Здравствуйте, Лэнси.

Вы пишете, что вам сложно извиняться перед другими людьми. Давайте поразмышляем над этим: почему так сложно признавать свою неправоту? Вероятно, это связано с тем, что принося наши извинения другому мы признаем свою ошибку и неправоту. А для того, чтобы признать, что ты не идеален, нужно мужество. В детстве от нас требовали извинений, заставляя пойти подумать о своем поведении или угрожая лишением сладостей или мультиков. В результате социокультурные нормы не осознавались, а насаждались извне и сопровождались чувствами непонимания, ущемленности, обиды. Взрослые, наделенные властью, требуют от ребенка того, чего он не хочет или пока не может понять, и многие из нас вместе с навыком извиняться усваивают и чувство унижения. И в попытке избежать чувства униженности и стыда взрослые люди робеют и с трудом просят прощения. Или не всегда выбирают действительно верные формулировки: между «я извиняюсь» или «прошу прощения» и «извини (прости) меня, пожалуйста» — большая разница. В первом случае мы апеллируем к себе, и это больше похоже на формальное выполнение социальных условностей. Во втором случае мы обращаемся к человеку, чьи чувства задели глупыми шутками или поступками. И это гораздо сложнее, потому что делает нас уязвимыми и незащищенными, ведь другой человек волен не принять наши извинения. Лэнси, вы спрашиваете как извиниться перед другими людьми: важно проработать стыд, который блокирует вас и обратить внимание на то, что для того, чтобы извинения были действенными, они должны быть сфокусированы на чувствах и потребностях другого человека, а не на наших собственных. Потому что заботясь о собственных о собственных чувствах и переживаниях, зачастую же мы не пытаемся помочь другому чувствовать себя лучше, мы стремимся к тому, чтобы самим чувствовать себя хорошо. Чтобы извинения были эффективными, они должны содержать следующие компоненты:

Четко сформулированное послание «Прости меня».

Выражение сожаления за то, что произошло.

Признание того, что социальные нормы или ожидания были нарушены.

Выражение сочувствия.

Просьба о прощении.

Наиболее важный из этих компонентов, о котором мы часто забываем, — выражение сочувствия. Для того чтобы другой человек простил нас, он должен увидеть, что мы смогли осознать и на себе прочувствовать все то, через что заставили пройти его.

Хотя признавать свои ошибки кажется нелегко, это поможет не только наладить отношения, но и облегчить ваше чувство вины. Помните, что выражение сочувствия требует практики и этому стоит учиться. Кроме того, если вы будете помнить о том, что вы не должны этого делать, как вас возможно заставляли когда-то в детстве, а хотите, потому что искренне сожалеете и для вас дороги отношения, вам легче будет подобрать правильные слова.

С уважением, Наталья.