Юлия, здравствуйте!

Из вашего обращения я поняла, что вы находитесь в сложной финансовой ситуации, чувствуете страх и стыд из-за своих долгов и не знаете, как выйти из этого круга. Ситуация усугубляется тем, что вы берете новые микрозаймы, чтобы закрыть старые, и при этом чувствуете давление со стороны долговых коллекторов. Это очень тяжело, особенно когда вы заботитесь о своей дочери и стареющих родителях.

Юлия, мне очень жаль слышать о том, что вы испытываете. То, что вы сейчас чувствуете — это колоссальное давление, как будто вы находитесь под прессом, который с каждым днем сжимается всё сильнее. Стыд и страх перед близкими часто бывают даже больнее, чем сами звонки коллекторов. Хочу отметить, что ваша решимость поделиться такими глубокими и болезненными переживаниями требует огромной смелости. Позвольте вас поддержать. Ваше обращение в нашу службу – большой шаг, который вы сделали для помощи себе, шаг, который сделать очень трудно. Но вы смогли и это начало вашего пути восстановления. Вы сейчас находитесь в действительно непростой ситуации, с которой обязательно нужно работать.

Финансовые долги всегда воспринимаются как большой груз, который не дает покоя ни днем, ни ночью, не дает расслабиться и, кажется, будто остановить это колесо долгов уже невозможно. Важно понимать, что брать новый микрозайм, чтобы закрыть старый — это как пытаться потушить пожар бензином. Это бесконечный цикл, который только увеличивает сумму. Самое первое и самое сложное, что нужно сделать прямо сейчас — остановиться и перестать брать новые займы. Даже если, кажется, что это единственный способ потянуть время. Важно осознать то, что данная проблема решаема, иногда не быстро, но, тем не менее, выход возможно найти.

В таком состоянии очень важно не сопротивляться возникшим чувствам и не концентрироваться на безысходности, а сосредоточиться больше на результате. Важно обратить внимание на свои отношения с деньгами и, что может помочь прямо сейчас. Когда мы беремся за огромное количество дел и обязательств одновременно, естественно, что это приводит к истощению. Попробуйте систематизировать свои действия с деньгами. Это может помочь вернуть ощущение контроля над происходящим. Попробуйте проанализировать свои финансы и обозначить (выписать) необходимые траты, определить то, на чём вы, например, можете сэкономить. Проанализировав свои доходы, Вы можете определить для себя возможности дополнительного заработка (возможно, деятельность, которая приносит вам удовольствие или дело, которым вы хотели бы заниматься). Также вы можете обратиться за помощью к юристам и финансовым консультантам, обсудить возможные варианты помощи у специалистов, получить рекомендации, в зависимости от вашего положения, узнать способы избавления от задолженностей. Кроме того, существуют некоммерческие организации, которые специализируются на помощи людям в долговой яме, например, «Финансовая культура» (fincult.info), проект «Долга.нет». Они помогут составить план реструктуризации, вести переговоры с МФО, объяснят процедуру банкротства физических лиц.

Юлия, сейчас, видимо, вами движет страх, а вот о чем этот страх - подумайте. Скорее всего – это страх встретиться с реакцией близких, боязнь быть отвергнутой ими. Но, заметьте, часто подобный страх основан на собственных фантазиях. Представьте, что даже если после обращения за поддержкой и помощью вы получите порцию активных реакций, и даже если вы услышите крик в свой адрес – это всего лишь реакция, которая завершится в течение нескольких минут. И, подождав, пока она состоится у близких, вы можете повторно проговорить о том, насколько важна сейчас для вас их поддержка. Поэтому важно рассказать о долгах вашему мужу. Это страшно, но секрет съедает вас изнутри больше, чем сам долг. Вашему супругу всё равно придется узнать, и лучше, если он узнает это от вас, а не от коллекторов. Это даст вам союзника, и вам не придется больше врать и прятаться. Попробуйте начать разговор не с оправданий, а с чувств и фактов: «У меня случилась большая беда. Я в долговой яме, взяла много микрозаймов. Мне невероятно стыдно и страшно, я запуталась. Мне очень нужна твоя поддержка и помощь, чтобы мы вместе нашли выход». Подумайте, что страшнее для вас сейчас: продолжать жить в этом аду звонков и страха еще полгода или пережить один крайне тяжелый, но честный разговор с мужем? Представьте, что эту ситуацию переживает не вы, а ваша взрослая дочь. Что бы вы ей посоветовали? Могли бы вы последовать своему же совету?

Очень трудно проходить это одиночку. Вы нуждаетесь и имеете полное право на поддержку, принятие и понимание со стороны. Поэтому в первую очередь важно найти того, кто сможет помочь вам справиться с тем, что происходит. В качестве поддержки вы можете обратиться к психологу. Чтобы получить бесплатную психологическую помощь, можно обратиться к психологу в социальной защите своего населенного пункта. Также у вас есть возможность создать обращение в разделе «Личный кабинет» на нашем сайте, где вы сможете обмениваться сообщениями со специалистом психологической службы. Кроме того, вы можете позвонить к нам в Службу по телефону +7 (495) 989-50-50 (обращения анонимны и доступны круглосуточно). Вам представится возможность пообщаться со специалистом по телефону анонимно и рассказать подробней о случившейся ситуации.

С уважением, консультант службы.