Здравствуйте. Меня зовут Николай. Проживаю с ребенком 7 лет . 40 дней с размороженной системой отопления к устранению аварийной ситуации ни одна служба не приступила. Температура воздуха на улице и в квартире минусовая. Проживание по вышеуказанному адресу не возможно. 23.12.12г. в 20ч 45м. обратился в диспетчерскую службу г. Мантурово о размораживании системы отопления и порыве одного радиатора. В квартире температура воздуха минус 30 гр. находиться в ней продолжительное время не возможно, оставил контактный телефон 8-910-950-14-06 для того чтобы попасть в квартиру в начале позвонили. В течение суток ни кто не отреагировал. 24.12.12г. подобные обращения были поданы; диспетчерскую Костромской области; диспетчеру ЖКХ Костромской области; жилищную инспекцию г. Шарья. 24.12.12г. в 21ч.30м разорвало еще один размороженный радиатор и произошло затопление соседей на первом этаже. Прибыла аварийная служба и отключили отопление. 24.12.12г. в письменной форме было подано обращение в прокуратуру г. Мантурово. 28.12.12г. комиссия приняла решение необходима замена системы отопления в квартире собственником в лице администрации г. Мантурово , дата начала устранения аварийной ситуации не указана. Приходили комиссии 8;17;21 января 2013г. Ежедневно в вышеуказанные адреса обращения повторяются, однако для устранения аварии по настоящее время ни одна служба не прибыла. На сегодняшний день в нарушение законодательства РФ ( устранению аварии с системой отопления в зимний период приступить не медленно и устранить в считанные часы) к устранению аварии не приступили. Действуют ли законы в стране? Куда обратиться за помощью? Что делать в сложившейся ситуации?