20 января специалисты филиала провели занятие, посвященное оказанию помощи пострадавшим, для психологов Центра социальной реабилитации инвалидов и детей инвалидов Красносельского района Санкт-Петербурга. Участникам была предложена актуальная информация по теме «Организация и порядок работы психолога на телефоне «Горячая линия» при чрезвычайных ситуациях и пожарах». Тема нашла яркий живой отклик у аудитории, после теоретической части состоялось живое обсуждение предложенного материала.
Специфика работа специалистов центра предполагает постоянный профессиональный контакт со страдающими людьми и их близкими. В частности, коллеги отметили, что имеют опыт работы с потерями. Получатели услуг центра сталкиваются с ранним уходом из жизни больных родственников, в том числе детей, поэтому работа с горем, является важной частью профессиональной компетенции сопровождающих семьи психологов. Этот опыт и связанные с ним профессиональные навыки оказались востребованными в контексте потенциальной работы на телефоне Горячей линии, открываемом при чрезвычайных ситуациях.
После дискуссии по теории и обсуждения примеров из практики работы психологической службы МЧС ведущий предложил участникам оценить собственную готовность к работе в экстремальных условиях чрезвычайных ситуаций. В большинстве случаев ответ был положителен. «Это важная и в каком-то смысле привычная работа. А теперь, благодаря информации об особенностях организации коммуникации на телефоне Горячей линии, стало более понятно, как можно будет свой опыт применить» - отметила специалист центра Елена.
Безусловно, перенос таких встреч в дистанционный формат имеет свои ограничения и вносит заметные коррективы в процесс организации и проведения занятия. Однако, онлайн-режим позволяет продолжить эти важные и интересные мероприятия, невзирая на связанные с эпидемиологической обстановкой ограничения .
