Здравствуйте, Илья!

Самое первое, что можно сделать, это дать человеку понимание, что он не один, что рядом (даже если и не физически) есть тот, кто готов поддержать и оказать помощь. Мы не можем нести ответственность за действия и выборы других людей, что очень важно понимать, но можем попробовать мотивировать человека на обращение за профессиональной помощью к специалисту-психологу, с которым можно было бы поговорить о своем состоянии, о тех проблемах, из-за которых ему так плохо, что он задумывается о смерти. Иногда из ситуации, которая, на первый взгляд, кажется безнадежной, можно найти выход, но для этого нужно взглянуть на нее непредвзято. Поэтому обсуждение ситуации с психологом, который не является участником событий и обладает необходимыми знаниями и опытом работы, может помочь увидеть те возможности и шансы, которые пока что остаются незамеченными. Если же человек не хочет/не может обратиться на данный момент к психологу очно, он может позвонить на наш телефон психологической помощи (мы работаем круглосуточно) или же на телефон доверия, доступный в месте его проживания. Или же ему можно предложить другие контакты специалистов и номера телефонов кризисных линий, куда он может обратиться (разговор его ни к чему не обяжет, это анонимно, конфиденциально, и в любой момент, если что-то в разговоре не понравится, можно его завершить). Если же, Илья, Вы задумываетесь о том, как лично со своей стороны помочь человеку, который не хочет жить, предлагаю Вам самому позвонить нам на телефон доверия, чтобы выразить свои переживания и обсудить возможные варианты помощи, тактику ваших действий в сложившейся ситуации. Илья, также рекомендую Вам ознакомиться со статьёй, опубликованной на нашем сайте «Если близкий человек хочет уйти из жизни» https://psi.mchs.gov.ru/deyatelnost/metodicheskie-rekomendacii-dlya-naseleniya/stati/esli-blizkiy-chelovek-hochet-uyti-iz-zhizni?ysclid=lqbiv682ue226382183 . В ней Вы сможете найти более полную информацию об особенностях поведения и восприятия людей с суицидальными намерениями, и о том, как можно такому человеку помочь. Но, Илья, помните, что помочь можно лишь тому, кто готов принять эту помощь…

Также, выстраивая диалог с человеком, у которого возникают мысли/желание не продолжать жизнь, стараться следовать приведенным ниже рекомендациям: 1) Принять все чувства, о которых говорит человек. Вслух признать, что он испытывает их и имеет право их испытывать (с помощью повторений или уточнений); 2) Не осуждать, не поучать, не говорить о том, что так думать это плохо и неправильно. К решению это не приведет; 3) Не надо доказывать, что жизнь это хорошая штука, что это про множество возможностей и т.д. Лучше просто оказать поддержку, показать человеку, что для нас важно, что он рассказывает и говорит нам об этом. Помнить, что он, как и любой другой человек, имеет право грустить, злиться, печалиться, испытывать боль; 4) Не ждать кардинальных изменений, улучшений после разговора. Возможно, во время диалога человек вообще не сможет найти ресурсов или причин жить дальше. И здесь необходимо поддерживать и показывать те ресурсы, которые видим мы. Не пытаться быстро найти какое-то решение. Просто «быть рядом», говорить с человеком о его «боли», выслушивать его. Ощущение поддержки и доверия – важные составляющие психологического благополучия. Но помните, важно, чтобы вся забота и поддержка имела границы, иначе человек может начать чувствовать уже не поддержку, а контроль, который только отдалит друг от друга. Иногда человеку достаточно просто напомнить, что мы с ним, готовы помочь всем, чем потребуется.

И, Илья, в случае, если нам становится достоверно известно о намерениях другим человеком (когда, где, как) свести счеты с жизнью, необходимо: 1) сообщить родственникам этого человека, тем, кто может приехать на место, чтобы предотвратить суицид; 2) вызвать спасателей и соответствующие службы по адресу проживания данного человека, для этого набрать 112 (номер 112 действует в странах СНГ и Европы, на территории Российской Федерации, а также в Исландии, Норвегии, Швейцарии, княжестве Лихтенштейн и других) и сообщить всю информацию, которой обладаете.

С уважением, консультант службы.