Телефон горячей линии
круглосуточно – анонимно – бесплатно
+7 (495)989-50-50
Главная Вопросы к психологу

Вопросы к психологу

Правила рубрики Вопросы к психологу

Правила рубрики Вопросы к психологу

  • Рубрика "Вопросы к психологу" предназначена для предоставления однократной консультации специалиста-психолога в форме открытой публикации.
  • При обращении рекомендуется указывать пол, возраст, регион проживания.
  • Формулировка вопроса предполагает краткое описание ситуации с указанием ее ключевых особенностей и наличие конкретного запроса к специалисту.
  • Вопросы, содержащие нецензурные выражения, сленг, персональные данные, обращения к третьим лицам, контактную информацию, а также не соответствующие проблематике сайта, не допускаются к публикации.

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Вопрос задан: Лариса, 23 Ноября 2018 11:11
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я работаю в банке, проинформирована о разных видах мошеничества с денежными средствами, но сама пострадала.Мне не понятно, как такое могло произойти. Как обычно, позвонил мужчина, представился сотрудником службы безопасности Сбербанка, сообщил, что по моей кредитной карте была попытка списания денежных средств, что необходимо произвести какую-то двойную защиту (точно не помню, как он назвал эту защиту) всех моих карт. Я понимала, что это мошенник, т.к. в курсе, что сотрудники банка не звонят по такому поводу, однако продолжала с ним разговаривать, и не отключала телефона.
Что-то произошло со мной: я впала в панику, мысли сбивались, помню испуг - на кредитной карте 150 т.р., я картой не пользовалась, она находилась дома. Я боялась
, что сейчас спишут все деньги и что мне потом делать? В то время, как он мне позвонил, я находилась в поликлинике, ожидала приема у врача. Мошеннику удалось уговорить меня поехать домой за картой, при чем связь не прерывалась - он просил не отключать телефон. Все это время я находилась в сознании, я понимала, что меня разводят, всячески сопротивлялась, отказывалась называть номера карт, коды безопасности, пароли из СМС-сообщений, но почему-то все-таки называла. С домашнего телефона позвонила своей коллеге, сообщила, что со мной по телефону разговаривает яко бы безопасник. Она просила меня срочно отключить телефон, говорила, что это мошенники, что у меня со счета уже пошли списания. Мне не понятно, почему я ее не послушала? Почему я не отключала телефон и продолжала спорить с этим мужчиной, но все равно сообщать всю информацию? В итоге все 150 т.р. списали, при чем не одной суммой, а 10 раз по 15т.р., т.е. я 10 раз называла пароль, понимала что не нужно этого делать, и все равно это сделала. Как будто во мне произошло раздвоение личности: одна говорит, что это мошенники, ничего не нужно им говорить, а вторая доверяет мошеннику и соглашается с ним. Что это такое? В гипноз по телефону я не верю. Да и я все помню, я осознавала, что делала, но почему не остановилась? Что произошло? Мне необходимо лечение?
Посмотреть полностьюКратко
Отвечает: Консультант службы, 27 Ноября 2018 16:30
Здравствуйте, Лариса!

Вы переживаете сейчас из-за того, что потеряли крупную сумму денег из-за мошенничества и не понимаете, каким образом Вы могли попасть в такую ситуацию. Судя по тому, что Вы написали, в момент звонка Вы испытали панический страх. Этот страх мог послужить состоянию ступора, в которое человек впадает в экстренных ситуациях, и, в тот момент, как Вы пишете, страх потерять эти деньги полностью захватил Ваши мысли, спутал их.

Судя по тому, что Вы написали, Вы попали в руки профессиональных мошенников, которые точно знали как работать с возражениями и удерживать человека в состоянии страха до самого конца, так произошло и у Вас, они удерживали Вас на телефоне и прорабатывали все Ваши отказы, пока Вы не сообщили нужные данные. Такие люди, как правило, знают множество приемов и часто их применяют, что дает им серьезные преимущества перед людьми, которые с этими приемами сталкиваются впервые. Несмотря на то, что, Вы пишете, что проинформированы о разных видах мошенничества с денежными средствами, вероятнее всего, именно с Вами это происходит впервые. И Вы уж точно не могли ожидать в тот момент подобного звонка, Вы находились в поликлинике и ожидали приема врача, что, как правило, всегда проходит волнительно, Ваши мысли были заняты состоянием Вашего здоровья. Таким образом, у Вас не было возможности подготовиться к этой ситуации.

Как правило, мошенники находят больное место у человека и цепляются за него, развивая в человеке чувство страха до того, что человек дезориентируется в пространстве. С Вами произошло именно так. Вы говорите, что после нескольких фраз мошенника, Вы впали в состояние паники и дальнейшие действия уже не контролировали, хотя и отчетливо осознавали, что происходит.
Лариса, дело в том, что в экстренный ситуациях у нас срабатывает "рептильный мозг", то есть, мы впадаем в ступор. Это происходит потому, что мозг ощущает слишком сильную опасность, включается установка "замереть или бежать", в Вашем случае, Вы впали в ступор. В таком сильном эмоциональном состоянии человек не способен мыслить рационально и принимать взвешенные решения, а мошенник воспользовался этим и довел Ваш страх до предела.

Сейчас Вы ставите перед собой множество вопросов: как такое могло произойти? каким образом мошенники, о которых я так много знаю, добрались до меня? И, самый главный вопрос: почему это произошло со мной?

В данный момент Вы утратили свое чувство безопасности, доверие к окружающему миру подорвано той несправедливостью, что эти мошеннические действия затронули именно Вас, они пошатнули Вашу веру в безопасность окружающего мира. Момент утраты всегда переживается очень болезненно, особенно, когда утрата отягчается внешними обстоятельствами: помимо утраты безопасности, вы так же понесли материальный ущерб.

Лариса, сейчас очень важно Вам проработать эту утрату, понять, что, несмотря на несправедливость, мир внешний не изменился, а изменился Ваш собственный мир, где теперь есть большой, пусть и очень тяжелый, опыт. И этот опыт в дальнейшем поможет Вам справляться с несправедливостью. Чтобы себя обезопасить, Лариса, рекомендую Вам обратиться на очную консультацию к психологу, чтобы проработать Ваше состояние сейчас, понять, что то, что с Вами произошло, зависело не от Вас. К сожалению, мы не всегда можем повлиять на обстоятельства, некоторые из них оказываются сильнее нас, но их нужно принять и научиться жить дальше.

С уважением,
Екатерина.
Вопрос задан: Линда, 27 Ноября 2018 00:26
Добрый день.
Недавно я рассталась с молодым человеком. И теперь он пытается шантажировать меня угрозами суицида или просто своего физического здоровья. Постоянно пишет, что не может жить без меня, что что-нибудь с собой сделает, что оставил уже распоряжения, как поступить с его вещами. Так же часто говорит, что нервничает и от этого ему становится физически плохо. Это уже взрослый мужчина, 38 лет, по его словам пережил 2 контузии.
Я не понимаю какими словами можно с ним поговорить, чтобы расставание уже завершилось мирно и без жертв. Он отказывается признавать, что это пройдет, и что все у него наладится.
Так же я понимаю, что не хочу нести ответственность за его поступки. Он же делает виновником его действий и самочувствия меня. Скорее всего так же будут считать его родственники, если он
действительно что-то с собой сделает.
Посмотреть полностьюКратко
Отвечает: Консультант службы, 27 Ноября 2018 14:31

Здравствуйте, Линда!
Вы подвергаетесь эмоциональному шантажу - бывший партнер при расставании угрожает Вам суицидом. Вы не знаете, как говорить с ним и реагировать на его угрозы.
Согласна с Вами, что сейчас важно выбрать правильную стратегию взаимодействия с бывшим молодым человеком.
Обозначьте, что, несмотря на разрыв, Вы все еще чувствуете необходимость заботиться о нем, при этом не собираетесь менять свое решение. Обоснуйте его (решение) четко. Объявите его решительно и без сомнений.
Окажите бывшему партнеру поддержку, поговорив с ним о его ресурсах, сильных сторонах, целях, увлечениях и т.д. Скажите ему, что есть люди, которые волнуются за него, как и Вы, что они готовы помочь и оказать поддержку. Можете предложить ему позвонить на телефон доверия. Также есть вариант очного обращения к психологу.
Сообщите друзьям, родным своего бывшего партнера, чтобы кто-то из них побыл рядом в сложный для него период.
И помните, ответственность за решения и действия другого человека Вы нести не можете. Угрожая Вам суицидом, бывший молодой человек пытается поставить Вас в зависимую позицию, если вы расстанетесь. Но в этом нет Вашей вины. Только он сам может принимать решения и распоряжаться своей жизнью.
Линда, рекомендую Вам ознакомиться со статьей на нашем сайте «Если близкий человек хочет уйти из жизни». Также для детального разговора со специалистом Вы можете позвонить на наш телефон Горячей линии: +7 (495)989-50-50 (анонимно, бесплатно с московских городских номеров, при звонках с междугородних или мобильных телефонов оплачиваются услуги связи) или другой доступный телефон доверия.
С уважением, Ольга
Вопрос задан: Евгений, 22 Ноября 2018 21:31
Сыну 6 лет, недавно переехали за границу 2,5 месяца назад на ПМЖ, живем теперь в Германии. Ребенка устроили в сад, ходит почти месяц, по словам воспитателей поведение отличное, но стеснительный, друзей пока не завел. Живем в общежитии, здесь много детей и один из них мальчик 7 лет, мама с Украины а папа с Марокко, так как русскоговорящих мало он естественно подружился с ним. Играли все не чего, но последнее время стали замечать странные наклонности у этого мальчика, то подбежит за писю потрогает, то по попе похлопает. Мы конечно же поговорили с сыном и объяснили, что это не правильно и нельзя позволять так делать. А сегодня увидел картину, захожу в детскую, а там темнота, поворачиваюсь и вижу как этот мальчик с моим сыном без штанов стоят и поспешно пытаются их одеть. Естественно я выпрово
дил этого мальчика. Начали расспрашивать у сына что вообще там происходило, он говорить боится, единственное что сказал что это придумал тот мальчик. На счастье в комнате был еще один мальчик 4 лет, так вот он нам и поведал. Предложил этот мальчик сначала попки с писей показать друг другу, а потом предложил свою писю вставить в попу моего сына, и в этот момент зашел я, к сожалению я сразу не увидел что происходило, но мне кажется он это сделал.
Прошу помощи как правильно объяснить ребенку и не травмировать детскую психику.
Посмотреть полностьюКратко
Отвечает: Консультант службы, 23 Ноября 2018 17:52
Здравствуйте, Евгений!

Вы переживаете за то, в каком окружении находится ваш сын и то, как это окружение влияет на состояние вашего ребенка. Как любящий отец вы обеспокоены: не принесет ли вреда общение вашего сына с этим мальчиком. Конечно, ваши беспокойства имеют основания, но вы можете контролировать круг общения вашего сына и делать всё возможное, чтобы обезопасить его.

Евгений, сейчас ваш сын находится в возрасте исследователя, когда становится интересно изучать своё тело, рассматривать и трогать свои половые органы. У детей в шесть лет проявляется интерес к вопросам, связанным с половыми отношениями, принятие на себя определенной половой роли. Поэтому естественно, что сын вовлекается в игры с демонстрацией своих половых органов. На данный момент эти игры удовлетворяют потребность в познании себя, своего пола и других. Вы можете управлять процессом познания, беседуя с сыном, объясняя и отвечая на его вопросы.

Важно заметить - то, что происходит сейчас, маловероятно повлияет на его развитие в будущем. Конечно, вы переживаете, что действия этого мальчика могут быть опасны для сына. Но говорить о последствиях пока рано. Ваша задача как родителя, объяснить сыну, что некоторые действия могут быть травмоопасны, и что он имеет право отказаться от предлагаемой ему дружеской затеи.

Вы спрашиваете, как правильно построить разговор с сыном. Ведите разговор спокойно. Вы можете сказать, что заставляет вас переживать за него, и что вы не намерены его ругать. Постарайтесь вместе с сыном выяснить причины произошедшего. Будьте внимательны и открыты к его вопросам. Помните, что вы сами создаете представление ребенка о другом поле, о нормальности отношений и ценности чувств. Не запугивайте, а постройте доверительный диалог. Скажите, что если ему что-то интересно, то он всегда может спросить вас об этом, и вы можете обсудить.

С уважением,
Гущина Ксения
Вопрос задан: Ева, 7 Ноября 2018 17:09
Здравствуйте. Мне 30 лет, и я уже год практически не выхожу из дома. У меня была интересная работа, я о ней мечтала, был любимый мужчина, мы планировали семью, были совместные планы и мечты, были рядом подруги и дорогие мне люди. Я не понимала, как была счастлива. С любимым мы ругались - эмоциональные очень. Однажды мы очень сильно поругались и он выгнал меня, я ушла. Я пыталась вернуть наши отношения, но не смогла. Хотя он и говорил, что я лучшая в его жизни, получается врал.. Первые полгода он звонил мне не переставая, а я ждала его. Общались,виделись,все было как раньше, только не жили вместе, это длилось год. Потом на работе я узнала, что он встречается с другой девочкой. Он ничего внятного мне не ответил по этому поводу. Это был удар для меня. Из-за этого я уволилась, я больше н
е могла ходить на работу с этой мыслью, я буквально за 1 день поседела от этого. Я не помню как прожила еще один год без него. Все праздники без него это ад. Я все время плачу и живу воспоминаниями, я не могу представить, что его больше не будет в моей жизни. Но он где-то, с кем-то. он просыпается, улыбается, он счастлив. Я учусь довольствоваться этим. Получается плохо. У меня появились комплексы и недоверие к людям. Я перестала следить за собой, я не хочу смотреться в зеркало. У меня еще хватило сил попробовать свое дело после увольнения, но и здесь ждал провал. Сейчас у меня нет денег от слова совсем, зато есть кредит. Пыталась искать работу, но не смогла найти ничего, что не вызывало бы отвращения. Я упала духом и жизнь продолжает бить меня по голове, а у меня нет сил сопротивляться. Каждый день происходит какая-то неприятная мелочь, убивающая меня. Мою машину разбили, она не на ходу, не успела ее продать, чтобы закрыть долги, и я совсем перестала выходить из дома. Я живу у мамы, чувствую себя обузой и пустым местом. Мне страшно. Я стараюсь по максимуму нагружать себя домашними делами, чтобы день прошел как можно быстрее.я стала ненавидеть просыпаться по утрам. У подруг своя жизнь - появляются только когда им плохо. Перестала отвечать на звонки. У меня бессонница, я не сплю по ночам, и много думаю о том, какое кошмарно будущее меня ждет. Ощущение, что мой мозг - мой враг. Боюсь, что дальше будет только хуже. Как отпустить? как наладить свою жизнь? куда карабкаться и не сойти с ума?
Посмотреть полностьюКратко
Отвечает: Консультант службы, 23 Ноября 2018 09:00
Здравствуйте Ева!
Вы расстались со своим молодым человеком, уволились с работы, и теперь практически не выходите из дома, "укрывшись" от всех проблем, от любого общения с близкими людьми. Появилась бессонница, мучают тревожные мысли по поводу будущего, и ощущение, что от ежедневного обдумывания произошедших событий становится только хуже. Вы ищите способ, как отпустить данную ситуацию, как наладить свою жизнь.
Исходя из вышеизложенного Вами, можно сделать вывод о том, что отношения между Вами и Вашим молодым человеком были созависимые. И когда объект Вашего чрезмерного внимания ушел из Вашей жизни к другой женщине - у Вас появилась обида на него, на себя, и в принципе недоверие ко всем окружающим. Ведь возможно, его уход Вы до сих пор воспринимаете как предательство с его стороны.
Вы бежите от себя самой, пытаетесь укрыться от любого вмешательства в Вашу "спокойную" жизнь. А в данный момент необходимо ответить только лишь на один вопрос: "То что произошло в моей жизни, чему может меня научить?" И ответ на данный вопрос, продуманный ответ, сможет помочь Вам сдвинуться с "мертвой" точки.
То, что Вы описали в своем обращении, это некое "разрушение" себя, своих устоявшихся традиций, жизненных принципов. Увольнение с работы, это как непринятие ситуации, что его нынешняя девушка работает в этом же здании, или по-другому - бегство от проблемы. Для того, чтобы постараться исправить все то, что какое-то время останавливает Вас от попытки сделать новый шаг, необходимо поставить себе позитивную установку, и верить в то, что у Вас все получится. Скрываясь от телефонных звонков, от общения с подругами, Вы только еще глубже зарыватесь в свой "кокон", который сами же для себя и построили. Ведь окружающие могут не правильно понять Ваше молчание и невнимание, ссылаясь на то, что Вам с ними просто не интересно, поэтому они могут даже не догадываться о Ваших переживаниях и трудностях. Ведь Вы с ними никак не взаимодействуете. Расскажите им о своем состоянии, поделитесь с ними наболевшим, попросите помощи, если она так необходима сейчас.
Нагружая себя домашними делами в обстановке только дома, тоже может не давать необходимого результата. Возможно даже появляется чувство, что Вас загнали в клетку, и Вы не переставая бегаете по кругу, не давая себе возможности остановиться. Так постарайтесь дать себе такую возможность. Остановитесь. Подумайте, чем бы Вам в данный момент хотелось заняться: посетить салон красоты, для того, чтобы изменить свой внешний вид; или можете позволить себе шоппинг: купить такой наряд, который раньше себе запрещали. А может это будет посещение фитнес-клуба, занятия с тренером? Или Вы всегда хотели попробовать себя в живописи? Подумайте о своем хобби, сделайте что-то приятное ДЛЯ СЕБЯ!
Вы искали работу, но по каким-то причинам, находились те, что вызывают у Вас отвращение. Сейчас перед Вами открыт новый профессиональный мир. Вы можете попытаться устроиться на любую работу, о которой раньше не могли даже подумать. Позвольте себе, из всего массива выбрать именно ту, на которую будете ходить с ощущением полного счастья. Ведь в любой момент можно что-то изменить, главное приложить для этого достаточно усилий, и верить в результат.
Вы также обратиться за очной консультацией к психологу по месту жительства, или написать обращение в "Личном кабинете", где Вам могут помочь дистанционно.

С уважением, и наилучшими пожеланиями, Наталья Н.
Вопрос задан: Мария, 22 Ноября 2018 12:23
Здравствуйте.
Я студентка, мне 19 лет. Учусь в престижном ВУЗе, не голодаю, родители живы и здоровы. Но при этом постоянно калечу себя. Могу специально вызвать рвоту, ударить себя, попытаться выдрать клок волос. Не могу перестать думать о суициде и зацикливаться на мелочах. Ищу у себя симптомы заболеваний и взвешиваюсь несколько раз в день - боюсь даже грамм веса набрать. Ещё перестала ощущать какие-то положительные эмоции - либо реву несколько часов подряд от беспричинного страха и старых ран, либо не чувствую ничего. Вечно устала, вечно злая, вечно агрессивная - отворачиваю от себя людей и своими же руками рпзрушаю все хорошее. Я не знаю, что мне делать. Я испытываю стыд и вину. Не могу помочь себе, потому что в определённый момент начинаю считать, что не заслуживаю помощи и просто маюсь
ерундой. Это невыносимо. Спасите.
Посмотреть полностьюКратко
Отвечает: Консультант службы, 23 Ноября 2018 00:11
Здравствуйте, Мария. Читая ваше обращение, у меня возникает два образа. Один образ – это умная, юная девушка, в жизни которой есть близкие и родные люди, есть возможность учиться, развиваться, жить, любить и пр. И второй образ – это человек, который себя настолько ненавидит, что готов калечить, причинять боль, издевается над собой, готов себя уничтожить, убить. И эти два образа живут одном человеке, конфликтуют между собой, лишая человека внутренней гармонии и спокойствия. Что с этим делать, как помирить между собой «враждующих соседей»?
Мария, в своем обращении вы обозначили несколько важных моментов, которые требуют к себе внимания – это самоповреждающее поведение, суицидальные мысли, поиск у себя симптомов различных заболеваний, зацикленность на весе, предположу, что есть и проблема пищевого поведения. И как следствие всех этих неразрешенных трудностей – это постоянное пребывание в негативном эмоциональном состоянии, слезы, усталость, агрессивность и раздражительность, вина и стыд от того, что не можете с этим самостоятельно справиться… Вы верно сделали, написав нам нас сайт, ПРИЗНАВ, что вам необходима помощь психолога. И это внутреннее осознание можно считать первым шагом на пути к решению проблем. Вторым шагом может стать звонок на наш или другой телефон доверия. Но все же я рекомендую вам найти возможность обратиться за очной психологической помощью, заручиться поддержкой родителей и близких людей, и постепенно разобраться с тем, что причиняет боль и страдания.
С уважением, Ирина.
Карта
Подписка на новости
Кликните чтобы обновить

Войти в личный кабинет
Восстановление пароля
Задать вопрос

Вопросы к психологу

Чат с консультантом
Собеседник: Загрузка ...
Данные пользователя
Список статей