Здравствуйте, Даша!

Как я понимаю, Вас беспокоят частые ссоры с подругой и Вы не знаете, как себя вести в таких ситуациях. В дружбе важна взаимоподдержка, взаимопонимание, общение на равных. Если Вы понимаете, что причиной ссор являются беспочвенные обвинения в Ваш адрес, предложите подруге взять паузу, и когда улягутся страсти, обсудить, что между вами происходит. Конструктивный разговор в ситуации острой эмоциональной реакции, сопровождающейся криком, не получится. Важно не заражаться эмоциональным состоянием, когда оно проявляется у подруги, а предложить поговорить в другое время в спокойной обстановке.

При общении рекомендуется использовать «Я»-высказывания. Это такой приём, когда Вы говорите от своего имени и о своих чувствах, не обвиняя своего собеседника. Например, так: когда ты говоришь мне обидные вещи и злишься на меня, я чувствую себя опустошенно и растерянно, не понимаю, что могло тебя задеть в моих ответах.

Или ещё вариант: когда ты в обычных ситуациях видишь только плохое, мне становится грустно и больно.

Можно еще задавать уточняющие вопросы. Например, когда подруга злиться, спросить её: я тебя чем-то обидела? Чем? Похоже, ты меня неправильно поняла. Я хотела сказать следущее…

Попробуйте выстраивать своё общение таким образом, чтобы была обратная связь при общении. Тогда Вы лучше будете понимать, что с Вами происходит и проверять, правильно ли Вас понимает подруга.

Дополнительно можно познакомиться с литературой, чтобы расширить ролевой репертуар при общении, ссылка: https://www.b17.ru/blog/knigi_dlya_podrostkov/

Даша, слушайте себя, и, если чувствуете, что отношения с человеком не доставляют радость, а только изматывают, подумайте, стоит ли держаться за них.

С уважением, консультант службы Ирина.