Татьяна, добрый день! 

Ваше обращение назначено специалисту, который в ближайшие дни вам ответит. Напоминаем вам о том, что по правилам рубрики "Личный кабинет" периодичность ответов консультанта в данной рубрике -  1-2 раза в неделю, это связано с нашим графиком работы. Вы также можете нам позвонить и получить консультацию по телефону - линия может быть занята, тем не менее дозвониться нам совершенно реально. Если же ваше состояние требует безотлагательной помощи, необходимо позвонить в службу 112, которая работает по принципу колл-центра - т.е. все поступающие звонки принимаются операторами и затем перенаправляются на доступные телефоны психологической помощи (в том числе и нам), что позволяет предоставлять помощь незамедлительно.   

С уважением, Анна