Здравствуйте, Яна!

Чувствуется, что Вас раздражает необходимость вновь и вновь переживать неприятные воспоминания о травмирующем событии. Вы сердитесь на себя, что никак не удается справиться с неприятным ощущением того, как незнакомый человек своим поведением невзначай заставил Вас испытать унижение. С помощью волевого усилия, Вы пытаетесь забыть травмирующее событие, но безуспешно. Это и в самом деле срабатывает реже, чем хотелось бы. Но Ваша открытость своим новым возможностям и готовность освоить новые приемы свидетельствует о Вашей активной позиции в намерении изменить свою ситуацию. И это важная основа достижения желаемого результата.

Часто слова и поступки незнакомца мы принимаем за «чистую монету», не придавая значения тому, что причины его поведения, прежде всего, в нем самом. Обычно, адекватный человек, личные границы которого Вы случайно нарушили, скорее, вежливо предупредит об этом, нежели воспользуется ситуацией, чтобы обрушить на Вас накопившийся негатив. И уж тем более, он не будет специально провоцировать конфликт. Если  неадекватность агрессии очевидна, это свидетельствует о внутренних психологических проблемах агрессора. Тем не менее, можно неожиданно и надолго оказаться во власти неприятных воспоминаний.

Здесь работает целый ряд обстоятельств, сочетание которых вызывает так называемую травму. Сюда можно отнести позицию открытости и непосредственности восприятия поведения незнакомых людей. Внутреннее переживание вины за собственное несовершенство, которое может обнаружиться непостижимым для нас образом в любой момент. Неожиданность «нападения врасплох». Степень остроты переживания отрицательных эмоций. Состояния тревоги и стресса, ослабляющие фильтры восприятия. И многое другое.

Несмотря на разницу в сочетании обстоятельств в каждом отдельном случае, пожалуй, не найдется человека, который хотя бы раз не испытал подобных переживаний. Полностью исключить их вряд ли удастся. Но на частоту возникновения таких ситуаций и свое собственное отношение к ним можно влиять при помощи воздействия на те из обстоятельств, которые мы захотим и сможем изменить. Решенные, «пережитые» ситуации останутся в памяти, но перестанут беспокоить ощущением страдания и безысходности от случившегося, перестанут неожиданно «овладевать» сознанием. А, кроме того, они станут ценным опытом положительного переживания для всех аналогичных случаев.

В качестве способов контроля над такими ситуациями как Ваша, можно предложить несколько приемов, направленных на формирование наиболее защищенной позиции при контакте с неожиданной агрессией.

В первую очередь, это формирование установки на отчетливое понимание внутренней причины поведения агрессивно настроенного человека. Поскольку агрессивно настроенный человек, прежде всего, испытывает страдания и стремится облегчить их путем выражения агрессии.

Также можно сформировать способность внутренне контролировать ситуацию общения путем развития позиции «внутреннего наблюдателя», тогда внимание будет распределено между включенностью в общение и наблюдением за всей ситуацией в целом, включая детали.

В случае частого повторения ситуаций агрессии в свой адрес, возможно, потребуется переоценка собственного поведения или особенностей отношения к себе, как способ избежать неосознанного вступления в эмоциональный контакт с агрессивно настроенным человеком.  

Владение информацией о перечисленных способах, может помочь Вам по новому оценить ситуацию, но не гарантирует возможности самостоятельно овладеть эффективным поведением в подобных случаях. Индивидуальное решение именно для Вас может быть найдено на личной встрече с психологом.

С уважением, Discovery.