Занятие «Управление конфликтом»

Конфликты – это естественная часть жизни и общения с людьми, их не надо бояться. Конфликтными ситуациями можно и нужно управлять. Само по себе межличностное общение – это многогранный процесс. На него влияет множество факторов, в том числе настроение, состояние и личностные особенности каждого участника, а также цели и способы взаимодействия обеих сторон. В результате могут возникать противоречия, которые приводят к конфликту. Принципам и стратегиям конструктивного поведения в таких ситуациях посвящено данное занятие. Оно позволит разобраться, в чем польза и вред конфликтов. Какие их проявления наиболее опасны. Как разрешать конфликтные ситуации эффективно.

для всех желающих, в особенности для представителей профессий, связанных с непосредственным взаимодействием с людьми. Занятие адаптируется под возраст участников.