Здравствуйте, Мартин! 

В суете, стрессе и постоянном напряжении разгрузиться получается только дома после тяжелого трудового дня. И то не всегда, бывает, что и там раздражает каждая мелочь. И справиться с негативными эмоциями невозможно. Срываться получается, естественно, на близких. Это может быть сиюминутная агрессия, раздражение, истерика или же меланхоличное ворчание. Главное, что первыми под раздачу всегда попадают супруги/партнеры, дети или родители. С точки зрения психологии это можно объяснить тем, что человек позволяет себе «разгрузиться» в безопасной обстановке. Потому что близкие люди, скорее всего, не ответят вам агрессией, не применят физическое насилие в ответ, не выгонят из дома и еще много чего «не».

И на самом деле, срываться или не срываться — каждый раз выбор человека. Может, не всегда сознательный, но сделанный. Потому что при других обстоятельствах, например в беседе с начальником, даже при диком стрессе не каждый может себе позволить высказывать недовольство неправильно завязанным галстуком, плохой уборкой офиса или утомительными поручениями. Потому что у такой негативной реакции могут быть последствия и любой здравомыслящий человек это понимает.С близкими ситуация иная. Последствий, как правило, не будет, а значит, поэтому можно «расслабиться». Психика ленива и всегда идет напрямую и по пути наименьшего сопротивления. Многие, конечно, говорят, что сдержаться было невозможно, чаша терпения переполнилась, себя не вспомнить, а эмоции были неуправляемы.В такие моменты срабатывает рептильная — самая древняя — часть головного мозга, которая побуждает нас полагаться на основные инстинкты. В данном случае — «защита». Только внешнего врага на самом деле не существует. Поэтому стоит подключить и остальные, более развитые отделы мозга, которые отвечают за контроль эмоций и которыми люди обладают.

Как взаимодействовать с тем, кто в стрессе?

Близким людям в этой ситуации нужно с пониманием отнестись к своему родственнику/другу/партнеру и при резкой смене его стратегии поведения, например, если участились срывы или усилилась интенсивность ворчания, в первую очередь стоит поговорить. И выяснить, что его беспокоит. А также узнать, не нужна ли ему сейчас ваша помощь.

Возможно, за стол переговоров садиться придется не один раз. Но важно помнить, что близкий человек — это не мусорное ведро, в которое один из партнеров или родственник может бесконечно сливать негативную реакцию. Если человек впадает в истерики, то сначала стоит попытаться его успокоить, но если это не сработает, то лучше всего, как бы это жестоко ни звучало, оставить его наедине с собой. Без внешних подкреплений, например внимания или споров, пиковое состояние в разы быстрее сойдет на нет. Как правило, после этого человек приходит в себя довольно быстро.

После этого придется снова разговаривать. Ничего эффективнее этого в психологии еще не придумали. Важно проговорить человеку в безопасной «Я формулировке», что вы чувствуете. Например, можно сказать: «Я точно так же, как и ты, испытываю стресс и разделяю твои эмоции, но мне неприятен поток негатива с твоей стороны». Если после сотого, а может, десятого раза договориться не получается и взаимодействие становится токсичным, а от помощи человек отказывается, то общение можно свести к минимуму или прекратить на время, если есть такая возможность.

В случае, если у человека не истерика, а другая крайность — постоянное плохое настроение и он высказывает недовольство, алгоритм действий точно такой же. Сначала спросить, что его беспокоит, потом предложить помощь и наконец обозначить собственные границы.

Еще можно попробовать поднять настроение дорогому человеку, сделав ему приятное: купив коробку конфет, подарив билеты в кино или предложив интересно провести время. Потому что поддержка близких — главное, что может быть в тяжелые времена.

Мартин, рубрика "Вопрос психологу" предполагает один вопрос и один ответ, если Вы чувствуете, что не можете самостоятельно найти ответы на все вопросы, можете обратиться к специалисту очно или позвонить на наш телефон экстренной психологической помощи: 8-495-989-50-50, чтобы в режиме диалога обсудить все беспокоящие Вас чувства и переживания.

С уважением, консультант службы!