Рина, здравствуйте!

Наверное, самое первое, что можно предпринять в этом случае - помочь этому человеку получить профессиональную психологическую помощь. Можно найти контакты специалистов в том населенном пункте, где живет человек, договориться о встрече и записать на консультацию (если самому человеку это сделать сложно), проводить.. Также можно предложить телефоны психологической помощи, по которым можно позвонить и проконсультироваться - например, можно дать наш номер или (если речь идет о подростке) - телефон психологической помощи для детей и подростков (8 800 2000 122).

Рина, могу вам также предложить почитать статью на нашем сайте - https://psi.mchs.gov.ru/deyatelnost/metodicheskie-rekomendacii-dlya-naseleniya/stati/esli-blizkiy-chelovek-hochet-uyti-iz-zhizni. Возможно, она оказется для вас полезной и поможет найти ответы на часть вопросов, которые у вас возникают. 

С уважением, Анна