Вопросы
Здравствуйте, я прохожу лечение у стоматолога ортодонта; мой врач уволился, а новый врач ставит условия лечения «либо так, либо уходите». А у меня уже оплачено лечение и на новое нет денег. А то что она предлагает, для меня не приемлемо (она хочет ставить мне мини винт и говорит что по другому не получится). Я не могу на это согласиться - я уже 4 года лечусь без этого. Я реву два дня. Сегодня позвонили из донорского центра - мне нужно приехать сдать кровь. Я не могу взять себя в руки. Слезы текут. Голова уже горит вся. Я не могу себе помочь и успокоиться. Мне надо сдать кровь завтра. Мне надо сходить просто на консультации в другие клиники. Надо просить встречи с менеджером. Надо просить другого врача. А я просто не могу себя собрать. Для меня так важно это лечение. Это важнее всего, что есть в моей жизни сейчас.
Здравствуйте, Ольга!
Сейчас вы столкнулись давлением со стороны нового врача, что звучит как предательство и обесценивание всего Вашего долгого пути. Четыре года лечения - это огромный вклад сил, терпения, и внезапная смена правил ставит под угрозу не просто результат, а смысл всех этих усилий. Ваши слезы - это не просто реакция на стресс. Это истощение ресурса, это крик психики о том, что она на износе. Вы оказались в ловушке между внешним давлением и внутренним оцепенением, когда привычные механизмы «собраться» и «взять себя в руки» дали сбой. Вы пишете, что не можете себе помочь, но сам факт того, что Вы написали нам - это и есть первый шаг помощи себе, попытка найти точку опоры.
То, что Вы описываете - это состояние острого стресса, когда одна проблема накладывается на другую, и психика просто отключается, чтобы защититься от перегрузки. Слезы в данном случае - это не слабость, а естественная разрядка этого колоссального напряжения. Перестаньте на время пытаться себя «собрать». Вместо этого давайте попробуем сделать очень маленький, но конкретный шаг, чтобы немного стабилизировать состояние.
На время снимите с себя ответственность за глобальное решение. Ваш план - «сходить на консультации в другие клиники» - это абсолютно правильная, здоровая мысль. Это возвращает Вам осознанность. Вы не жертва обстоятельств, Вы человек, который ищет варианты. Просто начните с малого: найдите телефоны этих клиник, запишите их. Даже просто действие «найти и записать» снизит уровень хаоса в голове.
Попробуйте обратиться к менеджеру. Это Ваше право. Вы - клиент, который оплатил услугу. Попросите встречу не с позиции «помогите», а с позиции «я хочу понять, как мы будем решать эту ситуацию». Подготовьтесь мысленно: Ваша главная задача на этой встрече - не спорить о методах лечения, а зафиксировать факт смены условий и Ваше несогласие. В случае чего, попросите предоставить Вам другого врача или разъяснить, как клиника видит выполнение своих обязательств перед Вами.
Самое главное для Вас сейчас - вернуть себе «дыхание». Прямо сейчас, пока Вы читаете этот текст, попробуйте сделать очень медленный вдох на 4 счета, задержите дыхание на 4 счета и очень медленный выдох на 4 счета. Повторите несколько раз. Вы пишете, что «горит голова», и такое метод позволит снизить перенапряжение.
Ваше лечение важно, и Вы имеете право бороться за него, но для этой борьбы Вам нужно сначала немного прийти в себя. Берегите себя!
С уважением, консультант службы.