Здравствуйте, Юлия. Из Вашего обращения я вижу, что Вы испытываете беспокойство за свою бабушку и то, что Вы ищите способы ей помочь.

Порой под жалобами человека на свою жизнь, фразами о том, что он желал бы своей смерти, действительно могут скрывать его неудовлетворенные потребности, к которым он подобным образом хочет привлечь своё внимание. В Вашей сиутации это также подтверждают жалобы бабушки на то, что в своё время она оказывала близким помощь, но в данный момент, не может получить желаемой помощи от близких для себя. Вы уже упомянули, что Ваша мама регулярно видится с бабушкой, помогает ей, но это не удовлетворяет её. Можно предположить, что то внимание или та помощь, которая оказывается в данный момент, выражена не в достаточной мере или это не совсем та помощь и то внимание, которое необходимо бабушке в данный момент. И именно с понимания, какие потребности и какая неудовлетворенность на самом деле существует у бабушки и стоит начинать движение в сторону нормализации отношений с ней и нормализации её текущего эмоционального состояния.

Зная бабушку и зная обстоятельства, которые были в её жизни, учитывая её жалобы, Вы можете предположить, с какими потребностями связаны её негативные эмоциональные реакции. Но, наше предположение это своего рода додумывание, которое не факт что соответствует действительности. Самым надежным способом понять ситуацию, разобраться в ней, будет именно разговор с бабушкой, который должен помочь понять её настоящие, актуальные потребности и жалобы. В таком разговоре важно не просто слушать, а услышать, что говорит человек, возможно уточнить, правильно ли Вы его поняли, правильно ли Вы сделали вывод о том что для него важно, на что он жалуется. Также, учитывая те эмоции, которые проявляются у бабушки в последнее время, нужно быть готовой столкнуться с ними и в данном разговоре, но не нужно их принимать близко, перенимать их и реагировать эмоционально в ответ. Примите негативные эмоции бабушки как должное, что действительно может быть присуще человеку, потребности которого не удовлетворяются, которого, возможно, до конца не понимают. Узнав реальную причину недовольства бабушки, раскрыв ситуацию более полно, Вы, возможно, уже в тот момент увидите и осознаете, как помочь бабушке в её ситуации и как улучшить её отношение с семьёй.

Если Вы понимаете, что полное удовлетворение потребностей бабушки не совсем реализуемо с Вашей стороны и со стороны семьи, как например, в Вашем обращении "...ей нужно чтобы ей посвящали все время", то Вы можете обсудить это с ней, привести доводы почему не получится это сделать желаемым для неё образом, но при этом донести реальные Ваши возможности, которые помогут удовлетворить её потребность. То есть, результатом такого разговора может стать своего рода договоренность о том, в какие дни, в какое время Вы можете уделять время бабушке и что именно Вы будете делать в эти периоды.

В случае, если взаимодействие с бабушкой не приносит желаемого результата, рекомендую обратиться на портал в формате Личный кабинет, где будет возможность работать с данным запросом в его динамике, в режиме диалога со специалистом.

С уважением, консультант службы Михаил.