Вопросы

Автор: Лин
17.02.2022 08:56
Не отвечает психолог в личном кабинете. Решила напомнить, вдруг просто проглядели мое сообщение.

У меня открыта тема в личном кабинете по поводу помещения мать в ПНИ. Последнее сообщение от меня 3 числа. Я подумала может психолог забыл. Вот решила напомнить. А то две недели сегодня истекают, боюсь тема закроется. 

Отвечает: Консультант службы
18.02.2022 21:49
Другая тема

Здравствуйте! Вы перешли к формату персонализированного общения с психологом. У Вас идет диалог с конкретным специалистом и в данный момент Вы работаете в формате личного кабинета. Работа в личном кабинете конфиденциальна и не предполагает обсуждения с третьими лицами в общем доступе. 

В связи с большой загруженностью работы службы, ответы на обращения могут приходить в течение 7-14 дней. Мне жаль, что задержка ответа вызвала у Вас тревогу. Полагаю, эта тема очень важна для Вас.  Психолог ответит Вам при первой возможности. Если Вы сейчас находитесь в сложном эмоциональном состоянии, Вы можете позвонить нам в службу экстренной психологической помощи по телефону 8 (495)989-50-50.

Лин, психолог не закроет Ваше личное обращение без предупреждения. 14 дней  отсчитывается с момента ответа специалиста на Ваше последнее сообщение. 

С уважением, Юлия П.