Я чувствую тревогу и полную неуверенность в себе. Я не знаю, куда двигаться дальше в работе. Полтора года я работала в контакт центре американского турагентства, работа сама мне нравилась, но была высокая концентрация на наших показателях (качество звонков, прибыль в час; мне тяжело объяснить человеку о том, что есть cancellation fees уверенно, хотя я читала все со скрипта и приходилось подходить к старшим агентам, которые обязаны были принимать подобные звонки, но ответ был один мне - Смысл мне брать этот звонок, все равно я скажу то же самое, что и ты). Потом я работала в поддержке клиентов авиакомпании, проект закрыли, сейчас прохожу испытательный срок в другой компании, ноя понимаю, что это не мое и мои показатели были бы лучше, если бы мне нравилась сама работа. Пошла туда я только ради денег. На 99% уверена, что на постоянную работу в эту компанию меня не возьмут. Боюсь пойти в другую компанию и опять разочароваться.Еще у меня навязчивые мысли, что с моей мамой (единственным родным человеком) случится что-то очень плохое. У нас очень хорошие отношения. Такие мысли стали чаще появляться, когда мне приснился сон и была фраза - Мы слишком многое в жизни принимаем как должное. Моя мама платит за квартиру за меня, ей так будет спокойнее и если что, у нее будет отчетность перед хозяйкой квпартиры об оплате. Я пересылала маме деньги, о она говорит, что я как будто рассчитываюсь с ней за что-то. Наверное, мне сложно принять тот факт, что только я ответственна за свою жизнь и все в моих руках. По своей натуре, я флегматик и интроверт, по результатам теста "16 личностей" мой тип isfj-t. У меня никогда не было близкой подруги среди знакомых, такой, как показывают в фильмах - что можно позвонить в любое время суток, пойти вместе на прогулку, она никогда не осудит и не отвернется, как и я. Мне вроде бы и нормально так, но в то же время со всеми подобными вопросами я обратилась бы к ней, а не к Вам. Напрягать маму подобными вопросами я не хочу. Почему у меня ее нет? Полагаю, что дело в моей натуре и кроме того, у в моей семье ни у кого не было близких подруг, были знакомые. Такое ощушение, что был принцип - Лучше сделаю я, чем кто-либо другой. Мне это передалось из семьи, и поэтому мне тяжело довериться кому-то. В семье мой отец оскорблял мою маму при мне не только словесно, поэтому мне сложно сблизиться с кем-либо с противоположным полом. С отцом я потеряла связь еще лет 10 назад. Я никогда не встречалась с парнем за свои 27 лет. Когда-то это случится, но не знаю, как снять этот психологический блок. Еще есть такая черта, что если что-то не так, я буду молчать - недавно я забирала посылку, внутри явно что-то протекло. Сотрудник почты спросил "Смотрите, здесь коробка протекла", я ответила, что ничего страшного, хотя очевидно, что протекшая картонная коробка - это не норма.
Спасибо за внимание!
Отвечает: Консультант службы
04.05.2020 01:09
Суицидальные мысли и намерения, тревога, страхи
Здравствуйте, Валентина.
В своем обращении Вы поднимаете много волнующих Вас тем: взаимоотношения с мамой, профессиональная реализация и поиск устраивающего Вас места работы, отношения с другими людьми (дружба, любовь). Причем во всех сферах красной нитью проявляется тема неуверенности в себе, тревоги. Валентина, чувства обычно нас не обманывают, и, таким образом, являются сигналом о том, что в нашей жизни происходит что-то, что нас не устраивает. Я постараюсь обозначить ряд моментов, на которые можно обратить внимание, а уже более детально эти вопросы можно обсудить с психологом в рамках консультаций (очно или дистанционно).
Валентина, Вы пишете, что у Вас бывают навязчивые мысли о том, что с мамой может что-то случиться, и Вы тревожитесь из-за этого. Нас не может не беспокоить благополучие и здоровье близких людей, это вполне понятные опасения. Важно понять, почему переживания становятся избыточными, провоцируя навязчивые мысли. Когда мы взрослеем, мы постепенно перестаем быть сильно связанными и тем более зависимыми от наших родителей. Вы заметили, что Вам сложно принять тот факт, «что Вы сами ответственны за Вашу жизнь и все – в Ваших руках», поэтому мама занимает большое место в Вашей жизни, как это обычно бывает, когда ребенок еще несовершеннолетний. Для такого ребенка дистанция со значимым взрослым или возможность его утраты – это действительно повод для значительного повышения тревоги. Валентина, Вы – очень думающий и анализирующий человек, так как сами пришли к этому выводу, а ведь понимание – это первый шаг к изменению. И мне кажется, что Вы уже к этому готовы. Взрослые дети в любом случае остаются для своих родителей детьми, однако, отношения меняются в сторону партнерских, когда каждый сам несет ответственность за свою жизнь и свои решения. Подумайте, какие шаги Вы можете предпринять, чтобы Ваша жизнь наконец стала Вашей (может в итоге у Вас родится целый план): договориться с мамой о самостоятельной оплате квартиры, либо на эту сумму оплачивать какие-то ее расходы, определить для себя, что сейчас является самым важным и как Вы можете этого достичь (в профессии, хобби, отношениях). Мне кажется, что как только Вы начнете «возвращать» себе главную роль в Вашей жизни, то подтянутся и дружеские отношения (которые обычно тоже партнерские), и понимание того, чего бы Вы хотели в профессиональной сфере. Валентина, что Вы любите, что доставляет Вам удовольствие? Согласитесь, что «радовать» себя каждый день – это тоже ответственный подход к собственной жизни, выбор того, как я собираюсь провести этот день.
Валентина, в состоянии тревоги и неуверенности бывает сложно решиться на обращение за помощью, поэтому мне бы хотелось Вас поддержать в этом намерении и посоветовать не останавливаться на этом. Сейчас есть возможность регулярного взаимодействия с психологами онлайн (в том числе в рамках рубрики Личный кабинет на нашем сайте), кроме того, при необходимости можно обратиться на наш телефон Горячей линии +7(495)989-50-50 или телефон доверия в Вашем регионе. Удачи!
С уважением, Екатерина Р.
