Уважаемая Елена! Увы, жизнь в мегаполисе непроста – пробки, напряженный ритм жизни, очереди в магазинах и многое другое. Мы сталкиваемся с этим каждый день, однако часто нам удается со всем этим справляться настолько, что это не оказывает сильного влияния на наше состояние. Вы хотели бы получить универсальные рекомендации, как не обращать внимания на такие ситуации. Однако можно задаться вопросом, почему именно эти ситуации настолько Вас напрягают? Что Вы чувствуете, когда встречаетесь с такими людьми? Бывают ли в Вашей жизни другие ситуации, в которых Вы чувствуете себя также? Возможно, такая сильная Ваша реакция на достаточно обыденную ситуацию связана с тем, что эти люди невольно задевают какое-то очень болезненное место в Вас. Елена, возможно в вашей жизни были или есть важные для Вас отношения, в которых Вы чувствуете, что с Вами не считаются. Трудно сказать, что именно Вас ранит, однако в дальнейшей психологической работе это могло бы проясниться.