проблему и получить более подробные ответы на ваши вопросы (данный вид консультирования будет полезен вам и подойдет, если вы не предпочитаете личные/очные встречи со специалистами).

Для вас всегда доступен телефон доверия, например, телефон горячей линии +7(495)989-50-50 (звонок анонимный, работает круглосуточно), где вам всегда смогут оказать психологическую поддержку.

Желаю успехов!

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Варвара!

В первую очередь, мне хотелось бы поддержать вас в том, что вы обратились на наш сайт экстренной психологической помощи. Исходя из вашего обращения, я увидела информацию о том, что на данный момент вы не понимаете, что с вами происходит. У вас накопилось очень много вопросов, на которые вы не можете самостоятельно дать ответы. Давайте постараемся вместе разобраться, в происходящих с вами событиях.

Ситуации, возникшие у вас, действительно, очень непростые и вам, в данный момент, требуется много сил и поддержки для того, чтобы с ними разобраться.

Во-первых, действительно, ваш возрастной период может повлиять на ту или иную ситуацию, ведь именно в подростковом возрасте происходят колоссальные физические и эмоциональные изменения, гормональный фон неустойчив.

Вы пишите о том, что вам стало тяжело принимать какие-либо решения. Меняется ваше тело, ваше мышление, вы начинаете осознавать себя как взрослую отдельную личность – и вам тревожно, страшно, а из-за особенностей работы психики все переживания настроены на «максимальный режим». Вам, действительно, порой, тяжело держать себя в руках – в вас кипит целая буря эмоций, а самоконтроль пока что за этими эмоциями не «поспевает». Вы учитесь быть взрослой, и самое главное в этот момент – это поддержка и забота со стороны ваших родителей (значимых взрослых). Возможно, вы боитесь говорить о чем-либо прямо – ведь это противоречит тем процессам взросления, что в вас происходят. Задача родителей в этом случае – дать вам почувствовать, что вас, по-прежнему, безусловно, любят и принимают. Что вы не одни против всего мира, у вас есть «старшие друзья», к которым всегда можно обратиться за помощью и поддержкой – что бы ни происходило до этого.

Во-вторых, вы пишите, что стали очень избирательны по отношению к окружающим. Этому тоже есть доступное объяснение. Подростковый возраст - это весьма сложное и трудное время для многих людей. В этом возрасте у человека обычно вырабатывается характер и происходит процесс становления личности, а это почти всегда протекает очень непросто. Иногда молодым людям не хватает терпимости даже к самим себе, не говоря уже о других людях. Поэтому у них и возникает повышенная требовательность к своим друзьям, которая довольно часто приводит к ссорам и конфликтам, из-за того, что они не сходятся во взглядах, убеждениях или мнениях. Требовательность имеет и еще один важный аспект: дружественные отношения помогают чувствовать себя не только понятыми, но и способными к созданию собственных социальных связей. Уверенность в себе и чувство самоуважения являются неотъемлемыми характеристиками социального и эмоционального развития подростка. Окружение в какой-то момент начинает делиться - на друзей и на всех остальных. Однако со временем юношеский максимализм утихает и человеку становится намного легче налаживать отношения с окружающими людьми, хотя осторожность при выборе близких друзей у многих людей остается на всю жизнь.

В-третьих, беспокоившие вас по ночам «трясучки» нельзя выпускать из виду. Возможно, это может быть следствием того, что в вашем организме происходят глобальные физиологические изменения, вы не можете контролировать свои мысли, чувства, постоянно держите голову в напряжении, что впоследствии может сопровождаться тревожным сном, паническими атаками и различными видениями. Здесь следует, обязательно, обратиться к специалисту для решения данной проблемы!

Вы перечислили много проблем, с которыми хотели бы разобраться, но решать их по отдельности не получится. Потребуется комплексная работа. Поэтому, в данном случае, я могу порекомендовать вам, обратиться за очной поддержкой к психологу, так как формат консультирования на нашем сайте не предусматривает обратной связи, и я не смогу вести с вами диалог в дальнейшем. Очная сессия с психологом, в вашем случае, будет являться самым разумным и правильным решением, в первую очередь, для вас и нормализации вашего внутреннего состояния. Вы более подробно сможете раскрыть и разобрать свою проблему вместе со специалистом, а он, в свою очередь, сможет доступно донести до вас необходимые психологические рекомендации. Если вы не можете сделать этого из-за финансовой составляющей, посмотрите в вашем городе центры, где проходят бесплатные консультации психологов.

Также, помимо очной встречи со специалистом, вы можете создать на нашем сайте личный кабинет и направить ваше обращение в данную рубрику. Она позволит вам взаимодействовать со специалистом в формате диалога, вы сможете детально раскрыть вашу проблему и получить более подробные ответы на ваши вопросы (данный вид консультирования будет полезен вам и подойдет, если вы не предпочитаете личные/очные встречи со специалистами).

Для вас всегда доступен телефон доверия, например, телефон горячей линии +7(495)989-50-50 (звонок анонимный, работает круглосуточно), где вам всегда смогут оказать психологическую поддержку.

Желаю успехов!

С уважением, консультант службы.

Здравствуйте, Павел. Насколько правильно я поняла из Вашего обращения, Вы находитесь на стадии разрыва дорогих Вам отношений, Вам кажется, что расставание происходит по Вашей вине, поскольку Вы признали в себе ошибки. Вы переживаете по этому поводу и хотите сохранить отношения, которыми дорожите.

Павел, позвольте высказать Вам слова поддержки, расставаться с людьми, к которым есть чувства – всегда непросто, иногда, даже болезненно. Вероятно, Вы сталкивались с трудностями, с которыми не успели вовремя справиться и все привело к разрыву.

 Недостаточно просто построить отношения, важно их развивать, развиваться самому и быть в гармонии друг с другом. Этого можно достичь посредством непрерывной работы как над собой, так и над отношениями, что занимает время. Каждый имеет право на совершение ошибок, иногда это происходит из-за отсутствия накопленного опыта, иногда – стечение обстоятельств или привычная модель поведения. Если Вы осознали ошибки со своей стороны и понимаете свою реальную готовность исправлять и совершенствоваться и в отношениях и как личность – Вы можете искренне поговорить с Вашей девушкой о том, что к Вам пришло осознание и Вы готовы работать над отношениями. Если Вы понимаете, что решение принято, ничего не изменить в Вашу пользу, попробуйте сделать выводы из ситуации, проанализируйте случившееся, займитесь своей жизнью и улучшением себя. Безусловно, после расставания совершенно нормально переживать, придаваться воспоминаниям, важно понимать это и пережить этот отрезок времени, поскольку это лишь небольшая часть Вашей жизни и много чего еще впереди.

В качестве дополнительной поддержки Вы можете позвонить на любую знакомую Вам горячую линию и поделиться своими актуальными чувствами со специалистом, который Вас выслушает и окажет поддержку.

Берегите себя!

с Уважением, Татьяна.

Здравствуйте, Соня!

К сожалению, Вы со своей подругой столкнулись с психологическим насилием со стороны девочек из более старших классов. Вы попытались обратиться к маме за поддержкой, но не получили то, в чем так нуждаетесь. И сейчас Вы представляете, как заболеете каким-то смертельным заболеванием, тк в этом случае сможете получить ту поддержку, которая так необходима. Грустно, что Вам видится только один способ получить от близкого человека участное присутствие, любовь и нежность - через болезнь, т.е. тогда, когда проигнорировать Ваши потребности уже невозможно. Соня, мне искренне жаль, что сейчас Вам видится все так. 

Действительно, без поддержки очень сложно справлять с трудностями жизни. Иногда можно пройти через препятствия, когда близкие дают понять, что им не все равно и они на нашей стороне. Но сложности возникают тогда, когда то, что является поддержкой для одного, вовсе не является поддержкой для другого. Например, Ваша мама может считать, что она о Вас заботится в достаточной мере (кормит, одевает) и в этом смысле она может не понимать, что то, что не является проблемой для взрослого с его опытом, для ребенка может представлять самую настоящую угрозу жизни. И несмотря на то, что Вы проявили смелость и рассказали маме про насмешки и издевательства девочек из школы, важно далее маме дать понять что именно для Вас является поддержкой. Т.е. когда мама сказала "понятно" и Вы осознали, что Вам недостаточно этого, то продолжаете разговор какую именно поддержку Вы бы хотели от нее получить: чтоб она обсудила с Вами стратегии поведения с хулиганистыми девочками, чтоб она за Вас поговорила с классным руководителем и если будет необходимо, то и с директором школы, чтоб пожалела и напомнила Вам, что она Вас любит и т.д. Для этого я рекомендую вам использовать технику "Я-сообщения".

Далее, если буллинг будет продолжаться, то тут необходимо уже серьезно обращаться ко взрослым для решения этой проблемы, тк справиться в одиночку с этим явлением невыносимо для ребенка. 

Соня, Вы задаетесь вопросом как же найти мотивацию жить. И для каждого человека мотивы и смыслы могут быть самыми разными в зависимости от возраста и жизненных ситуаций. На мой взгляд смысл жизни в самой жизни, в том, как мы преодолеваем препятствия и становимся сильнее. 

Соня, хочу оставить Вам номер детского телефона доверия, на который Вы можете позвонить, когда поддержка нужна здесь и сейчас 8-800-200-01-22. 

С уважением, Юлия П. 

Здравствуйте, Дарья!

Вы пережили измену, и это причиняет Вам безграничную боль.

Искренне сочувствую Вам. Вы настолько остро переживаете случившееся, что будто хотите не быть в этой реальности - уходит почва из-под ног, рушатся опоры, утрачивается доверие. Безусловно, поддерживаю Вас в том, что Вы ищете для себя возможность получения помощи. Выразить свои чувства, получить поддержку психолога Вы можете, позвонив на нашу Горячую линию или другой доступный телефон доверия.

Дарья, сейчас очень важно позаботиться о себе. Хорошо, если у Вас есть возможность переключить свое внимание на что-то значимое для Вас. Это сложно. Но проживание чего-то как ценного позволяет ослабить боль, укрепить жизненные силы. Постарайтесь эмоционально вовлечься в какую-либо деятельность - спорт, увлечения, общение с друзьями, изучение чего-то нового...  Главное, чтобы это Вас действительно захватывало.

Дарья, если я верно поняла, Ваша боль так сильна, поскольку измена случилась в недавнем прошлом. И Вам предстоит важная целительная внутренняя работа - простить измену. Простив, человек избавляется от груза негативных разрушительных переживаний. "Прощение, идущее от сердца, превращает несчастливое прошлое в счастливое будущее".(Лууле Виилма) Возможно, в этом Вам помогут книги, например: Эрих Фромм «Искусство любить»; Бауком Дональд, Гордон Куп Кристина, Снайдер Дуглас «Вместе или врозь. Как исцелить раны и двигаться дальше». Либо очная работа со специалистом-психологом.

Берегите себя!

С уважением, Ольга

Здравствуйте, Илья. Вы ощущаете бессмысленность жизни и у Вас возникают суицидальные мысли по этому поводу.

Илья, позвольте Вас поддержать, вероятно Вы потеряны из-за мыслей о том, что потеряли смысл жизни, поэтому задумались о суициде. Мысли о суициде – лишь следствие того, что с Вами происходит. У любого состояния есть определенная причина, в которой нужно разобраться и проанализировать ее.

Почему у Вас возникли такие мысли? Как давно Вы ощущаете потерю смысла жизни? Может произошли какие-то изменения в Вашей жизни, с которыми Вы не в силах справиться? Как правило, разобраться в одиночку – не всегда удается. В такой период важно быть в окружении родных и близких, которые смогут направить Ваши мысли в позитивное русло при необходимости. Илья, попробуйте напоминать себе о значимости родных в Вашей жизни, а также помнить о том, что Вы сами значимы для них. Возможно, благодаря поддержке Вы найдете тот внутренний ориентир, который потеряли.

К сожалению, Вы предоставили мало информации о себе и о ситуации, поэтому хотелось бы Вам порекомендовать на нашем сайте создать личный кабинет и написать нашим специалистам. Посредством диалога Вы сможете рассказать более подробно о Ваших жизненных обстоятельствах и понять, что делать дальше.

Берегите себя!

С Уважением, Татьяна.

Здравствуйте, Артем. Вы были в браке дважды, сейчас живете в браке со второй женой, у которой тоже есть ребенок. Вы переехали, завели совместных детей, однако часто слышите от Вашей супруги, что из-за Ваших общих детей она не смогла реализоваться, поскольку у нее были другие планы на жизнь. Вероятно, из-за конфликтов на этой почве, у Вас появились мысли о расставании, поскольку всякий раз Вам обидно слышать о том, что дети испортили ей жизнь.

Артем, хочется Вас поддержать, семья – непростая ячейка общества, в которой необходимо терпение, взаимопонимание, необходимость приходить к консенсусу. Довольно сложно разобраться в ситуации, когда есть понимание дополнительной ответственности за детей.

Исходя из полученной Вами информации, Вы проявляете негодование в том, что супруга зачастую говорит о своих личных потребностях, несбывшихся планах, о том, что дети испортили ей жизнь. Безусловно, Вас это может задевать как мужа, как отца общих детей. Однако, если я верно поняла, истинное отношение Вашей жены к детям существенно отличается от того, что она говорит. К тому же, у Вас начали появляться проблемы в интимном плане, что не может Вас не волновать и Вы начали вспоминать о том, как вела себя жена в предыдущем браке.

Артем, проблемы, которые присутствуют у Вас в семье – они имеют место быть, совмещение социальных ролей в браке – это не просто. Возможно, Ваша супруга хочет себя полноценно ощущать и как женщина, и как жена, и как мать, и личность, у которой есть стремления и желания. Это вполне объяснимо, когда не удается воссоединить в себе все роли, появляется неудовлетворенность ситуацией, собой в целом, и как следствие, появляется разного рода мысли.

Предлагаю Вам рассмотреть, на мой взгляд, эффективный способ решения Вашего вопроса – обращение за очной консультацией к семейному психологу. Попробуйте поговорить с женой о том, что пора разглядеть имеющиеся у Вас проблемы, обращаясь к сторонней квалифицированной помощи. Уверена, что такой опыт даст Вам возможность научиться понимать друг друга.

Также, Вы можете в качестве дополнительной поддержки позвонить на горячую линию по номеру ++7 495 989 50 50.

Надеюсь, что в ближайшее время у Вас все наладится.

с Уважением, Татьяна.

Здравствуйте, Лада!

Вы пишете о сильном напряжении, которое связываете не только с учебной перегрузкой, но и боязни учителя русского языка. Из-за длительного напряжения наблюдаете у себя сильную усталость и это понятно, ведь в стрессовых ситуациях психика и в целом организм истощаются и требуют восстановления.

Лада, сейчас у Вас непростой период в учебе. Вы пишете о том, что хотите завершить учебный год так, как запланировали. Насколько я понимаю, Вы подаёте знаки своим родителям, о том, что Вам некомфортно в школе и нужна их поддержка. Но, похоже, родители недостаточно точно понимают Вас. Не пробовали ли Вы прямо сказать о своих страхах родителям и попросить у них поддержку? Возможно, у Вас есть в школе психолог, с которым можно обсудить свои переживания?

Лада, хочется отметить, что Вы очень хорошо рефлексируете, замечая и определяя своё состояние и реакции. Называть и понимать свои чувства, очень ценный навык. И здесь хочется напомнить, что нет плохих и хороших чувств. Человеку свойственно проявлять различные эмоции, переживать различные чувства, это нормально. Ведь тревога или страх нужны человеку – они сигнализируют человеку о чем-то, например об опасности. Понимая этот сигнал вы можете продумать наилучшую стратегию действий, чтобы решить возникший вопрос. И вот, опираясь на понимание своего состояния, понимая сигналы психики, и зная, что других людей без их собственного желания изменить невозможно, напоминаю, что Вы можете апробировать разные стратегии действий, то есть расширить репертуар реагирования. Пока у Вас описано немного вариантов: избегать встречи с учителем, избегать разговора с родителями. Давайте подумаем, что ещё можно сделать в сложившейся ситуации. Например, по-разному говорить о том, что Вас волнует, чтобы быть услышанной. Сейчас, насколько я понимаю, проблема в том, как донести учителю и родителям о потребности в психологической поддержке, в потребности помощи в обучении, без лишнего давления. Это можно сделать, используя способ «Я-сообщения», то есть говорить о том, что Вы чувствуете в определённой ситуации. Например: «Когда со мной говорят повышенным тоном, мне становится страшно и я боюсь отвечать», «Когда мне директивно дают указания, мне больно и страшно». Важным требованием является не навешивать ярлыки на собеседника, не обвинять в том, что все «злые, равнодушные и бессердечные и не понимают Вас». Говорить только о конкретной ситуации и своих переживаниях.

Также следует помнить о восполнении своих внешних и внутренних ресурсов. Для этого важно не отказывать себе в деятельности, которая нравится, а также научиться оказывать себе самопомощь - это всегда действенно. Познакомиться с приёмами саморегуляции можно, перейдя по ссылке: https://56.mchs.gov.ru/glavnoe-upravlenie/sily-i-sredstva/psihologicheskaya-sluzhba/professionalnye-rekomendacii

Обращаю внимание на то, что не помешает проконсультироваться с эндокринологом или терапевтом для понимания своего гормонального фона, который тесно связан с психическим состоянием.

Также напоминаю, что если нет собеседника, с которым можно проговорить волнующие вопросы, всегда можно позвонить на доступный телефон доверия, где психологическая поддержка оказывается бесплатно, анонимно и круглосуточно, и поделиться тем, что Вас беспокоит. Телефон «Горячей линии» нашей службы +7 (495) 989-50-50.

Надеюсь нам удалось с Вами вместе немного расширить арсенал способов реагирования в сложных ситуациях. Вы можете продолжить подбирать наиболее подходящую для Вас стратегию.  

 С уважением и наилучшими пожеланиями, консультант службы.