Отдельное внимание уделялось работе телефона «Горячая линия», где специалистам необходимо было не только в реальном времени отвечать на звонки, но и анализировать и систематизировать информацию, полученную в результате данной работы.
Подобные тренировки позволяют не только отработать имеющиеся навыки в области экстренной психологической помощи, но и помогают личному составу оставаться в готовности к непредвиденным ситуациям.