Здравствуйте, Лина

Сейчас вы оказались в очень непростой ситуации. Похоже, вы столкнулись с чувством ответственности за жизнь другого человека и не можете пройти мимо его боли, что может говорить о вашей глубокой эмпатии и человечности. Понимаю, как тяжело быть свидетелем чужого отчаяния и не знать, что можно сделать, когда человек отказывается от помощи и кажется, что любая ошибка может стоить слишком дорого. Ваше беспокойство и желание помочь заслуживают уважения, ведь не каждый способен откликнуться на такую ситуацию с таким вниманием и участием.

Здесь важно отделить: Ваша забота ценна, но выбор и готовность принять помощь зависят только от самого человека. Невозможно «вытащить» другого человека силой, если он сам не готов принять шаги к выздоровлению. И это не Ваша вина. Поддержка может создавать пространство безопасности, но решение обратиться к специалистам - это то, что этот человек должна сделать сам.

Лина, ваше желание действовать и не оставаться равнодушной, уже важный шаг, который может сыграть весомую роль в жизни другого человека. Если вы находитесь в постоянном контакте с человеком, главной задачей будет сохранить этот контакт и создать ощущение, что ваш знакомый не один.

Можно использовать фразы поддержки: «Мне не всё равно, я вижу, что тебе сейчас очень тяжело»; «Ты не должен проходить через это в одиночку»; «Похоже, ты на пределе. Мне важно, чтобы ты был в безопасности хотя бы сейчас»; «Ты заслуживаешь, чтобы тебя услышали и помогли тебе пройти через это». Постарайтесь избегать фраз вроде «Не говори глупостей», «Жизнь прекрасна», «Подумай о близких», они часто вызывают ощущение непонимания и только усиливают изоляцию.

Если это возможно, аккуратно уточните: где человек находится (город, хотя бы страна); есть ли кто-то рядом сейчас; планирует ли он совершить действие прямо сейчас (и как именно). Эти вопросы могут показать вашу готовность слушать и могут дать шанс вовремя сообщить о риске.

Даже если человек не хочет обращаться сам, вы можете и должны сообщить об угрозе жизни. Если известны его данные (имя, город, ник, публикация) зафиксируйте скриншоты.

Вы можете обратиться:

- Единый телефон доверия психологической помощи для взрослых и детей 8 (800) 100-49-94; Бесплатная кризисная линия доверия по России 8 (800) 333-44-34; Всероссийский телефон многопрофильной психологической помощи всем взрослым: 8 (800) 200-47-03 или 8 (800) 200-89-11 (на линии работают специально обученные психологи, которые не осуждают, не передают информацию без вашего согласия, могут помочь разобраться, куда обратиться дальше)

- Единый номер помощи 112 - сообщите, что в интернете человек угрожает суицидом, укажите всё, что знаете.

Вы можете продолжать быть рядом, но без ощущения ответственности за жизнь другого человека. Важно помнить: вы не можете нести полную ответственность за выбор другого человека. Вы можете дать шанс: вниманием, участием, звонком, сообщением, обращением к службам. Но напомню еще раз, решение помочь себе человек всё равно должен принять сам.

В своем общении вы можете использовать поддерживающие фразы: «Я рядом, и я не осуждаю тебя»; «Мне важно, чтобы ты сейчас был в безопасности, даже если всё кажется бессмысленным»; «Пока мы говорим - это значит, в тебе есть часть, которая всё ещё ищет путь»; «Ты имеешь право на помощь. Это не слабость, а шаг к тому, чтобы выжить».

Лина, после общения с человеком в суицидальном состоянии вы можете испытывать усталость, тревогу, чувство вины или бессилие и это будет естественной реакцией организма на стрессовую ситуацию.

Не оставайтесь с этим в одиночку, вы можете поговорите с близким, которому доверяете или при необходимости обратитесь к психологу ( Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, создать личный кабинет, в котором для Вас откроется возможность вести анонимный диалог со специалистом службы в формате онлайн переписки).

Помните: ваше участие уже могло стать для этого человека ниточкой к жизни, даже если он этого не покажет сразу.

Если обобщить все вышесказанное, ваш поддерживающий текст может выглядеть таким образом:

«Я вижу, что тебе сейчас очень тяжело. Похоже, ты на пределе, и, возможно, просто устал держаться один. Пожалуйста, не оставайся с этим в одиночестве. Даже если кажется, что никто не сможет понять, есть люди, которые готовы просто быть рядом и помочь пережить этот момент. Я не осуждаю тебя и не хочу давить, просто важно, чтобы ты сейчас был в безопасности. Ты можешь позвонить прямо сейчас по номеру 8-800-2000-122 - это бесплатно и анонимно. Там отвечают живые люди, которые умеют помогать, когда начинаешь чувствовать, что становится тяжело. Даже если всё кажется бессмысленным, ты всё ещё здесь и это значит, в тебе есть часть, которая хочет выжить. Дай ей немного места.»

Ваше участие – это уже огромный акт доброты и зрелости. Но важно помнить: человека, который находится в кризисе и думает о смерти, нельзя спасти только словами или вниманием, если он нуждается в профессиональной и медицинской помощи. Самое важное сейчас не оставлять всё на уровне дружеской поддержки, а помочь ему дойти до тех, кто сможет оказать реальную помощь. Ваше неравнодушие уже очень многое, и именно такие шаги порой становятся решающими.

С уважением, консультант службы