Больше 20 тысяч раз была оказана экстренная психологическая помощь пострадавшим, родственникам погибших и пострадавших, специалистам, принимающим участие в работах по ликвидации последствий ЧС.
В экстренной ситуации специалисты центра оперативно реагируют на происшествия, выезжают на место ЧС оказывают психологическую и информационную поддержку, организуют межведомственное взаимодействие.
За время существования филиала его специалисты принимали участие в ликвидации последствий порядка 200 чрезвычайных ситуаций и происшествий.
Наиболее крупные из которых: террористический акт в г. Владикавказе в 2010 году, наводнение в г. Крымске – 2012 год, психологическое сопровождение граждан, вынужденно покинувших территорию Украины в 2014 г., взрыв на шахте в г. Донецк, Украина в 2015 г., крушение пассажирского самолета Боинг – 737 в г. Ростове-на-Дону (2016г.); крушение пассажирского самолета ТУ-154 в акватории Черного моря (2016г.). Оказывали психологическую помощь на «горячей линии» по коронавирусу в 2020 году, принимали участие в составе сводной группировки МЧС России в Международной гуманитарной операции в Нагорном Карабахе. Этот список можно продолжать еще очень долго.
Особое внимание специалистами филиала уделяется психологическому консультированию населения в дистанционном режиме на сайте интернет - службы Центра экстренной психологической помощи. Начиная с 2016 года, специалисты филиала ответили более чем на 1000 обращений, поступивших на сайт интернет - службы.
За период существования филиала около 7 тысяч специалистов МЧС России ЮФО получили медико-психологическую помощь. Проведено более 20 тысяч реабилитационных мероприятий.
Большое внимание уделяется проведению мероприятий по психологической подготовке, что способствует формированию и развитию у специалистов МЧС России психологических качеств, необходимых для успешного выполнения профессиональной деятельности.
Специалисты филиала отмечены благодарностями, грамотами и ведомственными наградами, и это закономерный итог плодотворной и успешной работы на протяжении 13 лет.