Вопросы
Добрый день, мне 21 год. Недавно устроилась работать, пока еще у меня испытательный срок. На протяжении этого времени никак не могу влиться в коллектив из-за большой разницы в возрасте. Помимо ощущения себя «чужим» человеком, у меня часто возникает чувство «вины» перед коллегой, с которой я сижу в одном кабинете. В пятницу моя начальница была в отпуске, и я попросила коллегу( ему лет 50), чтобы он заменил меня в понедельник днем, так как мне нужно было уехать по рабочим делам . На что коллега категорически был настроен, потому что он тоже планировал днем отсутствовать на рабочем месте. Я от безысходности пошла к директору(не стуча) на коллегу, спросила, можно ли мне оставить записку о переносе приема граждан на более позднее время, в связи с тем, что мне нужно было отъехать в банк. Директор дал добро. После этого я вернулась к тому коллеге, чтобы сообщить данную новость, на что он обвинил меня в подлости( мол у них в отделе так принято ) и перестал со мной общаться. Сегодня вернулась начальница с отпуска, я рассказала ей про данную ситуацию и она встала на сторону того коллеги. Я не знаю, что мне теперь делать. Я объяснила им свою позицию и сказала, что если бы никого не было на работе и руководитель был бы не в курсе, то этот момент считался бы подлостью, но меня не услышали.
Здравствуйте, Алина!
Ситуация, с которой Вы столкнулись, действительно сложная, поскольку касается человеческих взаимоотношений, и неприятная, в особенности, на испытательном сроке. Давайте разберем ее по частям, чтобы попробовать определить, от чего произошел конфликт и как лучше действовать дальше, ведь, как я понимаю, произошло не просто столкновение разных взглядов, но столкновение корпоративных культур и поколений.
В каждом рабочем коллективе существуют свои негласные правила поведения. И Ваши действия – поход к директору в обход ответственного за Ваш отдел коллеги на период нахождения Вашего начальника в отпуске – могли восприняться коллегой как нарушение субординации, корпоративной этики или как личное оскорбление, поскольку Вы не попытались найти компромисс с ним лично, а сразу пошли к директору. И, получив разрешение, вернулись и сообщили ему об этом. С Вашей точки зрения это честный поступок, с его точки зрения это может выглядеть как решение сверху без возможности предпринять что-то в дальнейшем для корректировки планов.
И на любой работе человек вынужден балансировать между тем, чтобы выполнить свою задачу и тем, чтобы сохранить хорошие отношения с коллегами. Рассматривали ли Вы до того, как пойти к директору, возможность обсудить различные варианты решения ситуации с коллегой? К примеру, сообщить, что Вы можете перенести прием граждан на более позднее время и работа не пострадает, поэтому Вы оба сможете отсутствовать в понедельник, ведь Вы позже вернетесь.
Если Вы хотите наладить отношение с тем коллегой, попробуйте поговорить с ним лично, найти момент, когда он не будет занят и не будет других людей вокруг. Начните разговор не с оправданий, а с признания его чувств, к примеру, «Я хочу поговорить Вами о той ситуации в понедельник. Я понимаю, что мой поступок мог Вас сильно задеть и обидеть. Возможно, я поступила неправильно, когда пошла сразу к директору, не обсудив все с Вами до конца. Я не хотела Вас подставить или проявить неуважение к Вашему опыту. Мне очень жаль, что так получилось. Я ценю Ваш профессионализм и хочу работать с Вами в одной команде».
Также можете уточнить у Вашей начальницы, как Вам лучше было бы поступить в подобной ситуации, о каких внутренних правилах Вам стоит знать, чтобы в будущем Вы могли более эффективно решать подобные моменты. Просьба о совете покажет Вашу готовность учиться и адаптироваться.
Если будет необходимость обсудить какие-то конкретные действия в этой ситуации, узнать, к примеру, какие есть стратегии поведения в конфликтных ситуациях с плюсами и минусами или поделиться переживаниями, Вы всегда можете позвонить нам на телефон психологической помощи, указанный на сайте, или создать тему на нашем сайте в рубрике «Личный кабинет», где у Вас будет возможность вести диалог со специалистом в формате двустороннего обмена сообщениями, диалог на сайте отображаться не будет.
Берегите себя!
С уважением, консультант службы