Здравствуйте!

Из вашего обращения я поняла, что вам не хватает сил, чтобы поддерживать вашу родственницу, пострадавшую от мошеннических действий. Вы все равно хотите ей помочь, но не знаете как.

Очень ценно то, что вы так беспокоитесь за свою родственницу. Ей повезло, что рядом с ней есть человек, который готов помочь. Действительно, многие люди в наше время страдают от мошеннических действий и тяжело переживают этот момент. Это сложно, страшно, неизвестно, обидно. Часто в такой ситуации люди, пострадавшие от мошенников, испытывают огромное чувство стыда, вины. Думают, что они виноваты в том, что произошло.

Насчет того, что можете сделать именно вы. Быть рядом. Просто дайте ей понять, что вы рядом, что на вас можно положиться и попросить о помощи. Лучшая стратегия для близких: обнять, поплакать вместе, поддержать. Сказать: "Да, неприятно, больно, ты в этом не виновата". Это важно - расставить приоритеты правильно: мошенник - виноват, жертва – не виновата. Предложите ей посетить психолога в очном формате, либо, если посещение специалиста в очном формате не предоставляется возможным – можете предложить ей написать обращение на наш сайт в раздел «Личный кабинет», где переписка между клиентом и консультантом недоступна для просмотра третьим лицам, а диалог продолжается до момента достижения оговоренных целей работы.

Расскажите о своих чувствах. Поделитесь с ней, какие эмоции испытываете вы в этой ситуации (переживаете за нее, хотите найти решение проблемы и т.д.).

Это вполне естественно, беспокоиться о том, кто нам дорог, стремится оказать ему поддержку. Но важно помнить, что помощь другим людям может требовать много сил. Поэтому, чтобы избежать эмоциональных проблем и у вас, важно позаботиться и о себе. Старайтесь следить за своим эмоциональным состоянием, выделять время на заботу о себе, заниматься тем, что полезно для вашего физического и эмоционального здоровья. Старайтесь отслеживать, чтобы поддержка не была вам во вред, не отнимала у вас слишком много ресурса. Не вините себя, если поддержка не будет оказывать ожидаемого результата. Я уверена, что вы делаете все возможное.

Берегите себя!

С уважением, консультант службы.