Здравствуйте, Наталья! Наша служба работает круглосуточно, дозвониться возможно по телефону 8(495)989-50-50.  Если Вы долго ожидаете ответа, значит линия занята, консультанты разговаривают с другими абонентами. Еще Вы можете открыть тему в личном кабинете, там в режиме асинхронного консультирования появляется возможность получить ответ. Также Вы можете позвонить в московскую службу психологической помощи по телефону 051, либо на любой другой телефон доверия в Вашем регионе. 

С уважением, Юлия П.