Вопросы

Автор: С.
03.03.2026 14:07
Странное поведение у несовершеннолетнего

Странное поведение у племянницы со вчерашнего вечера, примерно в 22 часа она сидела в телефона с пол часа затем резко стала потерянной и странно себя вела потерянно и напуганно отвечала как-будто фоном не знаю что случилось на контакт не идет не рассказывает что случилось в общем наступило сегодняшнее утро и она начала говорить родителям что ей не очень хорошо что нужно прогуляться родители разрешили на 10 минут выйти затем ей собиратся на учёбу нужно в итоге прошло по часа стали звонить на телефон а он находился как оказалось дома затем ключи тоже дома и деньги не взяла ни карту тоже пошли искать её вернулась домой сама спустя 5 часов, родители сильно перенервничали что не стали давить чтобы она рассказала что случилось и где была так как она пришла снова в таком же состоянии плюс подавленной выглядела и легла спать я родителем советую проверить срочно её телефон так как она несовершеннолетний подросток если не идёт на контакт то нужно проверить телефон она после просмотра сообщений неизвестно от кого или возможно известно в общем что дел ать в этом случае

Отвечает: Консультант службы
05.03.2026 09:56
Проблемы у другого человека

Здравствуйте. В своем обращение Вы написали, что заметили у несовершеннолетней племянницы необычное поведение, которое начало проявляться вчера вечером: она долго сидела в телефоне, затем резко стала потерянной и испуганной, плохо контактировала и не рассказывала, что произошло. Утром сообщила о жалобах на плохое самочувствие попросила прогуляться на 10 минут, но вернулась поздно с тем же подавленным состоянием. Вы и родители переживаете за безопасность и предлагаете проверить телефон, но главное - получить профессиональную оценку состояния и поддержку.

В целом, ситуация выглядит тревожно и важна безопасность ребенка. Жалоба: тревожное, необычное поведение и ухудшение эмоционального состояния, - указывают на риск для безопасности. Помните, вопросы, связанные с возможной суицидальной мыслью, зависимостями, саморазрушительным поведением, требуют немедленного внимания.

Сейчас главное - сохранить спокойствие и не давить на племянницу, дать ей почувствовать, что Вы рядом и готовы поддержать. Сначала обсудите базовую безопасность: где она была, с кем общалась, что могло её напугать. Важно задать нейтральный вопрос и выслушать без обвинений, например: "Хочешь рассказать, что произошло? Вместе мы сможем справиться лучше". Не принуждайте к просмотру чатов или к рассказу, особенно если она не готова говорить; вам важно сохранить доверие и не разрушить его принуждением. Понаблюдайте за ее поведением, будьте рядом. Когда она вернется к обычной жизни, попробуйте снова найти спокойное время для разговора: скажите, что вы заметили её тревогу и хотите понять, чем вы можете помочь, не настаивая на подробностях. Простой и поддерживающий разговор: что случилось, что тебе было трудно, что могло бы тебе помочь прямо сейчас.

Объясните, зачем нужна осторожность в интернете, но без ультиматумов - договоритесь о правилах использования телефона и времени онлайн, и, по возможности, обсуждайте это вместе. Важно, чтобы она знала: её безопасность важнее всего, и вы сможете вместе найти способы справляться со сложностями и стрессом. Поддерживайте спокойное присутствие и не перегружайте её чрезмерной опекой, но и не оставляйте без внимания. Например дыхательные упражнения, короткие паузы на прогулку, режим дня и регулярный сон. Если тревога повторяется или усиливается, если появляются депрессивное настроение, резкие перепады настроения воспользуйтесь услугой нашего специалиста через личный кабинет. 

С уважением,

консультант службы