13 мая специалист Южного филиала и психолог ГУ МЧС России по Ростовской области в рамках межведомственного взаимодействия провели занятие по организации и порядку работы психологов на телефоне «Горячая линия» при чрезвычайных ситуациях и пожарах для волонтеров-психологов Ростовского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест».
На занятии присутствовали как волонтеры с высшим психологическим образованием, так и студенты ВУЗов и преподаватели первой помощи.
В ходе мероприятия были рассмотрены принципы организации работы телефона «Горячей линии», а также специфика оказания психологической поддержки абонентам в зависимости от запроса, имеющейся информации и индивидуальных особенностей обратившегося.
Волонтеры Красного Креста проявляли инициативу, представляли свои случаи, с которыми им приходилось сталкиваться, для приобретения необходимых навыков и применения их в профессиональной деятельности.
