Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России

Здравствуйте, Максим. Вы очень тревожитесь, потому что уверены, что не сдадите экзамен по математике. Вам страшно, что Вы не сможете нормально подготовиться и их сдать. Из-за большого количества чувств и сильного страха, Вы не можете сконцентрироваться на подготовке к экзаменам. В результате Вас мучают сильные переживание, которые «загоняют в угол», из которого Вы не знаете, как выбраться. При этом Вы не чувствуете поддержку со стороны учителей, а наоборот, давление и неуверенность в Вас.

Максим, Ваши чувства и переживания естественны и я могу понять Вашу тревогу. Ведь человеку небезразлично, что с ним будет в будущем. Когда кажется, что скоро возникнет неудача, порой люди начинают переживать, как будто это уже происходит или случилось. Таким образом психика пытается справиться, привыкнуть, чтобы не было сильно больно. Но жить с ожиданием наихудшего может казаться невыносимо тяжелым. К сожалению, ситуация экзамена, с которой сталкиваются все учащиеся, неизбежна, а психика пытается справиться с этим давлением при помощи эмоций. В такой тяжелой для Вас ситуации мне бы хотелось, чтобы рядом у Вас была поддержка, Вы почувствовали уверенность в себе и своих силах. Потому что, каким бы ни был человек, всегда есть шанс того, что все получится, если приложить достаточно усилий, сохранять активность, направленную в нужное русло. И мне кажется, что родители, как раз те люди, которые могут ее оказать. Вы можете верить в них, если они верят в Вас. Максим, Вы же, будучи в состоянии безысходности, как я вижу, глубоко внутри себя оставляете надежду, верите в хорошее, а главное, ищите помощи, иначе бы не обратились в нашу Службу. Поэтому предлагаю Вам сейчас подумать не о будущем, которое может случиться, а может не случиться. Оно может поменяться, стать другим, как, например, это было показано в сюжете трилогии фильмов «Назад в будущее». Что будет в будущем, зависит от настоящего, поэтому предлагаю попробовать влиять на настоящее и действовать с расчетом на сегодняшний день.

На тревогу, которая возникает внутри из-за предполагаемых событий, можно влиять при помощи следующих механизмов:

1. Успешное преодоление ситуации будет зависеть от особенностей человека и его привычных способов поведения. Человек, находясь в тревожном состоянии, может испытывать сильные эмоции, при этом, чем больше они его «захватывают», тем сложнее может быть поиск решения того, как справиться с ситуацией. Поэтому для того, чтобы эффективно справиться с тревогой, важно уметь управлять своим состоянием и эмоциями. А именно, обращать на них внимание, замечать и понимать, какие чувства испытываете в данный момент, как они влияют. Умение человека переживать и проживать разные эмоциональные состояния - очень полезный навык. Он позволяет регулировать эмоции и поведение в различных ситуациях и лучше справляться с чувствами. Плохих и хороших эмоций не существует, каждое состояние – это необходимая реакция на происходящее. Поэтому важно не пытаться контролировать эмоции, а дать себе возможность побыть в том или ином состоянии. Также важно давать себе отвлекаться, давать разгрузку от эмоционального напряжения. Это можно делать при помощи хобби, активности. Если Вам грустно и Вы чувствуете очень сильную и неприодолимую усталость – это не лучшее время для энергозатратных дел, побудьте в спокойной обстановке, послушайте музыку, займитесь чем-то приятным некоторое время. Если вы злитесь, дайте выход напряжению, например, через физическую активность.

2. Опора на положительный прошлый опыт. В опыте содержится как основная сила, так и слабости. Так, если человек имеет неоднократный опыт успешного решения какой-либо сложной ситуации, она будет значительно меньше вызывать тревогу, чем у новичка, который столкнулся с подобной ситуацией впервые. И наоборот - если есть опыт негативного решения ситуации и он повторялся, то человек будет изначально сильнее подвержен эмоциям, чем тот, кто никогда с таким не сталкивался. Поэтому если опыта нет, можно спрашивать у других о произошедшем, просить помощь, делиться своими переживаниями. Через опыт других людей Вы будете получать свой новый уникальный опыт. У Вас есть как раз такой опыт – Вы когда-то сдавали контрольные работы в конце четверти. То, что Вы смогли сделать это – очень важно. Хочется сказать Вам, что Вы молодец, потому что смогли справиться с данной трудностью и доучиться до 9 класса. Предлагаю Вам подумать, как этот опыт может помочь Вам справиться? И как может помочь опыт над совладанием со своими эмоциями сейчас?

3 Возможность контроля и прогнозирования. Если человек будет чувствовать контроль над ситуацией, ему будет легче справиться с трудностями. Поэтому можно узнать больше о ситуации, узнавайте о способах ее решения и т.д. В частности, уровень контроля будет расти, если больше посвящаешь времени подготовке. Таким способом можно повлиять и на самооценку, понимание того, что накопились знание, позволяющие сдать экзамен.

4. Самооценка и уверенность человека, что он собственными силами справится с задачей, а также его знание и понимание способов и средств достижения цели. Например, плохая оценка по предмету при условии адекватной самооценки будет видеться как возможность для развития и роста. Это значит, что ученик может увидеть свои минусы и их исправить, понять, что нужно выучить, чтобы потом получить хорошую оценку. При низкой – как показатель того, что ученик неуспешен и ему необходимо бросить учебу, он плохой человек, что все потеряно и выучить больше он ничего не сможет. Предлагаю Вам мысленно контролировать свою самооценку, учиться находиться в адекватной самооценке. Для этого можно вести записи того, как проблема складывалась и отмечать в чем Вы были хороши. Так Вы сможете увидеть свои положительные стороны, помимо отрицательных.

К сожалению, другого пути, волшебного и легкого, не существует, но это не значит, что ничего не может получиться. Совладав с эмоциям, поработав с ними, можно будет посвятить свое время подготовке к экзаменам. В этом плане распланируете свое время, обратите внимание, чему Вы его посвящаете. Понимаю, что вышеуказанные рекомендации сложно сделать сразу и одному, особенно когда тревога нарастает. Поэтому рекомендую сначала повлиять на свои чувства, набраться сил, а затем, когда чувства чуть спадут, перейти к изучению сдаваемого предмета. Если Вы понимаете, что есть в этом трудности, то тогда настоятельно рекомендую обратиться к психологу на очную консультацию. Он может помочь Вам быстрее и эффективнее поработать со своими эмоциями при помощи психологических техник, подобранных индивидуально. Также можно получить бесплатную психологическую помощь у школьного психолога или Вы можете позвонить на телефон доверия для детей и подростков по телефону: 8 (800) 200-01-22. При любом виде психологической помощи общение будет конфиденциальной и анонимной, информация не передается третьим лицам. Также в любое время суток, в любой ситуации Вы можете позвонить на Горячую линию нашей службы.

С уважением, консультант службы.

Анатолий, здравствуйте!

Вы столкнулись действительно с тревожной ситуацией, позвольте поддержать Вас!

По Вашему обращению я понимаю, что Вы чувствуете ответственность за то, чтобы попытаться помочь Вашей девушке, спасти её. Чувствуется, что Вы любите Вашу девушку и искренне переживаете о ёё благополучии. 

Анатолий, Вы достаточно подробно расписали состояние девушки. На основе Вашего описания я предполагаю, что стрессовая ситуация могла послужить причиной начала психического расстройства у девушки. Самое лучшее, что сейчас можно сделать - это буквально взять девушку за руку и отвести ее на приём к хорошему психиатру. Вы можете предварительно позвонить на анонимную линию психиатрической помощи и поговорить со специалистом о состоянии девушки: 8-499-791-20-50, 8-495-637-70-70. 

Вы также можете сообщить девушке наш номер экстренной психологической помощи: 8-495-989-50-50. Так Вы будете уверены, что номер у нее точно есть, и если у нее возникнет желание позвонить, она будет знать, куда обратиться. Здесь девушка сможет проконсультироваться с профессиональным психологом и получить поддержку. Мы работаем круглосуточно, звонки на этот номер анонимны и бесплатны.

Анатолий, если Вы в какой-то момент поймете, что что вероятность совершения суицида действительно высокая, Вы можете вызвать психиатрическую бригаду скорой медицинской помощи (по номерам 112 или 103), сообщив им всю имеющуюся у Вас информацию о состоянии и намерениях Вашей девушки. Бригада приедет на указанный Вами адрес и в случае, если врач подтвердит угрозу суицида, Вашу девушку могут госпитализировать.

Если Вы чувствуете в себе готовность и силы, Вы можете поставить в известность родственников Вашей девушки о её намерениях. Вы также можете сообщить об этом другим ее близким людям, но прежде необходимо оценить, смогут ли эти люди отреагировать адекватно? Если они смогут проявить заботу, поддержать, при этом отнестись к состоянию девушки максимально тактично и бережно, Вы можете сообщить им. Если Вы не уверены в этом, то лучше не стоит.

Анатолий, хочу также порекомендовать Вам самому обратиться к психологу очно или дистанционно для того, чтобы иметь возможность в режиме диалога обсудить Ваши переживания по поводу происходящего. Ситуация, в которой Вы оказались, тяжела эмоционально, Вам необходимо позаботиться о себе.

С уважением, психолог службы Александра

Здравствуйте. Из Вашего обращения я поняла, что Вы испытываете сильную тревогу относительно вашего будущего и состояния здоровья. Я полагаю, что тревога настолько сильная, что это в негативном ключе влияет на качество вашей жизни и эмоциональное состояние.

Из вышеописанного, я могу предположить, что Ваше состояние очень похоже на тревожное расстройство. Тревожное расстройство – это такое  состояния, при котором человек испытывает беспрерывное беспокойство о жизненных обстоятельствах, своем здоровье, отношениях с окружающими его людьми и т.д. Основные признаки тревожного расстройства: повышенное беспокойство и тревожность, эмоциональное напряжение, колебания настроения, плаксивость, раздражительность, частая усталость и сонливость, боли в разных частях тела. Причинами развития данного расстройства не до конца изучены и очень многообразны, это могут быть, как психологические факторы, физиологические, так и социокультурные. Постановкой диагноза занимается врач - психиатр или психотерапевт, поэтому постарайтесь не пренебрегать своим психологическим здоровьем.  Чтобы помочь Вам справиться самостоятельно с данным состоянием, я хочу дать Вам несколько рекомендаций:

1. Развивайте свою осознанность. Постарайтесь концентрироваться на том, что Вы переживаете здесь и сейчас: Какая эмоция сейчас преобладает? Что на это повлияло? Есть ли основания для того, чтобы тревожиться, переживать и накручивать себя? Фиксируйте причины собственного беспокойства. Это поможет понять механизм возникновения тревоги, и отследить, как и в какую сторону двигаются мысли.

2.Постарайтесь решать проблемы по мере их поступления. Не тратьте силы на фантазии и предположения о том, что может случиться плохого в вашем будущем. Старайтесь решать текущие проблемы (определитесь с профессией, с учебным заведением и т.д.). Попробуйте перестать думать о будущем в негативном ключе.

3.Введите в привычку внедрять в жизнь различные телесные и физические практики (массаж, теплые ванны, плавание, прогулки, йога и так далее). Все это поможет Вам успокоиться, расслабиться и сосредоточиться.

4.Помните о базовых факторах, которые влияют на наше ментальное здоровье: это гигиена сна, сбалансированное питание, физическая активность. Избегайте употребления алкоголя и других веществ, меняющих сознание.

Тревожное состояние мешает сконцентрироваться в нужный момент, здесь и сейчас, в негативном ключе влияет на психическое и физическое состояние нашего организма, поэтому я бы еще хотела порекомендовать Вам дыхательные техники. Это поможет Вам расслабиться, снизить уровень тревоги и стабилизировать эмоциональное состояние. Примите удобное положение. Сосредоточьте внимание на дыхании, закройте глаза. Сделайте несколько вдохов и выдохов в привычном для вас темпе. Затем сделайте глубокий вдох, мысленно считая до 7. Затем медленно выдыхайте на счет 11. После завершения упражнения медленно откройте глаза. Повторите упражнение 10 раз.

К сожалению, в рамках рубрики вопрос/ответ – не представляется возможным задать Вам дополнительные вопросы, поэтому рекомендую вам обратиться к психологу очно, также рекомендую обратиться к психотерапевту или психиатру, для более глубокой диагностики Вашего состояния. Также, Вы всегда можете обратиться в службу доверия или на горячую линию по любому известному Вам номеру.

С уважением, консультант службы.